Facebook y Twitter para empresas; un poco de contenido. O la importancia de la buena comunicación en redes sociales.

1. Facebook y Twitter para empresas
Sonia Marquès Camps
Alaior (Menorca), 17 de març de 2015
Dr. TIC – Tractament tecnològic per al teu negoci

2. Facebook y Twitter de empresa;
¿para qué sirve?
• Imagen
• Comunicación directa con el cliente
• Feedback del producto o marca
• Posición y proyección digital
• Servicio
(fundamental para fidelizar a los fans o seguidores)
• Relaciones profesionales y sinergias

3. ¿Cómo empiezo?
Tutorial Facebook de empresa
• http://es.slideshare.net/bgonpoz/manual-de-facebook-para-
empresas?related=1
Tutorial Facebook de Twitter
• http://es.slideshare.net/jjdeharo/tutorial-bsico-de-twitter

4. Aspectos teóricos y de estilo
• Objetivos de la comunicación
• Valor diferencial de mi marca o empresa
• Mi público y mi estilo
• Qué tipo de información y/o servicios
• La importancia del contenido
Buena imagen
Coherencia …
• El valor añadido (o humano) de disfrutar haciendo
redes sociales y de la generosidad.

5. Facebook versus Twitter
Ventajas e inconvenientes de las dos herramientas respecto a:
. Posibilidad de contenido
. Dinamismo
. Interacción con el público (fans o seguidores)

6. https://www.facebook.com/EsTastDeNaSilvia
https://www.facebook.com/artiemfreshpeoplehotels
https://www.facebook.com/bodegas.binifadetmenorca
https://twitter.com/SuperALlorens
https://twitter.com/what2doin
https://twitter.com/cafe_antartida
Ejemplos redes sociales empresa

7. “Detrás de unas buenas redes sociales de empresa
hay una buena comunicación, y detrás de esto, pero
por encima de todo, un gran equipo”
@soniamarcamps
https://soniamarquescamps.wordpress.com/

8. @soniamarcamps
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