1. 14 maart 2011
Hugo Callens

2. 2

3. Web 2.0 & social media:
user generated content
3

4. Web 2.0 & social media: sharing
4

5. www.fickr.com/photos/pretggeleerd
5

6. 6

7. htp://socius.blip.tv
7

8. www.oscaronline.be
8

9. Web 2.0 & social media: community
9

10. 10

11. Sociale netwerken:
hoe werkt het?
Groepsvorming
Ontmoetng
Digitale identteit
11

12. Van informate naar conversate
Internet = broadcastng +
interpersoonlijke communicate
• 1 to 1: intern berichtensysteem
• 1 to some: groepen & rollen
• 1 to many: forum, blog
12

13. Online communites:
waarvoor dient het?
• Ontmoetng/gezellig samenzijn
• Kennis delen
• (Informeel) leren
• Acte voeren
• Community of practce
13

14. Kernfunctes sociaal-cultureel werk
• Gemeenschapsvorming
• Cultuurbeleving en -create
• Educate
• Maatschappelijke actvering
online?
14

15. Ofine + online = inline
htp://www.fickr.com/photos/linux_traveler/4696971463
15

16. Sociale netwerken =
nieuwe arena voor
sociaal-cultureel werk
• Geen parallel spoor maar component
• Niet enkel IT, communicate, marketng maar
kernopdracht
16

17. Maar...
• Partcipate: 90-9-1
• Inclusie: bezit & gebruik
• Veiligheid & privacy
• Commercie: auteursrecht
17

18. Online sociaal-cultureel werk:
Wat is nodig?
• Tools en tacteken
• Strategieën
• Organisate
• Competentes
18

19. Social media strategie
1. Bepaal je doelstelling
2. Omschrijf je doelgroep
3. Integreer met je andere actviteiten
4. Ga om met cultuurverandering
5. Maak capaciteit vrij
6. Tools en tacteken
7. Meet
8. Evalueer
19

20. 1. Bepaal je doelstelling
Wat wil je bereiken met social media?
• Luisteren en leren
• Relaties en aandacht opbouwen
• Je reputatie verbeteren
• Contentontwikkeling en sensibilisering
• Bezoekerscijfers en zoekrankings opdrijven
• Actie ondernemen of fundraising
20

21. 21

22. 2. Omschrijf je doelgroep
Wie moet je bereiken met je social media
inspanningen om dit doel te realiseren?
• Demografische en technografische kenmerken
• Enquête - focusgroep
22

23. 3. Integrate
Hoe ondersteunt je social media actviteit andere
componenten van je internet- en ofine strategie?
• Thuisbasis = organisatewebsite
• Luisteren
• Spreken
23

24. 24

25. 4. Cultuurverandering
Hoe laat je je social media strategie ingang
vinden?
• Authentciteit, openheid, transparante
• Procedures herbekijken
• Negateve perceptes en attudes
• ≠ Snelheden
25

26. Wat bij het werk hoort
wordt gebruikt
Social media vragen extra werk, maar
• Je vakgebied opvolgen doe je al
• Informate/hulpvragen beantwoorden doe
je al
Wat er bij komt is: kennis delen
26

27. Kennis delen
Open waar het kan, afgeschermd waar nodig
• Zichtbaarheid
• Meerwaarde voor gebruiker
• Content curaton
Attude + beleid
27

28. 5. Capaciteit
• Wie implementeert?
• Tijdsinvestering: wat wijkt hiervoor?
• Vrijwilligers?
28

29. 6. Tools en tacteken
• Luisteren
• Partciperen
• Je verhaal delen
• Buzz creëren
• Communityopbouw
29

30. Luisteren
www.netvibes.com/afrikaansplatorm
30

31. Partciperen
31

32. Je verhaal delen
32

33. Je verhaal delen
33

34. Buzz creëren
34

35. Communityopbouw
htp://www.mindz.com/plazas/Duurzaamheid/
35

36. 7. Meten
• Meetbaar objectef/criteria
• Monitoring: Google Analytcs
36

37. 8. Experimenteren
• Pilootprojecten
• Al doende leren
• Ruimte voor falen
37

38. Competentes
• Instrumentele vaardigheden
• Structurele vaardigheden
•Formele vaardigheden
•Informatevaardigheden
• Strategische vaardigheden
Mediawijsheid
38

39. Professionele competentes
Social media inzeten bij professioneel werken
aan de samenleving
•Digitale vaardigheden = onderdeel
•Ambachtelijkheid (artsanat)
•Betrokkenheid
•Beroepstrots
39

40. Je leert niet vliegen door
naar de piloot te kijken
40

41. 41

42. Vanaf 6 april:
www.socius.be/digitale+samenleving
42