O usuário está bêbado - UX é pra todo mundo!

1. Seu site deveria ser tão simples que uma pessoa bêbada poderia utilizá-lo. “ “

3. UX é pra todo mundo!

4. Adriano Schmidt Arquiteto de software e UX Designer Formado em Administração de Empresas MBA em Marketing Digital na FGV www.localhost8080.com.br

5. Minha experiência com o álcool

17. Minha experiência com UX

18. Minha experiência com UX

19. Sobre o que vamos falar? O que é User Experience? Por que se preocupar com UX? Atributos da Usabilidade Como aplicar tudo isso no dia-a-dia?

20. O que é User Experience?

21. Experiência!

22. Experiência! Fonte: Soares (2015)

26. Experiência!

27. Mas o que é User Experience? Usabilidade? Design Centrado No Usuário? Arquitetura da Informação? Design Thinking? IHC? Design de Interação?Design de Navegação? User Interface? Customer Experience?

28. Mas o que é User Experience?

29. Mas esqueça tudo isso...

30. Mais importante do que o nome utilizado é a sua atitude e as técnicas que você pode utilizar para contribuir com seus usuários. “ “ Fonte: Krug (2014)

31. Dos conceitos vale lembrar: Foque no usuário que o resto se ajeita! Ele tem que conseguir usar, de forma eficiente, seu produto; Pense na experiência antes, durante e depois do uso; Busque entender as reais necessidades; Crie o máximo de possibilidades de soluções.

32. Por que se preocupar com UX?

33. “ “ Fonte: Hyper Island (2014) A experiência do usuário está se tornando mais importante que o preço. Ela determinará o sucesso ou o fracasso do seu negócio.

34. “ “ Fonte: User Testing (2015) A cada 1 dólar investido em UX você tem um retorno de 2 a 100 dólares.

35. Atributos da Usabilidade

36. Atributos da Usabilidade Condução; Controle; Adaptação; Consistência; Gestão de Erros; Carga de trabalho.

37. Atributos da Usabilidade - Condução

38. Atributos da Usabilidade - Controle

39. Atributos da Usabilidade - Adaptação

40. Atributos da Usabilidade - Consistência

41. Atributos da Usabilidade - Gestão de erros

42. Atributos da Usabilidade - Carga de trabalho

43. Como aplicar tudo isso no dia-a-dia?

44. Busque o mais importante!

45. Buscando o simples

47. Busque o simples

51. Até o novo papa concorda…. Fonte: Soares (2015)

52. Mobile First

53. Mobile First

54. Mobile First Fonte: Lukew (2010-1)

57. Mobile First Fonte: Frost (2011)

58. Mobile First

59. Mobile First

60. Mobile First

61. Mobile First

62. Mobile First

63. Mobile First

64. Por quê? (essa é a pergunta que sempre devemos fazer) O quê? Como?

65. Pensamento Vertical x Pensamento Lateral Pensamento Vertical: Ache a primeira solução que resolva o problema e pronto. Pensamento Lateral Ache o máximo de respostas possíveis e avalie qual utilizar. Fonte: Soares (2015)

66. Pensamento Vertical x Pensamento Lateral Fonte: Soares (2015)

69. Dinâmica Divida esse quadrado em 4 partes iguais: Fonte: Soares (2015)

70. Dinâmica Além dessas 4 formas, existem outras? Fonte: Soares (2015)

71. Dinâmica Com essas, já vimos 8 formas diferentes, ainda existem outras? Fonte: Soares (2015)

72. Dinâmica Agora acabou! Fonte: Soares (2015)

73. Dinâmica “O pensamento lateral quebra barreiras e nos faz pensar em soluções que jamais seriam considerados no pensamento vertical!” Fonte: Soares (2015)

74. homens e mictórios...

75. Como fazê-los não errar o alvo?

76. Como não errar o alvo? Fonte: Soares (2015)

79. Não me faça pensar!

80. Não me faça pensar

81. Tudo deve ser claro, ou pelo menos, autoexplicativo. “ “ Fonte: Krug (2014)

82. Não me faça pensar Por onde eu começo? Onde estou agora? Por que isso tem esse nome? Onde está tal informação?

83. “ “ User Interface é como uma piada, se você precisa explicar, então ela não é boa

84. Use padrões e convenções

85. Use padrões e convenções

86. O _____ é o bem mais precioso

87. O tempo é o bem mais precioso

88. O tempo é o bem mais precioso Fonte: Lukew (2010-2)

89. O tempo é o bem mais precioso Fonte: Lukew (2010-2)

90. O tempo é o bem mais precioso Browser Diet Estratégias de código Testes de desempenho Monitoramento

91. HOJE VENDO PEIXE FRESCO

92. VENDO PEIXE FRESCO

93. PEIXE FRESCO

94. PEIXE

96. Escrever é cortar palavras

97. Omita palavras desnecessárias

98. Teste!

99. Teste!

100. “ “ Teste deve ser igual zueira, never ends

101. Metodologias influenciam?

102. Metodologias influenciam? Agile… PMBoK… Cascata? Oo Feedbacks mais rápidos dos usuários Testes automatizados Integração contínua Clean code

103. Façam com o coração!

104. Dúvidas?

105. Críticas?

106. Sugestões?

107. Dúvidas?

108. Obrigado!!!

109. Vejo vocês no bar!!

110. Referências - Krug (2014): Não me faça pensar - Soares (2015): Horárcio Soares no MBA em Marketing Digital FGV - Agni (2015): Edu Agni no UX Weekend - Frost (2011): http://bradfrost.com/blog/web/mobile-first-responsive-web-design/ - Hyper Island (2014): http://bit.ly/1zp5Rm7 - Lukew (2010-1): http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1117 - Lukew (2010-2): http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1137 - User Testing (2015): https://www.usertesting.com/blog/2015/08/04/ux-investment-infographic

111. Seu site deveria ser tão simples que uma pessoa bêbada poderia utilizá-lo. “ “

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