CMDBあれこれ

第1回 OSS運用管理勉強会技術者交流会
CMDBあれこれ
Open Programmable Infrastructure Environment
2014/10/29
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CMDB?
2014/10/29
Copyright 2014(C) OSS Laboratories Inc. All Rights Reserved
2
保守契約切れ機器を
リストアップしたい
特定のラックに⼊入っ
ている機器は？
ソフト
バージョンアップ対
象機器は？
プロジェクトで使⽤用
している機器の設置
場所は？
障害対応窓⼝口は？
顧客連絡先は？
障害対応⼿手順は？
契約条件は？

構成管理に必要な情報
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機器情報
• HW構成
• SW構成
• NW構成
• OS設定情報
• 設置場所
• 論理構成／依存関係
• アプリケーション
• Etc.
• 監査ログ
• 作業履歴
• チケット履歴
• Etc.
属性情報
履歴情報
• 保守契約内容
• サービス内容
• 設計書・仕様書
• 対象範囲
• ユーザ連絡先
• 保守連絡先
• 社内連絡先
• 対応⼿手順
• Etc.

クラウドで重要になる構成管理と可視化
クラウドで求められる構成管理
情報量の爆発
ガバナンス低下
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仮想化による、論理構
成と物理構成の複雑化
運⽤用⾃自動化による、
変更の⾼高速⾼高頻度化
動的構成管理と関係マッピング
監視や変更管理との連携
運⽤用管理の負担軽減
⾃自動情報収集とワークフロー
外部システムとの柔軟な連携
管理内容の可視化
広がるパブリッククラウド
プライベートクラウドの活⽤用

OSSの代表的なCMDB
l Itop
l http://www.combodo.com/spip.php?page=rubriqueid_rubrique=8
l 商⽤用版あり、V1は⽇日本語化されていたが、V2ではなくなった
l OneCMDB
l http://onecmdb.org/
l 2009年から更新無し
l i-doit
l http://www.i-doit.org/
l 商⽤用版あるが、国際化なし（Encoding）
l Ralph
l http://ralph.allegrogroup.com/
l ⽇日本語化可能、商⽤用版無し
l CMDBuild
l ⽇日本語化済、商⽤用版あり
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CMDBuild構成管理システム
l 2005年プロジェクト開始
l 伊Tecnoteca 社が開発、AGPLライセンス
l http://www.cmdbuild.org/

ユーザ
サプライヤ
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APACHE
TOMCAT
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CMDB
インベントリ収集
ワークフロー
文書管理
地理情報
レポーティング
AP I
JSON/SOAP
アセット
コンピュータ
ライセンス
サーバ
デスクトップ
保守契約
場所
ドキュメント
監視システム
ポータル

CMDBuildの特徴
l ⾃自由なデータモデル
l クラスとリレーションの設定で
⾃自由に設計可能
l 組み込まれたワークフローエンジン
ユーザ
サプライヤ
l Together Workflow (Shark)を使⽤用し、ワークフローを設計／実⾏行行
l 他システムの連携
l SOAP API, Mail, SQL, LDAP/AD, CSV, etc.
l ITIL V3準拠
l 組み込まれた⽂文書管理機能
l 多⾔言語対応
l ⽇日本語／英語／ドイツ語
スペイン／フランス／イタリア
ロシア／ポルトガル／セルビア
ブラジル
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保守契約
場所
サービス戦略サービス設計サービス移⾏行行サービス運⽤用継続的改善
財務管理サービスカタログ
管理変更管理イベント管理7ステップ改善
需要管理サービスレベル管
理資産構成管理インシデント管理サービス測定
ポートフォリオ管
理キャパシティ管理ナレッジ管理リクエスト対応サービスレポート
可⽤用性管理移⾏行行計画／⽀支援アクセス管理
サービス継続性管
理
リリースデプロイ
管理問題管理
セキュリティ管理サービスバリデー
ション／テストサービスデスク
サプライヤ管理評価技術管理
アプリケーション
管理
オペレーション管
理
アセット
コンピュータ
ライセンス
サーバ
デスクトップ
ドキュメント
ロケーション
顧客
サービス
ネットワーク
保守契約
モデル

CMDBuild画⾯面例
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⾃自由に定義可能なデータモデル
カード
CMDBuildモデル
データベース
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コンピュータ
・ホスト名
・資産番号
・IPアドレス
・管理者

・
・
従業員
・姓
・名
・社員番号
・メールアドレス
・所属部⾨門
・
・
・
コンピュータ
・ホスト名
・資産番号・IPアドレス
・管理者

・
・
従業員
・姓
・名
・社員番号
所属部⾨門
・
・
・
コンピュータ
・ホスト名
・資産番号・IPアドレス
・管理者
・
・
・
従業員
・姓
・名
・社員番号
所属部⾨門
・
・
・
クラス
・属性1
・属性2
・属性3
・
・
・
クラス
・属性1
・属性2
・属性3
・
・
・
ドメイン
N:N
クラステーブル
ヒストリ
テーブル
クラステーブル
ヒストリ
テーブル
マップテーブル
全ての変更履歴
を⾃自動保存
リレーション⾃自動⽣生成
関係
ヒストリ
テーブル

きめ細かい権限管理
ロール毎に表⽰示メニューの設定可能
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ロール毎クラス毎に権限設定可能

外部システム連携機能
l ウイザードコネクタ
l 外部RDBMSまたはLDAPのデータと、CMDBuildのデータを同期
l タスクマネージャのスケジューリング機能で⾃自動起動
l ベーシックコネクタ
l 外部RDBMSまたはLDAPのデータと、CMDBuildのデータを同期
l XML形式の定義により、データの計算や加⼯工を伴ったマッピングが可能
l ワークフローとの連携が可能
l アドバンスドコネクタ
l 有償ライセンス
l SOAP APIを使⽤用した
Groovyライブラリ
l 無制限なカスタマイズが可能
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タスクマネージャ機能
l スケジュール、またはイベントによって、タスクを起動する機能
l イベントは、メール受信、特定のクラスの変更等を指定可能
l タスクは、メール送信、またはワークフローの起動を指定可能
l ウイザードコネクタの指定も可能
l 使⽤用例
l 指定⽇日時でのライセンス期限切れを⾃自動検索し、メール送信
l 毎⽇日定時に、レポート送信
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ワークフロー機能
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l Together Workflow Editorで作成したワークフローを、インポート
http://www.together.at/prod/workflow/twe

CMDBuild-Zabbix連携機能
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Zabbixのイベントを、
構成アイテム毎に表⽰示
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Zabbix
監視
CMDBuild
構成管理
構成アイテム
ロケーション情報
インベントリ情報
関係者情報
契約情報
変更履歴
⽂文書管理
Etc.
構成管理画面から、
Zabbixトリガーを参照
Zabbix画面から、構成
管理画面を参照
Zabbixホストを
CMDBに登録

Zopieとは
l Zabbix with Open Programmable Infrastructure Environment
l Zabbix APIを使って、必要な機能を連携
2014/10/29
Getinfo
⾃自動情報取得
Zabbix
監視
Hyclops
Jobmonitoring
ジョブ監視連携
構成情報
連携
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JobScheduler
ジョブ管理
CMDBuild
構成管理
vmware
オンプレミス
（物理・仮想マシン）
トリガー／
アクション
チケット
連携
チケット管理
サービスデスク
バージョン
管理

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