مهارات الاحديث الفعال ومهارات الخطابة والإلقاء والارتجال ونصائح لتحيسن عملية التحدث

1. ‫المحاضرة‬
‫الخامسة‬
‫مهارات‬ ‫مقرر‬ ‫في‬
‫الاتصال‬
‫التحدث‬ ‫مهارة‬

2. ‫إلى‬ ‫إهداء‬‫الشريعة‬ ‫بكلية‬ ‫طالبي‬
‫اإلسالمية‬ ‫والدراسات‬
‫د‬.‫داود‬ ‫محمد‬ ‫حمودة‬ ‫سليمان‬
‫والثق‬ ‫الدعوة‬ ‫بقسم‬ ‫مساعد‬ ‫أستاذ‬‫افة‬
‫والتفكير‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫مدرب‬
‫والبحث‬

3. 1-‫ذهني‬ ‫عصف‬
2-‫تمهيد‬
3-‫الفعال‬ ‫الحديث‬
4-‫الكلام‬ ‫إنتاج‬ ‫عمليات‬
5-‫التعبير‬ ‫أنواع‬
6-‫الحديث‬ ‫معوقات‬
7-‫الحديث‬ ‫تحسين‬ ‫عمليات‬
8-‫الفعال‬ ‫الحديث‬ ‫مهارات‬
9-‫الخطابة‬
10-‫الإلقاء‬
11-‫الارتجال‬
12-‫نصائح‬

5. ‫الفعال‬ ‫الحديث‬ ‫مهارات‬
‫واللغة‬ ‫االتصال‬:
‫وم‬ ‫وثيقا‬ ‫ارتباطا‬ ‫لفظية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫لفظية‬ ‫ـ‬ ‫لغة‬ ‫أي‬ ‫ـ‬ ‫اللغة‬ ‫ترتبط‬‫وضوعيا‬
‫أي‬ ‫بين‬ ‫والتفاعل‬ ‫التحاور‬ ‫بعمليات‬ ‫وبالتالي‬ ‫االتصال‬ ‫بعملية‬‫طرفين‬.

6. ‫يتعلق‬‫ع‬ ‫تشمل‬ ‫والتي‬ ، ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المتحدث‬ ‫أو‬ ‫للمؤدي‬ ‫العامة‬ ‫بالحالة‬‫لى‬:
1‫يتح‬ ‫أو‬ ‫قرأها‬ ‫التي‬ ‫المادة‬ ‫أو‬ ‫الموضوع‬ ‫من‬ ‫والعاطفي‬ ‫العقلي‬ ‫الموقف‬ ‫ـ‬‫دث‬
‫الشخص‬ ‫عنها‬.
2‫الموضوع‬ ‫تقديم‬ ‫أو‬ ‫القراءة‬ ‫أثناء‬ ‫العصبي‬ ‫الجهاز‬ ‫طبيعة‬ ‫ـ‬.
3‫الصحية‬ ‫الحالة‬ ‫ـ‬"‫العضلية‬"‫للمؤدي‬.
‫الحديث‬‫الفعال‬

7. ‫عمليات‬‫إنتاج‬‫الكالم‬
‫الفع‬ ‫رد‬ ‫عملية‬‫ل‬
‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫تتم‬ ‫عملية‬
‫للمتلقي‬ ‫السمعي‬
‫الهواء‬ ‫في‬ ‫تتم‬ ‫عملية‬
‫الحنجرة‬ ‫في‬ ‫الكالم‬ ‫إنتاج‬ ‫عملية‬
‫المرسل‬ ‫عقل‬ ‫في‬ ‫تتم‬ ‫عملية‬ 1
2
3
4
5

8. ‫التعبير‬ ‫أنواع‬
‫الالإرادي‬ ‫التعبير‬:‫بطري‬ ‫االنفعاالت‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫هو‬‫ال‬ ‫قة‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫إرادية‬‫بواسطة‬ ‫أو‬‫كاتساع‬ ، ‫الحواس‬ ‫إحدى‬
‫الضحك‬ ‫أو‬ ‫العين‬ ‫حدقة‬‫أو‬‫البكاء‬...‫الخ‬
‫اإلرادي‬ ‫التعبير‬:‫يستخد‬ ‫التي‬ ‫الوسائل‬ ‫كافة‬ ‫يشمل‬‫مها‬
‫المعاني‬ ‫عن‬ ‫بها‬ ‫ليعبر‬ ‫اإلنسان‬‫واألفكار‬‫أن‬ ‫يود‬ ‫التي‬‫ينقلها‬
‫اآلخرين‬ ‫إلى‬.

9. ‫الفعال‬ ‫الحديث‬ ‫معوقات‬
.1‫اإلدراك‬‫الفرد‬ ‫وحالة‬‫النفسية‬
.2‫خبرات‬‫الطرفين‬‫السابقة‬
.3‫الثقة‬ ‫درجة‬‫الطرفين‬ ‫بين‬
.4‫اللغوي‬ ‫العامل‬
.5‫التشويش‬
.6‫الرسالة‬ ‫إعداد‬ ‫طريقة‬‫ونوع‬ ‫حجما‬
.7‫التنظيمي‬ ‫المركز‬‫أو‬‫للطرفين‬ ‫االجتماعي‬
.8‫الثقافي‬ ‫المستوى‬
.9‫والتقاليد‬ ‫العادات‬ ‫اختالف‬

10. ‫معوقات‬
‫الحديث‬
‫الفعال‬
‫اإلدراك‬
‫الفرد‬ ‫وحالة‬
‫النفسية‬
‫اختالف‬
‫العادات‬
‫والتقاليد‬
‫الثقة‬ ‫درجة‬
‫الطرفي‬ ‫بين‬‫ن‬
‫العامل‬
‫اللغوي‬
‫المركز‬
‫أو‬ ‫التنظيمي‬
‫االجتماعي‬
‫للطرفين‬
‫التشويش‬
‫المستوى‬
‫الثقافي‬
‫إعداد‬ ‫طريقة‬
‫الرسالة‬
‫ونوعا‬ ‫حجما‬
‫خبرات‬
‫الطرفين‬
‫السابقة‬

11. ‫تخص‬ ‫عمليات‬
‫القناة‬
‫تخص‬ ‫عمليات‬
‫الرسالة‬
‫تخص‬ ‫عمليات‬
‫المرسل‬

12. ‫الحديث‬ ‫تحسين‬ ‫عمليات‬:‫المرسل‬ ‫يخص‬ ‫ما‬
1-‫المكتوبة‬ ‫أو‬ ‫الشفوية‬ ‫والوسائل‬ ‫الطرق‬ ‫أفضل‬ ‫اختيار‬.
2-‫بدقة‬ ‫الرسالة‬ ‫تنظيم‬
3-‫الحديث‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫توضيح‬
4-‫المستمعين‬ ‫فهم‬ ‫مدى‬ ‫اختبار‬
5-‫للتعقيب‬ ‫فرصة‬ ‫إلعطاء‬ ‫الكالم‬ ‫عن‬ ‫التوقف‬
6-‫السلبية‬ ‫وخاصة‬ ‫المستمع‬ ‫حركات‬ ‫مراقبة‬
7-‫المستمع‬ ‫لتعليقات‬ ‫جيدا‬ ‫اإلنصات‬
8-‫المستمعين‬ ‫وجه‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬
9-‫المستمع‬ ‫وبين‬ ‫بينه‬ ‫للمسافة‬ ‫المناسبة‬ ‫الصوت‬ ‫نبرة‬ ‫تخير‬
10-‫والمصطلحات‬ ‫الكلمات‬ ‫في‬ ‫اللغوي‬ ‫التشويش‬ ‫تجنب‬
11-‫والمزاجية‬ ‫النفسية‬ ‫المستمع‬ ‫حالة‬ ‫تفهم‬
12-‫الجمهور‬ ‫أمام‬ ‫المناسبة‬ ‫والجلسة‬ ‫الوقفة‬
13-‫ثقافته‬ ‫قدر‬ ‫على‬ ‫المستمع‬ ‫مخاطبة‬

13. ‫الحديث‬ ‫تحسين‬ ‫عمليات‬:‫الرسالة‬ ‫يخص‬ ‫ما‬
1-‫وواضحة‬ ‫ودقيقة‬ ‫كافية‬ ‫بالرسالة‬ ‫المعلومات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
2-‫لها‬ ‫المحدد‬ ‫للوقت‬ ‫مناسبة‬ ‫الرسالة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
3-‫المستمع‬ ‫يفهمها‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫المصطلحات‬ ‫من‬ ‫الرسالة‬ ‫تخلو‬.
4-‫سماعه‬ ‫المستمع‬ ‫يحب‬ ‫مما‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
5-‫وبسيطة‬ ‫سهلة‬ ‫فيها‬ ‫اللغة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
6-‫األخطاء‬ ‫من‬ ‫وخلوها‬ ‫االتصالية‬ ‫الرسالة‬ ‫لغة‬ ‫سالمة‬.
7-‫تحوي‬‫اال‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫جو‬ ‫تضفي‬ ‫التي‬ ‫واللطيفة‬ ‫الطيبة‬ ‫الكلمات‬‫حترام‬
‫والسرور‬ ‫والتقدير‬‫والمحبة‬.

14. ‫الحديث‬ ‫تحسين‬ ‫عمليات‬:‫القناة‬ ‫يخص‬ ‫ما‬
1-‫والجمهور‬ ‫للمكان‬ ‫مناسبة‬.
2-‫التشويش‬ ‫من‬ ‫تخلو‬.
3-‫المستمع‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫في‬ ‫تساعد‬.
4-‫التكلفة‬ ‫قليلة‬.
5-‫االستخدام‬ ‫سهولة‬.

15. ‫الفعال‬ ‫الحديث‬ ‫مهارات‬
‫الخطابة‬

16. ‫الخطابة‬
‫وظيفية‬ ‫معينة‬ ‫أدوار‬ ‫األفراد‬ ‫منه‬ ‫يتوقع‬ ‫تفاعلي‬ ‫سلوك‬ ‫هي‬.
‫والخطابة‬‫اإلنساني‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫إحدى‬‫بأنها‬ ‫تعريفها‬ ‫ويمكن‬ ‫المباشر‬:
‫واإلمتاع‬ ‫اإلقناع‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫بأسلوب‬ ‫الجماهير‬ ‫مخاطبة‬ ‫فن‬.

20. ‫الجمهور‬
‫الظروف‬
‫والخبرة‬
‫هدف‬
‫الجمهور‬
‫التوقعات‬
‫االتجاهات‬
‫والفروق‬
‫الفردية‬

21. ‫الوسي‬‫لة‬
‫بين‬ ‫تكامل‬
‫الوسيلتي‬‫ن‬
‫لفظي‬ ‫قناة‬‫ة‬
‫غير‬ ‫قناة‬
‫لفظية‬
(‫الجسد‬ ‫لغة‬)

24. ‫واإللقاء‬ ‫الخطابة‬ ‫بين‬ ‫فروق‬
.1‫واإلقناع‬ ‫اإلمتاع‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫بأسلوب‬ ‫الجماهير‬ ‫مخاطبة‬ ‫فن‬ ‫الخطبة‬.
.2‫ومعانيه‬ ‫ألفاظه‬ ‫توضح‬ ‫صورة‬ ‫على‬ ‫الكالم‬ ‫نطق‬ ‫اإللقاء‬.
.1‫الج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مع‬ ‫والعاطفي‬ ‫العقلي‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫الخطبة‬‫انب‬
‫العاطفي‬.
.2‫العلمي‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مع‬ ‫والعاطفة‬ ‫العقل‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫اإللقاء‬‫والمنهج‬
‫التحليلي‬.

25. ‫عوامل‬‫مؤثرة‬‫في‬‫اإللقاء‬

26. ‫القلق‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫طرق‬‫اإللقاء‬ ‫موقف‬ ‫في‬
‫الفسيولو‬ ‫االستعداد‬‫جي‬
•‫العضالت‬
•‫العامة‬ ‫الصحة‬
•‫النفس‬ ‫تنظيم‬
‫الكامنة‬ ‫المخاوف‬
•‫الماء‬ ‫شرب‬
•‫العام‬ ‫المظهر‬
‫االحتياطات‬
‫توفره‬ ‫المطلوب‬‫ا‬
•‫تدريب‬
‫الصوت‬
•‫المالحظات‬
‫المكتوبة‬

27. ‫مراحل‬
‫عملية‬
‫اإللقاء‬
‫النص‬ ‫إعداد‬
‫وتحديد‬
‫الهدف‬
‫المادة‬ ‫جمع‬
‫مصادرها‬ ‫من‬
‫الشخصية‬
‫والوثائقية‬
‫الصياغة‬
‫الخطوط‬
‫العامة‬
‫الشك‬ ‫تحديد‬‫ل‬
‫القالب‬
‫المتن‬ ‫المقدمة‬
‫الخاتمة‬

28. ‫عملية‬ ‫مراحل‬‫اإللقاء‬
‫جمع‬‫المادة‬‫مصادرها‬ ‫من‬‫والوثائقية‬ ‫الشخصية‬
‫الخطوط‬ ‫صياغة‬‫العامة‬
‫الشكل‬ ‫تحديد‬‫القالب‬ ‫أو‬(‫المقدمة‬‫المتن‬‫الخاتمة‬)
‫إعداد‬‫الجمهور‬ ‫وتوقعات‬ ‫الهدف‬ ‫وتحديد‬ ‫النص‬

29. ‫االرتجال‬
‫اإللقاء‬
‫النصي‬
‫االعتماد‬
‫على‬
‫الذاكرة‬

30. ‫االرتجال‬:
‫للتخطيط‬ ‫يخضع‬ ‫ال‬.
‫القوية‬ ‫الشخصية‬ ‫يحتاج‬.
‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫المناسبات‬ ‫في‬ ‫يستخدم‬.
‫الرسميين‬ ‫والمتحدثين‬ ‫اإلعالم‬ ‫مسؤولي‬ ‫يناسب‬.

31. ‫اإللقاء‬‫النصي‬:
*‫تفصيال‬ ‫مكتوب‬ ‫نص‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬.
*‫الرسمية‬ ‫الخطابات‬ ‫يناسب‬.
*‫لألخطاء‬ ‫حساسية‬ ‫توجد‬.
*‫المتلقي‬ ‫مع‬ ‫الصلة‬ ‫يقطع‬.

32. ‫االعتماد‬‫على‬‫الذاكرة‬:
•‫محفوظ‬ ‫نص‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬.
•‫أعصاب‬ ‫هدوء‬ ‫يتطلب‬.
•‫الميكانيكي‬ ‫واألداء‬ ‫بالجمود‬ ‫يتسم‬.

33. ‫االرتجال‬‫المخطط‬:
‫والمكتوب‬ ‫المرتجل‬ ‫بين‬ ‫وسط‬.
‫الجيد‬ ‫بالتخطيط‬ ‫يلتزم‬.
‫العريضة‬ ‫الخطوط‬ ‫كتابة‬.
‫الجيد‬ ‫المظهر‬.
‫القلق‬ ‫اختفاء‬.
‫الديناميكية‬ ‫بالعفوية‬ ‫يتسم‬.

34. ‫عوامل‬‫تساعد‬‫على‬‫االرتجال‬:
•‫تتحدث‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫اعرف‬.
•‫تقول‬ ‫بما‬ ‫مهتما‬ ‫كن‬.
•‫جذابة‬ ‫شخصية‬ ‫كن‬.
•‫غرور‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫بقدراتك‬ ‫ثق‬.
•‫النفسية‬ ‫الهزيمة‬ ‫احذر‬.
•‫الفشل‬ ‫ال‬ ‫بالنجاح‬ ‫فكر‬.

35. ‫جيدة‬ ‫ومحاضرة‬ ‫خطبة‬ ‫إلعداد‬ ‫نصائح‬
‫غزيرة‬ ‫علمية‬ ‫مادة‬ ‫إعداد‬‫وعميقة‬‫اإللقاء‬ ‫وسائل‬ ‫سالمة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫تتصف‬‫الموضوعات‬ ‫أهم‬ ‫وتتناول‬ ‫بالحداثة‬‫أ‬ ‫من‬ ‫خير‬ ‫قلبك‬ ‫في‬ ‫فحرف‬ ‫قوله‬ ‫تريد‬ ‫ما‬ ‫احفظ‬‫لف‬
‫كتبك‬ ‫في‬
‫غير‬ ‫من‬ ‫وموجزة‬ ‫وسهلة‬ ‫بسيطة‬ ‫المادة‬ ‫تكون‬
‫إخالل‬
‫الحقيقية‬ ‫التجربة‬ ‫قبل‬ ‫بروفة‬ ‫إجراء‬
‫األهداف‬ ‫واضحة‬‫والغايات‬‫اإللقاء‬ ‫قبل‬ ‫واالغتسال‬ ‫الوضوء‬
‫الجمود‬ ‫عن‬ ‫وتبتعد‬ ‫مشوقة‬‫والتطيب‬ ‫الثياب‬ ‫من‬ ‫الحسن‬ ‫لبس‬
‫للواقع‬ ‫مالمسة‬‫الراحة‬‫الجيد‬ ‫والنوم‬ ‫واالسترخاء‬ ‫اإللقاء‬ ‫قبل‬
‫الجمهور‬ ‫ورغبات‬ ‫حاجات‬ ‫تحقق‬‫اإللقاء‬ ‫وأثناء‬ ‫قبل‬ ‫الباردة‬ ‫المشروبات‬ ‫تجنب‬
‫تصميمها‬ ‫وحسن‬ ‫إخراجها‬ ‫في‬ ‫رائعة‬‫االلتزام‬‫المحاضرة‬ ‫أو‬ ‫للخطبة‬ ‫المحدد‬ ‫بالوقت‬
‫ومنطقية‬ ‫متسلسلة‬ ‫أفكارها‬‫مكافأة‬ ‫من‬ ‫الحذر‬‫الملتزم‬ ‫ومعاقبة‬ ‫المتأخر‬
‫التكرار‬ ‫من‬ ‫تخلو‬‫والحشو‬ ‫الممل‬

36. ‫عزيزي‬‫كن‬‫ذاتك‬