1. Att leda och arbeta i webbprojekt: Om relationer, förväntningar och vägen mot ett framgångsrikt projekt. André Skagervik 100615

2. André Skagervik Web strategist / Project manager / Web Communications Manager Branding, reklamplattformar, digital marknadsföring , CRM, projektledning , sociala medier, e-handel, webbanalys, online management, webbutveckling, ledarskap, digitala strategier , affärsutveckling, användarupplevelse, kampanjer, digital annonsering, webb-TV, multi-channel marketing, Webb 365. [email_address] http://www.twitter.com/skagervik http://se.linkedin.com/in/skagervik

3. Att leda och arbeta i webbprojekt - de tre huvudblocken. Uppstarten. Om relationer och förväntningar. Projektet. Om vägen mot ett lyckat samarbete. Återkopplingen. Om konsten att utvärdera.

4. Uppstarten: Om relationer, samarbetsformer och övergripande förväntningar.

5. Relationen: ”Sommarflört eller giftermål?”

6. Viktig fråga: Hur många parter är det som involveras?

7. Förväntningar: ”Låt oss ta över världen tillsammans.”

8. Projektet: Om faser, roller och hur man egentligen hanterar framgång och motgång.

9. Projektfaserna: ”Strukturen i det kreativa och passionerade kaoset”

10. Tre viktiga milstolpar Inför/Uppstart – Red ut, red ut och red ut! Leveranspunkter (oftast flera) – Vad förväntas? Efter golive – Är vi klara nu?

11. Vad definierar egentligen ”framgång”? Red ut KPI:er tillsammans – både mjuka och hårda. Exempel på uppenbara Sales, trafik, sidvisningar, leads, etc... Exempel på mindre uppenbara Stay-time, delning, top-of-mind, skalbarhet, inlänkar, buzz, livslängd, kundhjälp, kommentarer, förslag, user-content, etc... Vänd, vrid, ta hjälp och ifrågasätt!

13. Samarbetet: Vem gör egentligen vad?

14. ” Den kreativa kunden” Glöm inte att ödmjukhet, lyhördhet och gemensam passion kan leda fantastiska resultat... Enorma möjligheter! Engagemang hos beställaren leder ofta till att man kan få ut maximalt av ett projekt. Men tänk på! Ställer stora krav på relationen, där prestigelöshet hos samtliga inblandade är ett måste!

16. Arbetsprocessen: Vem pratar med vem? Och hur?

17. Paradoxen Fler kontaktytor = högre krav På att du skall hålla ihop allt. Färre kontaktytor = högre krav På att du har förståelse för alla delar.

18. Några tips på vägen gällande kontaktytor ”Koppla ihop expertisen” - Och övervaka utan att begränsa... ”Behåll milstolpar och rutiner” - De formella avstämningspunkterna fyller trots allt ett viktigt syfte... ”Samla laget” - Stärk projektgruppen genom fysiska stormöten, åtminstone ett par gånger under projektet...

19. Personkemi – Lär dig arbeta med alla typer av människor. Ett projekt innefattar oftast alla faser av en relation - entusiasm, lycka, problem , krishantering, framgång och tvivel. Var beredd på detta och se till att få det att fungera!

20. Se till att identifiera dem tidigt! Tre typer, av flera, som du bör lära dig att hantera. Den ointresserade Den inkompetente Den otrevlige

21. Framgångar och motgångar: Se till att ge och få energi både när det går bra och dåligt.

26. ” Nyttja dina kanalspecifika framgångar för att skapa kanaloberoende kommunikation.”

27. Efter leverans: När är projektet egentligen slutfört?

28. Webb 365: Nya krav på tillgänglighet och livslängd

29. Gårdagens kommunikationsprojekt: Tidbestämda, avsändarbaserade och väldigt statiska.

30. Morgondagens kommunikationsprojekt: På användarnas villkor, on-demand och väldigt dynamiska. Webb 365 medför mer långlivade och skalbara projekt.

31. Återkopplingen: Om vikten av att utvärdera både och projekt och relation.

32. Projektet: Se till att återkoppla till förväntningar och att lyfta resultatet internt!

33. Relationen: Finns förutsättningarna för att växa tillsammans?

34. Ett framgångsrikt webbprojekt kan ofta uppnås med hjälp av rätt förberedelser och en lösningsorienterad samsyn under resans gång. I en allt mer komplex bransch är det svårt att förutspå exakta resultat - dock kan du alltid se till att ha rätt inställning och verka för att få ut maximalt av ett projektet, oavsett vad som händer längs vägen. Tack för mig!