1. Три языка постановки задач

2. Язык бизнеса

3. Язык маркетинга

4. Язык практики

5. Количество связанных аккаунтов
Это количество людей предоставивших вам
доступ к своей новостной ленте

6. Вконтакте

11. Facebook

13. Живой Журнал

15. Несколько слов о минусах и плюсах данного показателя
Данный показатель позволяет оценить только работы по привлечению аудитории
Данный показатель не позволяет оценить вовлеченность аудитории
Данный показатель чаще всего искусственно завышается

16. Посещаемость и Охват
Это люди заходящие непосредственно на площадку
Люди заходят как с рекламы, так и с ленты новостей…
Это люди получающие ваши обновления
в своей ленте новостей

17. Вконтакте

19. Facebook

22. Живой Журнал

23. Google Analytics

24. Несколько слов о минусах и плюсах данного показателя
Данный показатель позволяет оценить интерес аудитории к площадке
Данный показатель позволяет оценить охват и качество контакта с аудиторией
Данный показатель не позволяет оценить вовлеченность аудитории

25. Вовлеченность и лиды
Это количество взаимодействий аудитории
с вашей площадкой
Это количество конечных действий полученных вами
от аудитории

26. Вконтакте

29. Facebook

32. Google Analytics

33. Несколько слов о минусах и плюсах данного показателя
Данный показатель позволяет оценить интерес аудитории к площадке
Данный показатель позволяет оценить заинтересованность
и вовлеченность аудитории
Данный показатель не позволяет оценить охват, контакт, посещаемость,
просмотры, лояльность, авторитетность, репутацию и т.д. и т.п.

34. Важно!

35. Задача должна ставится на языке итоговой отчетности!
Бессмысленно требовать продаж от отчета по охвату и посещаемости площадки!
Бессмысленно требовать взаимодействий от количества связанных аккаунтов!
Бессмысленно требовать охвата и взаимодействий от лидов!
Задача изначально ставится на языке ожидаемых
показателей отчетности!

36. Вам шашечки или ехать?

37. Спасибо за внимание!
http://serg-azin.livejournal.com/