V Jornada Compartim. La comunitat de recursos humans de la Diputació de Barcelona. Enric Herranz
1. La Comunitat de Recursos Humans (CORH)La Comunitat de Recursos Humans (CORH)
O com gestionar el coneixement en xarxaO com gestionar el coneixement en xarxa
V jornada del programa CompartimV jornada del programa Compartim
Barcelona, 30 de novembre de 2010Barcelona, 30 de novembre de 2010
2. Una ideaUna idea rrààpidapida de la CORHde la CORH
CORH
Espai presencial
(xarxaCORH)
Espai virtual
(corh.diba.cat)
Recull Legal
Comuni-
cacions
Eines Recursos
Grup 1 Grup 2 Grup 3 Grup 4
Grup 5 Grup 6 Grup 7
3. Una idea sobre elUna idea sobre el per quper quèè de la CORHde la CORH
Debilitats Amenaces
• Gestió heterogènia
• Absència d’estàndards
• Cobertura privada
• Interpretacions
Fortaleses Oportunitats
• Equip estable
• Consultoria coberta
• Gestió coneixement
• Rendiments d’escala
CORH
(59)
Directius de
RRHH
(1.400)
Gestors de
RRHH
Debilitats Amenaces
• Manca d’aliances
• Solitud
• No transversalitat
• No lideratge
Fortaleses Oportunitats
• Predisposició
• Coneixement entorn
• Protagonisme
• Realçar, sensibilitzar
4. Una idea sobreUna idea sobre el quel quèè ééss la CORHla CORH
CORH
(59)
Una
xarxa
(1.400)
Una
comunitat
Ens autònoms que treballen
conjuntament per assolir no
només els seus propis
objectius, sinó també
objectius col·lectius
Grup de professionals que es
comuniquen i intercanvien
les seves experiències i
posen en comú els seus
coneixements
5. Membres: ajuntaments de la província de BCN
Una ideaUna idea sobre qui formasobre qui forma la CORHla CORH
(4)
Professionals
de la Diputació
De Barcelona
(59)
Responsables
de RRHH
(1.400)
Empleats
que gestionen
RRHH
Tècnics
Comanda
ments
Administra
tius
Directius Auxiliars
Directius
RRHH
Convidats: administracions públiques de tot l’Estat
Socis: ajuntaments de la
província de BCN > 10.000 hab.
7. Una idea sobreUna idea sobre com treballacom treballa la CORHla CORH
(4)
Actualitzen i
persisteixen
(59)
Treballant
en grup
(1.400)
Classificant el
coneixement
Manresa
Sant Cugat del Vallès
Cerdanyola del Vallès
Rubí
Granollers
Mollet del Vallès
Vic
Manlleu
Berga
Grup2
Grup7
Consolidar una
plataforma de
gestors de RH
Gestionar
els accessos
Gestionar el
manteniment
del web
Gestionar els
professionals
que s’hi
dediquen
Sub
contractar
recursos
Gestionar el
pressupost
Necessitatsiexpectatives
delsusuarisdelaCORH
Satisfacció
delsusuarisdelaCORH
Processos
estratègics
Processos
desuport
Processos
operatius
Prestar serveis als
usuaris de
l’espai virtual
Prestar serveis als
usuaris de
l’espai presencial
Interrelacionar els
usuaris de la
CORH
Gestionar
espais i
equips
Gestionar la
comunicació
externa
Teixir una xarxa
d’aliances
internes
Teixir una xarxa
d’aliances
externes
Erigir-se en un
projecte inèdit i
innovador
Reciclar i
adaptar el
projecte a les
necessitats
Atendre els
usuaris
8. Una idea sobreUna idea sobre com es comunicacom es comunica la CORHla CORH
(4)
Facilitadors
(59)
Amb 7 llistes
de distribució
(1.400)
Amb 6 eines de
comunicació
Grup2
Grup7
9. Una idea sobreUna idea sobre com scom s’’avaluaavalua la CORHla CORH
(4)
Avaluadors
(59)
Indicadors de
les sessions
de treball
(1.400)
Indicadors
del web
Grup2
Grup7
60
sol·licituds
nou accés
30.000
pàgines
mensuals
4.000
visites
mensuals
90% d’índex
d’assistència
Més de
100 sessions
de treball
150 missatges
mensuals
1.100
visitants
diferents
Enquesta
anual
100.000
descàrregues
mensuals
10. Una idea sobreUna idea sobre ququèè serseràà dede la CORHla CORH
(4)
Visionaris
(59)
De 59 a 73 socis
(1.400)
Web 2.0
Sant Adrià del Besòs
Montcada i Reixac
Santa Perpètua de Mogoda
Pineda de Mar
Premià de Mar
Masnou
Barberà del Vallés
Ripollet
Castellar del Vallès
Arenys de Mar
Calella
Grup2
Grup7