Česká republika je s více než 37 000 eshopy velmocí v oblasti ecommerce. Prosadit se v takové konkurenci vyžaduje mimo jiné sledování nejmodernějších trendů v oboru. Jakou roli hraje v těchto trendech logistika? A jakou roli může hrát logistická podpora v expanzi českého eshopu do zahraničí? Pokud eshop překoná „technické“ bariéry, nabízí státy střední a východní Evropy na srovnatelných nebo větších trzích mnohem nižší konkurenci! Co si ale žádá tamní zákazník? Jaké jsou rozdíly oproti Česku? A jaký je ideální postup pro eshop, který se rozhodne expandovat do zahraničí? Partnerství s logistickou společností jako je Zásilkovna.cz mu v tom může výrazně pomoci!
2. Možná se chystáte…
Možná jen uvažujete…
Možná si myslíte, že na to nemáte čas ani prostředky…
Každopádně na to nejste sami!
Kontrolní otázka:
Zajímá vás vůbec
expanze do zahraničí?
3. Obchodovat přes hranice je snazší,
než by se na první pohled zdálo!
Například naše zkušenost:
Slovensko je dlouhodobě trh
s vyšší marží než v ČR.
Nečekejte, až budete
dokonalí. To nebudete nikdy!
Co je lepší?
Mít 10 mil nebo 173 mil?
Vítejte v klubu milionářů!
4. Náš výzkum:
Většina eshopů exportuje
nebo o tom uvažuje!
Ale: Z 27,5 %, kteří zatím do zahraničí nedodávají, se 59,4 % vyjádřilo, že
plánují v blízké budoucnosti do zahraničí vstoupit!
1. Exportujete zboží svého
eshopu také do zahraničí?
5. • IT – zdali je váš systém připravený pro multiměnovost a multijazyčnost
• Přichystat eshop pro daný trh – překlady a korektury
• Legislativa – obchodní podmínky, příbalové letáky, návody k použití, registrace k DPH
• Založení bankovních účtů, problémy s převodem peněz, náklady na mezistátní platby
• Rychlost a cena dopravy do zahraničí
• Účetnictví v několika měnách
• Nutnost mít pobočku v cizině
• Tisíc a jeden důvod pro dát zahraničí červenou kartu
Jaké jsou
hlavní překážky?
6. Co musíte sami:
● Technická připravenost eshopu
● IT: multiměnovost a multijazyčnost eshopu
● Založení BÚ, pokud na něm trváte
● V některých zemích (DE, AT, západ EU) platební brány
● Mít vhodný produkt, dobré a rychlé dodavatele nebo dostatek
prostředků na nákup na sklad
Jak tedy na to?
7. S čím vám pomůžeme:
● Analýza daného trhu na míru vašemu eshopu
● Překlady eshopu nebo proofreading našimi rodilými mluvčími
● Marketing, PPC a display kampaně, cenové srovnávače, SEO v dané zemi
● Komplexní logistika do zahraničí z vašeho skladu – neimplementujete žádné
další dopravce
● Zpětná adresa a pomoc s reklamacemi
● Právní a daňové poradenství
● Zákaznický servis k zásilkám nebo hotline pro váš eshop (rodilí mluvčí)
● Pobočky a prodejny (SK, HU, PL)
● Výběr dobírek a zaslání na váš účet v Kč (nemusíte zakládat BÚ)
Jak tedy na to?
8. Jak jste na tom se zahraničím
a jaké máte plány?
9. Kde již čeští eshopaři obchodují?
Zdroj: Anketa Zásilkovna.cz květen 2015, 233 českých eshopů
87 %
21 % 20,7 %
13 % 12,4 %
OSTATNÍ
17,2 %
v 97 % exportují z České republiky, tj. nemají v zahraničí sklady
10. Do jakých zemí v Evropě se chystáte?
Zdroj: Anketa Zásilkovna.cz květen 2015, 233 českých eshopů
58 %
44,4 %
30,8 % 24,9 %
OSTATNÍ
19,5 %
40,8 %
11. Které země vás zajímají mimo EU?
Zdroj: Anketa Zásilkovna.cz květen 2015, 233 českých eshopů
OSTATNÍ
43,6 %
39 % z 223 tázaných eshopů uvažuje o vstupu do zemí mimo EU
48,7 % 46,2 % 25,6 %
12. Je dobré znát ecommerce
poměry daných zemí.
Za hranicemi ČR je také
ecommerce ráj...
13. Zdroj: www.mediaguru.cz, cs.wikipedia.org
Počet obyvatel:
5 412 000 Počet eshopů:
8 000 Obrat ecommerce
333 mil. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
71 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
Očekávaný 2015
Slovensko
14. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů na Slovensku?
… a stovky dalších!
15. Zdroj: Hospodářské noviny, nezávislý ecommerce analytik
z toho aktivní 4.000
Počet obyvatel:
9 879 000 Počet eshopů:
6 000 Obrat ecommerce
971 mil. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
73 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nejvyužívanější
dopravci:
z toho aktivní 4 000
Očekávaný 2015
Maďarsko
Nabídka platebních
metod:
17. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Maďarsku?
… a další!
18. Zdroj: *průměr roku 2014 Eurostat, http://www.internetlivestats.com/internet-users-by-country/ ; Eurosta,
http://www.gtai.de/GTAI/Content/EN/Invest/_SharedDocs/Downloads/GTAI/Fact-sheets/Business-services-ict/fact-sheet-e-commerce-en.pdf,
http://www.postnord.com/globalassets/global/english/document/publications/2014/e-commerce-in-europe-2014.pdf,
Amazon tvoří přes 30 % z celkových tržeb online obchodů v Německu
Německo
Nejvyužívanější
dopravci:
z toho aktivní 4.000
Počet obyvatel:
80 767 000 Počet eshopů:
30 000 Obrat ecommerce
47 mld. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
87 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
Očekávaný 2015
19. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Německu?
20. Zdroj: Hospodářská komora, statistický úřad
Počet obyvatel:
8 580 000 Počet eshopů:
7 500 Obrat ecommerce
5,9 mld. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
85 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
Očekávaný 2015
Rakousko
21. Evropská ecommerce
není jen pro Goliáše
ale i pro českého Davídka
Kdo již působí z českých eshopů v Rakousku?
22. Zdroj: GUS - główny urząd statystyczny, Rzeczpospolita, Forbes, http://www.infomonitor.pl/download/e-commerce-w-polsce-2014.pdf,
Počet obyvatel:
38 500 000 Počet eshopů:
14 100 Obrat ecommerce
6,6 mld. EUR
Co nejvíc letí:
Penetrace
internetu
74 %
Nabídka způsobu
přepravy zboží:
Nabídka platebních
metod:
2013
Polsko
27. Co z toho všeho vyplývá?
Pár důležitých bodů k zapamatování:
● českých eshopů působí v zahraničí mnohem více, než jste si mysleli
● na velikosti nezáleží
● ještě jednodušší, než jste doufali – trh se mění
● nemusíte se trápit se zakládáním firmy ani účtu
● v logistice už přestávají existovat hranice
● EU legislativa – jednotný digitální trh
● existují firmy, které vyřeší většinu starostí za vás
28. A ještě něco:
Největší riziko je neriskovat
a stagnace je prvním krokem
k úpadku.
Děkuji za pozornost
Simona Kijonková
simona.kijonkova@zasilkovna.cz
Tel. 774 99 11 68