Presentatie van Judith Hordijk van Hyves tijdens de presentatie van de Social Media Monitor 3.

1. Hyves verbindt NL,
brand communities

2. 24/7 PRESENCE

4. COMMUNICATIE:
POLITIE

5. Politie & Hyves learnings
• Middels SM gebruikers betrekken werkt, leden verspreiden de boodschap
• Wanneer je om input vraagt, laat dan ook het resultaat ervan weten

6. SERVICE:
TRANSAVIA

7. Transavia & Hyves learnings
• Experimenteer & monitor wat binnen de community werkt
• Zichtbare identiteit nodigt meer uit tot “positieve” feedback
• Communiceer inhoudelijk

8. BELEVING:
RTL ONTBIJTNIEUWS

9. RTL & Hyves learnings
• Hou rekening met natuurlijk gedrag binnen SM
• Draag je aanwezigheid ook uit in andere communicatiemiddelen
• Creeër een gezicht, authenticiteit is belangrijk

10. ONTWIKKELING:
ZWITSAL

11. Zwitsal & Hyves learnings
• Community hoeft niet geclaimd te worden, ideeën ontstaan ook natuurlijk
ZWITSAL: “DOOR DEZE CAMPAGNE GAAT DE INTRODUCTIE VAN EAU DE
ZWITSAL ALS EEN LOPEND VUURTJE ROND. WE STURENwordt
MOMENT
• Sta open voor feedback en vertel ook wat ermee gedaan OP DIT
• Promoties kunnen gedragen worden door brand fans
ZELFS EXTRA ZENDINGEN NAAR DE WINKELS OMDAT ’T ZO HARD GAAT.
MENSEN STAAN INMIDDELS OP WACHTLIJSTEN BIJ DA OM EAU DE ZWITSAL
TE BEMACHTIGEN“

12. PROMOTIE:
DONOR STICHTING

13. Donor stichting & Hyves learnings
• SM kunnen drempelverlagend werken voor promoties/werving
• Sociaal maken helpt te overtuigen!

14. RECRUITMENT:
DIRK VAN DEN BROEK

15. Dirk van den Broek & Hyves learnings
• Cost per hire laag middels specifieke targeting
• Peer recommendation verhoogd conversie, delen van ervaringen maakt relevant
• Recruitment community ook geschikt als traffic kanaal naar corporate

16. RESULTAAT 24/7