SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Bí Quyết Chia Sẻ Sản Phẩm
             Thuyết trình viên
           Nguyễn Thanh Minh
               091 5582995
      Mr.nguyenthanhminh@gmail.com
Nội dung

1. Công tác chuẩn bị
2. Tiếp cận KH & chia sẻ
3. Chăm sóc KH
Công tác chuẩn bị
    Bước 1:
    Viết các công việc cần làm & định thời gian hoàn thành:
•   Dùng sản phẩm một vài sản phẩm để có niềm tin
•    Học thuộc công dụng , lợi ích & cách sử dụng
•    Thực hành MHSP một cách chuyên nghiệp
•    Học thuộc cách so sánh giá thành & chất lượng.
•    Sưu tập lời chứng thực , nhân chứng + tài liệu nghe nhìn
•    Chuẩn bị lời mời & xin cuộc hẹn
•    Chuẩn bị các câu hỏi từ chối và cách xử lý từ chối
•    Trang phục & tư trang cá nhân
Công tác chuẩn bị
    Bước 2.

    Lập hồ sơ thông tin KH
•   Tên, tuổi,
•   Nghề nghiệp, chức vụ, thu nhập
•   Học vấn,
•   Tình trạng sức khỏe
•   Gia đình, cha mẹ, vợ, con ...
•   Sở thích
•   Ước mơ
•   Bạn bè và mối quan hệ
Tiếp Cận KH & Chia Sẻ SP
• Bước 1
  - Tạo môi trường an toàn thân thiện (địa điểm, âm thanh,
  nhiệt độ, ánh sáng, người cổ động)
  - Tâm trạng của bạn: ung dung, thoải mái, vui vẻ.
  - Thái độ: làm chủ, sẵn sàng, giúp đỡ
  - Ngôn ngữ, giọng điệu
  - Phong cách, tư thế

• Bước 2
  - Cách trình bày:
    + Kể chuyện
    + Thuyết trình
Nội dụng Trình Bày
Bước 1: Tìm nhu cầu
“KH sẽ không biết họ có nhu cầu cho đến khi bạn trình bày nó ra”
 Đặt câu hỏi cho KH (câu hỏi đóng và câu hỏi mở)

Bước 2: Cung cấp giải pháp

Bước 3: Giới thiệu SP cho giải pháp
1. Nêu ít nhất 5 đặc tính nổi trội của SP
2. MHSP
3. So sánh giá và chất lượng (hoặc giá sp cùng loại)
4. Đưa lời chứng thực
5. Chốt
Chăm sóc KH
1.   Hướng dẫn các sử dụng
2.   Tạo chỗ dựa cho KH
3.   Lên lịch gặp gỡ tiếp theo
4.   Theo dõi, nhắc nhở, động viên
5.   Nhờ KH giới thiệu KH tiềm năng mới

More Related Content

Similar to Kỹ năng chia sẻ sp

Bai giang ky nang ban hang cb mar 2015-2
Bai giang ky nang ban hang cb  mar 2015-2Bai giang ky nang ban hang cb  mar 2015-2
Bai giang ky nang ban hang cb mar 2015-2OPEXLDomesco
 
Các Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản
Các Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ BảnCác Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản
Các Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ BảnTram Do
 
06. ky nang giao tiep
06. ky nang giao tiep06. ky nang giao tiep
06. ky nang giao tiepTang Tan Dung
 
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpTạ Minh Tân
 
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpPVTrans
 
Ky nang giao_tiep_5685
Ky nang giao_tiep_5685Ky nang giao_tiep_5685
Ky nang giao_tiep_5685KhuatDuy Thoai
 
Kỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình LinhKỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình LinhChâu Đình Linh
 
14 phung hien tu van [compatibility mode]
14 phung hien tu van [compatibility mode]14 phung hien tu van [compatibility mode]
14 phung hien tu van [compatibility mode]Dinh_phuong_nga
 
Cham soc kh
Cham soc khCham soc kh
Cham soc khBKC
 
Cn12tc_4
Cn12tc_4Cn12tc_4
Cn12tc_4Dnp Ng
 
Side_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptx
Side_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptxSide_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptx
Side_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptxHungDuong86
 
Kỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.pptKỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.pptBizPub VN
 
Giao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanh
Giao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanhGiao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanh
Giao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanhforeman
 
Research proposal - cha me toan nang - Viet Future
Research proposal - cha me toan nang - Viet FutureResearch proposal - cha me toan nang - Viet Future
Research proposal - cha me toan nang - Viet FutureLe Linh
 
Báo cáo ngoại khóa-CL
Báo cáo ngoại khóa-CLBáo cáo ngoại khóa-CL
Báo cáo ngoại khóa-CLQuyen Tran
 

Similar to Kỹ năng chia sẻ sp (20)

Bai giang ky nang ban hang cb mar 2015-2
Bai giang ky nang ban hang cb  mar 2015-2Bai giang ky nang ban hang cb  mar 2015-2
Bai giang ky nang ban hang cb mar 2015-2
 
Các Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản
Các Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ BảnCác Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản
Các Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản
 
06. ky nang giao tiep
06. ky nang giao tiep06. ky nang giao tiep
06. ky nang giao tiep
 
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
 
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
 
Ky nang giao_tiep_5685
Ky nang giao_tiep_5685Ky nang giao_tiep_5685
Ky nang giao_tiep_5685
 
Kỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình LinhKỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình Linh
Kỹ năng giao tiếp trong chăm sóc khách hàng - TS Châu Đình Linh
 
Nhom 2 de tai 1
Nhom 2 de tai 1Nhom 2 de tai 1
Nhom 2 de tai 1
 
DISC - Ứng dụng tâm lý học trong bán hàng và quản trị nhân sự
DISC - Ứng dụng tâm lý học trong bán hàng và quản trị nhân sựDISC - Ứng dụng tâm lý học trong bán hàng và quản trị nhân sự
DISC - Ứng dụng tâm lý học trong bán hàng và quản trị nhân sự
 
14 phung hien tu van [compatibility mode]
14 phung hien tu van [compatibility mode]14 phung hien tu van [compatibility mode]
14 phung hien tu van [compatibility mode]
 
3s chuan
3s  chuan3s  chuan
3s chuan
 
Cham soc kh
Cham soc khCham soc kh
Cham soc kh
 
14 phung hien tu van
14 phung hien tu van14 phung hien tu van
14 phung hien tu van
 
Cn12tc_4
Cn12tc_4Cn12tc_4
Cn12tc_4
 
Side_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptx
Side_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptxSide_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptx
Side_bai_giang_Ky_nang_giao_tiep.pptx
 
Kỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.pptKỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.ppt
 
Giao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanh
Giao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanhGiao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanh
Giao tiep trong hoat dong quan tri kinh doanh
 
Research proposal - cha me toan nang - Viet Future
Research proposal - cha me toan nang - Viet FutureResearch proposal - cha me toan nang - Viet Future
Research proposal - cha me toan nang - Viet Future
 
Báo cáo ngoại khóa-CL
Báo cáo ngoại khóa-CLBáo cáo ngoại khóa-CL
Báo cáo ngoại khóa-CL
 
06. ky nang giao tiep
06. ky nang giao tiep06. ky nang giao tiep
06. ky nang giao tiep
 

Kỹ năng chia sẻ sp

  • 1. Bí Quyết Chia Sẻ Sản Phẩm Thuyết trình viên Nguyễn Thanh Minh 091 5582995 Mr.nguyenthanhminh@gmail.com
  • 2. Nội dung 1. Công tác chuẩn bị 2. Tiếp cận KH & chia sẻ 3. Chăm sóc KH
  • 3. Công tác chuẩn bị Bước 1: Viết các công việc cần làm & định thời gian hoàn thành: • Dùng sản phẩm một vài sản phẩm để có niềm tin • Học thuộc công dụng , lợi ích & cách sử dụng • Thực hành MHSP một cách chuyên nghiệp • Học thuộc cách so sánh giá thành & chất lượng. • Sưu tập lời chứng thực , nhân chứng + tài liệu nghe nhìn • Chuẩn bị lời mời & xin cuộc hẹn • Chuẩn bị các câu hỏi từ chối và cách xử lý từ chối • Trang phục & tư trang cá nhân
  • 4. Công tác chuẩn bị Bước 2. Lập hồ sơ thông tin KH • Tên, tuổi, • Nghề nghiệp, chức vụ, thu nhập • Học vấn, • Tình trạng sức khỏe • Gia đình, cha mẹ, vợ, con ... • Sở thích • Ước mơ • Bạn bè và mối quan hệ
  • 5. Tiếp Cận KH & Chia Sẻ SP • Bước 1 - Tạo môi trường an toàn thân thiện (địa điểm, âm thanh, nhiệt độ, ánh sáng, người cổ động) - Tâm trạng của bạn: ung dung, thoải mái, vui vẻ. - Thái độ: làm chủ, sẵn sàng, giúp đỡ - Ngôn ngữ, giọng điệu - Phong cách, tư thế • Bước 2 - Cách trình bày: + Kể chuyện + Thuyết trình
  • 6. Nội dụng Trình Bày Bước 1: Tìm nhu cầu “KH sẽ không biết họ có nhu cầu cho đến khi bạn trình bày nó ra” Đặt câu hỏi cho KH (câu hỏi đóng và câu hỏi mở) Bước 2: Cung cấp giải pháp Bước 3: Giới thiệu SP cho giải pháp 1. Nêu ít nhất 5 đặc tính nổi trội của SP 2. MHSP 3. So sánh giá và chất lượng (hoặc giá sp cùng loại) 4. Đưa lời chứng thực 5. Chốt
  • 7. Chăm sóc KH 1. Hướng dẫn các sử dụng 2. Tạo chỗ dựa cho KH 3. Lên lịch gặp gỡ tiếp theo 4. Theo dõi, nhắc nhở, động viên 5. Nhờ KH giới thiệu KH tiềm năng mới