누구나 애자일을 이야기하는 시대가 되었지만, 애자일하게 일한다는 것이 도대체 무엇인지 그 누구도 명쾌하게 설명해 주지 못하고 있습니다. Non-IT 기업에서 특히 그렇습니다. 많은 조직이 애자일을 잘못 이해해서 첫 단추부터 꼬여있거나, 어떻게 시작해야 할지 몰라 그냥 포기해버리거나, 막상 시작은 했지만 잘 하고 있는 건지 못 하고 있는 건지도 모르는 것이 현실입니다. 실제로 다양한 Non-IT 조직의 Non-IT 업무에 애자일을 코칭한 경험을 기반으로, Non-IT 분야에서 애자일하게 일한다는 것이 무엇인지, 어떻게 시작하는 것이 좋을지를 이야기하고자 합니다.

1. Non-IT 기업에서
애자일을 시작하는 방법
조승빈

2. 이 내용는 한 개인이 지극히 제한적인 경험을
기반으로 정리한 현재 시점의 생각입니다.
Non-IT 분야의 애자일은 매우 초기 단계이며,
시간이 흐르며 다양한 사례, 경험, 지식이 쌓이면서
(지금까지 그랬던 것처럼) 바뀌게 될 것입니다.
DISCLAIMER

4. Source: https://datalab.naver.com/keyword/trendResult.naver?hashKey=N_5d69a41640a6faeadddac98e50bf5b48
2018년 말

5. (Non-IT 기업에서는)
애자일을 도입한다는 것은
무슨 의미인가요?

6. Agile Delivery Business Agility
q 제품/서비스를 만드는 데
애자일 방법론 및 실천법 적용
q 주로 SW 개발 조직에서
q 2001년 애자일 선언 이전부터
q 대부분 실무자들이
q Bottom-up 방식으로
q 조직 전반의 일하는 방식과
문화의 변화
q 거의 모든 분야에서
q 비교적 최근에
q 대부분 경영진(+스태프)들이
q Top-down 방식으로

7. Source: https://enfocussolutions.com/the-six-blind-men-and-the-requirements-part-one/

8. ‘agile’ vs. ‘Agile’

9. agile [agility]
q 조직의 what과 how를 쉽고 빠르고 원활하게 바꿀 수 있는 능력
q 불완전한 정보로도 실행 가능한 계획을 세우고 변화하는 환경에 대응
q 모호함을 용인하고 받아들이는 것이 자연스러운 문화
q 어떤 구체적인 방법을 의미하는 것은 아님

10. Agile
q 애자일 선언에 있는 가치와 원칙을 담고있는 모든 일하는 방식
q ‘Manifesto for Agile Software Development’이기 때문에, 다른
분야에서는 조금 일반화해서 이해할 필요가 있음
q 애자일 마인드셋에 기반한 좀 더 구체화된 일하는 방식들을 일컬으며,
스크럼, 칸반 등 다양한 애자일 방법론들이 있음

11. (Non-IT 기업에서는)
애자일을 도입한다는 것은
무슨 의미인가요?

12. 지금보다 ‘agile’ 한
조직이 되기 위해
우리만의 ‘Agile’을
찾아가는 과정

13. 지금보다 ‘agile’ 한
조직이 되기 위해
우리만의 ‘Agile’을
찾아가는 과정

14. Non-IT 기업에서는
어떻게 애자일을
시작할 수 있을까요?

15. 전 세계 그 누구도
아직 구체적인
방법을 모릅니다.

16. 애자일 선언
공정과도구보다 개인과 상호작용을
포괄적인문서보다 작동하는 소프트웨어를
계약협상보다 고객과의 협력을
계획을따르기보다 변화에 대응하기를

17. 애자일 선언
포괄적인문서보다 작동하는 소프트웨어를
계약협상보다 고객과의 협력을
계획을따르기보다 변화에 대응하기를
공동의목표,신뢰,투명성,자발적협력이더좋은팀을만든다.

18. 애자일 선언
계약협상보다 고객과의 협력을
계획을따르기보다 변화에 대응하기를
어떤일을하느냐가아니라어떤가치를만드느냐가중요하다.
공동의목표,신뢰,투명성,자발적협력이더좋은팀을만든다.

19. 애자일 선언
계획을따르기보다 변화에 대응하기를
사용자참여와고객피드백반영이우리의생존률을높인다.
공동의목표,신뢰,투명성,자발적협력이더좋은팀을만든다.
어떤일을하느냐가아니라어떤가치를만드느냐가중요하다.

20. 애자일 선언
가장좋은방법은상황에따라달라지고상황은항상바뀐다.
사용자참여와고객피드백반영이우리의생존률을높인다.
어떤일을하느냐가아니라어떤가치를만드느냐가중요하다.
공동의목표,신뢰,투명성,자발적협력이더좋은팀을만든다.

21. 애자일을
q 상대적으로 규모가 큰
q Non-IT 조직(팀/업무)에서
q 남이 시켜서
q 남에게 적용해야 하는 경우

22. 다섯 가지 조언

23. 조직 개편 지양
#1
‘스쿼드’가 없어도 여러 직군이 모이지 않아도 애자일 할 수 있습니다.
무엇을 하고 있는지 잘 모른다면 점진적인 변화를 추구합니다.

24. 파일럿
#2
능동적이고 자발적으로 변화를 원하는 팀이 가장 좋습니다.
너무 특수한 상황에 있는 팀은 지양합니다.

25. 스크럼
#3
프로젝트 성격의 업무에는 스크럼의 형식을 빌립니다.
스크럼의 모든 규칙을 그대로 따를 필요는 없습니다.

26. 칸반
#4
운영 성격의 업무에는 칸반의 형식을 빌립니다.
오프라인 시각화와 흐름 관리가 핵심입니다.

27. 코치
#5
처음에는 내부의 역량만으로 변화를 이루기가 쉽지 않습니다.
내부 코치를 육성한 이후에도 외부 코치가 필요한 경우가 있습니다.

28. q작은 성공
q반복 + 확대 + 축적
q과감한 도약

29. 코치님,
애자일을 도입하면
뭐가 좋아져요?

30. “세상에 완전히 같은 조직은 없다.”
“세상에 완전히 다른 조직은 없다.”
- 제럴드 M. 와인버그 (1933 ~ 2018)

31. https://congruentagile.com
seungbin@congruentagile.com