Investigación de Mercados

1. Importancia
Mercado cambiante
Producto
Promoción
Fijación de distribución
Factores ambientales incontrolables
Tecnología
Economía
Competencia
Factores sociales y culturales
Factores políticos

2. Estructura institucional
Gerente de marketing
Evalúa la información
Proporciona información
Toma de decisiones
Investigador
Investiga y entrega
resultados
Estructuración
de investigación
de mercados
Usuarios –Realizar la
investigación
Usuarios ejecutores –
Realizan
investigaciones de
mercado
Ejecutores –Realizan
investigación como
negocio

3. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
Es la planeación, recopilación y análisis de los datos.
Historia
* 1880-1920= $
Identificar precios de competencia
* 1920-1940= Consumidor
Como factor competitivo
* 1940-1950= Marca
Pensaba en marca más que en sus clientes
* 1950-1960= Ordenador digital
Le dio impulso a la investigación
* 1960-1970= Tecnología
Un desarrollo importante a la investigación
Para niveles altamente competitivos
* 1970-1980= Aparición nuevas tecnologías
Nivel de mejoramiento en la obtención de
Análisis
* 1980-A la fecha= Globalización
Convenios mercados internacionales

4. Áreas
1. Investigación de producto y
servicios
2. Investigación relativa al
consumidor
3. Investigación relativa a
mercados industriales
4. Investigación relativa a la
estrategia de marketing
Internet y redes sociales
El acceso a la red ha cambiado
la vida de muchas empresas
Las más comunes son:
La información
La facilidad
La administración de proyectos
El uso del internet