Foredrag for Presidents Institute om hvordan forretningsmodellen kan brukes til forretningsutvikling

1. Ståle Lindblad
+47 905 905 08
sl@areca.no
@slindbla
@slindbla
www.stalelindblad.no
www.forretningsprosess.no
Forretningsmodellen
som drivkraft i
forretningsutviklingen
Oslo, 4. mars 2015
www.areca.no facebook.com/arecanor

2. Forretningsmodell
vs
Forretningsstrategi
@slindbla

3. Forretningsstrategi
En plan for hvordan virksomheten
forholder seg til markedet og
konkurrentene
@slindbla

4. Forretningsmodell
En strukturert beskrivelse
av virksomhetens
verdiskaping
@slindbla

5. Strategi eller modell?
@slindbla

6. Strategi eller modell?
@slindbla

7. Forretningsmodell
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Hvilke kunder
har vi ?
-Hvilke kunder
ønsker vi å ha ?
-Hvilken relsjon ønsker
vi å ha til våre kunder ?
-Hvilke kanaler
bruker vi ?
-Hvilke
intektsstrømmer har vi
?
-Hvilken
kostnadsstruktur har
vi ?
-Hvilke verdier
tilfører vi våre
kunder
-Hva gjør oss
unike?
-Hvilke
aktiviteter
(prosesser) er
de viktigste ?
-Hvilke samarbeids-
partnere har vi ?
-Hvilke samarbeids-
partnere bør vi ha ?
-Hva er våre viktigste
ressurser ?
@slindbla

8. 1998
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Internett-brukere
-Preferert kilde for
informasjon
-Google.com
-Hardware
-Personal
-Mest relevante
søkeresultater
-Indeksering
-Algoritme
-Investorer
-Databasen
-Utviklerne
-Algoritmen
@slindbla
1998: $0

9. 2000
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Internett-brukere
-Annonsører
-Preferert kilde for
informasjon
-Google.com
-Toolbar
-Hardware
-Personal
-Mest relevante
søkeresultater
-Selvbetjening
-Indeksering
-Algoritme
-Investorer
-Databasen
-Utviklerne
-Algoritmen
@slindbla
-Adwords
2000: $19.000.000

10. 2003
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Internett-brukere
-Annonsører
-Preferert kilde for
informasjon
-Google.com
-Toolbar
-AdSense
-Blogger
-Hardware
-Personal
-Mest relevante
søkeresultater
-Selvbetjening
-Distribusjon
-Indeksering
-Algoritme
-Investorer
-Websider
-Databasen
-Utviklerne
-Algoritmen
-AdSense
@slindbla
-Adwords
2003: $1.500.000.000

11. 2005
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Internett-brukere
-Annonsører
-Preferert kilde for
informasjon
-Google.com
-Toolbar
-AdSense
-Blogger
-Hardware
-Personal
-Mest relevante
søkeresultater
-Posisjonering
-Selvbetjening
-Distribusjon
-Indeksering
-Algoritme
-Innsamling av
data
-Investorer
-Websider
-Databasen
-Utviklerne
-Algoritmen
-AdSense
@slindbla
-Adwords
2005: $6.000.000.000

12. 2005
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Internett-brukere
-Annonsører
-Preferert kilde for
informasjon
-Google.com
-Toolbar
-AdSense
-Blogger
-Hardware
-Personal
-Mest relevante
søkeresultater
-Posisjonering
-Selvbetjening
-Distribusjon
-Indeksering
-Algoritme
-Innsamling av
data
-Investorer
-Websider
-Databasen
-Utviklerne
-Algoritmen
-AdSense
@slindbla
-Adwords
2005: $6.000.000.000

13. 2007
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Internett-brukere
-Mobilbrukere
-Annonsører
-Preferert kilde for
informasjon
-Google.com
-Toolbar
-Mobil
-AdSense
-Blogger
-Hardware
-Personal
-Mest relevant
informasjon
-Selvbetjening
-Distribusjon
-Indeksering
-Algoritme
-Innsamling av
data
-Investorer
-Mobilprodusenter
-Websider
-Databasen
-Utviklerne
-Algoritmen
-AdSense
@slindbla
-Adwords
2007: $16.600.000.000
2014: $66.000.000.000

14. Forretningsmodell
KUNDEINFRASTRUKTUR KUNDELØFTE
ØKONOMI
Segment
Relasjon
Kanal
Partnere
Ressurser
Aktiviteter Kundeløfte
Kostnadsstruktur Inntektsstrøm
-Hvilke kunder
har vi ?
-Hvilke kunder
ønsker vi å ha ?
-Hvilken relsjon ønsker
vi å ha til våre kunder ?
-Hvilke kanaler
bruker vi ?
-Hvilke
intektsstrømmer har vi
?
-Hvilken
kostnadsstruktur har
vi ?
-Hvilke verdier
tilfører vi våre
kunder
-Hva gjør oss
unike?
-Hvilke
aktiviteter
(prosesser) er
de viktigste ?
-Hvilke samarbeids-
partnere har vi ?
-Hvilke samarbeids-
partnere bør vi ha ?
-Hva er våre viktigste
ressurser ?
@slindbla

15. Kundeløfte
Kundeløfte
Kundeløfte
-Hvilke verdier
tilfører vi våre
kunder
-Hva gjør oss
unike?
@slindbla
Pris Service

16. Forretningsmodellen
@slindbla
• Work in progress
• Forteller hva bedriften driver med
• Forteller hva bedriften ikke driver med
• Viser sammenhengene i verdiskapingen

17. Ståle Lindblad
+47 905 905 08
sl@areca.no
@slindbla
@slindbla
www.stalelindblad.no
www.forretningsprosess.no
Forretningsmodellen
som drivkraft i
forretningsutviklingen
Oslo, 4. mars 2015
www.areca.no facebook.com/arecanor