Fique por dentro das maiores tendências e as melhores práticas para levar o seu Ecommerce para o próximo nível em 2018! Vamos falar de: - Inbound Commerce; - Técnicas de SEO para e-commerce; - Links patrocinados para produtos; - Conteúdo para página de produto Links: - Ebook "Ecommerce 2017-2018": https://pt.semrush.com/ebooks/pesquisa-ecommerce-2017/ - Webinars Passados "Tendências de 2018": https://www.youtube.com/playlist?list=PL0IdUKd8XizNF0iBtMEOwIwAn_wUI6jom

1. .
Estou na internet desde 1994
Trabalho com marketing digital há 10 anos
Sou professor da ComSchool desde 2010
Fundei a Mateada em 2011
Produzo conteúdo para Podcast, YouTube e Blog
Denis Andrade
www.denisandrade.com.br

2. Qual é a
Taxa de Conversão
da sua loja?

4. Você deve ter respondido
algo em torno de 2%

5. Já vou voltar neste número, mas
antes eu quero falar sobre…
Você deve ter respondido
algo em torno de 2%

6. Técnicas de
SEO para e-commerce
Meta tags ✔
Código HTMLsemântico ✔
Páginas responsivas ✔
URLs amigáveis ✔
Acessibilidade dos rastreadores ✔

7. Acesse o
Guia de SEO do Google
para aprender mais.

8. "A técnica mais avançada que
existe é garantir que o básico
seja feito"

9. SEO mudou…

10. ANTES
sem SEO com SEO

11. AGORA
com SEOsem SEO

12. Como se destacar
nesse cenário?

13. Técnicas de
SEO para e-commerce
Crie conteúdo que realmente ajude o
cliente no processo de compra
- “Tamanho não é documento”;
- Evite a repetição desnecessária de
palavras-chave;
- Coloque links no conteúdo se eles forem
úteis para o cliente;
- Sempre que possível, faça suas próprias
fotos dos produtos.

14. Técnicas de
SEO para e-commerce
Seja referência e receba links
- Links externos sempre foram importantes;
- Invista na criação de ativos linkáveis;
- Faça algo diferente, que sirva de exemplo,
e divulgue isso.

15. Técnicas de
SEO para e-commerce
Migração de plataforma
- Redirecionamentos de URLs;
- Produtos não migrados;
- Não esqueça os scripts de
acompanhamento;

16. Links Patrocinados
para produtos
Integração com GoogleAnalytics ✔
Monitoramento de Comércio Eletrônico ativo no GA✔
Script de conversão doAdWords ✔
Script de remarketing doAdWords ✔
Pixel do Facebook ✔

17. Porque existem “poucos" livros sobre Google AdWords?

18. A resposta está na
Página de ajuda do AdWords
A documentação do Google é tão
completa e atualizada que ninguém
conseguiria escrever um livro melhor.

19. ÍNDICE DE QUALIDADE
- Organização da conta;
- Pesquisa de palavras-chave;
- Negativação de palavras-chave;
- Extensões de anúncio;
- Experiência do usuário.

20. Anunciar já foi mais barato

21. “Focar em aparecer na frente
dos concorrentes pode parecer
uma boa estratégia, mas não é!”

22. Links Patrocinados:
Remarketing
- Campanhas por produto ou categorias;
- Remarketing de pesquisa;
- Recuperação de carrinho abandonado.

23. Links Patrocinados:
Google Shopping
- Cuidar da saúde do feed;
- Monitorar o merchant center
constantemente;
- Use a negativação de palavras-chave.

24. Agora vamos voltar aos 2% de conversão

25. Para onde foram os outros 98%?

26. Inbound Commerce

27. O que é Inbound Commerce?

28. Decisão
Está pesquisando a melhor
opção de compra.
Consideração
Acredita que o produto pode
ser a solução.
Reconhecimento
Tem interesse pelo tema, mas ainda
não conhece ou não tem interesse no produto.
Jornada de compra

29. Decisão
Está pesquisando a melhor
opção de compra.
Consideração
Acredita que o produto pode
ser a solução.
Reconhecimento
Tem interesse pelo tema, mas ainda
não conhece ou não tem interesse no produto.
Jornada de compra
Hoje o foco está aqui

30. Decisão
Está pesquisando a melhor
opção de compra.
Consideração
Acredita que o produto pode
ser a solução.
Reconhecimento
Tem interesse pelo tema, mas ainda
não conhece ou não tem interesse no produto.
Jornada de compra
Com Inbound Marketing
consideramos todos os
estágios da jornada.

31. INBOUND COMMERCE
ATRAÇÃO
CAPTURA
LEAD
JORNADA DE COMPRA
CONVERTE EM
CLIENTE
ENTREGAR E
CATIVAR
INDICAÇÕES
INCENTIVAR A
RECOMPRA

32. Atração
- Tráfego orgânico (SEO);
- Links Patrocinados;
- Redes Sociais;
- Blog.

33. Captura do lead
- Landing page para download de material rico;
- Landing page com promoções antecipadas;
- Formulário na loja e no blog;
- “Avise-me" em produtos esgotados;
- Chatbot.

34. Jornada de compra
- Crie conteúdo para cada estágio da jornada;
- Use o comportamento do cliente para definir
em qual estágio ele está;
- Segmentação é fundamental. Crie categorias
para saber quais tipos de produto cada pessoa
se interessa;
- Use ferramentas como RDStation, Mautic ou
Hubspot para automatizar esse processo.

35. Cliente convertido
- Envie um e-mail agradecendo a compra;
- Mantenha o cliente informado sobre o
pedido.

36. Entregar e cativar
-Aexperiência de receber o produto deve
ser a melhor possível;
- Faça pesquisa de satisfação.

37. Indicações
- Peça aos clientes para que recomendem
sua loja aos amigos;
- Ofereça bonificação por indicação.

38. Recompra
- Continue enviando conteúdo relevante para
o cliente;
- Ofereça produtos complementares;
- Se for um produto consumível, em quanto
tempo ele terá que comprar novamente?
Envie um e-mail próximo da data.

39. Mensagens finais
Em SEO, comece pelo básico.

40. Concentre-se no cliente e
proporcione uma boa
experiência de compra para ele.
Mensagens finais

41. Faça anúncios para aparecer
para o seu cliente e não para
ficar acima do seu concorrente.
Mensagens finais

42. Inbound Commerce é a solução
para aumentar a sua taxa de
conversão.
Mensagens finais

43. Obrigado!

44. Dúvidas?
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