Ad oggi, senza DMP, non sei nessuno! :) Ma che cos'è una DMP? Che differenze ci sono tra DMP e dataLake? Scopri che come utilizzare una DMP al meglio per migliorare la tua marketing strategy.
3. In un Data Lake vengono
riversati tutti i dati in nostro
possesso ma sono:
DATA LAKE
DMP is not DataLake
3
4. In un Data Lake vengono
riversati tutti i dati in nostro
possesso ma sono:
● Raw data
DATA LAKE
DMP is not DataLake
4
5. In un Data Lake vengono
riversati tutti i dati in nostro
possesso ma sono:
● Raw data
● Destrutturati
DATA LAKE
DMP is not DataLake
5
6. In un Data Lake vengono
riversati tutti i dati in nostro
possesso ma sono:
● Raw data
● Destrutturati
● Utilizzabili in sola lettura
DATA LAKE
DMP is not DataLake
6
7. In un Data Lake vengono
riversati tutti i dati in nostro
possesso ma sono:
● Raw data
● Destrutturati
● Utilizzabili in sola lettura
● Fruibili solo da un Data Scientiest o da IT
DATA LAKE
DMP is not DataLake
7
11. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
11
Una DMP è una piattaforma
che serve a ricavare alto valore
dai dati che vengono immessi al
suo interno
12. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
12
Una DMP può essere definita
analizzando le sue tre principali
funzionalità:
● IMPORT DATA
● DEFINIZIONE DELLE AUDIENCE
● INVIO DELLE ISTRUZIONI
13. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
13
IMPORT DATA
La prima azione da eseguire è
la data preparation
● Definisco quali dati utilizzare
14. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
14
IMPORT DATA
La prima azione da eseguire è
la data preparation
● Definisco quali dati utilizzare
● Definisco da dove ricavarli
15. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
15
IMPORT DATA
La prima azione da eseguire è
la data preparation
● Definisco quali dati utilizzare
● Definisco da dove ricavarli
● Definisco come devono essere strutturati
16. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
16
IMPORT DATA
La prima azione da eseguire è
la data preparation
● Definisco quali dati utilizzare
● Definisco da dove ricavarli
● Definisco come devono essere strutturati
● Definisco eventuali legami tra i dati
17. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
17
IMPORT DATA
Devo scegliere quali tipo di dati
inserire: non vale il motto ‘chi
più ne ha più ne metta!’
● First-party data à ricavati direttamente dai ’nostri’ utenti
● Second-party data à ricavati da piattaforme che possono
essere coinvolte nel nostro network
● Third-party data à ricavati da piattaforme non direttamente
coinvolte nel nostro business (data vendors)
18. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
18
IMPORT DATA
In questa fase viene popolato il
‘database’ con i dati di interesse
● Sito Web / App
19. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
19
IMPORT DATA
In questa fase viene popolato il
‘database’ con i dati di interesse
● Sito Web / App
● CRM
20. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
20
IMPORT DATA
In questa fase viene popolato il
‘database’ con i dati di interesse
● Sito Web / App
● CRM
● Utenti Anonimi (cookies) / Clienti (Client ID)
21. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
21
IMPORT DATA
In questa fase viene popolato il
‘database’ con i dati di interesse
● Sito Web / App
● CRM
● Utenti Anonimi (cookies) / Clienti (Client ID)
● Acquisti (on/offline)
22. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
22
IMPORT DATA
In questa fase viene popolato il
‘database’ con i dati di interesse
● Sito Web / App
● CRM
● Utenti Anonimi (cookies) / Clienti (Client ID)
● Acquisti (on/offline)
● Informazioni di stato (es. tipo membership)
23. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
23
IMPORT DATA
In questa fase viene popolato il
‘database’ con i dati di interesse
● Sito Web / App
● CRM
● Utenti Anonimi (cookies) / Clienti (Client ID)
● Acquisti (on/offline)
● Informazioni di stato (es. tipo membership)
● Demografici
24. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
24
IMPORT DATA
In questa fase viene popolato il
‘database’ con i dati di interesse
● Sito Web / App
● CRM
● Utenti Anonimi (cookies) / Clienti (Client ID)
● Acquisti (on/offline)
● Informazioni di stato (es. tipo membership)
● Demografici
● …
25. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
25
DEFINIZIONE DELLE AUDIENCE
Where the magic happens!
Vengono incrociati i dati
precedentemente importati e si
definiscono i segmenti di utenti
26. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
26
DEFINIZIONE DELLE AUDIENCE
Where the magic happens!
Le Rules sono definite secondo
criteri:
• Avanzati à Machine Learning
• Base à Regole definite a priori
27. DATA MANAGEMENT PLATFORM
Cos’è una DMP
27
INVIO ISTRUZIONI
Ricavate le audiences è il
momento di rendere
Actionable il dato
• Advertising
• CRO
• Personalization
• Push Messages
• …
29. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
29
DMP è associata al 100% ad
attività di advertising
E’ possibile utilizzare le
audiences per migliorare il
tasso di conversione sia in fase
di Onboarding che di
Retention
30. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
30
DMP - CRO
Le audiences possono essere
utilizzate per passare
informazioni al motore di
personalizzazione del sito
Es. DMP X à Adobe Target
31. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
31
OnBoarding DMP - CRO
32. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
32
OnBoarding DMP - CRO
Esempio reale:
• Nuovo utente arriva sul sito
• Viene ‘riconosciuto’ tramite audience
• L’utente ha fatto molte simulazioni di volo negli ultimi giorni
à Il sito veicolerà promozioni speciali per determinate fasce di
viaggio
33. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
33
Content Customization DMP
34. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
34
Content Customization DMP
Usando la DMP si scopre che gli abbonamenti alla rivista sono dati da:
• 70% visualizzano video
• 40% tra i 25 e i 34 anni, uomini
• 35% interessato allo sport
à Creazione di video e contenuti dedicati allo sport per questi
utenti
35. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
35
DMP per Recommendation
36. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
36
DMP per Recommendation
• Gli utenti visualizzano video di sport
• Gli utenti leggono articoli di economia
• Gli utenti sono interessati alle news locali
à I contenuti raccomandati saranno uno per tipo: video sport
locale, economia locale, ecc
37. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
37
DMP per Testing
38. DMP non solo per l’advertising
DMP for CRO
38
DMP per Testing
Le Audiences sono molto utili in fase di Targeting negli AB Test
E’ possibile migliorare sensibilmente la risposta ai test passando le audience agli
strumenti deputati
à Google Analytics 360 to
Optimize
39. DMP è un Tool
Non un pulsante
Schiaccia e Risolvi
DTD Conference
40. DMP è un Tool…
DMP is a Tool
40
… Non è un bottone che risolve
tutto
41. DMP è un Tool…
DMP is a Tool
41
… Non è un bottone che risolve
tutto
La DMP fornisce elementi utili
per generare marketing one-to-
one basandosi sui dati
42. DMP è un Tool…
DMP is a Tool
42
… Non è un bottone che risolve
tutto
La DMP fornisce elementi utili
per generare marketing one-to-
one basandosi sui dati
Bisogna però integrarla ad una
strategia di marketing
complessiva
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