2. Liderazgo
Definiciones:
Líder: Alguien que puede influir en otro y que
posee autoridad gerencial.
Liderazgo : Es el proceso que consiste en influir
en un grupo para orientarlo hacia el logro de
objetivos.
5. Liderazgo
Teoría de rasgos
Investigación de las características que
definen un líder tales como:
• Estatura física
• Apariencia
• Clase social
• Estabilidad emocional
• Facilidad de palabra
• Sociabilidad
6. • Dinamismo: los líderes realizan una gran cantidad de esfuerzo. Tienen un
deseo relativamente alto de logro; son ambiciosos; tienen mucha energía;
son incansablemente persistentes en sus actividades y muestran iniciativa.
• Deseo de dirigir: los líderes tienen un fuerte deseo de influir en los
demás y dirigirlos. Muestran el deseo de tomar la responsabilidad.
• Honestidad e Integridad: los líderes crean relaciones de confianza
entre ellos mismo y sus seguidores siendo sinceros y honestos y mostrando
gran congruencia entre sus palabras y sus hechos.
• Confianza en sí mismos: los líderes debe mostrar confianza en sí
mismos para convencer a sus seguidores de que sus objetivos y decisiones
son los correctos.
• Inteligencia: los lideres debe ser lo suficientemente inteligentes para
reunir, sintetizar e interpretar problemas y tomar las decisiones correctas.
• Conocimientos pertinentes para el trabajo: los conocimientos
profundos de su entorno de trabajo permiten tomar decisiones bien
informadas y entender sus implicaciones.
• Extraversión: Los líderes son personas muy activas y alegres. Son
sociables, seguros de sí mismos y raramente son callados o retraídos.
Liderazgo
7. Liderazgo
No hay rasgos comunes y
singulares que se
apliquen universalmente
a todos los líderes
Pero si lograron más éxito en identificar
los rasgos relacionados con el proceso
de liderazgo
9. Liderazgo
Estudios de la Universidad de Iowa
• Estilo Autocrático: líder que tiende a centralizar la
autoridad, dictar métodos de trabajo, tomar decisiones unilaterales
y limitar la participación de los empleados.
• Estilo Democrático: líder que tiende a involucrar a los
empleados en la toma de decisiones, delegar autoridad, fomentar la
participación al decidir los métodos de trabajo y objetivos y a usar
la retroalimentación como una oportunidad para capacitar a los
empleados.
• Estilo Laissez-faire: líder que generalmente da al grupo la
libertad total para tomar decisiones y terminar el trabajo de la
manera que consideren adecuada.
10. Liderazgo
Estudios del Estado de Ohio
• Consideración: grado en el que un líder tiene relaciones
laborales que se caracterizan por la confianza mutua y el
respeto a hacia las ideas y sentimientos de los miembros del
grupo.
• Estructura de iniciación: grado en el que líder defina
y estructura su y los roles de los miembros del grupo en la
búsqueda del logro de objetivos.
11. Liderazgo
Estudios de la Universidad de Michigan
• Líderes orientados hacia los empleados:
destacaban las relaciones interpersonales, tenían un interés
personal en las necesidades de sus seguidores y aceptaban
las diferencias individuales entre los miembros de su equipo
• Líderes orientados hacia la producción:
tendencia a destacar los aspectos técnicos o de las tareas
del trabajo, se preocupaban principalmente por lograr las
tareas de su grupo y consideraban a los miembros del grupo
como medios para lograr esa fin.
14. Liderazgo
Teoría del liderazgo situacional de
Hersey y Blanchard
Teoría de contingencia del liderazgo que se centra en la disposición de
los seguidores
•Información:(alto-bajo) define los
roles y dice a las personas qué, cómo,
cuándo y dónde harán diversas tareas
.
•Venta: (alto-alto) El líder tiene un
comportamiento tanto de dirección como
de apoyo.
•Participación: (bajo-alto) El líder
y el seguidor comparten la toma de
decisiones; el rol principal del líder es
facilitar y comunicar.
•Delegación: (bajo-bajo) El líder
proporciona poca dirección o apoyo
D1: las personas no tienen las capacidad ni
están dispuestas a asumir la responsabilidad
de hacer algo.
D2: las personas no tienen la capacidad,
pero están dispuestas a llevar a cabo tareas
que requiere el trabajo.
D3: las personas tienen la capacidad, pero
no están dispuestas a hacer lo que el líder
desea.
D4: las personas tienen la capacidad y están
dispuestas a hacer lo que se les pide.
16. Liderazgo
Modelo de la participación del líder
Modelo Normativo
• Decidir: el líder toma la decisión por sí mismo y la anuncia o
vende al grupo.
• Consultar Individualmente: el líder presenta el problema a
los miembros de un grupo de manera individual, obtiene sus
sugerencias y después toma la decisión.
• Consultar al grupo: el líder presenta el problema a los
miembros del grupo en una junta, obtiene sus sugerencias y
después toma una decisión.
• Facilitar: el líder presenta el problema al grupo en una junta,
y actuando como facilitador define el problema y los límites
dentro de los cuales se puede tomar una decisión.
• Delegar: el líder permite que el grupo tome la decisión
dentro de límites prescritos.
17. Liderazgo
Teoría de la Trayectoria a la Meta
Afirma que es trabajo del líder ayudar a sus seguidores a lograr metas y
proporcionar la dirección o el apoyo necesario para garantizar que sus
metas sean compatibles con los objetivos generales de la empresa y
organización. Líderes flexibles.
• Líder directivo: permite a los subordinados saber lo que se espera
de ellos, programa el trabajo a realizar y proporciona dirección
específica sobre la manera de realizar las tareas.
• Líder de apoyo: es amistoso y muestra interés por las
necesidades de los seguidores.
• Líder participativo: consulta a los miembros del grupo y usa sus
sugerencias antes de tomar una decisión.
• Líder orientado hacia los logros: establece metas desafiantes y
espera que sus seguidores logren su máximo nivel de desempeño.
.
19. Liderazgo
Liderazgo Transformacional
Transaccional
Líderes Transaccionales
Lideres Transformacionales
Motivan a sus seguidores a cumplir los objetivos establecidos
aclarando las necesidades de roles y tareas.
Se enfocan en los intereses y necesidades de desarrollo de sus
seguidores individuales a través de la muestra de problemas
anteriores desde otro punto de vista para realizar un esfuerzo
adicional con el fin de cumplir las metas del grupo.
20. Liderazgo
NO SON OPUESTOS
Liderazgo
Transformacional Se construye sobre
Liderazgo
Transaccional
• Produce niveles de esfuerzo y desempeño de parte de los empleados mayores
de lo que se generaría con un enfoque transaccional.
21. Liderazgo
Liderazgo Transformacional
• Mas eficaces.
• Mejor desempeño.
• Mayores posibilidades de promoción que sus contrapartes
transaccionales.
Genera:
• Tasas de rotación más bajas.
• Mayor productividad.
• Mayor satisfacción de los empleados.
22. Liderazgo
Liderazgo carismático visionario
Líder Carismático
Líder entusiasta y con confianza de sí mismo, cuya personalidad y
acciones influyen en las personas para que se comporten de
determinada manera.
Características:
• Tienen una visión.
• Son capaces de articular esa visión.
• Están dispuestos a enfrentar riesgos para lograr esa visión.
• Son sensibles tanto a las limitaciones ambientales como a las necesidades de sus
seguidores.
• Muestran comportamientos fuera de lo común.
23. Liderazgo
Líder
Carismático
DESEMPEÑO
SATISFACCIÓN ENTRE SUS SEGUIDORES
Éste tipo de liderazgo no siempre es necesario para que los empleados logren
niveles altos de desempeño. Pueden ser más adecuados para propósitos
ideológicos o en un ambiente de crisis, tensión o incertidumbre.
Éste tipo de liderazgo no siempre es necesario para que los empleados logren
niveles altos de desempeño. Pueden ser más adecuados para propósitos
ideológicos o en un ambiente de tensión, crisis o incertidumbre.
24. Liderazgo
Líder Visionario
Posee la habilidad de crear y expresar una visión realista creíble y atractiva del
futuro que supere la situación actual.
Líder
Visionario
Visión
Expresa su visión
Expresa su visión
Expresa su visión
Expresa su visión
Inspiración
para llegar al
objetivo del
visionario.
Genera
Visión
• Clara.
• Convincente.
• Que favorezca a la organización.
• Que favorezca a los miembros del grupo.
25. Liderazgo
Características
• Habilidad para explicar la visión a los demás.
• Habilidad para expresar la visión no solo verbalmente sino a través
del comportamiento.
• Habilidad para extender o aplicar la visión a diferentes contextos
del liderazgo.
26. Liderazgo
Liderazgo de Equipo
Líder de Equipo
Es aquella persona capaz de influir en los demás integrantes
del equipo para realizar el objetivo en común.
Responsabilidades de un líder de equipo
• Capacitar
• Facilitar
• Manejar los problemas de disciplina
• Revisar el desempeño individual y de equipos
• Entrenar
• Comunicar
27. Liderazgo
Prioridades del líder de equipo
Manejar los límites
externos del equipo.
Facilitar el proceso
del equipo.
Implican cuatro roles que el líder
debe tomar.
28. Liderazgo
• Enlace con grupos externos
El líder representa al equipo para los otros grupos (siendo estos los receptores de la
tarea a realizar).
• Encargado de resolver problemas
Cuando surge un problema, los líderes de equipos ayudan a resolverlos. Ayudan al
equipo a expresar el problema y obtener los recursos necesarios para
solucionarlos.
• Gerentes de conflicto
Ayudan a identificar aspectos como las fuentes de conflicto, analizarlas, buscar
soluciones, etc. El líder minimiza aspectos negativos de los conflictos que existen
dentro del grupo.
• Capacitador
Definen las expectativas y los roles, enseñan, ofrecen apoyo y hacen lo que sea
necesario para ayudar a los integrantes del equipo a mantener un nivel alto de
desempeño en el trabajo
29. Liderazgo
Temas de Liderazgo en el Siglo XXI
• Capacidad de liderazgo.
• Cultivo de la confianza.
• El liderazgo moral.
• El liderazgo en línea.
• El empowerment a los empleados.
• El liderazgo multicultural.
• Las diferencias sexuales en el liderazgo.
• El ocaso del líder heroico.
• Como ser un líder eficaz.
31. Liderazgo
Fuentes de poder del líder
•Poder legítimo
•Poder coercitivo
•Poder de recompensa
•Poder experto
•Poder referente
Los líderes más eficaces se basan en diversas formas de poder para
afectar el comportamiento y el desempeño de sus seguidores.
32. Liderazgo
Cultivo de Confianza
Un aspecto importante que los líderes deben tomar en cuenta es el
cultivo de la confianza y la credibilidad.
Confianza
La creencia de la integridad, el carácter y la habilidad de un líder.
33. Liderazgo
Aspectos que integran el concepto de confianza
• Integridad
• Capacidad
• Constancia
• Lealtad
• Apertura
¿Por qué es importante que los
seguidores confíen en sus líderes?
34. Liderazgo
¿Por qué es importante que los seguidores confíen
en sus líderes?
La confianza en el liderazgo se relaciona de manera
significativa con resultados laborales positivos, incluyendo el
desempeño laboral, el comportamiento de ciudadanía
organizacional, la satisfacción en el trabajo y el compromiso
organizacional.
37. Liderazgo
Empowerment a los empleados
Cambios con
Rapidez
Decisiones
Rápidas
Competir con
Éxito
Operativas
Inventario
Problemas de
Calidad
Desarrollando
presupuestos
Conocen mas los problemas
diarios los niveles
organizacionales inferiores
Economía
Global
Dinámica
39. Liderazgo
Diferencias sexuales y liderazgo
Mujeres
•Estilo democrático o participativo.
•Comparten poder y la información.
•Dirigen a través de la inclusión y se basan
en el carisma, destrezas, contactos y
habilidades interpersonales para influir en
los demás.
•Liderazgo transformacional
Varones
•Estilo directivo de mando y control.
•Se basan en la autoridad del puesto formal
para ejercer influencia.
•Liderazgo Transaccional.
•Recurren a las recompensas por buen
trabajo y castigo por uno malo.
El estilo de Liderazgo Eficaz
DEPENDE DE LA SITUACIÓN
40. Liderazgo
Cómo ser un líder eficaz
Capacitación del Líder
•No todos tienen lo que se requiere para ser
líder.
•La capacitación tiene mas éxito en individuos
que se supervisan con frecuencia.
•Individuos con niveles mas altos de una
característica llamada motivación para dirigir
son mas receptivos a oportunidades de
desarrollo de liderazgo.
•Entendimiento de temas con contenido
decisivo para las visiones eficaces.
Enseñar destrezas como la confianza y el
tutelaje
•Análisis Situacional
El liderazgo es irrelevante en
ocasiones
Las características de los seguidores como la
experiencia, la capacitación, la orientación
profesional o la necesidad de independencia
pueden neutralizar el efecto del liderazgo.
Estas características reemplazan la necesidad
que tiene un empleado del apoyo o la
habilidad de un líder para crear una estructura
y reducir la ambigüedad de las tareas
Editor's Notes
NO SON OPUESTOS
Mas eficaces
Mejor desempeño
Mayores posbilidades de promocion que sus contrapartes transaccionales
Características
Tienen una visión.
Son capaces de articular esa visión.
Están dispuestos a enfrentar riesgos para lograr esa visión.
Son sensibles tanto a las limitaciones ambientales como a las necesidades de sus seguidores.
Muestran comportamientos fuera de lo común.
Éste tipo de liderazgo no siempre es necesario para que los empleados logren niveles altos de desempeño. Pueden ser más adecuados para propósitos ideológicos o en un ambiente de crisis, tensión o incertidumbre.
Que favorezca a la organización
Que favorezca a los miembros.
Implican cuatro roles que el líder debe tomar.
Capacidad de liderazgo
Cultivo de la confianza
El liderazgo moral
El liderazgo en línea
El empowerment a los empleados
El liderazgo multicultural
Las diferencias sexuales en el liderazgo
El ocaso del líder heroico
Como ser un líder eficaz.
Fuentes de poder del líder:
Los líderes más eficaces se basan en diversas formas de poder para afectar el comportamiento y el desempeño de sus seguidores.
Un aspecto importante que los líderes deben tomar en cuenta es el cultivo de la confianza y la credibilidad.