Shay Rosen's presentation from Go Mobile 2017 convention. In his talk, Shay describes the difficulties which every large organization encounters while trying to "cross the chasm" and pass the 16% digital activity barrier. Presentation discusses 4 ways to overcome the barrier starting with changing the organization's mindset, moves to changig the way organization plan User experience and how they manage technology projects.

1. ‫נוסעת‬ ‫העגלה‬
‫עצור‬ ‫אין‬
‫התהום‬ ‫את‬ ‫לחצות‬‫בדיגיטל‬
‫שי‬‫רוזן‬
shayr@realcommerce.co.il

3. 300‫בגלישה‬ ‫האישי‬ ‫המחשב‬ ‫את‬ ‫זנחו‬ ‫גולשים‬ ‫מיליון‬‫בפייסבוק‬‫האחרונים‬ ‫הרבעונים‬ ‫בשני‬.‫למובייל‬ ‫בדרך‬ ‫לגמרי‬ ‫אנחנו‬‫אונלי‬‫שלא‬ ‫מה‬ ‫בכל‬
‫ל‬ ‫קשור‬"‫עבודה‬"

7. ‫יותר‬ ‫מפוקפק‬ ‫ואף‬ ‫לטיפול‬ ‫יותר‬ ‫קשה‬ ‫דבר‬ ‫אין‬
‫את‬ ‫מלהעמיד‬ ‫לביצוע‬ ‫יותר‬ ‫מסוכן‬ ‫או‬ ‫בהצלחתו‬
‫חדשים‬ ‫סדרים‬ ‫של‬ ‫הנהגתם‬ ‫בראש‬ ‫עצמך‬
“
”
‫ניקולו‬‫מקיאוולי‬

8. ‫רוחנית‬ ‫הכנה‬
1
‫התהום‬ ‫את‬ ‫לחצות‬
2
UX
3
‫ביצוע‬
4

10. ‫הכנה‬
‫רוחנית‬
1

11. You have to let it all go Neo,
Fear, Doubt, Disbelief.
FREE YOUR MIND!
“
”Morpheus,
Captain, the Nebuchadnezzar

12. ‫את‬ ‫לחצות‬
‫התהום‬
2

13. ‫אמינות‬
‫איכות‬
‫מחיר‬
‫ערך‬
~16%

14. ‫החדשנים‬ ‫קהל‬ ‫אל‬ ‫ומדבר‬ ‫החדשנות‬ ‫בשורת‬ ‫את‬ ‫מביא‬ ‫דיגיטלי‬ ‫מוצר‬ ‫של‬ ‫בפרונט‬ ‫הטיפול‬.‫למים‬ ‫שמתחת‬ ‫במה‬ ‫הטיפול‬,‫מה‬
‫הקלעים‬ ‫שמאחורי‬,‫הרחב‬ ‫הקהל‬ ‫של‬ ‫הצרכים‬ ‫את‬ ‫מספק‬,‫השירות‬ ‫ואמינות‬ ‫כאיכות‬ ‫יותר‬ ‫ארציים‬ ‫בערכים‬ ‫שמעוניין‬ ‫הפרגמטיסט‬
‫מחיר‬ ‫לצד‬

15. ‫החדשנים‬ ‫קהל‬ ‫אל‬ ‫ומדבר‬ ‫החדשנות‬ ‫בשורת‬ ‫את‬ ‫מביא‬ ‫דיגיטלי‬ ‫מוצר‬ ‫של‬ ‫בפרונט‬ ‫הטיפול‬.‫למים‬ ‫שמתחת‬ ‫במה‬ ‫הטיפול‬,‫מה‬
‫הקלעים‬ ‫שמאחורי‬,‫הרחב‬ ‫הקהל‬ ‫של‬ ‫הצרכים‬ ‫את‬ ‫מספק‬,‫השירות‬ ‫ואמינות‬ ‫כאיכות‬ ‫יותר‬ ‫ארציים‬ ‫בערכים‬ ‫שמעוניין‬ ‫הפרגמטיסט‬
‫מחיר‬ ‫לצד‬.‫דוגמא‬‫יפהפיה‬‫מטרה‬ ‫תוך‬ ‫בשופרסל‬ ‫שפותחה‬ ‫השילוח‬ ‫במערכת‬ ‫לראות‬ ‫אפשר‬ ‫זה‬ ‫בצורך‬ ‫לטיפול‬,‫השאר‬ ‫בין‬,‫לייצר‬
‫והארגון‬ ‫הלקוח‬ ‫כלפי‬ ‫המשלוחים‬ ‫מערך‬ ‫של‬ ‫מקסימלית‬ ‫ואיכות‬ ‫אמינות‬.

16. ‫שילוח‬
‫רכב‬ ‫וציי‬
‫מסלולים‬
‫מלאי‬
‫שירות‬
‫לקוחות‬
‫נהגים‬

17. ‫השילוח‬ ‫מערך‬

18. ‫השילוח‬ ‫מערך‬

19. ‫השילוח‬ ‫מערך‬

20. ‫השילוח‬ ‫מערך‬

22. Ux(‫משתמש‬ ‫חווית‬)
2

23. ‫יעדים‬
‫עסקיים‬
‫הלקוח‬
‫סיטואציה‬
‫הסיטואציה‬

24. ‫יעדים‬
‫עסקיים‬
‫הלקוח‬
‫סיטואציה‬
‫המפגש‬ ‫נקודת‬

25. God is
in the details
“
”Ludwig Mies van der Rohe
Architect

26. ‫קנייה‬
2.1

27. ‫הוספת‬/‫עדכון‬
‫מוצרים‬
1

28. ‫הוספת‬/‫מוצרים‬ ‫עדכון‬ 1
‫אוטומטית‬ ‫והשלמה‬ ‫הקלדה‬

29. ‫מהירה‬ ‫מוצרים‬ ‫סריקת‬
‫הוספת‬/‫מוצרים‬ ‫עדכון‬ 1

30. ‫הוספת‬/‫מוצרים‬ ‫עדכון‬ 1
‫צילום‬

31. ‫בסניף‬ ‫קנייה‬ 2

32. ‫מעברים‬ ‫סדר‬ ‫ע״פ‬ ‫רשימה‬ ‫מיון‬
‫בסניף‬ ‫קנייה‬ 2

33. ‫ע״פ‬ ‫רשימה‬ ‫מיון‬‫מעברים‬ ‫סדר‬
‫בסניף‬ ‫קנייה‬ 2

34. ‫פוש‬ ‫הודעת‬ ‫ע״י‬ ‫בקופונים‬ ‫שימוש‬
‫בסניף‬ ‫קנייה‬ 2

35. ‫אונליין‬ ‫הזמנה‬
‫אונליין‬ ‫הזמנה‬ 3

36. ‫ביצוע‬
4

37. ‫הפרוייקט‬
‫אפיון‬‫עיצוב‬‫פיתוח‬

38. ‫באמת‬ ‫הפרוייקט‬
‫אפיון‬‫עיצוב‬
‫לסוף‬ ‫שנשאר‬ ‫מה‬ ‫כל‬
‫נגישות‬,‫אנליטיקס‬,
‫תכנים‬...
‫עיצוב‬‫פיתוח‬
‫כבר‬ ‫עולים‬ ‫מתי‬?!

39. ‫באמת‬ ‫הפרוייקט‬
‫אפיון‬‫עיצוב‬‫פיתוח‬
‫לסוף‬ ‫שנשאר‬ ‫מה‬ ‫כל‬
‫נגישות‬,‫אנליטיקס‬,
‫תכנים‬...

40. ‫דיגיטלי‬ ‫מוצר‬
MVP
‫אפיון‬
‫עיצוב‬
‫מדידה‬
‫נגישות‬,‫תכנים‬
‫ועוד‬
‫פיתוח‬,‫ניתוח‬,‫שיפור‬‫פיתוח‬,‫ניתוח‬,‫שיפור‬‫פיתוח‬,‫ניתוח‬,‫שיפור‬
‫נמדוד‬ ‫איך‬?‫נשתפר‬ ‫איך‬?

41. “
”‫מהר‬ ‫הכי‬ ‫מתחיל‬ ‫אתה‬
‫ולאט‬ ‫שלך‬‫לאט‬
‫מגביר‬ ‫אתה‬

42. •‫הראש‬ ‫את‬ ‫לפתוח‬-‫ועכבות‬ ‫חסמים‬ ‫להוריד‬
•‫התהום‬ ‫את‬ ‫לחצות‬,‫ואמינות‬ ‫לאיכות‬ ‫מחדשנות‬ ‫עובר‬ ‫שהמרכז‬ ‫להבין‬
•‫לאפיין‬‫הסיטואציה‬ ‫לפי‬
•‫לייצר‬‫נכון‬ ‫עבודה‬ ‫תהליך‬,‫ושינויים‬ ‫ללימוד‬ ‫פתוח‬
•‫לדבר‬‫איתנו‬

43. shayr@realcommerce.co.il
linkedin.com/in/shayrosen
facebook.com/shayrs
slideshare.net/shayrs
052-5118539
‫רוזן‬ ‫שי‬
‫משתמש‬ ‫וחווית‬ ‫אסטרטגיה‬,realcommerce

44. ‫רבה‬ ‫תודה‬