Tips para liderar ante conflictos en tu equipo

1. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
Si existen problemas en
tu equipo y se generan
malos entendidos o un
mal clima laboral,
prueba lo siguiente...

2. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
1.Tómate el tiempo para
investigar objetivamente
lo ocurrido.
No se trata de descubrir quién tiene la
culpa, sino de comprender los posibles
motivos desencadenantes para aprender
de ellos y prevenirlos en el futuro.

3. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
2. Reúnete en privado
con cada una de las
personas involucradas.
Trata de comprender sus puntos de vista
y sus emociones al respecto. Ayúdalos a
hacer a un lado la subjetividad y ver la
situación con mayor claridad.

4. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
3. Involúcrate como
mediador para que prime
el respeto mutuo.
Debes dejar en claro las reglas de
convivencia. El respeto debe ser un pilar a
cumplirse para velar por el bienestar
grupal. No permitas el maltrato.

5. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
4. Busca posibles
soluciones e invita a las
personas a colaborar.
Cuando abres el espacio a la resolución
en conjunto, surgen más ideas y las
personas sienten una responsabilidad
compartida.

6. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
5. Muestra los beneficios
para todos si se actúa
con una actitud positiva.
Brinda ejemplos poderosos que sirvan
para que las personas comprendan que
un equipo funciona mejor si trabaja en
conjunto.

7. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
6. Haz seguimiento sobre
las acciones planificadas
y el clima laboral.
Que lo ocurrido no quede en el olvido.
Monitorea que lo conversado se lleve
adelante y que las personas se sientan
bien en el equipo.

8. Sol Di Luciano
Entrenadora de líderes del 1%
¡No lo olvides!
Es tu responsabilidad.
Y si quieres que te ayude a ti o a los
líderes de tu compañía, ¡escríbeme!

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