なんとなく理解、で十分です。 実際に各種ツールを組み立てていくと、自然と分かります。

1. 無料オファー
人との新しい関わりは、
まず、プレゼントから。
メールアドレスを登録してもらい、
無料オファーなどの特典を
プレゼントします。
顧客対象を日本全国まで
広げられます。
EOS ダイレクトマーケティング

2. フォローアップ
プレゼントを受け取ってくれた人は、
大切な見込み顧客です。
以降、この方たちの満足を念頭に、
コミュニケーションをとっていきます。
EOS ダイレクトマーケティング

3. 新規顧客獲得の為に
自社のサービス・商品の売り込みが
第一の目的ではありません。
喜ばれる情報を提供し、
様々な意見を伺う。
コミュニケーションそのものが
第一の目的です。
その喜ばれる情報の中に、
自社のサービス・商品が含まれるよう、
自己カイゼンに努めます。
EOS ダイレクトマーケティング

4. ファン獲得の為に
自社のサービス・商品の利用者には、
いわゆる「究極の質問」をします。
ファンになってくれそうな方には、
さらなる特典を提供し、
感謝の気持ちを表しましょう。
EOS ダイレクトマーケティング

5. 販路の拡大の為に
ファンの方には、
常に特別のサービスを心がけます。
しっかりとした関係が構築できたら、
口コミ、紹介などをお願いします。
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