SOS JobScheduler Overview (Japanese)

OSS（オープンソース）ジョブ管理製品
JobSchedulerのご紹介
Version 1.11 update
2017/3/10
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LINKEDIN: http://jp.linkedin.com/in/satorufunai/ja
SLIDESHARE: http://www.slideshare.net/sfunai
FACEBOOK: http://www.facebook.com/satoru.funai

クラウドで求められる⾃動化と可視化
情報量の爆発
ガバナンス低下
クラウドで重要になる⾃動化と可視化
2017/3/22 Copyright 2017(C) OSS Laboratories Inc. All Rights Reserved 2
仮想化による、論理構成
と物理構成の複雑化
オンデマンドによる、
変更の⾼速⾼頻度化
動的構成管理と関係マッピング
監視や変更管理との連携
運⽤管理の負担軽減
⾃動情報収集とワークフロー
外部システムとの柔軟な連携
管理内容の可視化
広がるパブリッククラウド
プライベートクラウドの活⽤

運⽤管理⾃動化基盤例
運用ポータル
ジョブモニタ
リソースモニタ
チケットモニタ
カレンダ
イベントモニタ
ニュース
監視／アラート
サービスデスク／
構成管理／変更管理
チケット作成
障害通知
プロジェクト管理作業依頼
ソースコード管理
コード
作成／修正
デプロイツール
ジョブ管理
クラウドAPI
テスト
デバッグ
リリース
クラウド
プロバイダ
リソース
結果登録
オーケストレーショ
ンレイヤ
イメージ置場
レポジトリ
CMDB
メール

ネットワーク管理
アプリケーション
フレームワーク
監視
資源管理
（クラウド／VM／実機／ストレー
ジ）
OSインストール
初期設定／構成管理
アプリケーション構成
コマンド⾃動実⾏
openQRM
CMDBuild
OpenAudit
Kubernetes
GlusterFS
Ceph
XtreemFS
Puppet
Ansible
Nagios
Zabbix
Fabric
運⽤管理⾃動化OSSツール
JobScheduler
Open Contrail
Etc.
ジョブ管理
サービスデスク／⼯程管理／リポジトリ
Redmine
Git/svn
OTRS

バージョン管理
サービスデスク
Open Programmable
Infrastructure Environment
5
運⽤
ポータル
ヒヤリン
グシート
設定シート
ミドルウェア／
アプリ
構成管理
実⾏管理
構築情報
変更依
頼
アラート
／イベント
API連携
インベントリ
／コンフィグ
／ステータス
ユーザ
オペレータ
SE
状態監視
vmware
構築/検証
Fabric
物理サーバ
2017/3/22 Copyright 2017(C) OSS Laboratories Inc. All Rights Reserved
インベントリ収集
ログ管理

⾃動化の鍵：ワークフロー制御
l ⼈間判断フロー：Enhydra Shark
l 承認、指⽰など各ステークホルダが⼊⼒
l プログラム制御：JobScheduler
l エラー制御、分岐判断のロジックを記述

SOS JobSchedulerの特⻑
l オープンソース（GNU Public License V.2）
l Linux/Windows版は、全ての機能が無料で使⽤可能。（但しUniversal Agent の同時複数タスク実⾏
は有償ライセンスが必要）
l 有償ライセンスを購⼊すれば、障害対応、バグフィックス／ワークアラウンドの提供、新機能の早
期提供、チケットシステム(OTRS)、JIRAの利⽤が提供される。
l プログラマブル
l ジョブの中で、Java, Perl, JavaScript, VBScript, Powershell, javax.scriptのAPIを使ったロジックを
記述可能
l 外部APIによりRESTまたはコマンドラインからジョブの実⾏制御、実⾏状況の取得が可能
l エンタープライズ・グレード
l ファイル転送やログローテンション等豊富なテンプレート機能
l リモートジョブ実⾏、冗⻑化機能、ロードバランス、外部認証等、エンタープライズ向け⼤規模シ
ステム対応
l Zabbix/Nagios等と（ジョブ実⾏監視）との連携機能
l MySQLの他、PostgreSQL, Oracle, DB2, MS SQL Server, Firebirdに対応
l 豊富な導⼊実績

ジョブ管理とは
l バッチジョブの実⾏制御
l *nix: Cron
l Windows: タスクマネージャ
l Mainframe: JCL
l 商⽤製品
l JP1
l A-AUTO
l Hinemos
l 千⼿
l Tivoli
Etc.

JobSchedulerの⽤途
l バッチ処理制御
l 業務アプリケーション
l ハウスキーピング（バックアップ／ログローテ等）
l ⾃動インシデントレスポンス
l 監視システムからのアラートに応じて、ログ収集など⾃動対応
l 継続的デリバリ
l インフラ運⽤のプログラム化
l テスト⾃動化
l ⾃動システム構築
l クラウドインスタンス作成から、アプリ配備
l クラウドに依存しないオートスケール

国内導⼊事例１
l 国内製造業A社
l 流通・⼩売業向けの各種機器を製造
l 機器導⼊先のエンドユーザー企業で、機器の保守のほか、ネットワーク監視、運⽤監
視サービスも併せて提供している
l 監視システムのリプレースプロジェクト
l Nagiosを監視エンジンとして使⽤したシステムを開発・導⼊
l 2012年1⽉開発開始、同年9⽉から本稼働
l フロントエンドはCakePHPで開発
l 監視対象ノードは現在6,000を超える
l 監視対象
l 疎通やサーバの⽣死等のネットワーク監視
l 業務運⽤系の監視 ←これはNagiosだけでは難しい
l 店舗レジの開閉店処理の実施有無
l マスタファイルの送信処理の成否
l 監視規模
l 1つのエンドユーザー企業で、数百店舗（＝ノード）の監視が必要となることも

国内導⼊事例２
l データセンタ事業者（CTCファシリティーズ様）
l 監視サービス設定の⾃動化
l 設定シートを読み込んで、監視対象へのZabbixエージェントインストール／設定と、Zabbixサーバへの監視登録を⾃動化
l データセンタ事業者（NHNテコラス様）
l 設定シートを読み込んで、インスタンス作成、アプリケーション設定をジョブで全⾃動化
l 監視アラートから、プロセス確認、障害対応をジョブで全⾃動化
l ⼤⼿製造業（東京⽇産コンピュータシステム様経由）
l A-AUTOとの連携
l 登録ジョブ同様の処理を⾏う1パターンのみ
l 実⾏管理はA-AUTO側で管理、ジョブ呼び出し時の引き渡すパラメータにより実⾏を⾃動化
l ⼤⼿新聞社（アンタス様経由）
l 記事⼊稿システムのデータ配送
l 既存システムでは、独⾃開発アプリケーションで制御していたスケジューリングをJobSchedulerに変更
l 70以上のジョブと180以上のジョブチェインを登録、制御
l ラッシュ時には数秒単位で50以上のジョブチェーンを起動、制御
l ⼤⼿通信事業者
l 社内設備テスト環境の⾃動化
l 数百パターンの試験項⽬を⾃動実⾏
l ⼤⼿通信事業者
l 携帯サービスサイトのコンテンツ管理
l AWS上での分散クラスター
l ⼤⼿保険会社
l CA-Unicenter(Autosys)１００以上のジョブチェーンのリプレース
l マイグレーションサービスによる、約１ヶ⽉での移⾏完了

12
海外導⼊実績
ドイツ
eBankやカード決済サービス会社
イギリス
財務アプリケーションのプロバイダ
オーストリア
(イタリアの)⼤⼿⾦融グループ
アメリカノースカロライナ州
保健福祉サービス機関
ヨーロッパを中⼼に⾦融・産業・政府・⼤学
などの様々な機関で使⽤されている
ドイツ
⼤学図書館

JobSchedulerの構成
l JOCコックピット
l WEB UIのジョブ管理画⾯
l 待機中、実⾏中、完了したジョブの状態、
ログを⼀覧できるWEBアプリケーション
l JobSchedulerマスターとは独⽴して稼働
l JobSchedulerマスター
l ジョブの制御と管理を司るサービス
l バックアップフェイルオーバー機能
l RDBMSを使⽤したジョブ履歴、ログ管理
機能（JDBC接続）
l JobSchedulerエージェント
l ジョブのリモート実⾏エージェント
l ゼロコンフィグレーション
l エージェントクラスタリング
l JOE (JobScheduler Object Editor)
l ジョブ定義を作成するための、Javaで稼働
するスタンドアローンアプリケーション
JobScheduler
マスター
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
エージェント
JOE
JOCコックピット
RDB
JobScheduler
マスター
JobScheduler
マスター
RDB
RDB
エージェント
レス・ホスト
管理⽤PC
管理サーバ
管理対象サーバ
WEB
ブラウザ
Sftp/ftp
ジョブ定義
ファイル
V.1.11新機能

l 従来のWEB-UI(JOC)をリプレースし、スタンドアローンアプリであったダッシュボード
機能(JID)を包含
l JOC（JobScheduler Operation Center）JobSchedulerマスターに付属する管理⽤WEB-UI
l JID（JobScheduler Information Dashboard）複数のJobSchedulerマスターからなるクラスタを管理できるスタン
ドアローンアプリ、V1.11から廃⽌
l モダンWEBデザイン
l レスポンシブデザイン（PCブラウザだけでなくモバイルデバイスに対応）
l リアクティブシステム（ブラウザのリロードを排したリアルタイムな表⽰）
l グラフィカルインターフェース（リアルタイムな、ジョブ実⾏状況フロー表⽰）
l スケーラブル
l JobSchedulerマスターとは独⽴して稼働するため、⾼負荷になればスケールアウト可能
l セキュリティ強化
l ロールベースの細かなアクセス制御
l ローカル認証（Apache Shiro or RDB）及び Microsoft Active Directory、Open LDAP認証に対応
l 監査証跡として、オーダー／ジョブの開始／停⽌／変更などのWEBサービス操作は操作ログに記録
l オーダー操作に、理由や時間、チケットへのリンクなどを操作ログへのコメントとして追加可能
l その他機能
l ユーザーは各種検索フィルターを作成保存でき、設定を他のユーザーと共有することも可能
l 作成した検索フィルターの表⽰画⾯から、Excelエキスポートによる⾃由なレポート作成
V.1.11新機能

ReportingDB
JOCコックピット：アーキテクチャ
クライアント
JobSchedulerDB
認
証
サ
ビ
ス
コールバック
セッションマネージャ
レポーティング
インベントリ情報
XML
JSON
ハンドラ
JSイベントメッセージプラグイン JSイベントメッセージプラグイン
オブジェクト
XMLファイル
モニタリングジョブレポーティングジョブ
実⾏計画ジョブインベントリジョブ
scheduler.xml
Iniファイル
MySQL/MariaDB/
Postgres/Oracle/
SQLserver etc.
xmlレスポンス
イベント
REST
エージェント
http/
https
クライアントエージェント
JobSchedulerマスターJOCコックピット
V.1.11新機能
xmlコマンド
OpenLDAP
MS ActiveDierctory
RDB
オプション

JOCコックピット：ダッシュボード
V.1.11新機能
サーバー稼働状態
エージェント稼働状態
ジョブタスク稼働状態
ジョブオーダー稼働状態ジョブオーダー実⾏結果
ジョブオーダー実⾏計画

JOCコックピット：フロー表⽰
V.1.11新機能
リアルタイム表⽰
実⾏タスク表⽰
実⾏履歴表⽰

JOCコックピット：実⾏計画
V.1.11新機能
ステータス表⽰実⾏予定表⽰
表⽰フィルタリング
現時刻表⽰
Excel出⼒

JOCコックピット：ロールベースアクセス制御
操作単位の権限付与ロール設定
V.1.11新機能

JOCコックピット：操作ログ
時刻／ユーザー／操作
操作コメント
コマンド内容
Excel出⼒
V.1.11新機能

JobSchedulerの主要機能
l ジョブ定義
l ジョブ実⾏（時間指定/繰り返し）
l スケジュール
l 多重実⾏・排他制御
l 先⾏・後続制御
l 優先度設定
l イベント監視
l メール通知
l 外部パラメータ設定
l 開始/終了遅延検知
l クライアント / サーバ
l バックアップクラスタ
l 負荷分散クラスタ
l RESTの外部API
l ジョブから使⽤できる内部API
l Javascript / Perl / Java / Shell Script /
Powershell / VBScript / javax.scriptで
のジョブ定義
⾼度なジョブ管理機能
Devの使い慣れた⾔語でのJob定義

主要機能概要
JobScheduler
マスター
JobScheduler
マスター
JOE
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
エージェント
ジョブ制御、監視
ジョブ定義、監視
バックアップ
クラスター
共有DB
ファイルサーバ
SSH
リモートジョブ実⾏
ファイル送受信
整合性確認、再送
リネーム、ローテーション等
DMZ
InternetJobScheduler
マスター
Webサービス(REST）による
外部連携Job
Job
Job Job
メール通知
Nagios/Zabbix
アラート
エージェントクラスター
負荷分散

ユニバーサル・エージェント
l V1.10以降でサポート
l 従来のエージェント（クラシック・エージェント）との違い
l https://kb.sos-berlin.com/display/PKB/JobScheduler+Universal+Agent+-+Features
l Pure Java、シングルバイナリー
l ゼロ・コンフィグレーション
l エージェント側での設定を廃⽌、マスタ側からのリクエストに変更
l リモート・ファイル監視
l エージェント側ホストのファイル監視が可能
l Docker サポート
l Dockerコンテナ内でのエージェント稼働、ジョブの起動／停⽌
l MacOSX/Raspberry Pi サポート
l 有償ライセンスのみのリリース
l 無償でのダウンロード／使⽤は可能だが、各エージェント上の同時複数タスク実⾏
は出来ない
l オープンソースライセンスは、SSHのみ
l ３０⽇間のトライアルライセンスをお申込いただけば、全ての機能が無料でお試し
できます
l JobSchedulerのマスターとエージェントは、異なるバージョンでも使⽤可能

スタンドアローン構成クライアントサーバ構成
冗⻑構成スーパーバイザー構成
システム構成例
JobScheduler
マスター
JOE
JobScheduler
エージェント
RDBMS
JobScheduler
マスター
JOE
JobScheduler
エージェント
RDBMS
JobScheduler
マスター
JOE
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
マスター
JobScheduler プラ
イマリーマスター
JOE
JobScheduler
エージェント
RDBMS
JobScheduler バッ
クアップマスター
管理PC
管理PC 管理PC
./live
フォルダ
共有ストレージ
./live
フォルダ
RDBMS
./live
フォルダ
RDBMS

冗⻑構成（Passive Cluster）
l データベースと構成情報
（./config/live）ディレクトリは、
プライマリーとバックアップで共有
が必要
l バックアップは、スタンバイモード
で実⾏し、プライマリーを監視する
l プライマリーが障害時、すべての
ジョブの実⾏状況はバックアップに
引き継がれる
l エージェントで実⾏中のジョブは、
フェイルオーバーの影響を受けない
l Sshログインで実⾏中のジョブは、
フェイルオーバー時エラーとなる
25
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
バックアップマスター
Windows/Linux
RDBMS
JobScheduler
エージェント
SSHノード
SSHノード
sshログイン
JobScheduler
プライマリーマスター
Windows/Linux
./config
/live
heartbeat
スタンバイ
Windows/Linux
プライマリ
Windows/Linux
VRRP/Keepalived
障害時⾃動切替

冗⻑構成（Active Cluster）
l データベースと構成情報
（./config/live）ディレクトリは、全マ
スターで共有が必要
l ジョブスケジュールは全マスターで共有
され、負荷分散される
l マスターの⼀台が障害時、すべてのジョ
ブの実⾏状況は残りのマスターに引き継
がれる
l エージェントで実⾏中のジョブは、フェ
イルオーバーの影響を受けない
l Sshログインで実⾏中のジョブは、フェ
イルオーバー時エラーとなる
l JOCコックピットは両⽅で稼働するため、
ロードバランサが必要
26
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
アクティブマスター
Windows/Linux
RDBMS
JobScheduler
エージェント
SSHノード
SSHノード
sshログイン
JobScheduler
アクティブマスター
Windows/Linux
./live
heartbeat
セカンダリ
Windows/Linux
プライマリ
Windows/Linux
ロードバランサ
負荷分散

エージェント・クラスター構成
l エージェントは、Process_classで
グループ化できる
l １システム上に複数エージェントを
動かすことも可能
l Process_classでグループ化した
エージェントに、以下の⼆つの⽅法
でジョブの負荷分散が可能
（１）固定スケジュール
（Fixed Priority Scheduling）
l 最初に指定したエージェントが稼
働していれば常にそのエージェン
トで実⾏される
l そのエージェントが稼働していな
ければ、次に指定したエージェン
トで実⾏される
（２）ラウンドロビンスケジュール
（Round-Robin Scheduling）
l 指定したエージェントから、順番
にジョブが割り振られる
l クラスター構成のマスターと組み合
わせることも可能
27
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
マスター
Windows/Linux
RDBMS
Process_class
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
エージェント
Process_class
固定スケジュール
ラウンドロビン
スケジュール
Windows/Linux

スーパーバイザー構成
l複数のワーカーの構成情報（./live）
をスーパーバイザーで集中管理し、各
ワーカーに⾃動ファイル同期を⾏う
l各ワーカーは、クラスター構成でもス
タンドアローン構成でも構わない
l各ワーカーが異なるデータセンターや
クラウドにあっても構わない
lスーパーバイザーや通信経路が障害時
には、各ワーカーに影響なく、配信さ
れた構成情報で稼働し続ける
28
JobScheduler
スーパーバイザー
マスター
Windows/Linux
RDBMS
JobScheduler
エージェント
JobScheduler
ワーカーマスター
Windows/Linux
JobScheduler
エージェント
SSHノード
SSHノード
sshログイン
JobScheduler
ワーカーマスター
Windows/Linux
./live
RDBMS
./live
RDBMS
./live
ファイル同期
JobScheduler
エージェント
SSHノード
Windows/Linux

ジョブの定義⽅法
l JOE (Job ObjectEditor)による定義例
l XMLファイルによる定義例
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
<job >
<params />
<script language="shell">
<![CDATA[
#!/bin/sh
echo “$SCHEDULER_JOB_NSME is running”
echo “Current Timestamp `date`”
exit $?
]]>
</script>
</job>

ジョブの実⾏⽅法
l イベントによる実⾏
l ホットフォルダに作成／更新されたファイルを監視し、⾃動的にジョブ起動、ファイルを移
動／リネーム／削除／処理対象外に指定できる。
l また、メールの受信や、任意のプログラムやスクリプトでジョブを制御する事も可能である。
l カレンダによる計画実⾏
l 平⽇、休⽇、特定の休業⽇、毎週／毎⽉の特定⽇、など柔軟に指定でき、実⾏⽇が休業⽇や
特定⽇の場合、実⾏⽇時を翌営業⽇、前の営業⽇、または実⾏中⽌を指定できる。
l ジョブ実⾏時間を制限するタイムスロット機能
l 実⾏優先順位を制御するプライオリティ機能
l ジョブの排他制御のためのロック機能
l 複数ジョブの同時並⾏実⾏を制御する（待合わせ）シンクロナイズ機能
l ジョブ実⾏エラー時の再実⾏を制御するセットバック機能等、柔軟な
ジョブ実⾏制御機能を備えている。

内部API
l JobSchedulerは、プログラムからのジョブ制御を可能にするため、内部
APIと外部APIを備えている。
l 内部API
l Job定義の中で呼び出すことによって、様々なJobScheduler Engineの機能を
使い、動的にジョブやスケジュールの定義を操作できる。
l Java, JavaScript, Perl, JScript, VBScript, Powershell, javax.scriptのAPIが⽤意
されている。
l 内部APIを使って、動的にジョブやスケジュールの定義を操作できる。
l Javaの内部APIを使って、⾃分のホスト名をログに情報を出⼒した後、特定
ジョブを即時実⾏する例（scriptタグのCDATA内に記述）
// print my hostname
spooler_log.info(‘My hostname is ' + spooler.hostname());
// kick next job
spooler.job(‘path/to/job').start();

外部API（REST API）
l 外部APIを⽤いるとジョブ定義の動的追加や指定ジョブの即時実⾏などの操作を
外部プログラムからJobSchedulerに対して実施できる。
l 外部APIは、RESTまたはxmlコマンドからジョブの実⾏制御、実⾏状況の取得が
可能である。
l 例えば、localhostのポート4444にインストールされたJobScheudlerの特定ジョ
ブを実⾏するには下記URLにアクセスする。
http://localhost:4444/<start_job job="path/to/job"/>
l JobSchedulerからのレスポンスはリクエストと同様にJSON形式で返す。ブラウ
ザからアクセスした場合、JobSchedulerの状態を⽰すJSONがレスポンスとして
ブラウザの画⾯に表⽰される。

Cronコンバータ
l JobSchedulerは、既存cronジョブを変換するために下記の⽅法を⽤意している。
※本機能を使⽤する場合は、JobSchedulerインストール時にcronパッケージを選択しておく
l 動的変換ジョブ
l JOC画⾯のStand alone Jobから、sos/cron/scheduler_cron_adopterジョブを実⾏すると、⾃動的に
crontab情報を読み込んでJobSchedulerのJobに変換される。
l Crontabには、事前に以下の設定追加が必要。
# job_name = my_cron_job ##JobSchedulerのJob名
# job_title = test cron job1##Jobのタイトル
# job_timeout = 1 ##Jobのタイムアウト値
*/5 * * * * rppt/usr/bin/hoge.sh
l 変換スクリプト
# cd /opt/sos-berlin.com/jobscheduler/[user-id]/bin/
l Stand alone Jobへの変換
# ./cronconverter.sh –crontab [crontab_name] –target [out_file]
l Job chainへの変換
# ./cronconverter.sh –crontab [crontab_name] –target [out_file] –createJobChains true
l ⽣成された定義ファイル（xml）を、登録するために分割する
# cd /opt/sos-berlin.com/jobscheduler/[user-id]/bin/
# java –jar lib/saxon9he.jar –s:”[変換元ファイル名]” –xsl:”scheduler_data/config/xml2live.xml”
sos.destination=“out_dir”
l out_dirに出⼒されたファイルを、config/liveに移動する

レポーティング・インターフェース
l JobSchedulerでは、JOCコックピット以外にも様々なレポート作成を可
能とするために、レポーティング・インターフェースを⽤意している。
l JobSchedulerマスターが使⽤するDBとは別にレポーティング⽤のDBを
作成し、レポーティング⽤DBからExcelなど任意のSQLツールを使⽤し
てレポートを作成できる。
l レポーティング⽤DBは、JobSchedulerマスターが使⽤するDBと同居す
ることも、異なるサーバー上の異なるDBMSを使⽤する事も可能
Reporting
DB
JobScheduler
マスター
Windows/Linux
Windows/Linux
JobScheduler
DB
./live
①ジョブ定義ファ
イルからインベント
リテーブルを作成
②ジョブヒストリ
ーからレポーティ
ング用実行履歴を
作成
③定期的にレポー
ティングの集計を
実行

JobSchedulerのエコシステム
l APIを使って、必要な機能を連携
JobScheduler
ジョブ管理
Getinfo
⾃動情報取得
Zabbix/Nagios
監視
HyClops
JobMonitoring
vmware
オンプレミス
（物理・仮想マシン）
トリガー／
アクション
チケット
連携
構成情報
連携
チケット管理
サービスデスク
レポーティング
JADE
ファイル転送
HyClops
For Zabbix
構成管理
バージョン管理

HyClops JobMonitoring概要
ジョブをZabbix監視アイテムに⾃動登録
l JobSchedulerにジョブを登録すると、⾃動的にZabbixに
ジョブ監視アイテムを設定
Zabbixからジョブのアラート監視
l ジョブ定義で指定したアラート（開始遅延、実⾏失敗
等）を監視
Zabbixからジョブの実⾏時間監視
l 各ジョブの実⾏時間履歴を監視、傾向グラフを表⽰
Zabbix監視閾値をジョブから⾃動変更
l 特定のジョブを実⾏する際に、cpu loadやmemory freeの
閾値を変更し、実⾏完了後元に戻す

Zabbix画⾯イメージ
ジョブ監視ア
イテム
ジョブ実⾏時
間推移

サポートサービス
l 無償サービス
l GPL版ソフトウェアのダウンロード提供
l メーリングリスト／フォーラムでの応答
l SOS社ナレッジベース／ユーザーグループでの情報提供
l 有償サービス
l 年間サブスクリプションライセンスご契約者様には、下
記サービスを年間対応件数無制限にてサポート
§ 有償版ソフトウェアの提供
§ 導⼊⽅法、パラメータ、仕様についての質問
§ 新機能の早期提供
§ 障害調査
§ 発⽣現象の確認と過去事例の調査
§ バグフィックス／ワークアラウンドの提供

プロフェッショナルサービス
l 年間サブスクリプションライセンスのご契約者様には、下記オプション
サービスを提供
l 拡張サポートサービス
l 標準サポートには含まれない、ジョブ設計／作成⽀援、性能チューニング等に関する、
QA及びアドバイス、ベストプラクティスの提供
l 可能であればお客様環境へのssh/vpnアクセス、調査
l SOS社エンジニアの直接対応も可能（英語のみ）
l マイグレーションサービス
l 他社ジョブ管理製品からの移⾏⽀援サービス
l お客様の既存ジョブ定義をご提供いただき、調査／分析の上お⾒積もりいたします
l トレーニングサービス
l JobScheduler初級トレーニング（４時間x２回）
l アーキテクチャ概要、システム構成、操作⽅法、ジョブ作成⽅法
l 詳細は、お問い合わせください
l お問い合わせフォーム
http://www.ossl.co.jp/jpn/node_184

⽇本JobSchedulerユーザーグループ
l 2013/4発⾜
l JobSchedulerいけるやん、という⼈の集まり
l 独SOSサイトにも掲載
“Company News : Japanese language JobScheduler user group on Facebook”
http://www.sos-berlin.com/modules/news/article.php?storyid=42
l 会則／会費ありません
l 会員資格ありません、Google Groupsに参加して下さい
https://groups.google.com/forum/?fromgroups#!forum/jobscheduler-ja
l JobSchedulerを使う上での疑問やノウハウの共有
l 勉強会と⾔う名の飲み会

活動内容
l グループサイトの運営
https://sites.google.com/site/jobschedulerja/home
l Wiki, tips, ドキュメントを掲載
l Facebookページ
http://ja-jp.facebook.com/pages/Jobscheduler-Japan-ユーザーグループ
/594469610565511
l 各種告知
l いいね！をお願いします！！
l 普及活動
l 定期勉強会
l OSC
2017/3/22 41Copyright 2017(C) OSS Laboratories Inc. All Rights Reserved

各種情報リンク
l ⽇本語紹介資料
http://www.ossl.co.jp/jpn/Products/infrastructure/JobScheduler
l ナレッジベース（英語） https://kb.sos-
berlin.com/display/PKB/Product+Knowledge+Base+Home
l JIRA（英語）
https://change.sos-berlin.com/secure/Dashboard.jspa
l User Forum（英語）
http://sourceforge.net/projects/jobscheduler/forums/forum/486122
l SOS社ホームページ http://www.sos-berlin.com

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