Presentation at the conference "E-reputation et traces numériques: dimensions instrumentales et enjeux de société", Toulouse

1. L’usage de Twitter par les
journalistes français
Nikos Smyrnaios
Université de Toulouse
E-réputation et traces numériques : dimensions instrumentales
et enjeux de société.
Toulouse, 21 et 22 mars 2013

2. Recherche dans le cadre du projet IPRI
(Internet, Pluralisme et Redondance de
l’Information)
dirigé par Franck Rebillard (Paris 3)
soutenu par l’ANR
Travail conjoint avec Bernhard Rieder
(Univ. d’Amsterdam)

3. Problématique
Deux présupposés:
1. Des mutations à l’œuvre dans le journalisme (pratiques ,
champ, environnement économique et technique)
2. Une utilisation croissante des réseaux socio-numériques
(Twitter, Facebook, LinkedIn) par les journalistes
Comment l’usage de Twitter s’intègre dans les pratiques
professionelles des journalistes ?
Synthèse à partir d’enquêtes déclaratives
Analyse du graphe des journalistes français

4. Pourquoi Twitter ?
- Des échanges en grande partie publiques et archivables
- Des données accessibles via des APIs
- Un outil de communication au croisement de la sphère
publique et de la sphère privée
- Une utilisation professionnelle complexe
- Un outil stratégique pour les médias
- Un service à usage massif : + de 200M d’utilisateurs
dont 1% en France
-Une surreprésentation des professions
intellectuelles/ingénieurs du social

5. Les usages de Twitter
Synthèse d’études par questionnaire + entretiens semi-
directifs:
1. Perception and use of social media among journalists in
the UK, 2012, n=667
2. Les journalistes et les médias sociaux dans l’UE, 2012,
Commission européenne, n=135
3. Enquête sur les usages des réseaux sociaux par les
journalistes français, 2012, Obsweb, n=600
4. Entretiens dans le cadre du projet IPRI (Internet,
pluralisme et redondance de l’information)

6. Clivage générationnel: surreprésentation des jeunes
journalistes parmi les utilisateurs intensifs => davantage de
crédit à l’information qu’ils y trouvent
Clivage médiatique: surreprésentation des journalistes web et
ceux des grandes organisations parmi les utilisateurs
Clivage symbolique: forte présence des
indépendants, précaires et acteurs à la marge/frontière du
journalisme (entrepreneurs)
Clivage vie privée/professionnelle: Facebook + utilisé lors des
relations privées, Twitter + professionnelles
Tension entre expression personnelle et stratégie média

7. Rechercher des informations : institutions, RP, autres médias,
autres journalistes, international
Rechercher des sources: experts, témoins, « authenticité »,
accéder à des mondes sociaux sans ancrage
Entretenir un réseau de collègues, faire fonctionner une
«supra rédaction», se socialiser
Elargir son audience, se distinguer de son média d’origine
(pe. dans la PQR Jeanne-Perrier, 2012)
Cultiver sa notoriété (e-réputation, personal branding), faire la
promotion de son travail, gagner des « contrats », accroître
son capital professionnel et sa valeur sur le marché du travail

8. Analyse du graphe
1 816 comptes des journalistes auto-déclarés, dont 1 683
publics, collecte de 441 219 tweets (15/2 au 15/4 /2011)
Analyse du graphe: comptes = nœuds, retweets et mentions =
liens (“mesures d’influence”, Cha et al., 2010)
- Sur les 1 816 comptes de l'échantillon, 1 358 (74,8%)
constituent un seul, grand composant connecté
- Sur les 938 comptes d’utilisateurs intensifs (>50 tweets),
98% (920) connectés dans un composant très dense
Il s’agit d’une véritable communauté dont les connexions sont
très denses. Confirmation des résultats précédents

9. Carte 1: Vue d’ensemble de la Twittosphère journalistique française. La taille et la couleur des nœuds est fonction
de leur taux de citation. Les liens gris correspondant à au moins cinq interactions (retweets, mention, etc.)
réciproques entre deux utilisateurs pendant la période d’observation de deux mois.

10. Carte 2: Réseaux d’affinités à l’intérieur de la Twittosphère journalistique

11. Carte 3: variable: nombre de tweets. Les plus actifs/productifs ne sont pas forcement les plus cités.

12. Carte 4: Variable: nombre de followers. Les plus suivis ne sont pas forcement les plus cités.

13. Carte 5: Variable betweeness centrality. Des positionnements réussis en termes de notoriété

14. Carte 7: Variable Url spread. Des usages promotionnels limités

15. Conclusion
Twitter est désormais indispensable au travail journalistique
Lieu de socialisation des jeunes journalistes
La notoriété sur les réseaux socionumériques fait partie du capital
professionnel
Bouleversement progressif des hiérarchies traditionnelles
Intensification des mesures chiffrées (metrics)
Stratégies réussies: ouverture, réactivité, proximité, distance
Majoritairement semblent privilégier l’authenticité (autonomie
journalistique) /efficacité (Domenget, 2013)
À suivre