Jak internetowy klub zakupowy BrandAlley osiągnął czterokrotnie większą liczbę sprzedaży (w porównaniu rok do roku), dzięki implementacji swoich danych CRM do kampanii retargetingowych RTB, prowadzonych przez Sociomantic.
2. GDY CRM SPOTYKA RETARGETING
Jak dane CRM umożliwiły
4X większa sprzedaż
ROK DO ROKU
maksymalizację
wydajności retargetingu 2X więcej nowych klientów
RTB w przypadku 4X wiecej rozpoznanych
profili CRM
sklepu internetowego
3. CELE WYZWANIA
! Maksymalizacja wydajności ! Inwestycja w pozyskiwanie nowych klientów
retargetingu RTB ! Reaktywacja konsumentów z12+ miesięczną
przerwą w zakupach, zapobiegając ich
przeniesieniu do konkurencji
NARZĘDZIA
! RTB, retargeting, zarządzanie ! Analiza ruchu na stronie
danymi, dynamiczne kreacje i zarządzanie tagami
4. 1. PODZIAŁ KAMPANII
Klienci Potencjalni vs. Istniejący
WYZWANIA METODA
! Rozdzielenie nowych
klientów od istniejących NOWI ISTNIEJĄCY
KLIENCI KLIENCI
! Optymalizacja kosztów i
kreacji pod każdy segment
w celu zwiększenia ROI
Zastosowanie danych po zalogowaniu
i plików cookies, pozwoliło Sociomantic na
identyfikację 20% użytkowników
odwiedzających stronę BrandAlley’s jako
istniejących klientów oraz przypisanie
różnych celów optymalizacji eCPA do
każdego segmentu
5. 2. SEGMENTY CRM W CZASIE RZECZYWISTYM
Uwzględnienie historii zakupowej w RTB
WYZWANIA METODA
! Segmentacja istniejących ! Przekazywanie w czasie rzeczywistym
klientów przy wykorzystaniu przez Eulerian Technologies parametrów
danych CRM CRM do Sociomantic
! Rozpoznanie każdego użytkownika pod
! Koncentracja na inwestycji względem jego profilu CRM
w segmenty najbardziej i historii zakupów
wartościowe, by zwiększyć ! Użycie danych historycznych w celu
ROI
dostosowania pod każdego konsumenta
aukcji oraz dynamicznych kreacji
6. HISTORIA ZAKUPÓW W RTB
Dane CRM
Istniejący Profil Historia Segmenty
klient CRM zakupów konsumenckie
CENA ZA ODSŁONĘ & DYNAMICZNA KREACJA
DOSTOSOWANA POD UŻYTKOWNIKA
7. Poprzez udoskonalenie swojej strategii
retargetingowej w RTB, sklep BrandAlley odnotował:
WYNIKI
4X wiekszą sprzedaż
2X więcej nowych klientów
4X wiecej rozpoznanych profili CRM dla mądrzejszego
targetowania i wyższego ROI
Campaign results November 2012 vs. November 2011
8. “ Dzięki temu, ze wspólnie skupiliśmy
się na technologii w czasie
rzeczywistym i rozdrobnieniu tzw.
first party data, współpraca miedzy
Eulerian Technologies a Sociomantic
zaowocowała znacznym wzrostem ROI
dla BrandAlley, w porównaniu do naszej
“
wcześniejszej strategii retargetingowej.
- Sébastien ROBLES, Marketing Director,
9. POBIERZ pełną wersję CASE STUDY:
http://bit.ly/BrandAlleyRTB_PL
Dla dodatkowych informacji skontaktuj się z:
Maciej WYSZYŃSKI
Managing Director CEE
maciej.wyszynski@sociomantic.com
www.sociomantic.com | www.twitter.com/sociomantic_PL | bit.ly/labsfacebook