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Facebook y Twitter para empresas
Sonia Marquès Camps
Alaior (Menorca), 17 de març de 2015
Dr. TIC – Tractament tecnològic ...
Facebook y Twitter de empresa;
¿para qué sirve?
• Imagen
• Comunicación directa con el cliente
• Feedback del producto o m...
¿Cómo empiezo?
Tutorial Facebook de empresa
• http://es.slideshare.net/bgonpoz/manual-de-facebook-para-
empresas?related=1...
Aspectos teóricos y de estilo
• Objetivos de la comunicación
• Valor diferencial de mi marca o empresa
• Mi público y mi e...
Facebook versus Twitter
Ventajas e inconvenientes de las dos herramientas respecto a:
. Posibilidad de contenido
. Dinamis...
https://www.facebook.com/EsTastDeNaSilvia
https://www.facebook.com/artiemfreshpeoplehotels
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“Detrás de unas buenas redes sociales de empresa
hay una buena comunicación, y detrás de esto, pero
por encima de todo, un...
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Facebook y twitter para empresas; un poco de contenido

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Facebook y Twitter para empresas; un poco de contenido. O la importancia de la buena comunicación en redes sociales.

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Facebook y twitter para empresas; un poco de contenido

  1. 1. Facebook y Twitter para empresas Sonia Marquès Camps Alaior (Menorca), 17 de març de 2015 Dr. TIC – Tractament tecnològic per al teu negoci
  2. 2. Facebook y Twitter de empresa; ¿para qué sirve? • Imagen • Comunicación directa con el cliente • Feedback del producto o marca • Posición y proyección digital • Servicio (fundamental para fidelizar a los fans o seguidores) • Relaciones profesionales y sinergias
  3. 3. ¿Cómo empiezo? Tutorial Facebook de empresa • http://es.slideshare.net/bgonpoz/manual-de-facebook-para- empresas?related=1 Tutorial Facebook de Twitter • http://es.slideshare.net/jjdeharo/tutorial-bsico-de-twitter
  4. 4. Aspectos teóricos y de estilo • Objetivos de la comunicación • Valor diferencial de mi marca o empresa • Mi público y mi estilo • Qué tipo de información y/o servicios • La importancia del contenido Buena imagen Coherencia … • El valor añadido (o humano) de disfrutar haciendo redes sociales y de la generosidad.
  5. 5. Facebook versus Twitter Ventajas e inconvenientes de las dos herramientas respecto a: . Posibilidad de contenido . Dinamismo . Interacción con el público (fans o seguidores)
  6. 6. https://www.facebook.com/EsTastDeNaSilvia https://www.facebook.com/artiemfreshpeoplehotels https://www.facebook.com/bodegas.binifadetmenorca https://twitter.com/SuperALlorens https://twitter.com/what2doin https://twitter.com/cafe_antartida Ejemplos redes sociales empresa
  7. 7. “Detrás de unas buenas redes sociales de empresa hay una buena comunicación, y detrás de esto, pero por encima de todo, un gran equipo” @soniamarcamps https://soniamarquescamps.wordpress.com/
  8. 8. @soniamarcamps https://soniamarquescamps.wordpress.com/

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