Foredrag for DLE Ringen

1. Ståle Lindblad
+47 905 905 08
sl@areca.no
@slindbla
@slindbla
www.stalelindblad.no
www.areca.no
facebook.com/arecanor
De Lokale Eltilsyn
Oslo, 21. november 2013

2. Mer informasjon
www.stalelindblad.no
www.twitter.com/slindbla
www.facebook.com/arecanor

3. Hvorfor skal DLE være i sosia
medier?

4. Sosiale medier
• Vi bruker i snitt 8,3 timer på FB hver uke
• 76% av alle nordmenn over 15 år er på FB
–
–
–
–
15-29 år: 93%
30-44 år: 86%
45-59 år: 75%
60+ år: 54%
• Twitter: 20%
• LinkedIn: 17%
• Instagram: 15%
Kilde: Teknologirådet & Datatilsynet

5. Fra
engasjement
til handling

6. Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans

9. Ta utgangspunkt i bedriftens
overordnede mål

10. Mål
1. Synlighet
Kunden har
mulighet til å se
budskapet ditt
2. Oppmerksomhet 3. Engasjement
Kunden har
oppfattet
budskapet ditt
Kunden
responderer på
budskapet ditt
4. Interaksjon
Kunden gjør en
aktiv handling som
åpner mulighet for
transaksjon
5. Transaksjon
Kunden
gjennomfører en
transaksjon med
deg

12. #OsloMaraton
Sosiale medier

15. Resultater
• Fra 10 000 til 18 000
likes i år
• 83% synlighet
• 1 300 påmeldinger via
Facebook
• 350 startnummer
kjøpt/solgt på FB
• 124 registreringer i
Adelskalenderen

20. Kværner ASA
• Øke kunnskapen om Kværner
• Tiltrekke nye ingeniører
• Kommunisere med egne ansatte

23. Fortell den gode
historien

29. Skap verdi for brukeren
vs

34. Hvordan skape engasjement?
• Bilder
– Personlig
– Morsomt
– Fascinerende
• Nyttige tips
• Skap verdi for
brukeren
• Call to action
• Konkurranser

35. Tips
•
•
•
•
Bruk bilde i tillegg til link
Tilpass bildet
Tenk storytelling
Svar direkte på
kommentaren

36. Variér form og tema

41. - 55 kunder oppga kodeordet
- Over 17.000 i økt salg

46. Gi brukeren nok
informasjon til at
hun kan ta en
beslutning
– på Facebook

51. Lag en plan

52. Plan
• Sett mål og målekriterier
• Hvordan nå målet ?
– Skape verdi for brukeren
– Bygge tillit
– Gjør det lett for brukeren å ta en beslutning
• Hvordan skape engasjement ?
– Deling og dialog
– Kampanjer og konkurranser
– Annonsering
• Bibliotek

53. Hvordan lage bedriftssider ?
• Leie konsulent/reklamebyrå
• Lære web-programmering
• Kjøpe Facebook-verktøy

54. www.qslist.com

55. Ståle Lindblad
+47 905 905 08
sl@areca.no
@slindbla
@slindbla
www.stalelindblad.no
www.areca.no
facebook.com/arecanor
De Lokale Eltilsyn
Oslo, 21. november 2013