5. 5
Что делает аналитик?
Выявляет и описывает Моделирует
проблемы, решаемые проектомпроблемы, решаемые проектом
ожидания заинтересованных лицожидания заинтересованных лиц
бизнес-правила и ограничениябизнес-правила и ограничения
цели проектацели проекта
потребности пользователейпотребности пользователей
границы системы и подсистемграницы системы и подсистем
алгоритмы обработки данныхалгоритмы обработки данных
заинтересованных лицзаинтересованных лиц
взаимодействие системвзаимодействие систем
предметную областьпредметную область
бизнес-процессыбизнес-процессы
требованиятребования
6. Сколько тратим на разговоры 6
Типовой план проекта
на разработку
технического задания
для системы
с интерфейсами
массового
обслуживания
7. Сколько тратим на разговоры 7
Отчет о расходовании
времени при
проектировании
интерфейса
для профессионально
й системы
38. Метрики успешного разговора
38
• Коммуникации результативные, осмысленные и
неизбыточные.
• Во время общения обмениваетесь идеями, даже
самыми сумасшедшими.
• Достигаете договоренности о следующих шагах.
• У всех собеседников хорошее настроение.
• Используете разные каналы коммуникации.
40. Стоимость коммуникации
40
• Стоимость часа специалиста.
• Выявленные потребности заказчика, которые
можно реализовать в новом проекте.
• Удержание текущего контракта.
• Стоимость молчания и рисков некоммуникации.
42. 42
Всё как всегда
•Книги.
•Практика везде и во всех ситуациях.
•Развитие эмоционального интеллекта.
•Вебинары (коммуникации, конфликт-менеджмент, переговоры).