10年後に国民から信頼され、生き残る薬局のビジネスモデルを23分でデザインするためのスライド。もちろん、薬局を○○○（あなたの業種）に変えて思案してもOKです。

1. ２０２３年に生き残り、国民から信頼される薬局とは？
13年10月29日火曜日

2. 10年後：2023年の薬局は、
どう変化していると思われますか？
自由に語り、表現してください
どんな人が、
何に困っている
でしょうか？
手法は様々（KJ法、付箋、マインドマップ、お絵描き・・・）
13年10月29日火曜日

3. 誰の悩みを解決できる？
2023年には、様々な夢が具体化し、明るい便利な社
会になっているでしょう。
一方で、未解決の課題や悩みを持つ人も存在してい
ます。さて、2023年の社会や個人は、どんな悩み／課
題を抱えていますか？
付箋にリストアップしてください ( 2 min. )
付箋紙を使いましょう
13年10月29日火曜日

4. この課題を解決できる薬局になろう！
13年10月29日火曜日

5. ２０２３年に生き残り、国民から信頼される薬局とは？
困っている人の課題を解決できる薬局である
薬局のビジネスモデルをデザインしよう！
13年10月29日火曜日

6. 得られること
ベネフィット
13年10月29日火曜日

7. 1．顧客セグメント (CS)
薬局には、誰が来てくれる？
我々が価値を提供したいのは
どんな人々？
2 minutes
13年10月29日火曜日

8. 2．提供できる価値
来局者にもたらす価値
（ベネフィット）
なぜこの薬局に来るの？
2 minutes
13年10月29日火曜日

9. 3．チャンネル
価値を届ける・提供する場所
薬局以外に何がある？
2 minutes
13年10月29日火曜日

10. 4．顧客との関係
どのような関係を作る？
ポイントカード？回数券？
レビューサイト？会報？
2 minutes
13年10月29日火曜日

11. 5．収益の流れ
お金はどう流れているか？
・顧客から頂く
・顧客へ還元する
2 minutes
13年10月29日火曜日

12. 6．主なリソース
価値を生み出すために最も
重要な資源は？
ヒト／店舗／資金／工場／
特許／ブランド／etc...
2 minutes
13年10月29日火曜日

13. 7．主な活動
価値を生み出し収益をあげ
るために行うこと／従来の薬
局ならば仕入れ、処方箋受付、
調剤、販売、レセプト処理、等
2 minutes
13年10月29日火曜日

14. 8．主要パートナー
価値を顧客に届けるために
必要な協力者
2 minutes
13年10月29日火曜日

15. 9．コスト構造
経費のうち、収益に影響が
大きなもの／無視出来ない
もの
2 minutes
13年10月29日火曜日

16. 13年10月29日火曜日

17. 13年10月29日火曜日

18. シナリオ構築
＞ストーリーテリング
2 minutes
13年10月29日火曜日

19. ひと言で言うと・・・
私たちが考える2023年の薬局は
さん（のような方）に
を提供します
私たちの薬局「 」が提供する
チーム名
は、
サービス名
さん（のような方）が、
するのを
解消します／役立ちます／提供します。
13年10月29日火曜日

20. Well Done!
13年10月29日火曜日

21. http://www.honda.co.jp/movie/201306/corporate/
13年10月29日火曜日

22. One more thing...
13年10月29日火曜日

23. 過去のワークショップなど・・・
http://www.youtube.com/watch?v=h8N2Ihv1Nfs
マインドマップをより良い医療に活かすには@群馬セミナー
地域医療フォーラムプレゼン部群馬支部セミナー
http://www.youtube.com/watch?v=68q6JyKi51M
http://www.youtube.com/watch?v=pwd0ABpkBe0
大人も子どもも、必ず一歩踏み出せる
http://www.youtube.com/watch?v=nIVfYPdz2s0
プロジェクト”wa” 明るい病院2022
30分で出来るビジョンのつくり方
http://www.youtube.com/watch?v=htQOqHOJVgY
13年10月29日火曜日
http://www.youtube.com/watch?v=_uGF25AK3hA

24. 30分で共感を生み出し周囲を巻き込むビジョン・デザイナー
医療人／アスリートのためのビジネススキルトレーナー
社会起業家 山本 伸 Shin Yamamoto
医療マインドマップ普及会 主宰
http://www.facebook.com/medmm
shyamamo@gmail.com
集めなくても自然と人が集まり、繋がりたい人が向こうからやって来る
禁断のコミュニケーション術”リアルタイム・マインドマップ”実践人
ミッション：自分を伸ばし、人を伸ばし、共に学び合い、
そして望む成果に手が届くまで”挑戦し続ける”人を全力で応援する。
ビジョン：子どもと大人が共に、アゴが外れるほど笑いながら楽しく創造力を発揮する機会を創出する。そして、子どもの可能性に感化さ
れた大人がもう一度、忘れかけていた夢にチャレンジしようと一歩を踏み出し、挑戦を続ける人財で
れる日本にする。
集った何人かの経験と知識を極めて短時間で「見える化」し、新しい発想や課題解決のためのアイディアの種を「発芽」させる。そして必ず
一歩を踏み出し、行動し始めるきっかけを提供する「読書会 and 実践会」を主宰。過去90回以上の発想力セミナー／ワークショップは独自
開催の他、一般社団法人チーム医療フォーラム、日本褥瘡学会、日本農芸化学会、日本生物工学会、いしかわ921ネットワーク、キャリアセ
ンター（京大、名古屋大、大阪大、他）、九州大学ビジネススクール、サイエンスアゴラ（2010-2012）、他アカデミアや病院、学会等多岐
に渡る。の受講者はのべ1,300人以上。
幼少時代、両親がとにかく不仲で、高校に入ると父は単身赴任で海外へ出たまま、別居（結局5年前に離婚）。自身、運良く1女1男の父とな
り、妻との関係に不安を拭い去ることはできないまでも、あの頃の苦い想いを誰にもさせたくない、という強い想いから、親子向けワーク
ショップの開発に着手。各種ビジネスツールを応用した「あったらいいな！を実現しよう∼未来を創るワークショップ」を2012年から主
宰。子どもの創造性に、親が学びと気づきを得る「場」を提供している。
多摩大学 医療・介護ソリューション研究所 シニアフェロー、英国ThinkBuzan公認マインドマップ・インストラクター、Read For Action読
書会ファシリテーター。
13年10月29日火曜日