Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Библиотеки и
библиотекари в
социальных сетях
Шибаева Екатерина Александровна
главный специалист Управления специальных про...
Социальные сети

 Социальная сеть (от англ. social networking
service) — платформа, онлайнсервис или веб-сайт, предназнач...
Объем социальных сетей
Социальные сети по регионам

Источники: FOM, April 2012, 18+. TNS Web Index, July 2012.
Пересечение
аудиторий
социальных сетей

Источник: ComScore MMX,
Декабрь 2012, Россия, 15+.
Миллионы пользователей.
Чем различается контент?

Я люблю
бублики

На фото мы с дочкой
и родителями едим
бублики

Особенно хорошо
мне дается поеда...
Основные
социальные сети
для коммуникации
с потребителем
Чем социальные сети
полезны мне лично?
Есть ли у Вас аккаунт в
Facebook?
ДА, есть
 Зайдите в свой аккаунт для
продолжения знакомства
с социальными сетями

НЕТ, ...
Лента друзей
 Быть в курсе новостей
коллег и знакомых,
которые Вы отметили как
«друзья»
 Близкие друзья – те, чьи
обновл...
Новости

 Перепосты свежих
новостей в
газетах/интернетСМИ/телеканалов
 Новости из регионов
 Библиотечные «слухи»
Обсуждение проблемных тем,
решение проблем/
конкретных задач
Привлечение экспертов

 Обсуждение интересных
материалов
 Привлечение к дискуссии
и ответу на вопросы тех,
кто присутств...
Заочное участие в
мероприятиях
НАПРИМЕР

https://www.facebook.com
/events/208390372618138/

III неКонференция библиотечных
блогеров
Инициирование проектов
Участие в дискуссионных
группах

 Специализированные
группы / мероприятия, для
обсуждения
определенных тем /
проектов / п...
Современная библиотека

НАПРИМЕР

https://www.facebook.com
/groups/169569279812005/
Как
присоединиться к
группе?

Если Вы еще не состоите в
группе, у Вас появляется
дополнительное меню
Российская библиотечная
ассоциация

Лица участников
группы

ЕЩЕ ПРИМЕР

https://www.facebook.com
/groups/459346130773020/
...
Библиотечные страницы

Где узнают о всем
новом и
полезном?
Группа «Библиотечные
страницы» специально
создана для размещени...
Что выбрать для
моей библиотеки?
Способы существования
в социальных сетях

Личный аккаунт
Страница
Группа
Личный аккаунт
Страница
Группа
Отличие логики ВКонтакте
Зачем моя библиотека
должна быть в
социальных сетях?
Разработка концепции присутствия в социальных сетях
Какой результат Вы ждете
от социальных сетей?
 Наладить коммуникацию с читателем?
 Увеличить количество читателей
 Прод...
Создаем страницу
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3

https://www.facebook.com/pages/
Создать страницу
Место
Компания, организация,
учреждение
Развлечение
Как оформить?
 Понятное, узнаваемое
название
 Не рекомендуется
использовать:
 непонятные
аббревиатуры
 общие названия
...
Фото

2

1
Примеры аватаров
библиотечных страниц
Примеры фотографии
страницы
Пора приглашать друзей?

Не спешите!
НАПОЛНИТЕ

свою страницу содержанием!!!

 Дата создания библиотеки (веха, ключевое событие)
 Важные события (веха, ключе...
Использовать

Фейсбук как…
Журнал действий
Опросы
В картинках

Через приложение
Некоторые правила

 При перепосте чужого сообщения (особенно ссылки) не
забывайте оставлять свои комментарии – почему Вы
...
Пригласите своих коллег!

 Пригласите сотрудников вашей библиотеки
 Внесите изменения по их рекомендациям
 Попросите от...
Необходимые процедуры

 1. Наличие сотрудников, имеющих опыт, желание и тему
 2. Согласие руководства — решение о необхо...
Администраторы и авторы
страниц
Статистика
Посещения
Охват
«Лайки» публикаций
Сравним цифры:
Отметки «Мне нравится»
страницы
Когда поклонники в сети
EdgeRank


Друзья мои, мне очень неудобно вас об этом просить, потому что я сам терпеть не могу это
малоосмысленное занят...
Что использовать для
отчетности?
Для внешних (реклама,
руководство и т.п.)
 Отметки «мне нравится»
страницы

 Возможно:
...
Как это работает
на примере журнала «Библиотековедение»
https://www.facebook.com/
Bibliotekovedenie
Еженедельная рубрика БиблиоМысли
Продвижение статей, авторов,
цитирования

Задача – повышение индекса
цитирования журнала и авторов,
повышение научной узна...
Организационная поддержка
мероприятий
Акция для библиотек
России

http://blog.shikate.ru/?p=3789
Праздники / знаменательные
даты /поздравления
Пресс-релизы / события
Формирование настроения
Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем
Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем
Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем
Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

of

Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 1 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 2 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 3 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 4 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 5 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 6 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 7 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 8 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 9 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 10 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 11 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 12 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 13 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 14 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 15 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 16 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 17 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 18 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 19 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 20 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 21 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 22 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 23 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 24 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 25 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 26 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 27 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 28 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 29 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 30 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 31 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 32 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 33 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 34 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 35 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 36 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 37 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 38 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 39 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 40 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 41 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 42 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 43 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 44 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 45 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 46 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 47 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 48 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 49 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 50 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 51 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 52 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 53 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 54 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 55 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 56 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 57 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 58 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 59 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 60 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 61 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 62 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 63 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 64 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 65 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 66 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 67 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 68 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 69 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 70 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 71 Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем Slide 72
Upcoming SlideShare
Як стають бібліотекарями у США: деякі аспекти вищої бібліотечної освіти
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

16 Likes

Share

Download to read offline

Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем

Download to read offline

Презентация на обучающем пре-семинаре перед III НеКонференцией библиотечных блогеров (9 ноября 2013 года, Екатеринбург)

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Библиотеки и библиотекари в социальных сетях: как и зачем

  1. 1. Библиотеки и библиотекари в социальных сетях Шибаева Екатерина Александровна главный специалист Управления специальных проектов Российской государственной библиотеки, комьюнити-менеджер периодических изданий РГБ: «Библиотековедение», «Медиатека и Мир», «Восточная коллекция» Персональный блог «Библиотечные штучки» - blog.shikate.ru
  2. 2. Социальные сети  Социальная сеть (от англ. social networking service) — платформа, онлайнсервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы.
  3. 3. Объем социальных сетей
  4. 4. Социальные сети по регионам Источники: FOM, April 2012, 18+. TNS Web Index, July 2012.
  5. 5. Пересечение аудиторий социальных сетей Источник: ComScore MMX, Декабрь 2012, Россия, 15+. Миллионы пользователей.
  6. 6. Чем различается контент? Я люблю бублики На фото мы с дочкой и родителями едим бублики Особенно хорошо мне дается поедание бубликов Присоединяйтесь к моей группе «Едим бублики» Я сейчас ем #бублик Посмотрите видеоролик, на котором я ем бублики
  7. 7. Основные социальные сети для коммуникации с потребителем
  8. 8. Чем социальные сети полезны мне лично?
  9. 9. Есть ли у Вас аккаунт в Facebook? ДА, есть  Зайдите в свой аккаунт для продолжения знакомства с социальными сетями НЕТ, и не планирую заводить  Можете слушать лекцию без использования компьютера НЕТ, не знаю как сделать  Набрать в адресной строке:  facebook.com/  Логин – ваш наиболее используемый адрес эл.почты  Пароль (чтобы удобно было набирать в телефоне)
  10. 10. Лента друзей  Быть в курсе новостей коллег и знакомых, которые Вы отметили как «друзья»  Близкие друзья – те, чьи обновления обязательно появляются в ленте друзей (никто кроме Вас не знает, в каком статусе у Вас друг)
  11. 11. Новости  Перепосты свежих новостей в газетах/интернетСМИ/телеканалов  Новости из регионов  Библиотечные «слухи»
  12. 12. Обсуждение проблемных тем, решение проблем/ конкретных задач
  13. 13. Привлечение экспертов  Обсуждение интересных материалов  Привлечение к дискуссии и ответу на вопросы тех, кто присутствовал на мероприятии => Формирование экспертного имиджа / появление новых лиц в библиотечной сфере
  14. 14. Заочное участие в мероприятиях
  15. 15. НАПРИМЕР https://www.facebook.com /events/208390372618138/ III неКонференция библиотечных блогеров
  16. 16. Инициирование проектов
  17. 17. Участие в дискуссионных группах  Специализированные группы / мероприятия, для обсуждения определенных тем / проектов / проблем = сообщества практиков
  18. 18. Современная библиотека НАПРИМЕР https://www.facebook.com /groups/169569279812005/
  19. 19. Как присоединиться к группе? Если Вы еще не состоите в группе, у Вас появляется дополнительное меню
  20. 20. Российская библиотечная ассоциация Лица участников группы ЕЩЕ ПРИМЕР https://www.facebook.com /groups/459346130773020/ Обращайте внимание на предложения от ФБ – там могут быть полезные группы
  21. 21. Библиотечные страницы Где узнают о всем новом и полезном? Группа «Библиотечные страницы» специально создана для размещения всяких полезных ссылок о библиотечных проектах, о новых группах, страницах и т.п. Здесь практически нет дискуссий, в отличие от «Современной библиотеки», где информационные материалы не приветствуются https://www.facebook.com /groups/519343791414291/
  22. 22. Что выбрать для моей библиотеки?
  23. 23. Способы существования в социальных сетях Личный аккаунт Страница Группа
  24. 24. Личный аккаунт
  25. 25. Страница
  26. 26. Группа
  27. 27. Отличие логики ВКонтакте
  28. 28. Зачем моя библиотека должна быть в социальных сетях? Разработка концепции присутствия в социальных сетях
  29. 29. Какой результат Вы ждете от социальных сетей?  Наладить коммуникацию с читателем?  Увеличить количество читателей  Продвинуть новые интернет услуги  Протестировать новую услугу – опросить читателей  Расширить спектр услуг для постоянных читателей  Увеличить книговыдачу  Нивелировать существующий негатив  Оповестить о новостях – изменении графика, новшества (новая мебель, кафе и т.п.) – пример МГБЦ  Просто рассказать о вашей библиотеке и ее событиях КОММУНИКАЦИИ, СТРАТЕГИЯ, РЕГЛАМЕНТ
  30. 30. Создаем страницу
  31. 31. Вариант 1
  32. 32. Вариант 2
  33. 33. Вариант 3 https://www.facebook.com/pages/
  34. 34. Создать страницу
  35. 35. Место
  36. 36. Компания, организация, учреждение
  37. 37. Развлечение
  38. 38. Как оформить?  Понятное, узнаваемое название  Не рекомендуется использовать:  непонятные аббревиатуры  общие названия  Краткий адрес страницы (и группы), а также ее название НЕЛЬЗЯ поменять, если у страницы более 100-200 почитателей  В информации – расшифровать полное название, официальный сайт и другая инфо  ОБЯЗАТЕЛЬНО:  Указать город (и другие отличия местности, если необходимо)  Адрес  Телефон  Время работы
  39. 39. Фото 2 1
  40. 40. Примеры аватаров библиотечных страниц
  41. 41. Примеры фотографии страницы
  42. 42. Пора приглашать друзей? Не спешите!
  43. 43. НАПОЛНИТЕ свою страницу содержанием!!!  Дата создания библиотеки (веха, ключевое событие)  Важные события (веха, ключевое событие)  Последние проведенные выставки с фотографиями (фотоальбом)  Несколько записей о новых поступлениях  Несколько архивных записей на ту тему, которую Вы решили сделать главной для своей страницы
  44. 44. Использовать Фейсбук как…
  45. 45. Журнал действий
  46. 46. Опросы В картинках Через приложение
  47. 47. Некоторые правила  При перепосте чужого сообщения (особенно ссылки) не забывайте оставлять свои комментарии – почему Вы считаете, что эта информация интересна Вашим читателям  Брендируйте свои посты и картинки, чтобы при перепосте оставалось напоминание о создателе записи  Упоминайте своих читателей (или знаковых людей) в постах и комментариях (например, @журнал «Библиотековедение»)
  48. 48. Пригласите своих коллег!  Пригласите сотрудников вашей библиотеки  Внесите изменения по их рекомендациям  Попросите отметить лайками некоторые посты  Постарайтесь заинтересовать их своей страницей и стать Вашими соавторами  Разделите между собой роли и зоны ответственности!
  49. 49. Необходимые процедуры  1. Наличие сотрудников, имеющих опыт, желание и тему  2. Согласие руководства — решение о необходимости такой деятельности  3. Формирование стратегии работы в соц.медиа (и включенность в нее всех сотрудников)  4. Наличие проработанного четкого регламента (сроки, процедуры, календарь, принципы реагирования и т.п.)
  50. 50. Администраторы и авторы страниц
  51. 51. Статистика
  52. 52. Посещения
  53. 53. Охват
  54. 54. «Лайки» публикаций
  55. 55. Сравним цифры:
  56. 56. Отметки «Мне нравится» страницы
  57. 57. Когда поклонники в сети
  58. 58. EdgeRank  Друзья мои, мне очень неудобно вас об этом просить, потому что я сам терпеть не могу это малоосмысленное занятие — ставить лайки. Но в Фейсбуке действует очень жёсткий репрессивный механизм. Если вы две недели не ставите лайков, не оставляете комментариев, никак не взаимодействуете с автором, которого вы при этом читаете, то этого автора вам автоматически перестают показывать. Он отфильтровывается из вашей ленты до тех пор, покуда вы к нему напрямую не зайдёте по URL и что-нибудь не напишете на его стене. Лайк — не единственный способ отказаться от непрошенной фейсбучной цензуры. Любое безоценочное действие, которое вы можете совершить на моей стене, тоже даёт две недели бесцензурного чтения. Можете, например, запостить комментарием к любому моему статусу или фотографии какое-нибудь котэ, отметку о прочтении, или ссылку на собственные мысли. Самый радикальный способ перестать думать о фейсбучном фильтре — присвоить автору статус Close friends. Тогда всё, что я пишу, станет вам показываться в приоритетном порядке, без фильтрации. Но об этом я не прошу для своих заметок, потому что функция не для того придумана. Просто знайте, что Фейсбук не постыдится начать прятать от пользователя записи его родной матери или жены, если в семье не сложилось традиции друг друга лайкать. Статус Close friends помогает защититься от этой медвежьей социальной услуги, не светя публично свои семейные связи. Обратите внимание, что это не моя специфическая ситуация, она касается всех без исключения пользователей ФБ. Мало того, что они пропадают из ленты у своих друзей через 2 недели после последней интеракции. Даже при прямом заходе на аккаунт человека, которого ты две недели не лайкал, получаешь не полную версию его свежих сообщений, а некую перекуроченную отфильтрованную по секретному алгоритму выжимку из его самых популярных статусов и фотографий за прошлую неделю. Чтобы пробиться к более свежим сообщениям, необходимо принудительно обновить страницу. Публичное объяснение состоит в том, что Фейсбук пытается гарантировать "интересность" Вашей ленты друзей, исходя из Ваших же преференций. На практике речь идёт о принуждении пользователей к активности, повышающей обороты и рекламную ёмкость социальной площадки, строго по формуле: чем хуже для нас, тем Цукербергу выгодней. © Антон Носик
  59. 59. Что использовать для отчетности? Для внешних (реклама, руководство и т.п.)  Отметки «мне нравится» страницы  Возможно:  Охват в месяц  В 6-нк НИЧЕГО не идет Для оценки своей эффективности  Комментарии  Перепосты (особенно – если с комментарием)  Лайки публикаций  Охват Не исчисляемые показатели Оперативность ответа, реакция на каждое сообщение, атмосфера, настрой комментаторов и т.п.
  60. 60. Как это работает на примере журнала «Библиотековедение»
  61. 61. https://www.facebook.com/ Bibliotekovedenie
  62. 62. Еженедельная рубрика БиблиоМысли
  63. 63. Продвижение статей, авторов, цитирования Задача – повышение индекса цитирования журнала и авторов, повышение научной узнаваемости. Наилучшим образом достигается при присутствии автора в социальных сетях.
  64. 64. Организационная поддержка мероприятий
  65. 65. Акция для библиотек России http://blog.shikate.ru/?p=3789
  66. 66. Праздники / знаменательные даты /поздравления
  67. 67. Пресс-релизы / события
  68. 68. Формирование настроения
  • ssusere961fd

    Jun. 10, 2016
  • bibliograf_zounb

    Apr. 13, 2016
  • olgakudriavtseva7

    Apr. 6, 2016
  • ssusere4eea9

    Sep. 6, 2015
  • bobrydobry

    Jul. 20, 2015
  • NataliePrytkova

    Mar. 15, 2014
  • ekaterinailyukova

    Feb. 4, 2014
  • MeFisto48

    Dec. 18, 2013
  • yakovlbibl

    Dec. 17, 2013
  • lenamay

    Dec. 16, 2013
  • azatkhan

    Dec. 15, 2013
  • wpkor

    Dec. 15, 2013
  • docshyr

    Dec. 13, 2013
  • galinaegorova

    Dec. 12, 2013
  • lananazarieva

    Dec. 11, 2013
  • christinaashirova

    Nov. 24, 2013

Презентация на обучающем пре-семинаре перед III НеКонференцией библиотечных блогеров (9 ноября 2013 года, Екатеринбург)

Views

Total views

12,748

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

6,713

Actions

Downloads

97

Shares

0

Comments

0

Likes

16

×