ارائه کارگاه "چگونه با مشتری مصاحبه کنیم؟" در دومین رویداد ماشین استارتاپ ناب تهران، 2 بهمن 1393

1. ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫چگونه‬
‫کنیم؟‬ ‫مصاحبه‬

2. ‫همه‬‫دونن‬‫می‬‫باید‬ ‫شما‬ ‫که‬
‫بزنید‬ ‫حرف‬ ‫مشتری‬ ‫با‬

3. ‫ولی‬‫کسی‬‫هیچ‬‫که‬ ‫نگفته‬ ‫بهتون‬
‫بدین‬ ‫انجام‬ ‫رو‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫چطور‬

4. ‫ما‬‫خوایم‬‫می‬‫رو‬ ‫کار‬ ‫این‬‫آسون‬‫کنی‬‫م‬.

5. ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫مصاحبه‬=‫خانه‬

6. ‫با‬‫یه‬‫میشه‬ ‫شروع‬ ‫خوب‬ ‫زیربنای‬

7. ‫شروع‬ ‫زیربنا‬ ‫روی‬ ‫بعد‬
‫ساخت‬ ‫به‬‫کنین‬‫می‬

8. ‫اضافه‬ ‫رو‬ ‫سقف‬ ،‫همه‬ ‫از‬ ‫آخر‬‫کنین‬‫می‬

9. ،‫مصاحبه‬ ‫زیربنای‬‫شونده‬‫مصاحبه‬‫ا‬‫ست‬

10. ‫معادل‬ ‫دیوارها‬‫مشتری‬ ‫مسائل‬‫است‬

11. ،‫سقف‬‫حل‬‫راه‬‫برای‬ ‫شما‬
‫مشتری‬ ‫مسائل‬‫است‬

12. ‫و‬ ‫پیچ‬ ‫حاال‬ ‫خب‬‫های‬‫مهره‬
‫هستن؟‬ ‫چی‬ ‫خونه‬ ‫این‬

13. ‫رو‬ ‫زیربنا‬‫بسازین‬:
‫با‬‫شونده‬‫مصاحبه‬‫بشین‬ ‫آشنا‬

14. ‫سواالت‬‫شونده‬‫مصاحبه‬:
•‫هستن؟‬ ‫کسانی‬ ‫چه‬‫نقششون‬‫چیه؟‬
•‫داشتن؟‬ ‫تعامل‬ ‫مشابه‬ ‫نمونه‬ ‫با‬ ‫چطوری‬
•‫پیدا‬ ‫رو‬ ‫جدید‬ ‫محصوالت‬ ‫چطوری‬‫کنن‬‫می‬‫؟‬
•‫به‬ ‫زمان‬ ‫چقدر‬(Task)‫اختصاص‬‫میدن‬‫؟‬
•‫چطوری‬‫شون‬‫بودجه‬‫استفاده‬ ‫رو‬‫کنن‬‫می‬‫؟‬
‫سناریو‬‫رو‬ ‫مصاحبه‬‫بنویسی‬‫ن‬

15. ‫و‬ ‫فرد‬ ‫شناخت‬‫صنعت‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫نقش‬

17. ‫سواالت‬‫ها‬‫مسئله‬:
•‫صنعت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫عمده‬ ‫چالش‬ ‫سه‬‫چیا‬
‫هستن؟‬
•‫بدین‬ ‫توضیح‬ ‫بیشتر‬ ‫برام‬ ً‫ا‬‫لطف‬ ‫چرا؟‬
•‫چیزی‬ ‫چه‬(‫مشکل‬ ‫حوزه‬)‫اعصا‬ ‫و‬ ‫وقت‬ ‫اتالف‬‫ب‬
‫کنه؟‬ ‫خرد‬
•‫اگه‬‫یه‬،‫داشتین‬ ‫جادو‬ ‫چوب‬‫حل‬‫راه‬‫چی‬ ‫شما‬
‫بود؟‬
‫سناریو‬‫رو‬ ‫مصاحبه‬‫بنوی‬‫سین‬

18. ‫قراره‬‫بفهمین‬‫که‬‫شونده‬‫مصاحبه‬‫مشکلی‬ ‫هم‬
‫دنبال‬ ‫به‬ ‫که‬‫حلش‬‫هستین‬‫داره‬‫نه‬ ‫یا‬

20. ‫سواالت‬‫حل‬‫راه‬:
•‫موردش‬ ‫در‬ ‫اآلن‬ ‫تا‬ ‫که‬ ‫مشکالتی‬ ‫این‬ ‫آیا‬
‫حل‬ ‫رو‬ ‫کردیم‬ ‫صحبت‬‫کنه‬‫می‬‫؟‬
•‫دارین‬ ‫دوست‬‫واسه‬‫پول‬ ‫چیزی‬ ‫همچین‬
‫کنین؟‬ ‫پرداخت‬
•‫کاربر‬ ‫اولین‬ ‫جز‬ ‫اینکه‬ ‫برای‬ ‫دارین‬ ‫دوست‬‫ان‬
‫ما‬‫باشین‬‫نام‬‫ثبت‬‫کنین؟‬
•‫م‬ ‫محصول‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫نگرانی‬ ‫بزرگترین‬‫ن‬
‫چیه؟‬
‫سناریو‬‫رو‬ ‫مصاحبه‬‫بنویسین‬

23. ‫و‬ ‫عالقه‬ ‫میزان‬ ‫سنجش‬
‫آوری‬‫جمع‬‫فیدبک‬