17. De pilot
Onverwachte zaken
Ø De inschrijvingen
kwamen uit heel
Nederland. Niet alleen
pilotwijken
Ø Aantal aangeboden
auto’s veel hoger dan
verwacht
Ø Veel aanvragen nodig
om tot één transactie
te komen
ANWB AutoDelen: Lessons learned
Pilot in 5 wijken van 12 maart 2015 – 12 september 2015
(Breda, Delft, Den Haag Regentesse, Den Haag Bloemen, Rijswijk)
Klantvoorkeur Aantal keer gehuurd Aantal keer verhuurd
57%
33%
10% Huurder
Verhuurder
Huurder/Verhuurder
27% 80%
73% 20%
Huurder
Huurder/Verhuurder
Verhuurder
Totaal
STEDENMODELLEN
Meest aangeboden auto’s
n=122
Renault Espace
Ford Focus
Volvo V40
Renault Clio
Volkswagen Polo
Populairste huurauto’s
n=44
Citroen Berlingo 15%
Fiat Punto 13%
Bmw 730 I 9%
Kia Picanto 6%
Renault Megane 6%
Inschrijvingen per wijk
n=465
Breda (Centrum) 6 10 16
Delft (Hof van Delft) 5 1 8 14
Den Haag (Regentessebuurt) 10 9 19
Rijswijk (Leeuwendaal) 1 7 8
Den Haag (Bloemenbuurt) 7 5 12
Overige postcodes 133 13 29 175
Populairste stad voor huurders
n=44
Den Haag 21 48%
Rotterdam 8 18%
Leiden 5 11%
Rijswijk 4 9%
Zeist 2 5%
Delft 2 5%
Leidschendam 1 2%
Etten-Leur 1 2%
Auto Delen
18. De pilot
In de praktijk
Ø 6 maanden was veel te
kort voor een pilot van
deze omvang en potentie
Ø Veel kinderziektes in het
begin waardoor er geen
positieve start flow kwam
Ø Lokale marketing was niet
impactvol genoeg voor
ANWB
Ø Alles draait om de perfecte
user experience ANWB AutoDelen: Lessons learned
Pilot in 5 wijken van 12 maart 2015 – 12 september 2015
(Breda, Delft, Den Haag Regentesse, Den Haag Bloemen, Rijswijk)
Leeftijdverdeling huurder
Leeftijdverdeling aantal inschrijvingen
Leeftijdverdeling verhuurder
15%
33%
22%
Jongeren
Jong volwassenen
Jonge gezinnen
Gezin met oudere kinderen
Empty nester
Gepensioeneerden
VerhuurderHuurder
< 25
26 - 35
36 - 45
46 - 55
56 - 65
> 66
26%
4%
33%
20%
20%
13%
7% 7%
0 50 100 150 200 250 300 350
• Gemiddelde ritduur is 2 dagen
• Gemiddeld 132 km per dag gereden door huurders
• Totaal 12.327 km gereden
• Totale duur van 114 dagen (44 ritten)
LEEFTIJDVERDELINGOVERIG
48 83 59 85 37 19
Auto Delen
ANWB-lid
22% 78%
geen lid/
onbekend
lid