Самое интересное из доклада: - таракан в Агуше - готовая SMM-стратегия для региональной воды (бери и делай!) - 3 западных примера и 5 РОССИЙСКИХ примеров продвижения напитков в социальных медиа - из чего складывается стоимость SMM продвижения Выступление на 2-ом Аква практикуме. Современные технологии развития в индустрии напитков. 18 апреля 2013 года

1. Продвижение
бутилированных вод и напитков
в социальных сетях
2-й Аква практикум.
Современные технологии развития в индустрии напитков
18 апреля 2013 года
Рабченок Илья
Генеральный директор Студии SMOpro
smopr o. r u

2. Ошибки и успехи в маркетинге
1990г. в Perrier обнаружен бензол в недопустимых нормах.
Когда о деле пронюхали СМИ, началась катастрофа. Компания
промолчала, провоцируя все новые волнения.
Вывод: никогда не замалчиваете проблемы. Особенно на
потребительском рынке.
smopr o. r u

3. Ошибки и успехи в маркетинге
1990 г. - война в Персидском заливе.
Evian заработала бесплатное паблисити на ТВ и в газетах.
На кадрах американские солдаты пьют воду из фирменных
бутылок Evian.
+ Высокая стоимость воды.
Итог: Устойчивое мнение о большой ценности и полезности
бутылочной воды.
Вывод: продается НЕ продукт. Продается этикетка.
smopr o. r u

4. Кому не подходят социальные медиа

Некачественный товар
smopr o. r u

5. Кому не подходят социальные медиа

Некачественный товар

Узкий рынок
smopr o. r u

6. Кому не подходят социальные медиа

Некачественный товар

Узкий рынок

Откаты
smopr o. r u

7. Риски при SMM продвижении

Упор на количество фанатов, а не их качество.

Отсутствие стратегии - отсутствие результата.

Негативные отзывы о продукции.
На фото — таракан в продукции «Агуша»:
smopr o. r u

8. Стратегия SMM-продвижения
Миссия компании Цели Тактика
Для чего мы это делаем? Чего мы хотим достичь? Как мы выполним наши
задачи?
smopr o. r u

9. Стратегия SMM-продвижения
Миссия компании Цели Тактика
Для чего мы это делаем? Чего мы хотим достичь? Как мы выполним наши
задачи?
Сделать марку #1 по
узнаваемости в
регионе.
smopr o. r u

10. Стратегия SMM-продвижения
Миссия компании Цели Тактика
Для чего мы это делаем? Чего мы хотим достичь? Как мы выполним наши
задачи?
Охватить наибольшую
аудиторию региона
Сделать марку #1 по Повысить число позитивных
узнаваемости в отзывов в сети
регионе.
Увеличить конверсию новых
пользователей в постоянных
Развитие клиентского сервиса
smopr o. r u

11. Стратегия SMM-продвижения
Миссия компании Цели Тактика
Для чего мы это делаем? Чего мы хотим достичь? Как мы выполним наши
задачи?
Конкурсы, акции
Охватить наибольшую
Анонсы в интернет-
аудиторию региона
сообществах
Публикации в СМИ
Сделать марку #1 по Повысить число позитивных Сюрпризы
узнаваемости в отзывов в сети Акции на лучший отзыв
регионе. Опросы о торговой марке
«Виртуальные экскурсии»
Увеличить конверсию новых на производство
пользователей в постоянных
Рейтинги лучших фанов
Приглашения в друзья
Развитие клиентского сервиса Ответы на вопросы в
сообществах
Мониторинг и реагирование

12. Что можно получить от SMM

Повышение узнаваемости.
О вашем продукте слышали ВСЕ.

Повышение лояльности к бренду, эмоциональная
привязанность к нему.

100% попадание только в целевую аудиторию (м/ж, город,
возраст)

Напоминание о продукте.
Вы всегда в поле зрения потенциальных покупателей.

Работа с фанатами бренда.
Оперативное отслеживание отзывов, создание новых адвокатов
бренда. smopr o. r u

13. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Orangina UK
2 600 фанатов страницы,
700 откликов от подписчиков в месяц.
smopr o. r u

14. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Orangina UK
Позиционирование: легендарный
освежающий напиток из Франции.
«+»

Разнообразный контент,

Опросы и вопросы к фанам,

Юмор,

Истории о знаменитостях,

Регулярность обновления.
smopr o. r u

15. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Вода "Кириллица" - завод "Кеми-Аква"
2 600 фанатов страницы,
Около 700 откликов от подписчиков в месяц.
В настоящий момент страница не поддерживается. smopr o. r u

16. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Вода "Кириллица" - завод "Кеми-Аква"
Позиционирование: живая вода
«Кириллица» - источник жизни,
спутник всех спортивных мероприятий.
«+»

Четкая концепция ведения страницы.
«-»

Однообразный контент,

Нет взаимодействия с фанами,

Нерегулярность обновления.
smopr o. r u

17. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Primo Water
35 500 фанатов страницы,
Около 1000 откликов от подписчиков в месяц,
67 пользователей регулярно обсуждают страницу.
smopr o. r u

18. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Primo Water
Позиционирование: здоровье -
это недорого.
«+»

Разнообразный контент,

Опросы и вопросы к фанам,

Рецепты здоровья,

Забота о природе,

Регулярность обновления страницы.
smopr o. r u

19. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Pepsi. Живи большими глотками
494 000 участников группы,
Более 3000 откликов от участников в месяц.
smopr o. r u

20. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Pepsi. Живи большими глотками
Позиционирование: «живи большими
глотками».
«+»

Разнообразный контент,

Опросы и вопросы к фанам,

Юмор,

Проведение акций и конкурсов,

Регулярность обновления страницы.
smopr o. r u

21. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Sprite Саунд
217 000 участников группы,
Более 2000 откликов от участников в месяц.
smopr o. r u

22. Примеры SMM продвижения
Собственный медиа канал
Sprite Саунд
Позиционирование: движение под музыку
в стиле Sprite.
«+»

Четкая концепция ведения страницы,

Опросы и вопросы к фанам,

Проведение акций и конкурсов,

Регулярность обновления страницы.
smopr o. r u

23. Примеры SMM продвижения
Аренда медиаканалов
Red Bull
Прыжок из стратосферы, Red Bull flugtag.
smopr o. r u

24. Примеры SMM продвижения
Аренда медиаканалов
Red Bull
Позиционирование: поддержка
экстремальных видов спорта.
Red Bull регулярно создает
инфоповоды, которые
подхватывают все мировые СМИ.
Продвижение возможно через
чужие группы и медиаканалы,
без создания собственных
сообществ.
smopr o. r u

25. Примеры SMM продвижения
Аренда медиаканалов
Родники России
Социальная акция «Родники России. Поможем природе вместе»
smopr o. r u

26. Примеры SMM продвижения
Аренда медиаканалов
Родники России
Позиционирование: сохранение
Природы. Поможем природе вместе.
Акции по озеленению городов
и пригородов.
Продвижение - через
местные сообщества, форумы,
СМИ, без создания собственных
сообществ.
smopr o. r u

27. Примеры SMM продвижения
Аренда медиаканалов
Люкс Вода
«Люкс Вода» за чистый город!
smopr o. r u

28. Примеры SMM продвижения
Аренда медиаканалов
Люкс Вода
Позиционирование: сохранение
чистоты города.
Продвижение - через
местные сообщества, форумы,
СМИ, без создания собственных
Сообществ.
Привлекаем внимание к социальной
ответственности и борьбе за чистоту.
smopr o. r u

29. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория
smopr o. r u

30. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория

Размещение рекламных
материалов бесплатно
smopr o. r u

31. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория

Размещение рекламных
материалов бесплатно

Воспитание
«адвокатов бренда»
smopr o. r u

32. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория

Размещение рекламных
материалов бесплатно

Воспитание
«адвокатов бренда»

Постоянное прямое
взаимодействие с ЦА
smopr o. r u

33. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория

Размещение рекламных
материалов бесплатно

Воспитание
«адвокатов бренда»

Постоянное прямое
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты
smopr o. r u

34. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория

Размещение рекламных
материалов бесплатно

Воспитание
«адвокатов бренда»

Постоянное прямое
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты

Длительное время на
продвижение
smopr o. r u

35. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория

Размещение рекламных
материалов бесплатно

Воспитание
«адвокатов бренда»

Постоянное прямое
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты

Длительное время на
продвижение

Отсутствие результата
при неправильной стратегии smopr o. r u

36. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория 
Не требуется время на

Размещение рекламных создание
материалов бесплатно

Воспитание
«адвокатов бренда»

Постоянное прямое
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты

Длительное время на
продвижение

Отсутствие результата
при неправильной стратегии smopr o. r u

37. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория 
Не требуется время на

Размещение рекламных создание
материалов бесплатно 
Использование уже

Воспитание налаженных каналов
«адвокатов бренда» взаимодействия с ЦА

Постоянное прямое
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты

Длительное время на
продвижение

Отсутствие результата
при неправильной стратегии smopr o. r u

38. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория 
Не требуется время на

Размещение рекламных создание
материалов бесплатно 
Использование уже

Воспитание налаженных каналов
«адвокатов бренда» взаимодействия с ЦА

Постоянное прямое 
Большой охват
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты

Длительное время на
продвижение

Отсутствие результата
при неправильной стратегии smopr o. r u

39. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория 
Не требуется время на

Размещение рекламных создание
материалов бесплатно 
Использование уже

Воспитание налаженных каналов
«адвокатов бренда» взаимодействия с ЦА

Постоянное прямое 
Большой охват
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты 
Платное размещение

Длительное время на материалов
продвижение

Отсутствие результата
при неправильной стратегии smopr o. r u

40. Сравнение способов SMM продвижения
Собственный медиаканал Арендованный медиаканал
«+»

Лояльная вам аудитория 
Не требуется время на

Размещение рекламных создание
материалов бесплатно 
Использование уже

Воспитание налаженных каналов
«адвокатов бренда» взаимодействия с ЦА

Постоянное прямое 
Большой охват
взаимодействие с ЦА
«-»

Значительные затраты 
Платное размещение

Длительное время на материалов
продвижение 
Разовая рекламная

Отсутствие результата кампания
при неправильной стратегии smopr o. r u

41. Сравнение способов SMM продвижения
Когда делать собственный медиаканал:
smopr o. r u

42. Сравнение способов SMM продвижения
Когда делать собственный медиаканал:

Запланированный бюджет на год
smopr o. r u

43. Сравнение способов SMM продвижения
Когда делать собственный медиаканал:

Запланированный бюджет на год

Нужно длительное взаимодействие с вашей ЦА
smopr o. r u

44. Сравнение способов SMM продвижения
Когда делать собственный медиаканал:

Запланированный бюджет на год

Нужно длительное взаимодействие с вашей ЦА

Воспитание собственных «адвокатов бренда»
smopr o. r u

45. Сравнение способов SMM продвижения
Когда делать собственный медиаканал:

Запланированный бюджет на год

Нужно длительное взаимодействие с вашей ЦА

Воспитание собственных «адвокатов бренда»

Нет ограничений во времени
smopr o. r u

46. Сравнение способов SMM продвижения
Когда арендовать медиаканал:

Разовые траты на рекламу
smopr o. r u

47. Сравнение способов SMM продвижения
Когда арендовать медиаканал:

Разовые траты на рекламу

Продвижение разовой акции
smopr o. r u

48. Сравнение способов SMM продвижения
Когда арендовать медиаканал:

Разовые траты на рекламу

Продвижение разовой акции

Нужен максимальный охват ЦА
smopr o. r u

49. Стоимость SMM продвижения
Рекламный бюджет,
Стоимость SMM = агентская комиссия,
специалист в штате компании.
Участники сообществ бренда,
Рекламный бюджет =
Охват рекламных
сообщений.
Бренд и агентство работают рука об руку.
smopr o. r u

50. О студии SMOpro

7 лет опыта работы. Со момента появления SMM-продвижения.
Сотни выполненных проектов.
 Собственная Студия вирусного дизайна «Вебкот»

Специализируемся только на SMM. Вы для нас — всё!

Наше агентство является подрядчиком ряда московских
агентств. Мы работаем в ваших интересах, даже когда вы у нас не
заказываете ;)

Сапожник не без сапог: мы создали ряд собственных популярных
проектов в социальных сетях: Клуб директоров +
Клуб интернет магазинщиков +Подарки с улыбкой +
Смешное видео. smopr o. r u

51. Спасибо за внимание!
Присоединяйтесь к нам в Facebook
www.facebook.com/SMOpro
Звоните +7 (495) 926-29-23
smopr o. r u