SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
Projekt Piano
Metodologia
Dane zawarte w niniejszej       Monitoring obejmował: fora   Jako badany okres wybrany
prezentacji pochodzą z          internetowe, serwisy         został 7 lipca - 7 września,
monitoringu polskiego           społecznościowe, blogi,      ponieważ był to czas testów
Internetu i zostały pozyskane   portale, mikroblogi oraz     systemu Piano w Polsce.
za pomocą narzędzia             serwisy wideo.
SentiOne.
Czym jest Piano?
              Piano to system, który umożliwia wydawcom
              mediów pobieranie opłat za dostęp do treści
              umieszczanych w Internecie.

              Piano Media wywodzi się ze Słowacji i obecnie
              działa również w Słowenii oraz w Polsce (od
              września 2012 roku).




Źródło: niemanlag.org
Postanowiliśmy sprawdzić jak polscy internauci
przyjęli pomysł płacenia za treści w Internecie...
W okresie 7 lipca - 7 września zebraliśmy
3486 wypowiedzi na temat systemu Piano.
NAJWAŻNIEJSZE WYDARZENIA
                        500



                        400
    Liczba wypowiedzi




                        300



                        200



                        100



                          0
                           7 lip         14 lip        21 lip       28 lip        4 sie        11 sie   18 sie   25 sie   1 wrz

"                             ( - zapowiedź wejścia Piano Media na polski rynek
(                             ( - zaproszenia do testów; pytania internautów, odpowiedzi redakcji
(                             ( - błędy w tekstach Gazety Wyborczej komentowane na Facebooku
(                             ( - ogłoszenie startu Piano Media w wersji komercyjnej
(                             ( - rekacje na artykuł Eryka Mistewicza: “Piano, Piano nad trumną”
KTO MÓWIŁ?


                                                       18%


       Dyskusja na temat projektu Piano
       Media w Internecie została
       zdominowana przez internautów
       (82% wszystkich wypowiedzi).


       Średnio na 1 wpis mediów i
       wydawców przypadało prawie 5
       komentarzy. Świadczy to o sporym
       zainteresowaniu tematem.




                                                 82%
           Wypowiedzi mediów i wydawców
           Wypowiedzi internautów




n = 3486
JAK INTERNAUCI OCENILI PIANO?


                        13%




                                       87% internautów wypowiadało się
                                       negatywnie na temat projektu Piano.

                                       Zobaczmy jakie emocje dominowały
                                       wśród nich...




                              Dobrze
                              Źle
           87%




n = 1458
EMOCJE

                                   ironiczny
                                   18%                                Wśród emocji negatywnych
                                                                      dominuje zdenerwowanie i
             zdenerwowany                                             ironia (po 18%), które często
             18%                                                      występowały wspólnie.

                                                                      Aż 17% internautów jest
                                                                      sceptycznych w stosunku do
                                                                      projektu Piano wątpiąc w
                                                         sceptyczny   szanse jego powodzenia.
                                                         17%
    zadowolony
    6%                                                                Wśród emocji pozytywnych
                                                                      wyróżnić należy zadowolenie
podekscytowany                                                        (6%) objawiające się w
2%
                                                                      słowach poparcia dla prawa
 zainteresowany
                                                                      dziennikarzy do uczciwego
 3%
                                                                      zarobku.
                                               zaniepokojony
                                               10%                    W kategorii inne
                                                                      sklasyfikowane zostały wpisy
                            inne                                      neutralne oraz o charakterze
                            28%                                       informacyjnym i promocyjnym.


  n = 3486
ŹRÓDŁA WYPOWIEDZI

                                                           Google+
                                                           6%    Pozostałe
Największa część wypowiedzi,                                     2%
bo aż 43% pochodziła z forów                  Mikroblogi
internetowych, gdzie ludzie                   8%
wymieniali się informacjami, jak
usunąć pasek Piano ze swojej
preglądarki.


Facebook znalazł się na drugim      Portale                                  Fora
miejscu (29%). Tam dyskusja         13%                                      43%
koncentrowała się przede
wszystkim na fanpage
wydawców i dotyczyła pytań
związanych z systemem
Piano.


Trzecie miejsce (13%) zajęły
portale, gdzie komentowano
przede wszystkim artykuły
dotyczące zapowiedzi debiutu
systemu Piano w Polsce.
                                                     Facebok
                                                     29%
n = 3486
GDZIE PIANO OCENIANO NAJLEPIEJ?


  Google+                       30%                                                       70%


 Facebok                    25%                                                           75%


Mikroblogi           16%                                                                  84%


Pozostałe            15%                                                                  85%


   Portale         11%                                                                    89%


     Fora     5%                                                                          95%

             0%                25%                 50%                  75%                  100%


  Okazuje się, że dla Piano najbardziej łaskawi byli użytkownicy Google+ (30% pozytywnych opinii).
  Natomiast zdecydowanie najbardziej krytycznym źródłem opinii na temat Piano były Fora
  internetowe (tylko 5% pozytywnych opinii). Jednakże wszędzie dominowały wypowiedzi negatywne.
Tematyka dyskusji
TEMATY DYSKUSJI

                                                  3%
              Zły model płatności
                                                  6%                    Dużo spamu i reklam

         Opinie na temat artykułu
                                                  6%
                Eryka Mistewicza
       “Piano, Piano nad trumną”                  8%
                                                                        Nawoływanie do bojkotu
                                                                        stron wydawców

                                                 15%
          Przewidywanie porażki


                                                 16%                   Informacje o systemie Piano




         Niska jakość oraz błędy
            w płatnych treściach                 25%




                                                                       Inne
                                                 21%

                               n = 3486


Najwięcej komentarzy (25%) dotyczyło błędów w treściach, za które wydawcy pobierają
opłatę. Internauci chętnie dzielili się przykładami błędów wykrytych w artykułach.
GŁÓWNE TEMATY NARZEKAŃ

         Strzał w stopę wydawców
                                                      5%
                                                      6%                      Konieczność podwójnego
                                                      6%                      opłacania Polskiego Radia
                            Drogo
                                                                              (abonament + Piano)
                                                      7%
             Dużo spamu i reklam
                                                      8%
                                                                              Zły model cenowy

                                                     12%
                    Porównanie
                   Piano z ACTA

                                                     16%                      Płatne treści zawierają błędy




                  Płatne treści są
                   niskiej jakości                   23%


                                                                             Inne

                                                     17%
                                     n = 976

Najwięcej komentarzy (23%) dotyczyło narzekań na słabą jakość treści. Internauci w
dyskusjach mówią, że nie zamierzają płacić za treści, które według nich są kopią treści
zagranicznych lub wytworem pracy studentów na umowach śmieciowych.
POZYTYWNE ASPEKTY

                                                   2%
              Wygodne płatności                    4%                     Większa oferta treści
                                                                          alternatywnych (bezpłatnych)
                                                   8%
                                                                          od innych wydawców
                      Niska cena
                                                   11%
                                                                          Ciekawa oferta

                                                   13%
                 Słowa poparcia

                                                                          Piano ratuje dziennikarstwo
                                                   17%                    przed upadkiem




           Dostęp do wielu treści                  20%




                                                                         Inne
                                                   25%

                                    n = 482

Internauci najbardziej chwalą sobie mnogość dostępnych treści (20%), które otrzymują za
stałą miesięczną opłatą. Wśród pozytywnych komentarzy dominuje pogląd (17%), że Piano
jest jedynym ratunkiem dla profesjonalnego dzienikarstwa.
Wybrane opinie
Wątpliwy podział zysków
Za drogo
Wybieram darmowe serwisy
Przewidywanie porażki
Dużo spamu / reklam
Porady jak zablokować Piano
Powody rezygnacji
Najpopularniejsze treści
Wpadka “Uważam Rze” 1/2




Dziennikarz “Uważam Rze” Eryk Mistewicz publikuje artykuł w którym
krytykuje wydawców za wprowadzenie systemu Piano.


Niestety na początku nie można przeczytać artykułu ponieważ...
dostęp do tego artykułu okazuje się płatny.


Internautów rozbawiła ta pomyłka i w efekcie link do tego artykułu
staje się najchętniej przesyłanym wpisem w temacie Piano Media.
Wpadka “Uważam Rze” 2/2




     WTF?




Źródło: http://deser.pl/deser/1,111857,12434214,Wpadka__Uwazam_Rze____Zamkniecie_bezplatnego_dostepu.html
Komunikat prasowy Gazety Wyborczej 1/2

              Komunikat opublikowany na stronie zawierał kilkanaście błędów językowych. Gorliwy czytelnik
              znalazł i wypunktował błędy w treści artykułu, a następnie nadesłał poprawiony dokument na
              adres elektroniczny redakcji.




Źródło: wyborcza.pl
Komunikat prasowy Gazety Wyborczej 2/2

              W reakcji na otrzymaną wiadomość Gazeta Wyborcza przyznała się do błędów i ujawniła
              artykuł z poprawkami na swoim fanpage, oferując honorarium dla anonimowego korektora.
              Wpis wywołał lawinę komentarzy w social media.




Źródło: facebook.com
Hit wykop.pl
              W serwisie wykop.pl hitem okazała się inna informacja prasowa Gazety Wyborczej. Internautów
              rozbawił jej tytuł, który stał się początkiem długiej dyskusji na temat poziomu dziennikarstwa w
              Polsce. Materiał został ‘wykopany’ 1069 razy.




Źródło: wykop.pl
Wskazówki od Internautów
     dla wydawców
Piano Media - case study
Piano Media - case study
Piano Media - case study
Piano Media - case study
Piano Media - case study
Piano Media - case study
Piano Media - case study
Podsumowanie
Najważniejsze wnioski

• To nie cena nie jest najważniejszym powodem dla którego internauci
  krytykują system Piano. Jest nim niska jakość artykułów oraz zbyt mało
  ekskluzywnych treści, które zwiększyłyby ‘value for money’.

• Według internautów problemem jest również nieelastyczna oferta, a w
  szczególności brak możliwości płacenia za pojedyncze artykuły oraz
  zbudowania własnego pakietu treści.

• Co ciekawe internauci są zgodni, że bez zreformowania dostępu do
  treści w Internecie czeka nas upadek profesjonalnego dziennikarstwa.

• Jednakże ludzie czują się wykluczeni z całego procesu zamykania
  dostępu do treści. Mają do wydawców pretensje, że nikt nie
  skonsultował z nimi tego pomysłu i bojkotują portale wydawców.
Jak w takim razie powinien wyglądać
idealny system Piano według internautów?
Artykuły na wysokim poziomie

Więcej ekskluzywnego contentu

Możliwość komponowania własnego zestawu treści 

Brak reklam w płatnych treściach

Brak paginacji w artykułach

Brak wysyłki reklam na maila
O narzędziu
SentiOne to skuteczny monitoring Internetu.



Poznaj opinie
Dowiedz się co mówi się na temat Twojej
marki lub branży w Internecie.

Analizuj trendy
Zobacz, gdzie w sieci toczy się dyskusja
na Twój temat.

Zdobądź klientów
Nawiąż dialog z klientem w sieci i dotrzyj
do potencjalnych nabywców.


www.sentione.pl
Zapraszamy do kontaktu.


                           Kamil Bargiel

                           +48 881 906 010
                         k.bargiel@sentione.pl

                             www.sentione.pl


                  Centrum Monitorowania Opinii Internautów Sp. z o.o.
                         Świętokrzyska 14, 00-050 Warszawa

Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
       NIP: 525-252-02-85, KRS: 0000400624, kapitał zakładowy: 545.500,00 PLN.

More Related Content

Viewers also liked

Sygnały z badania czytelnictwa – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)
Sygnały z badania czytelnictwa  – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)Sygnały z badania czytelnictwa  – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)
Sygnały z badania czytelnictwa – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)Marek Miller
 
Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...
Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...
Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...Marek Miller
 
„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert Łobko
„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert Łobko„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert Łobko
„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert ŁobkoMarek Miller
 
Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...
Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...
Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...ZKDP
 
Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...
Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...
Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...ZKDP
 
Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...
Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...
Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...ZKDP
 
Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...
Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...
Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...Marek Miller
 
Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...
Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...
Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...Marek Miller
 
Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?
Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?
Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?Marek Miller
 
Newsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieci
Newsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieciNewsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieci
Newsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieciMarek Miller
 

Viewers also liked (10)

Sygnały z badania czytelnictwa – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)
Sygnały z badania czytelnictwa  – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)Sygnały z badania czytelnictwa  – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)
Sygnały z badania czytelnictwa – dr Izabella Anuszewska (Millward Brown)
 
Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...
Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...
Aleksander Szafaryn, Yield Bird: Jak zarabiać więcej na powierzchni reklamowe...
 
„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert Łobko
„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert Łobko„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert Łobko
„Content is still the king”, czyli treść broni się sama - Robert Łobko
 
Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...
Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...
Co nowego w Google? Accelerated Mobile Pages, Digital News Initiative i nowy ...
 
Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...
Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...
Przychody #NapedzaneDanymi. Jak wydawcy budują przewagę dzięki audience targe...
 
Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...
Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...
Fakt24.pl – cyfrowa transformacja największego dziennika w Polsce - Marek Kop...
 
Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...
Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...
Przykłady efektywnej monetyzacji treści i zasięgów przez największych światow...
 
Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...
Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...
Polska Press Grupa - nowe kanały przychodowe: treści wideo i agencja informac...
 
Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?
Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?
Piano Media: Mądre zarządzanie treściami czy ich ślepe rozdawanie?
 
Newsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieci
Newsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieciNewsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieci
Newsweek Plus, czyli sprzedaż treści magazynowych w sieci
 

More from SentiOne

Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...
Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...
Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...SentiOne
 
Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...
Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...
Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...SentiOne
 
10 powodów dla których warto monitorować internet - webinar
10 powodów dla których warto monitorować internet - webinar10 powodów dla których warto monitorować internet - webinar
10 powodów dla których warto monitorować internet - webinarSentiOne
 
10 reasons for online listening
10 reasons for online listening10 reasons for online listening
10 reasons for online listeningSentiOne
 
Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015
Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015
Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015SentiOne
 
Kto Wygra Wybory Parlamentarne
Kto Wygra Wybory ParlamentarneKto Wygra Wybory Parlamentarne
Kto Wygra Wybory ParlamentarneSentiOne
 
Kto wygra wybory - podsumowanie badania
Kto wygra wybory - podsumowanie badaniaKto wygra wybory - podsumowanie badania
Kto wygra wybory - podsumowanie badaniaSentiOne
 
Case study SentiOne & DrTusz
Case study SentiOne & DrTuszCase study SentiOne & DrTusz
Case study SentiOne & DrTuszSentiOne
 
Case study - SentiOne & iFirma
Case study - SentiOne & iFirmaCase study - SentiOne & iFirma
Case study - SentiOne & iFirmaSentiOne
 
Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.
Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.
Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.SentiOne
 
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social mediaPolski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social mediaSentiOne
 
Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014
Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014
Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014SentiOne
 
Jaki będzie rok 2014 w Social Media?
Jaki będzie rok 2014 w Social Media?Jaki będzie rok 2014 w Social Media?
Jaki będzie rok 2014 w Social Media?SentiOne
 
Rynek monitoringu i analizy social media 2013
Rynek monitoringu i analizy social media 2013Rynek monitoringu i analizy social media 2013
Rynek monitoringu i analizy social media 2013SentiOne
 
Ubezpieczenia AC/OC w sieci
Ubezpieczenia AC/OC w sieciUbezpieczenia AC/OC w sieci
Ubezpieczenia AC/OC w sieciSentiOne
 
Jak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmie
Jak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmieJak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmie
Jak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmieSentiOne
 
Monitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacja
Monitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacjaMonitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacja
Monitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacjaSentiOne
 
SentiOne - Monitoring Internetu
SentiOne - Monitoring InternetuSentiOne - Monitoring Internetu
SentiOne - Monitoring InternetuSentiOne
 
Biura podróży w Internecie
Biura podróży w InternecieBiura podróży w Internecie
Biura podróży w InternecieSentiOne
 
Sky Club - analiza upadku
Sky Club - analiza upadkuSky Club - analiza upadku
Sky Club - analiza upadkuSentiOne
 

More from SentiOne (20)

Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...
Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...
Die Mannschaft. Ein Social Media Listening Bericht über die deutsche Fußballn...
 
Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...
Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...
Kanzlerin Merkel trifft auf Gamingwelt - wie das Netz reagiert | Social Liste...
 
10 powodów dla których warto monitorować internet - webinar
10 powodów dla których warto monitorować internet - webinar10 powodów dla których warto monitorować internet - webinar
10 powodów dla których warto monitorować internet - webinar
 
10 reasons for online listening
10 reasons for online listening10 reasons for online listening
10 reasons for online listening
 
Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015
Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015
Wydarzenia kulturalne w social media - Polska 2015
 
Kto Wygra Wybory Parlamentarne
Kto Wygra Wybory ParlamentarneKto Wygra Wybory Parlamentarne
Kto Wygra Wybory Parlamentarne
 
Kto wygra wybory - podsumowanie badania
Kto wygra wybory - podsumowanie badaniaKto wygra wybory - podsumowanie badania
Kto wygra wybory - podsumowanie badania
 
Case study SentiOne & DrTusz
Case study SentiOne & DrTuszCase study SentiOne & DrTusz
Case study SentiOne & DrTusz
 
Case study - SentiOne & iFirma
Case study - SentiOne & iFirmaCase study - SentiOne & iFirma
Case study - SentiOne & iFirma
 
Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.
Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.
Raport Czym żyła Polska w 2014? Najważniejsze wydarzenia.
 
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social mediaPolski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
 
Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014
Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014
Digital Culinary Trends in Czech Republic 2014
 
Jaki będzie rok 2014 w Social Media?
Jaki będzie rok 2014 w Social Media?Jaki będzie rok 2014 w Social Media?
Jaki będzie rok 2014 w Social Media?
 
Rynek monitoringu i analizy social media 2013
Rynek monitoringu i analizy social media 2013Rynek monitoringu i analizy social media 2013
Rynek monitoringu i analizy social media 2013
 
Ubezpieczenia AC/OC w sieci
Ubezpieczenia AC/OC w sieciUbezpieczenia AC/OC w sieci
Ubezpieczenia AC/OC w sieci
 
Jak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmie
Jak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmieJak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmie
Jak wykorzystać monitoring internetu w Twojej firmie
 
Monitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacja
Monitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacjaMonitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacja
Monitoring oraz Nawigacja GPS w Internecie - Navigation trends prezentacja
 
SentiOne - Monitoring Internetu
SentiOne - Monitoring InternetuSentiOne - Monitoring Internetu
SentiOne - Monitoring Internetu
 
Biura podróży w Internecie
Biura podróży w InternecieBiura podróży w Internecie
Biura podróży w Internecie
 
Sky Club - analiza upadku
Sky Club - analiza upadkuSky Club - analiza upadku
Sky Club - analiza upadku
 

Piano Media - case study

  • 2. Metodologia Dane zawarte w niniejszej Monitoring obejmował: fora Jako badany okres wybrany prezentacji pochodzą z internetowe, serwisy został 7 lipca - 7 września, monitoringu polskiego społecznościowe, blogi, ponieważ był to czas testów Internetu i zostały pozyskane portale, mikroblogi oraz systemu Piano w Polsce. za pomocą narzędzia serwisy wideo. SentiOne.
  • 3. Czym jest Piano? Piano to system, który umożliwia wydawcom mediów pobieranie opłat za dostęp do treści umieszczanych w Internecie. Piano Media wywodzi się ze Słowacji i obecnie działa również w Słowenii oraz w Polsce (od września 2012 roku). Źródło: niemanlag.org
  • 4. Postanowiliśmy sprawdzić jak polscy internauci przyjęli pomysł płacenia za treści w Internecie...
  • 5. W okresie 7 lipca - 7 września zebraliśmy 3486 wypowiedzi na temat systemu Piano.
  • 6. NAJWAŻNIEJSZE WYDARZENIA 500 400 Liczba wypowiedzi 300 200 100 0 7 lip 14 lip 21 lip 28 lip 4 sie 11 sie 18 sie 25 sie 1 wrz " ( - zapowiedź wejścia Piano Media na polski rynek ( ( - zaproszenia do testów; pytania internautów, odpowiedzi redakcji ( ( - błędy w tekstach Gazety Wyborczej komentowane na Facebooku ( ( - ogłoszenie startu Piano Media w wersji komercyjnej ( ( - rekacje na artykuł Eryka Mistewicza: “Piano, Piano nad trumną”
  • 7. KTO MÓWIŁ? 18% Dyskusja na temat projektu Piano Media w Internecie została zdominowana przez internautów (82% wszystkich wypowiedzi). Średnio na 1 wpis mediów i wydawców przypadało prawie 5 komentarzy. Świadczy to o sporym zainteresowaniu tematem. 82% Wypowiedzi mediów i wydawców Wypowiedzi internautów n = 3486
  • 8. JAK INTERNAUCI OCENILI PIANO? 13% 87% internautów wypowiadało się negatywnie na temat projektu Piano. Zobaczmy jakie emocje dominowały wśród nich... Dobrze Źle 87% n = 1458
  • 9. EMOCJE ironiczny 18% Wśród emocji negatywnych dominuje zdenerwowanie i zdenerwowany ironia (po 18%), które często 18% występowały wspólnie. Aż 17% internautów jest sceptycznych w stosunku do projektu Piano wątpiąc w sceptyczny szanse jego powodzenia. 17% zadowolony 6% Wśród emocji pozytywnych wyróżnić należy zadowolenie podekscytowany (6%) objawiające się w 2% słowach poparcia dla prawa zainteresowany dziennikarzy do uczciwego 3% zarobku. zaniepokojony 10% W kategorii inne sklasyfikowane zostały wpisy inne neutralne oraz o charakterze 28% informacyjnym i promocyjnym. n = 3486
  • 10. ŹRÓDŁA WYPOWIEDZI Google+ 6% Pozostałe Największa część wypowiedzi, 2% bo aż 43% pochodziła z forów Mikroblogi internetowych, gdzie ludzie 8% wymieniali się informacjami, jak usunąć pasek Piano ze swojej preglądarki. Facebook znalazł się na drugim Portale Fora miejscu (29%). Tam dyskusja 13% 43% koncentrowała się przede wszystkim na fanpage wydawców i dotyczyła pytań związanych z systemem Piano. Trzecie miejsce (13%) zajęły portale, gdzie komentowano przede wszystkim artykuły dotyczące zapowiedzi debiutu systemu Piano w Polsce. Facebok 29% n = 3486
  • 11. GDZIE PIANO OCENIANO NAJLEPIEJ? Google+ 30% 70% Facebok 25% 75% Mikroblogi 16% 84% Pozostałe 15% 85% Portale 11% 89% Fora 5% 95% 0% 25% 50% 75% 100% Okazuje się, że dla Piano najbardziej łaskawi byli użytkownicy Google+ (30% pozytywnych opinii). Natomiast zdecydowanie najbardziej krytycznym źródłem opinii na temat Piano były Fora internetowe (tylko 5% pozytywnych opinii). Jednakże wszędzie dominowały wypowiedzi negatywne.
  • 13. TEMATY DYSKUSJI 3% Zły model płatności 6% Dużo spamu i reklam Opinie na temat artykułu 6% Eryka Mistewicza “Piano, Piano nad trumną” 8% Nawoływanie do bojkotu stron wydawców 15% Przewidywanie porażki 16% Informacje o systemie Piano Niska jakość oraz błędy w płatnych treściach 25% Inne 21% n = 3486 Najwięcej komentarzy (25%) dotyczyło błędów w treściach, za które wydawcy pobierają opłatę. Internauci chętnie dzielili się przykładami błędów wykrytych w artykułach.
  • 14. GŁÓWNE TEMATY NARZEKAŃ Strzał w stopę wydawców 5% 6% Konieczność podwójnego 6% opłacania Polskiego Radia Drogo (abonament + Piano) 7% Dużo spamu i reklam 8% Zły model cenowy 12% Porównanie Piano z ACTA 16% Płatne treści zawierają błędy Płatne treści są niskiej jakości 23% Inne 17% n = 976 Najwięcej komentarzy (23%) dotyczyło narzekań na słabą jakość treści. Internauci w dyskusjach mówią, że nie zamierzają płacić za treści, które według nich są kopią treści zagranicznych lub wytworem pracy studentów na umowach śmieciowych.
  • 15. POZYTYWNE ASPEKTY 2% Wygodne płatności 4% Większa oferta treści alternatywnych (bezpłatnych) 8% od innych wydawców Niska cena 11% Ciekawa oferta 13% Słowa poparcia Piano ratuje dziennikarstwo 17% przed upadkiem Dostęp do wielu treści 20% Inne 25% n = 482 Internauci najbardziej chwalą sobie mnogość dostępnych treści (20%), które otrzymują za stałą miesięczną opłatą. Wśród pozytywnych komentarzy dominuje pogląd (17%), że Piano jest jedynym ratunkiem dla profesjonalnego dzienikarstwa.
  • 21. Dużo spamu / reklam
  • 25. Wpadka “Uważam Rze” 1/2 Dziennikarz “Uważam Rze” Eryk Mistewicz publikuje artykuł w którym krytykuje wydawców za wprowadzenie systemu Piano. Niestety na początku nie można przeczytać artykułu ponieważ... dostęp do tego artykułu okazuje się płatny. Internautów rozbawiła ta pomyłka i w efekcie link do tego artykułu staje się najchętniej przesyłanym wpisem w temacie Piano Media.
  • 26. Wpadka “Uważam Rze” 2/2 WTF? Źródło: http://deser.pl/deser/1,111857,12434214,Wpadka__Uwazam_Rze____Zamkniecie_bezplatnego_dostepu.html
  • 27. Komunikat prasowy Gazety Wyborczej 1/2 Komunikat opublikowany na stronie zawierał kilkanaście błędów językowych. Gorliwy czytelnik znalazł i wypunktował błędy w treści artykułu, a następnie nadesłał poprawiony dokument na adres elektroniczny redakcji. Źródło: wyborcza.pl
  • 28. Komunikat prasowy Gazety Wyborczej 2/2 W reakcji na otrzymaną wiadomość Gazeta Wyborcza przyznała się do błędów i ujawniła artykuł z poprawkami na swoim fanpage, oferując honorarium dla anonimowego korektora. Wpis wywołał lawinę komentarzy w social media. Źródło: facebook.com
  • 29. Hit wykop.pl W serwisie wykop.pl hitem okazała się inna informacja prasowa Gazety Wyborczej. Internautów rozbawił jej tytuł, który stał się początkiem długiej dyskusji na temat poziomu dziennikarstwa w Polsce. Materiał został ‘wykopany’ 1069 razy. Źródło: wykop.pl
  • 30. Wskazówki od Internautów dla wydawców
  • 39. Najważniejsze wnioski • To nie cena nie jest najważniejszym powodem dla którego internauci krytykują system Piano. Jest nim niska jakość artykułów oraz zbyt mało ekskluzywnych treści, które zwiększyłyby ‘value for money’. • Według internautów problemem jest również nieelastyczna oferta, a w szczególności brak możliwości płacenia za pojedyncze artykuły oraz zbudowania własnego pakietu treści. • Co ciekawe internauci są zgodni, że bez zreformowania dostępu do treści w Internecie czeka nas upadek profesjonalnego dziennikarstwa. • Jednakże ludzie czują się wykluczeni z całego procesu zamykania dostępu do treści. Mają do wydawców pretensje, że nikt nie skonsultował z nimi tego pomysłu i bojkotują portale wydawców.
  • 40. Jak w takim razie powinien wyglądać idealny system Piano według internautów?
  • 41. Artykuły na wysokim poziomie Więcej ekskluzywnego contentu Możliwość komponowania własnego zestawu treści  Brak reklam w płatnych treściach Brak paginacji w artykułach Brak wysyłki reklam na maila
  • 42. O narzędziu SentiOne to skuteczny monitoring Internetu. Poznaj opinie Dowiedz się co mówi się na temat Twojej marki lub branży w Internecie. Analizuj trendy Zobacz, gdzie w sieci toczy się dyskusja na Twój temat. Zdobądź klientów Nawiąż dialog z klientem w sieci i dotrzyj do potencjalnych nabywców. www.sentione.pl
  • 43. Zapraszamy do kontaktu. Kamil Bargiel +48 881 906 010 k.bargiel@sentione.pl www.sentione.pl Centrum Monitorowania Opinii Internautów Sp. z o.o. Świętokrzyska 14, 00-050 Warszawa Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 525-252-02-85, KRS: 0000400624, kapitał zakładowy: 545.500,00 PLN.