Perchè un'azienda deve credere nei social media? Quali sono i vantaggi reali. Cosa è la web reputation. E la notorietà del brand? Qual è l'errore più comune? In breve, nella presentazione vengono citate le 8 regole da tenere a mente su cosa accade ad un'azienda nel "non essere presente sui social" (4 regole) e nel "essere presente sui social" (4 regole).
1. Simone Serni
| Marketing & Communication Manager
| simone.serni@gmail.com
LAVORARE CON
I SOCIAL MEDIAParte 1
Parte 1
2. COSTRUISCI
IL TUO BRAND
IL MARKETING
ONLINE
PER COSTRUIRE
IL TUO BRAND
Web site
Blog
Social
media
Newsletter
White paper for
downloading
Content
marketing
SEO
L’Online Marketing è uno strumento molto più
potente di quanto tu possa immaginare . Se
utilizzato al meglio può mettere in luce il tuo
Brand e rafforzarlo a dispetto dei tuoi
concorrenti. Ora più che mai i consumatori
cercano, si informano, interagiscono sul web.
Tu devi essere presente e pronto ad accoglierli.
3. ECCO LE RISPOSTE…
A cosa serve fare
SOCIAL
MARKETING?
Perché è importante
per le aziende?
5. E’ FACILE, E’ GIOVANE, E’ «ALLA MODA»…
I GIOVANI SI SENTONO PARTE DEL SOCIAL.
POSTARE FOTO E IMMAGINI LO RENDE PIU’ VIRALE.
PIACE PERCHE’ E’ COMUNICAZIONE DIRETTA/SEMPLICE.
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6. 1.5 miliardi di iscritti al mondo
680 milioni attivi via mobile
28 milioni di iscritti in Italia
16 milioni attivi via mobile Italia
98,14%
1,86%
in Italia
97,65%
2,35%
in Italia
Utenti MobileUtenti mondo
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7. 53%
Utenti Facebook in Italia
Popolazione Italia 60.795.000
15 - 79 anni 48.430.000
48.430.000 : 28.000.000 Facebook
57%degli italiani
è presente su Facebook
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9. E’ DI FATTO LA NUOVA AGENZIA STAMPA.
SEMPRE PIU’ UTILIZZATO da brand e aziende.
PER COMUNICARE MA SOPRATTUTTO
PER INFLUENZARE/RISPONDERE/DIALOGARE
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10. 98,52% 1,48% utenti Italia
316 milioni utenti attivi
80% accede tramite mobile
4.7 milioni di iscritti in Italia
48.430.000 : 4.700.000 Twitter
9,7%degli italiani
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12. IL SOCIAL PIU’ UTILIZZATO DAGLI OVER 35.
PROFESSIONALE, SERIO.
DA UTILIZZARE COME BASE DI LANCIO PER DIFFONDERE LE NOTIZIE
SU TWITTER, ECC.
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13. 380 milioni di iscritti al mondo
187 milioni utenti attivi al mese
8 milioni di iscritti in Italia
98,9%
2,1%
utenti Italia
48.430.000 : 8.000.000 LinkedIn
16,5%degli italiani
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17. 400 milioni utenti al mondo
51% utenti uomini
4 milioni di iscritti in Italia
1.8 milioni utenti attivi al mese
48.430.000 : 4.000.000 Instagram
8,25%degli italiani
99,4% 1% utenti Italia
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19. E’ IL SOCIAL MEDIA CON LA PIU’ ALTA
CRESCITA DEGLI ULTIMI DUE ANNI.
70% DEGLI UTENTI SONO DONNE.
MA SE ENTRI, DEVI ENTRARCI CON «STILE»!
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20. 98,8% 1,2% utenti Italia
100 milioni di iscritti al mondo
35 milioni utenti attivi al mese
70% utenti sono donne
1.2 milione di iscritti in Italia
900 mila utenti attivi al mese
48.430.000 : 1.200.000 Pinterest
2,47%degli italiani
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23. E’ UN SOCIAL INTERESSANTE PER FARE MARKETING
DI PROSSIMITA’. GEOMARKETING E PROMOZIONI
INTERESSANTE PER LE AZIENDE COMMERCIALI
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24. 55 milioni di iscritti al mondo
30 milioni utenti attivi al mese
1 milione di iscritti in Italia
700 mila utenti attivi al mese
Pagine Business 1.5 milioni
Gusto più popolare Pizza
Pagina con più Like Starbucks (1.4 milioni)
Location con più check-in Aeroporto di Atlanta (1 milione)
Utenti 18-29 USA 6%
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26. IL SOCIAL DI GOOGLE.
IL PIU’ RIPAGATO DA GOOGLE IN TERMINI SEO (se è
presente su G+, è più rilevante).
FONDAMENTALE ESSERCI E RIPOSTARE TUTTO QUELLO GIA’ POSTATO SU
FB, LINKEDIN, ECC.
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27. 1.5 miliardo di iscritti al mondo
343 milioni utenti attivi al mese
3.8 milioni di iscritti in Italia
PMI degli Stati Uniti 13%
Popolazione digital US 38%
B2B Marketers per lancio prodotti 17%
B2B Marketers US/Canada per contenuti 64%
Millennials 28%
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29. 200 milioni di utenti al mondo
256 mila di utenti in Italia
Utenti US che usano i Social 18% (usano anche Snapchat)
Utenti 18 - 24 anni 45%
Utenti 13 - 17 anni 32%
Utenti donna 70%
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32. 40 milioni di utenti al mondo
Ha rivoluzionato i video-social con i suoi 6sec. Obbligando
Instagram ad inserire i video-15sec.
Video-Vine on Twitter 12 milioni al giorno
Video condivisi da utenti Vine 8.300 ogni minuto
Utenti US 14 - 17 anni 32%
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34. 900 milioni utenti al mondo
320 milioni utenti attivi al giorno
17.2 milioni utenti Italia
Messaggi al giorno 64 miliardi
Foto condivise al giorno 700 milioni
Nuovi utenti al giorno circa 1 milione
Paesi EU con più utenti/traffico Spagna, Germania, Italia
Simone Serni | www.socialmediamktg.it
36. IL SOCIAL DEI VIDEO.
MOLTO IMPORTANTE PER IL SEO E
COME RILEVANZA COMUNICATIVA (VIDEO).
N.B.: INSERITE VIDEO CON CONTENUTI INTERESSANTI
E POSSIBILMENTE VIRALI (per passaparola).
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37. 1 miliardo di utenti al mondo
24 milioni utenti attivi Italia
Video visti al giorno 4 miliardi
Video visti via mobile al giorno 1 miliardo
Video caricati al minuto 300 ore ogni minuto
Media minuti passati via mobile 40 minuti per sessione
Utenti US Millennials 72%
Utenti US Baby Boomers 43%
Simone Serni | www.socialmediamktg.it
40. Simone Serni | www.socialmediamktg.it
Il 67% dei millennials
dicono che possono
trovare su YouTube tutto
ciò di cui desiderano
imparare.
Il 64% dei consumatori
sono maggiormente
propensi ad acquistare un
prodotto dopo aver visto
un video che ne parla.
42. Simone Serni | www.socialmediamktg.it
Social Networks nel mondo
Dati relativi a settembre 2015
1.5B
900M
700M 668M 549 380
343
Facebook WhatsApp FB Messenger QZone WeChat LinkedIn
Google+
400
Instagram
300
Skype
249
Viber
230
Tumblr
200
Snapchat
176
Sina Weibo VKontakte
1B
YouTube
100
Pinterest
316
Twitter
100
43. 5M
Social Networks in Italia
Dati relativi a settembre 2015
28M
17.2M
Facebook WhatsApp LinkedIn FB Messenger Google+
4M
Instagram
24M
YouTube
8M 4.7M
Twitter
3.8
Simone Serni | www.socialmediamktg.it
In Italia: i primi tre Social Facebook, YouTube e WhatsApp si confermano (come a livello mondiale),
mentre dal quarto in poi si registrano alcuni cambiamenti e sorprese, come ad esempio: 4° LinkedIn,
7° Twitter, 8° Instagram.
44. Simone Serni | www.socialmediamktg.it
Social Networks = fonte di traffico
Dati relativi a luglio 2015
45. Simone Serni | www.socialmediamktg.it
Social Networks = fonte di traffico
Dati relativi a luglio 2015
46. LA FORZA DEL WEB
Web Reputation/Brand Building
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47. Sul Web
puoi diventare
molto più
noto
e rilevante
rispetto a come sei nella vita reale.
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51. E' la DURA LEGGE DEL WEB, con la
quale le aziende moderne dovranno
imparare a convivere.
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IL WEB
INFLUENZA
L’OPINIONE
DELLE PERSONE
53. Le aziende devono
sfruttare al meglio la
loro buona reputazione
nel mondo reale rico-
struendola a dovere sul
web.
Simone Serni | www.socialmediamktg.it
54. Sul web serve esserci.
Se non ci sei, rimani
dimenticato.
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Instagram in forte crescita in Giappone, Brasile, Indonesia. Il 75% dei membri è al di fuori degli Stati Uniti.
Il 45% dei quali fuori dagli Usa. Si è aperta all’advertising vendendo lo spazio ai Promoted Pin, uguali ai Pin degli utenti ma pagati dalle aziende. Da qualche mese, poi, ha fatto la sua comparsa (al momento solo negli Stati Uniti) il tasto “compra” che consente di acquistare gli oggetti presenti nelle foto caricate sul sito.