2. PRESENTACIÓN
En este trabajo se dará una breve definición del concepto de
marketing para poder relacionarlos con las estrategias de
marketing y presentar 3 diferentes modelos (4p’s, las nuevas
4p’s y 4c’s) que han ido cambiando conforme las necesidades
del mercado actual.
3. INTRODUCCIÓN
En los últimos años, el marketing ha tomado gran
importancia como área dentro de la empresa porque es el
medio que desarrolla las acciones para posicionar a la
empresa, darle valor y ocupar un lugar dentro de la mente
del consumidor potencial.
Por ello se han creado diversos modelos conforme cambia la
situación y las formas de comprar para lograr adaptarse a la
situación comercial.
4. Marketing se define como el proceso mediante el que se
crean relaciones con los clientes para darle valor a la
empresa.
La estrategia de marketing es el plan por medio del que se
pretende establecer relaciones redituables.
Mezcla de Marketing
5. La mezcla de Marketing se define como el conjunto de
herramientas tácticas y controlables (Producto, precio, plaza
y promoción) que la empresa combina para atraer a su
mercado.
6. Producto: es el bien o servicio que la empresa ofrece.
Precio: es la cantidad de dinero que el consumidor debe
pagar por adquirir lo que ofrece la empresa.
Plaza: es el punto de venta que debe ser elegido
cuidadosamente para la transacción.
Promoción: actividad que fomenta las ventajas para la
adquisición del producto.
7.
8. Las nuevas 4p’s
Las 4p’s anteriores sugieren que falta información que se
debe incluir para una buena estrategia de marketing. Es por
ello que surgen las nuevas 4p’s.
Las 4P’s del marketing que utilizaban las empresas se
transforma con la llegada del marketing de clientes
y marketing de personas.
9. Las nuevas 4P’s se enfocan a crear una estrategia que
permita llegar al consumidor contemplando los objetivos de
la empresa.
Personas
Conocer el cliente meta para motivar al
consumidor de acuerdo a sus características .
Propósito
Crear una meta para fundamentar las acciones
del plan de marketing.
Plataforma
La creación de canales para el medio de
comunicación entre la empresa y el cliente.
Proceso
Determinar y llevar a cabo cada paso diseñado
en la estrategia de marketing.
10. Las 4C’s
A diferencia de las 4p’s, surge otro
tipo de estrategia de marketing
enfocada al cliente.
La
llegada de éste modelo
representa la importancia de la
comunidad “online”.
11. Las 4p’s se concentraban en la oferta del producto hacia el
cliente.
Las 4c’s se enfocan a lo que el cliente demanda del producto.
12. Análisis
En un principio, las 4P’s se enfocaban a vender un producto
hacía las personas, a hacerlo atractivo y convencer
exponiendo sus ventajas y beneficios.
Posteriormente se piensa en el cliente con las Nuevas 4P’s y
el producto se debe adaptar al mercado.
Finalmente, con las 4C’s, se da inicio al marketing online
porque los gustos, grupos y preferencias han cambiado con el
uso de la tecnología. Aquí el marketing debe saber cómo
llegar al cliente.
13. CONCLUSIÓN PERSONAL
Considero que es importante que una empresa se adapte a la evolución
de la sociedad porque el marketing es la herramienta para la generación
de ventas y valor a la empresa; por lo tanto debe de tratar de entender
al consumidor para satisfacer sus necesidades. Ya no es sólo vender un
producto a un grupo de personas, ahora es un grupo de personas con
ciertas características y tendencias para “el producto”.
Opino que así como los modelos que se explicaron brevemente en este
documento, surgirán otros para poder seguir creando presencia en la
mente de los clientes potenciales.
14. FUENTES
Kotler, P., Armstrong, G. (2008). Fundamentos de Marketing. México. Pearson Education.
González, F. (2013) Las 4P’s del nuevo marketing. [versión electrónica ] Merca 2.0.
Cavalcanti, J. (2009). Las 4P versus las 4C, El nuevo marketing. Conocimientos
MindProject.
Consultada
el
19
de
febrero
de
2014,
http://www.slideshare.net/MindProject/las-4-p-versus-las-4-c-el-nuevo-marketing
Hernández, A. (2012) De las 4P del Marketing 1.0 a las 4C del Marketing 2.0 y 3.0.
Consultada
el
19
de
febrero
de
2014,
http://alfredohernandezdiaz.com/2012/07/24/las-4p-del-marketing-1-0-las-4c-delmarketing-2-0-y-marketing-3-0/
