Slides do curso de Introdução à Psicologia Jurídica. Prof. Dr. Sergio Luis dos Santos Lima.

2. Objetivo da Apresentação Conceituar a Psicologia e Identificar seus Principais Campos de Atuação

3. A Psicologia e o Direito Psicologia Cognitiva Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia Psicologia Social Agenda

4. A Psicologia e o Direito Psicologia Cognitiva Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia Psicologia Social Agenda

5. A Psicologia e o Direito Psicologia Direito Busca compreender e explicar a conduta humana Prevê e regula determinados tipos de comportamento com o objetivo de estabelecer um contrato social de convivência A Psicologia Jurídica deve restringir-se aos conteúdos da norma, sem procurar explicar se ela é ou não é justa, nem pretender argumentar sobre seus fins

6. Psicologia Jurídica Consttitui-se de um campo de investigação psicológico especializado, cuja a finalidade é o estudo do comportamento dos atores jurídicos no âmbito do Direito, da lei e da justiça Fonte: Jesus (2006)

7. Diferenciação Psicologia na Lei Profissionais da Lei requisitam a atuação dos Psicólogos. Trata-se de uma Psicologia aplicada à resolução de problemas Psicologia e Lei A Psicologia analisa componentes psicológicos no Direito, desenvolvendo investigação e teoria Psicologia da Lei Representa uma aproximação abstrata da lei como determinante do comportamento. Como a lei afeta a conduta humana Fonte: Jesus (2006)

8. Diversas podem ser as especialidades da Psicologia Jurídica: Psicologia da Delinquência Psicologia Judicial (Juízes, Jurados e Testemunhos) Psicologia Policial e das Forças Armadas Psicologia Penitenciária Mediação Familiar Técnicas de Entrevista e Interrogatório Psicopatologia Etc…

9. Funções do Psicólogo Jurídico As condutas psicológicas dos atores jurídicos Avaliar e Diagnosticar Como perito, visando trazer para os autos informações psicológicas essenciais para a tomada de decisão Assessorar Planejar e organizar programas de prevenção, tratamento de reabilitação e de integração de atores jurídicos Treinar e selecionar profissionais Intervir Educar Fonte: Jesus (2006)

10. Funções do Psicólogo Jurídico Colaborar com campanhas de prevenção social contra a criminalidade em meios de comunicação Conscientizar Problemas da Psicologia Jurídica Pesquisar Contribuir para a melhoria da situação da vítima e para a sua interação com o sistema legal Apresentar soluções negociadas aos conflitos jurídicos por meio da intervenção mediodora Ajudar a vítima Mediar Fonte: Jesus (2006)

11. Conclusão As técnicas e os procedimentos empregados pela Psicologia moderna necessitam de um marco conceitual, que não poderia ser reduzido a uma inocente utilização de uma teoria psicológica, mas deveria consistir em uma teoria dentro do mundo legal, de maneira que possa haver uma integração entre campos psicológico e legal O desafio para a Psicologia Jurídica brasileira está lançado Jesus (2006) Fonte: Jesus (2006)

12. A Psicologia e o Direito Psicologia Cognitiva Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia Psicologia Social Agenda

13. Sensação – Percepção – Cognição

14. Sensação – Percepção – Cognição Percepção Sensação Os processos perceptivos são inconscientes A percepção é direta ou imediata A percepção é discriminativa e constante (ou altamente condicionada) Atenção Processo de detecção e de decodificação da energia de um estímulo do mundo exterior A sensação se refere às informações que são apresentadas aos órgãos dos sentidos A visão mais aceita é que os processos cognitivos são tão complexos que é muito difícil estabelecer uma nítida diferença entre sensação e percepção

15. Sensação – Percepção – Cognição

16. Cognição Conjunto de atividades e processos pelos quais um organismo adquire informação e desenvolve conhecimentos Mecanismos mentais que agem sobre a informação sensorial, buscando a sua interpretação, classificação e organização Processos Cognitivos: memória, categorização, atenção, resolução de problemas, tomadas de decisão, tipos de raciocínio, linguagem Cognição é o processo de conhecer

17. Sensação – Percepção – Cognição Fonte: Velásquez, Losano e Escalante (1995)

18. Interpretação e Integração das características do objetoaos conhecimentos do sujeito Objeto R E S P O S T A S Cérebro Captação pelo Sistema Sensorial Estruturas corticais Memória Categorização Atenção Resolução de Problemas: tipos de raciocínio Linguagem Sistema Cognitivo Características: - cor - textura - tamanho - formato - profundidade Processos Cognitivos Processo Perceptivo Sensação – Percepção – Cognição Fonte: ABRAHÃO (2003)

19. Representação Mental do Conhecimento Representações são como estados mentais que promovem um elo entre o organismo e um determinado contexto. Têm como característica trazer em si mesmas os objetos aos quais se referem, independentemente de os mesmos estarem ou não em sua presença Fonte: TEIXEIRA (1993)

20. Representação Mental do Conhecimento

21. Representação Mental do Conhecimento A noção de representação pode ser entendida tanto num sentido técnico, quanto num sentido psicológico e num semiológico representação é como um conjunto de propriedades, relações e valores ligados a um objeto do pensamento Sentido Psicológico é a expressão de um conhecimento por meio de um sistema de signos Sentido Técnico a representação é a relação entre o significante de um signo e seu objeto Sentido Semiológico Fonte: LE-NY (1994)

22. Representação Mental do Conhecimento Sua elaboração e desenvolvimento supõe pelo menos três tipos de processos cognitivos Memorização e Evocação Esquematização (Categorização) Antecipação Fonte: TEIGER (1993)

26. Construção de uma estratégia de resolução

27. Organização das informações

29. Atenção Seletiva – Rota Cortical Ver a palavra que designa uma cor ativa uma rota cortical Realize o conjunto de tarefas a seguir e perceba que a tarefa (3) será a mais difícil (1) Leia esta lista de nomes de cores o mais rápido possível. Leia da direita para a esquerda em cada linha Vermelho Amarelo Azul Verde Azul Vermelho Verde Amarelo Amarelo Verde Vermelho Azul

30. (2) Nomeie estas etiquetas coloridas o mais rápido possível. Nomeie da esquerda para direita em cada linha (3) Nomeie mais rápido possível a cor de tinta com a qual cada palavra foi impressa. Nomeie da esquerda para direita em cada linha Vermelho Azul Verde Amarelo Amarelo Vermelho Azul Verde Azul Amarelo Verde Vermelho Tentar identificar o nome da cor da tinta ativa uma rota cortical diferente, e a primeira interfere na segunda Efeito Stroop (John Ridley Stroop – 1935)

31. Antecipação Estratégias Operatórias Resolução de problemas Tomada de decisão Tipos de Raciocínio Heurísticas

32. Ciclo de Resolução de Problemas Identificação do Problema 1 Avaliando a resolução de problemas 7 Definição do Problema 2 Construindo uma estratégia 3 Monitorando a resolução de problemas 6 Organizando a informação 4 Alocação de recursos 5 Fonte: STERNBERG (2001)

33. Arquiteturas Cognitivas SOAR Regras de Produção Resolução de Problemas a) espaço inicial, b) espaço do problema c) estado final desejado Fonte: NEWELL, A. Unified theories of cognition. Harvard University Press, Cambridge MA, 1990 Estado final Estado inicial 1 2 5 3 4 transformações – estados intermediários Solução Problema

34. Tomada de Decisão Herbert Simon Prêmio Nobel - 1978 A pessoa como um ser limitado e racional Devido as limitações da cognição humana, devemos usar métodos de aproximação para executar a maioria das tarefas – (e.g. Xadrez) Introduz o conceito de satisfação que consiste em fazer uma escolha em um grupo de opções quando não se sabe muito sobre as probabilidades adiante. Implica em se tomar um atalho (Heurísticas), baseado no nível de aspiração

35. Tomada de Decisão H. Simon (1960) Categorização do processo da Tomada de Decisão 1. Inteligência - identificação de um problema ou oportunidade 2. Projeto - identificação das soluções alternativas 3. Escolha - seleção de uma alterna-tiva ou uma combinação de alternati-vas) Para Cañas e Waerns (2001) as atividades que uma pessoa realiza quando está tomando decisões são as seguintes: 1. Observação – ou seja, antes de tomar uma decisão é necessário que a pessoa tenha toda a informação que precisa 2. Avaliação – com a informação obtida deve-se avaliar a situação. Neste sentido a informação deve combinar com os conhecimentos que a pessoa tem 3. Seleção de uma resposta – uma vez avaliada a situação, é necessário tomar uma decisão

36. Heurísticas Heurísticas são “Atalhos” Cognitivos para reduzir a complexidade dos processos de tomada de decisão e fazer julgamentos de forma mais simples e imediata Tais atalhos tornam mais leve a carga cognitiva de tomar decisões, mas possibilitam uma chance maior de erro Heurística de representatividade - Heurística de disponibilidade

37. Análise Cognitiva: construir representações (no sentido técnico) acerca das representações (no sentido psicológico e semiológico) representação é como um conjunto de propriedades, relações e valores ligados a um objeto do pensamento Sentido Psicológico é a expressão de um conhecimento por meio de um sistema de signos Sentido Técnico a representação é a relação entre o significante de um signo e seu objeto Sentido Semiológico Fonte: LE-NY (1994)

38. Modelo Mental Modelo Mental como uma representação dinâmica criada na Memória de Trabalho pela combinação de informações estocadas na Memória de Longo Termo e as características extraídas do ambiente Fonte: CAÑAS, ANTOLI E WAERNS (2001)

39. Modelo Mental um modelo mental da interação deve servir para especificar como as variáveis psicológicas se relacionam com as variáveis do sistema Norman (1986) A mais importante característica do Modelo Mental é a função de simular a realidade na memória da trabalho (Cañas, Salméron e Gomez, 2004)

40. Modelos Um modelo é sempre uma redução intencional e empobrecida da realidade, “nessa dimensão, a perda ocasionada pela simplificação é compensada pela inteligibilidade que resulta da maior clareza assim expressa entre seus componentes

42. Codificação

43. Decisões

44. Estratégias de recuperaçãoVisual Stimulus (som, luz, etc.) proveniente do ambiente Auditivo Tátil Resposta

46. Memorização

47. Lembrança

48. Raciocínio

49. Tomada de decisão

50. Julgamento de valores

51. Transmissão de Informação

52. Execução

53. Respostas físicas

54. Acompanhamento

55. Sensação

57. Modelo CognitivoWinckens Recursos de atenção Memória Sensorial Resposta de Execução Decisão e Seleção de Resposta Perception Percepção Estímulo Respostas Memória de Trabalho Memória de Longo-termo Memória Feedback

58. Modelo CognitivoEndsley

59. Modelo CognitivoEndsley

60. Modelo Cognitivo SRK - Rasmussen Objetivos Decisão da tarefa Comportamento baseado em Conhecimentos Identificação Planejamento Simbólica Comportamento baseado em Regras Associação estado/tarefa Estoque de regras para tarefa Reconhecimento Signos Padrões sensórios motores automatizados Sinais Comportamento baseado na Habilidade Formação Entrada sensorial Sinais Ações

61. Modelo Cognitivo SRK - Rasmussen Comportamento baseado em habilidades conduz à busca no ambiente de sinais que ativam as representações procedimentais relativas à situação na MLT. São dados sensoriais que representam as variáveis espaço - temporais de um ambiente dinâmico e são tratadas como variáveis contínuas Comportamento baseado em regras requer a busca de signosque permitem a ativação de regras memorizadas - signos representam um estado do ambiente e são associados a ações, a padrões de comportamento memorizados Comportamento baseado em Conhecimento conduz à busca no ambiente de símbolos que ativam representações em distintos modelos conceituais e as interrelacionam

62. Aprendizagem Zona Proximal de Desenvolvimento – Vygotsky Aprendizagem Significativa Subsunçores (Teoria de Auzubel) Aprendizagem Situada Piaget – Estágios do Desenvolvimento Cognitivo

65. Pensamento egocêntrico

66. Tende a ver o mundo, em grande parte, de suas próprias perspectivas

68. Raciocínio procedural - Se... logo

69. Capacidade cognitiva aumenta (classificação e categorização)

70. Ainda não são capazes de lidar racionalmente com idéias abstratasEstágio Operações Formais Pensa a respeito do pensamento

71. A Psicologia e o Direito Psicologia Cognitiva Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia Psicologia Social Agenda

72. Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia As Pulsões e os Princípios que regem o funcionamento mental Freud: representação coisa (visual) – Ics representação palavra (acústica) – PCs-Cs 2ª Tópica de Freud: ID – EGO - SUPEREGO Recalque da representação e Repressão do afeto Representação substitutiva

73. Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia As Pulsões e os Princípios que regem o funcionamento mental Freud: representação coisa (visual) – Ics representação palavra (acústica) – PCs-Cs 2ª Tópica de Freud: ID – EGO - SUPEREGO Recalque da representação e Repressão do afeto Clivagem da Representação Dois caminhos distintos de tratamento da informação

74. Teorias Psicanalíticas e Psicopatologia Compulsão à Repetição Imagos Parentais e o Complexo de Édipo Catarse e Sublimação Método Psicanalítico: “recordar, repetir e elaborar” Resistência

75. Jung, Reich e Outros Carl G. Jung e o Numinoso Reich e o Corpo

76. Mecanismos de Defesa do Ego Negação Racionalização Formação Reativa Isolamento Regressão São formas que a psique tem de se proteger da tensão interna ou externa. As defesas evitam a realidade (repressão), excluem a realidade (negação), redefinem a realidade (racionalização) ou a invertem (formação reativa). Elas colocam sentimentos internos no mundo externo (projeção), dividem a realidade (isolamento) ou dela escapam (regressão)

77. Psicopatologia - Nosologia PSICOSE NEUROSE Perversão Psicopatias

78. Imputabilidade Penal Art. 26 – É insento de pena o agente que, por doença mental ou desenvolvimento mental incompleto ou retardado, era, ao tempo da ação ou da omissão, inteiramente incapaz de entender o caráter ilícito do fato ou de determinar-se de acordo com esse entendimento

81. Psicologia Social Estudo científico da maneira como os pensamentos, os sentimentos e os comportamentos das pessoas são influenciadas pela presença real ou imaginária de outras pessoas Método Observacional descrição Método Correlacional predição Método Experimental causalidade Elemento Crucial: Níveis de Análise

82. Percepção Social Psicólogos Sociais que investigam a percepção das pessoas estão interessados em determinar a maneira pela qual as pessoas fazem julgamentos sobre os outros (Formação da Impressão) e como elas controlam o julgamento que os outros fazem dela (Gerenciamento da Impressão) Formada por informações limitadas: Traços Centrais; Efeito da Primazia e Efeito Recente; Viés da Negatividade; Atração Física; Estigma; Viés do Falso Consenso; Contexto Social Estuda as estratégias que são usadas pelas pessoas para criarem uma imagem ou identidade aceita socialmente: Engraçamento (ex: elogio e concordância); Auto Monitoramento Formação da Impressão Gerenciamento da Impressão

83. Influência Social Ocorre quando as atitudes ou comportamentos de uma pessoa são o resultado direto ou indireto de pressão social A pessoa muda o cpto para obter uma recompensa ou evitar uma punição, como resposta à pressão social indireta, real ou imaginada A pessoa muda o cpto para ser “querida” ou se identifica com uma outra pessoa A pessoa muda o cpto porque realmente ou privadamente) aceita as crenças, cptos, atitudes e valores de outra pessoa Conformidade Identificação Internalização Kelman (1961) propôs que a influência Social poderá ter três efeitos:

84. Algumas pesquisas sobre Conformidade Unanimidade do Grupo Tamanho do Grupo Coesão do Grupo Anonimidade Discrepância Características Pessoais Cultura Concordância (pé na porta – cara na porta)

85. French e Raven (1959) identificam seis bases do poder social Quando o agente influenciador tem controle sobre as punições Quando o agente influenciador tem controle sobre as recompensas e recursos que são valorizados Quando se acredita que o agente influenciador tem conhecimento ou habilidade superior Quando a pessoa é atraída ou influencia-se com o agente influenciador Quando a pessoa acredita que o agente influenciador tem uma autoridade legítima Quando o agente influenciador possui uma informação específica que é necessária à pessoa Coercivo Recompensador Especialidade Referência Legitimação Informacional Landy (1989): poder de incremento – Especialidade + Referência

86. “é um sentimento (positivo ou negativo) relativamente constante sobre uma pessoa, um objeto ou uma questão. São respostas avaliativas perante a um objeto” Atitude Arnould (2004)

87. Duas visões sobre a estrutura da Atitude Modelo de Componente Ùnico Modelo de três componentes Atitudes são compostas de componentes cognitivos, afetivos e comportamentais Atitude compreende só o componente Afetivo Aronson, Wilson e Akert (2002)

88. Componentes da Atitude constituído de pensamentos e opiniões acerca do objeto Cognitivo Crenças, idéias consiste nas reações emocionais ao objeto Afetivo Sentimentos, emoções consiste no comportamento observável em relação ao objeto Comportamental Predisposição para agir Componente Exemplo

89. Componentes da Atitude com relação ao Turismo Viajar é relaxante Cognitivo Crenças, idéias Eu gosto de praias Afetivo Sentimentos, emoções Vou viajar para Florianópolis Comportamental Predisposição para agir Componente Exemplo

90. Atitudes e Comportamento Apesar da crença: Não existe uma forte relação entre atitudes e comportamento LaPierre (1934) – discrepância entre atitudes e cpto (restaurantes / chineses) Pessoas com baixo auto monitoramento, as atitudes são melhores preditoras de cpto A relação entre atitude e cpto é maior quando a medida de atitude é avaliada com relação a um cpto do que com relação a um objeto

91. Mudança de Atitude Modelo de Elaboração de Probabilidade Petty (1994) Rota Central Rota Periférica Maior probabilidade de ocorrência quando o ouvinte acha a mensagem interessante, importante ou pessoalmente relevante, Assim, submete a informação a um raciocínio procedimental. A mudança de atitude vai depender da qualidade do argumento Maior probabilidade de ocorrência quando a mensagem é irrelevante. A mudança de atitude envolve menos esforço mental, depende da quantidade (versus a qualidade) dos argumentos e da presença de fatores persuasivos, tais como a atratividade ou status do comunicador A rota central produz uma mudança de atitude que é mais duradoura

92. Allen, Ng e Wilson (2002) sugerem que a atitude possui duas funções psicológicas que devem ser influenciadas por valores humanos Função instrumental Função expressiva O desejo que motiva a função instrumental é de que se pode competentemente e efetivamente controlar e manipular o meio. Assim, os benefícios que prendem um sujeito na função instrumental são as qualidades intrínsecas do objeto, o expediente para o fim, a habilidade do objeto para controlar o meio a motivação para a função psicológica da atitude expressiva é a necessidade de expressão do self

93. Valores Humanos funcionam como necessidades que determinam a conduta orientada para um fim Feather (1995) ajudam a determinar princípios cognitivos e perceptuais que, por sua vez, influenciam as atitudes das pessoas

94. em toda a moral efetiva elaboram-se certos princípios, valores ou normas todo ato moral inclui a necessidade de escolher entre vários atos possíveis as escolhas não existem a priori, instalam-se na relação entre o desejo e uma ação devem basear-se numa preferência Essa preferência deve-se porque os atos se apresentam como atos valiosos (valor que atribuímos às coisas e aos objetos) como atos de valor moral (valor com respeito à conduta humana) Para Sartre (1970), a pessoa se faz escolhendo a sua moral Depende da pessoa o sentido que ela dá à vida, e o valor nada mais é do que esse sentido escolhido Fonte: Vasquez (2006)

95. Respostas avaliativas perante a um objeto Resultantes de um processo de Abstração e Generalização, formando um exemplar Atitudes Valores São carregados afetivamente e são subjetivos, e estão no topo da hierarquia da abstração e generalização São dominantes em relação à Atitude

96. Rokeach (1973) amplia a distinção entre valores e atitudes 1) enquanto o valor é uma única crença, a atitude refere-se à organização de várias crenças que têm como foco um objeto ou uma situação 2) o valor é um padrão, a atitude não 3) o número de valores é reduzido em relação ao número de atitudes já que existem tantos valores quantos modos de conduta ou estados de existência desejados e tantas atitudes quantos situações ou objetos 4) valores ocupam uma posição mais central na personalidade e no sistema cognitivo do que as atitudes, sendo os valores determinantes das atitudes 5) valor possui uma ligação mais imediata com a motivação e é um conceito mais dinâmico do que as atitudes 6) o conceito substantivo do valor pode estar diretamente relacionado com as funções de ajustamento, defesa do ego, atualização do self enquanto a atitude se relaciona inferencialmente a essas funções

97. Valores Humanos Básicos Possuem importância por estarem no topo da hierarquia da abstração do pensamento humano Transcendem situações específicas e direcionam a conduta da pessoa Podem ser ordenados por sua importância e servem como princípios que guiam à vida da pessoa São metas que guiam a conduta de uma pessoa São subjetivos, no entanto possuem significados compartilhados e podem agregar-se em tipos motivacionais Schwartz (2005) Molpeceres, Llinhares e Matisu (2006)

98. O estudo dos Valores pode ser feito em diferentes níveis o interesse está na contextualização dos indivíduos no meio onde eles vivem Cultural Emic Etic o interesse está na comparação entre diversos contextos, permitindo comparações transculturais Grupal Os valores culturais servem para estabelecer crenças compartilhadas que definem que tipo de conduta é apropriada nas diversas situações, além de servir para justificar o motivo daquela escolha Individual Porto (2005)

99. Teoria dos ValoresSchwartz (2005) 1 Valores são crenças 2 Valores são um construto motivacional 3 São transituacionais 4 Guiam a seleção e avaliação de açõe, políticas, pessoas e eventos 5 São ordenados pela importância relativa aos demais Identifica as principais características dos Valores de cinco formas: Crenças intrinsecamente ligadas a emoção e não a idéias. Quando os valores são ativados, conscientemente ou não, eliciam sentimentos positivos e negativos Referem-se a objetivos desejáveis que as pessoas se esforçam por obter São objetivos abstratos Crenças intrinsecamente ligadas a emoção e não a idéias. Quando os valores são ativados, conscientemente ou não, eliciam atitudes Os Valores das pessoas formam um sistema ordenado de prioridades axiológicas que as caracteriza como indivíduos

100. Tipos Motivacionais (1) Autodeterminação A autodeterminação é derivada de necessidades orgânicas por controle e dominância e de requisitos interacionais de autonomia e independência pensamento e ação independente – escolher, criar, explorar Objetivo que o define criatividade, liberdade, escolher os próprios objetivos, curioso, independente, (auto-respeito, inteligente, privacidade) Valores (2) Estimulação Valores de estimulação são derivados da necessidade orgânica de variedade e estimulação de forma a manter um nível de ativação ótimo e positivo, em vez de ameaçador. Essa necessidade provavelmente se relaciona às necessidades subjacentes ao tipo motivacional de autodeterminação excitação, novidade, desafio na vida Objetivo que o define uma vida variada, uma vida excitante, ousado Valores

101. Tipos Motivacionais (3) Hedonismo Valores do hedonismo são derivados de necessidades orgânicas e do prazer associado à sua satisfação prazer ou gratificação sensual Objetivo que o define prazer, vida de prazer, auto-indulgência Valores (4) Realização A performance competente que gera ou adquire recursos é necessária para que os indivíduos sobrevivam e para que grupos e instituições atinjam seus objetivos de forma bem sucedida sucesso pessoal por meio de demonstração de competência de acordo com padrões sociais Objetivo que o define ambicioso, bem sucedido, capaz, influente, (inteligente, auto-respeito, reconhecimento social) Valores

102. Tipos Motivacionais (5) Poder O funcionamento de instituições sociais aparentemente requer algum grau de diferenciação de status. A dimensão dominação/submissão emerge na maioria das análises empíricas de relações interpessoais tanto intra quanto interculturalmente. Tanto poder quanto realização focam em estima social. Entretanto, valores de realização enfatizam a demonstração ativa de desempenho bem sucedido em interações concretas, enquanto os valores de poder enfatizam a consecução ou manutenção de uma posição dominante dentro do sistema social mais geral status social e prestígio, controle ou domínio sobre as pessoas e recursos Objetivo que o define autoridade, saúde, poder social, (preservar minha imagem pública, reconhecimento social) Valores

103. Tipos Motivacionais (6) Segurança Valores de segurança são derivados de requisitos básicos do indivíduo e dos grupos. Há dois subtipos de valores de segurança: individual e grupal. Alguns valores de segurança servem principalmente aos interesses do indivíduo (ex.: saúde). Outros, a interesses mais amplos do grupo (ex.:segurança nacional). Entretanto até mesmo esse último serve, em algum grau, à segurança do próprio indivíduo (ou daqueles com quem ele se identifica). Os dois subtipos podem, portanto, ser unificados em um tipo motivacional mais abrangente segurança, harmonia e estabilidade da sociedade, dos relacionamentos e de si mesmo Objetivo que o define ordem social, segurança da família, segurança nacional, limpo, reciprocidade de favores, saudável, (senso de pertencer) Valores

104. (7) Conformidade Os valores de conformidade enfatizam a autorestrição na interação cotidiana, geralmente com outros próximos ao indivíduo restrições de ações, inclinações e impulsos que tendem a chatear ou prejudicar outros e que violam expectativas ou normas sociais Objetivo que o define obediente, autodisciplinado, polidez, respeito para com os pais e os idosos, (leal, responsável) prazer, vida de prazer, auto-indulgência Valores (8) Tradição Grupos de todos os lugares desenvolvem práticas, símbolos, idéias e crenças que representam experiências e rumos compartilhados. Eles se tornam sancionados como costumes e tradições valorizadas pelo grupo. Frequentemente tomam forma de ritos religiosos, crenças e normas de comportamento respeito, compromisso e aceitação dos costumes e idéias que a cultura ou a religião do indivíduo fornecem Objetivo que o define respeito à tradição, humilde, devoto, ciente dos meus limites, moderado, (vida espiritual) Valores

105. (9) Benevolência Os valores de benevolência são derivados dos requisitos básicos para o delicado funcionamento do grupo e da necessidade orgânica de afiliação. As mais críticas são as relações dentro da família e outros grupos primários. Os valores de benevolência enfatizam a preocupação voluntária com o bem estar dos outros Tanto benevolência quanto conformidade promovem relações sociais cooperativas e suportativas. Valores de benevolência propiciam uma base motivacional interiorizada, valores de conformidade promovem cooperação para evitar resultados negativos para o próprio indivíduo preservar e fortalecer o bem-estar daqueles com que o contato pessoal do indivíduo é mais freqüente (o grupo “interno”) Objetivo que o define prestativo, honesto, piedoso, responsável, leal, amizade, amor maduro, (senso de pertencer, sentido da vida, uma vida espiritual) Valores

106. (10) Universalismo Os valores de universalismo também são derivados das necessidades de sobrevivência dos grupos e dos indivíduos. Mas essas necessidades não são reconhecidas até que as pessoas entrem em contato com outras fora do grupo primário e até que elas tenham consciência da escassez de recursos naturais. O universalismo combina dois subtipos de preocupação: (1) com o bem estar da sociedade como um todo, e (2) com a natureza compreensão, agradecimento, tolerância e proteção do bem-estar das pessoas e da natureza. Isso contrasta com o foco intragrupo da benevolência Objetivo que o define mente aberta, justiça social, igualdade, um mundo em paz, mundo de beleza, unidade com a natureza, sabedoria, proteger o meio ambiente, (harmonia interior, uma vida espiritual) Valores

107. Universalismo Autodeterminação Estimulação Benevolência Hedonismo Conformidade Tradição Realização Segurança Poder Estrutura de Valores

108. Formam um continuum motivacional. Esse continuum dá origem a estrutura circular A “estrutura” de valores refere-se às relações conflitantes e congruentes entre os valores, que por sua vez se distinguem pelo tipo de objetivo ou motivação que expressa a concepção dos valores nessa estrutura circular de relações tem uma implicação capital para as relações dos valores com outras variáveis. Implica que todo o conjunto de dez tipos motivacionais se relaciona com qualquer outra variável de uma maneira integrada

109. Universalismo Autodeterminação Estimulação Benevolência Hedonismo Conformidade Tradição Realização Segurança Poder Estrutura de Valores a estrutura circular retrata o padrão total de relações teóricas de conflito e congruência entre os tipos motivacionais. Quanto mais próximo estiverem, mais semelhantes são suas motivações subjacentes. Quanto mais distantes mais antagônicas são suas motivações subjacentes

110. chave para compreensão do significado Searle (2000) Valor é um conceito multidimensional, composto por distintos significados Martinez-Sánchez & Ros (2006) o significado é uma forma de “intencionalidade derivada” A intencionalidade original (ou intrínseca) da representação mental da pessoa é transferida para o objeto Caso o serviço/produto seja significativo, o objeto passa a ter uma intencionalidade derivada da representação mental. A representação não tem apenas um significado convencional, mas também um significado desejado pela pessoa

111. O significado atribuído pela pessoa pode circundar duas amplas categorias Significado Utilitário Significado Simbólico representa o atributo tangível do produto, o qual permite que o indivíduo tenha algum controle sobre a situação. Nesta categoria, o significado é derivado da utilidade pratica do produto, e é intrinsecamente conectado a conveniência, eficiência e valor de troca do produto é resultado de uma experiência social, a qual induz uma categorização subjetiva do produto, via instituições sociais, sistemas de comunicação e da cultura da sociedade. Estes atributos são intangíveis e socialmente compartilhados, é uma compilação da imagem ou do simbolismo do produto

112. Modelo de Componente Ùnico Modelo de três componentes Atitudes são compostas de componentes cognitivos, afetivos e comportamentais Atitude compreende só o componente Afetivo Allen - Austrália Abordagem da Mediação do Atributo significado de produto utilitário e simbólico

113. Allen (2000) sugere que os valores humanos modelam a escolha em duas rotas Rota indireta quando a pessoa avalia um produto pelo seu significado utilitário, ela faz um julgamento passo a passo dos atributos, utilizando um raciocínio procedimental. O produto tem uma função psicológica funcional, instrumental e. assim, os valores influenciam a tomada de decisão por meio da importância dada aos atributos tangíveis do produto Rota direta quando a pessoa está avaliando o significado simbólico do produto, o tipo de julgamento é afetivo, “holístico”, por meio de um raciocínio heurístico, tendo uma função psicológica expressiva

114. As Vias Principal e Secundária para a Amígdala (LEDOUX, 1998) Córtex Sensorial

115. ALLEN Valores Humanos Simbólicos Atributos Tangíveis Utilitário Significado do Produto Crenças Prescritivas e Avaliativas Julgamento Afetivo Julgamento Passo a Passo Rota indireta Rota direta

116. Significado do Objeto, Tipo de Julgamento e Funções Psicológicas Associadas com a Influência Direta e Indireta dos Valores Humanos na Preferência do Objeto Fonte: Allen (2000)

117. Importância dos atributos tangíveis do carro Preferência por produto Valores Humanos – Tipos motivacionais Allen 2001 – Estudo da relação entre Valores e a preferência pelo Toyota Corolla autodeterminação Toyota Corolla Segurança e confiabilidade Hedonismo O Tipo autodeterminado possui uma ligação afetiva com a marca Toyota, o tipo Hedonista possui ligação utilitária com o atributo tangível de segurança e confiabilidade do carro, assim quando esta qualidade é realçada aumenta o comportamento de compra da pessoa

118. Anúncio com Elementos Utilitários

119. After repeated exposures, the product symbolizes the culturally consisted meanings in isolation Allen (2006))

120. Objetivo da Apresentação Conceituar a Psicologia e Identificar seus Principais Campos de Atuação e Interfaces com o Direito

121. sergiolusalima@hotmail.com