SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
2 ans comme assistante formation
à la SNCF
Sophie Leplanquois
Enseignante PPP
Marie Ouvrard Année 2014-2015
Sommaire
1. L’identité de l’entreprise
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres clefs
2. L’organigramme
3. Les objectifs
4. Le quotidien
5. L’exemple d’activité
6. Le bilan
7. Les remerciements
2
1. 1. L’identité de l’entreprise
1.1 La carte d’identité
5 branches d’activités :
- SNCF INFRA
- SNCF PROXIMITE
- SNCF VOYAGE
- SNCF GEODIS
- GARE ET CONNEXION
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciements
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres
SNCF
(Société Nationale des Chemins
de fer Français)
Née le 1er janvier 1938
SA de 1938  1983 > EPIC
Président du groupe : Guillaume PEPY
Siège social : Saint Denis
Un peu d’Histoire…
1827 : 1er ligne de chemin de fer
1849 : Créations des gares monumentales
1981 : Naissance du TGV
1987 : Invention du TER
1994 : Inauguration du tunnel sous la manche
1997 : Création de RFF
2013 : 2 Mds de voyageurs TGV
3
1. L’Identité de l’entreprise
1.2 les chiffres clefs
3,2 Mds
2,2 Mds
7,4 Mds
250 000
1/5
4
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres
Etablissement Traction PACA
Conducteur de trains
Pôle
Gestion
Finance
Pôle
Ressources
Humaines
Pôle
communication
Pôle
qualité/
sécurité
Pôle
production
Kévin
Szymendera
Responsable
recrutement
Christine
Monnet
Assistante DRH
Jean Jacques
Korchia
DRH
Marie-Ange
Maljean
Responsable
formation innovation
communication
Sophie
Leplanquois
Assistante
formation innovation
2. L’organigramme
5
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres
+ + + +




Pascal Monchart
DET
3. Les objectifs
 Formation
 Médical
6
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres
1
2
3
 Innovation
4. Le quotidien
Formation :
 Saisie des EIF
 Envoi des
attestations
 Inscription +
Envoi de la convocation
 Création de bons de
commandes
Innovation :
 Vérifier la mise à jour
des idées
 Valider la pertinence
d’une idée
 Convoquer le
comité de décision
 Mise en place de
l’idée
 Rémunération ?
7
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. Le quotidien 5. L’exemple d’activité 6. Le bilan 7. Les remerciement
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres
 Saisie des
aptitudes sécurités +
archivage
 Saisie des
demandes de visites
médicales +
archivage
Médical
5. L’exemple d’activité
Amortissements
 Recensement formations
 Trier par dates et UP
 Créer des cessions par date
 Enregistrer les agents
 Envoi au pôle GEF
 Intervenants : les CUP, le pôle gestion-finance, le DRH et DET
 Utilité ? Coût des formations, prévoir et chiffrer le budget de l’année N+1
 Rapport = SPF
 Présentation du SPF devant les autres établissements / DRH / DET
8
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. Le quotidien 5. L’exemple d’activité 6. Le bilan 7. Les remerciement
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres
Entreprise IUT
 L’assurance
 Les rencontres
 L’expérience
 Compétence
 Le relationnel
 Les codes
 Le matériel
 Les intervenants
 Le rythme
 La solidarité
 Les connaissances
 Répartition TEST
6. Le bilan
9
Projets futurs : licence pro banque/assurance en alternance
 Signer un contrat dans une banque ou assurance
 Être acceptée par l’IUT
 Avoir mon DUT
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres
7. Les remerciements
Merci à vous pour votre écoute
Des questions ?
10
1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement
1.1 La carte d’identité
1.2 Les chiffres

More Related Content

What's hot

L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?
L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?
L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?Drake International
 
Modèle de chronogramme
Modèle de chronogrammeModèle de chronogramme
Modèle de chronogrammeJamaity
 
Audit RH : Évaluation et amélioration de la performance
Audit RH : Évaluation et amélioration de la performanceAudit RH : Évaluation et amélioration de la performance
Audit RH : Évaluation et amélioration de la performanceHR SCOPE
 
Le contrôle interne ou la finalité de l'audit interne
Le contrôle interne ou la finalité de l'audit interneLe contrôle interne ou la finalité de l'audit interne
Le contrôle interne ou la finalité de l'audit interneAsmae OULMADOU
 
Comment réussir son entretien d'embauche
Comment réussir son entretien d'embaucheComment réussir son entretien d'embauche
Comment réussir son entretien d'embaucheGlwadysManga
 
Traitement de Réclamation clients
Traitement de Réclamation clientsTraitement de Réclamation clients
Traitement de Réclamation clientsGhalla Chikh
 
Acf dus (suite)
Acf dus (suite)Acf dus (suite)
Acf dus (suite)jalal1991
 
plan de formation
plan de formation plan de formation
plan de formation errhif imane
 
Mémoire s8 encg agadir entrepreneuriat
Mémoire s8 encg agadir entrepreneuriatMémoire s8 encg agadir entrepreneuriat
Mémoire s8 encg agadir entrepreneuriatazizasellah
 
La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...
La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...
La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...L'Événement Carrières
 
Bilan social & tableaux de bord rh et strategie
Bilan social & tableaux de bord rh et strategieBilan social & tableaux de bord rh et strategie
Bilan social & tableaux de bord rh et strategieAbdelhak Essoulahi
 
Etude de faisabilité et analyse de l'existant
Etude de faisabilité et analyse de l'existantEtude de faisabilité et analyse de l'existant
Etude de faisabilité et analyse de l'existantClément Dussarps
 
Marketing strategique-agc-tsge
Marketing strategique-agc-tsgeMarketing strategique-agc-tsge
Marketing strategique-agc-tsgebrahim halmaoui
 
Création d'entreprise
Création d'entreprise Création d'entreprise
Création d'entreprise Hajar EL GUERI
 
Présentation du rapport de stage: Fiduciaire
Présentation du rapport de stage: FiduciairePrésentation du rapport de stage: Fiduciaire
Présentation du rapport de stage: FiduciaireJadroun Sofiane
 
AUDIT QUALITE .pptx
AUDIT QUALITE .pptxAUDIT QUALITE .pptx
AUDIT QUALITE .pptxssuserbbc8ed
 

What's hot (20)

Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
 
L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?
L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?
L'intégration des nouveaux employés: Comment retenir les meilleurs talents?
 
Modèle de chronogramme
Modèle de chronogrammeModèle de chronogramme
Modèle de chronogramme
 
Audit RH : Évaluation et amélioration de la performance
Audit RH : Évaluation et amélioration de la performanceAudit RH : Évaluation et amélioration de la performance
Audit RH : Évaluation et amélioration de la performance
 
Le contrôle interne ou la finalité de l'audit interne
Le contrôle interne ou la finalité de l'audit interneLe contrôle interne ou la finalité de l'audit interne
Le contrôle interne ou la finalité de l'audit interne
 
Comment réussir son entretien d'embauche
Comment réussir son entretien d'embaucheComment réussir son entretien d'embauche
Comment réussir son entretien d'embauche
 
Traitement de Réclamation clients
Traitement de Réclamation clientsTraitement de Réclamation clients
Traitement de Réclamation clients
 
presentation PFE
presentation PFEpresentation PFE
presentation PFE
 
Acf dus (suite)
Acf dus (suite)Acf dus (suite)
Acf dus (suite)
 
plan de formation
plan de formation plan de formation
plan de formation
 
Bilan de competences
Bilan de competencesBilan de competences
Bilan de competences
 
Mémoire s8 encg agadir entrepreneuriat
Mémoire s8 encg agadir entrepreneuriatMémoire s8 encg agadir entrepreneuriat
Mémoire s8 encg agadir entrepreneuriat
 
La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...
La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...
La recherche d'emploi...toute une stratégie! - Carrefour jeunesse-emploi Mont...
 
Bilan social & tableaux de bord rh et strategie
Bilan social & tableaux de bord rh et strategieBilan social & tableaux de bord rh et strategie
Bilan social & tableaux de bord rh et strategie
 
Etude de faisabilité et analyse de l'existant
Etude de faisabilité et analyse de l'existantEtude de faisabilité et analyse de l'existant
Etude de faisabilité et analyse de l'existant
 
Marketing strategique-agc-tsge
Marketing strategique-agc-tsgeMarketing strategique-agc-tsge
Marketing strategique-agc-tsge
 
Création d'entreprise
Création d'entreprise Création d'entreprise
Création d'entreprise
 
Présentation du rapport de stage: Fiduciaire
Présentation du rapport de stage: FiduciairePrésentation du rapport de stage: Fiduciaire
Présentation du rapport de stage: Fiduciaire
 
Création d'entreprise au maroc
Création d'entreprise au marocCréation d'entreprise au maroc
Création d'entreprise au maroc
 
AUDIT QUALITE .pptx
AUDIT QUALITE .pptxAUDIT QUALITE .pptx
AUDIT QUALITE .pptx
 

Similar to Présentation entreprise (1)

La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...
La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...
La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...PharmaSuccess
 
Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...
Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...
Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...Institut Lean France
 
Forum Finopsys 2015 - Table ronde RH
Forum Finopsys 2015 - Table ronde RHForum Finopsys 2015 - Table ronde RH
Forum Finopsys 2015 - Table ronde RHFinopsys
 
Les 10 clés pour entreprendre
Les 10 clés pour entreprendreLes 10 clés pour entreprendre
Les 10 clés pour entreprendreJulie Druguet
 
Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018
Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018
Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018Nicolas Parisot
 
Sicycl emanagement cedt
Sicycl emanagement cedtSicycl emanagement cedt
Sicycl emanagement cedtCelineV38
 
Europe Développement Partenaires
Europe Développement PartenairesEurope Développement Partenaires
Europe Développement PartenairesOriane Genadinos
 
Europe Développement Partenaiires
Europe Développement PartenaiiresEurope Développement Partenaiires
Europe Développement PartenaiiresOriane Genadinos
 
Presentation KIELA Consulting
Presentation KIELA ConsultingPresentation KIELA Consulting
Presentation KIELA ConsultingKIELA Consulting
 
Le Point C un service In Extenso pour les créateurs et repreneurs
Le Point C un service  In Extenso pour les créateurs et repreneurs Le Point C un service  In Extenso pour les créateurs et repreneurs
Le Point C un service In Extenso pour les créateurs et repreneurs oseal
 
Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...
Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...
Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...CEEI NCA
 
Comment Reussir Un Projet Ass
Comment Reussir Un Projet AssComment Reussir Un Projet Ass
Comment Reussir Un Projet AssOURAHOU Mohamed
 
Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17
Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17
Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17Estelle YVEN
 
Sensibilisation à la création d'entreprise
Sensibilisation à la création d'entrepriseSensibilisation à la création d'entreprise
Sensibilisation à la création d'entrepriseBenjamin de Bruijne
 
Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation 2015
Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation  2015Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation  2015
Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation 2015Audrey Bouillot
 
Conference candidatures seniors, 10 idees fortes
Conference candidatures seniors, 10 idees fortesConference candidatures seniors, 10 idees fortes
Conference candidatures seniors, 10 idees fortesTransmission RH
 
HappyTrainees Aspirations-2015
HappyTrainees Aspirations-2015HappyTrainees Aspirations-2015
HappyTrainees Aspirations-2015Laurent Labbé
 
PEP-Activities_report
PEP-Activities_reportPEP-Activities_report
PEP-Activities_reportVictor ZINI
 
Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod
Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffodInnovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod
Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffodFFFOD
 

Similar to Présentation entreprise (1) (20)

La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...
La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...
La stratégie SFE : méthode, compétences et diagnostic Terrain - SALESWAY - Ph...
 
Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...
Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...
Prestations Prévoyance : 1 an d’amélioration continue, des clients satisfaits...
 
Forum Finopsys 2015 - Table ronde RH
Forum Finopsys 2015 - Table ronde RHForum Finopsys 2015 - Table ronde RH
Forum Finopsys 2015 - Table ronde RH
 
Les 10 clés pour entreprendre
Les 10 clés pour entreprendreLes 10 clés pour entreprendre
Les 10 clés pour entreprendre
 
Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018
Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018
Calendrier inter-entreprises-avril-juillet-2018
 
Sicycl emanagement cedt
Sicycl emanagement cedtSicycl emanagement cedt
Sicycl emanagement cedt
 
Coaching Création d'entreprise: le soutien pour votre lancement
Coaching Création d'entreprise: le soutien pour votre lancementCoaching Création d'entreprise: le soutien pour votre lancement
Coaching Création d'entreprise: le soutien pour votre lancement
 
Europe Développement Partenaires
Europe Développement PartenairesEurope Développement Partenaires
Europe Développement Partenaires
 
Europe Développement Partenaiires
Europe Développement PartenaiiresEurope Développement Partenaiires
Europe Développement Partenaiires
 
Presentation KIELA Consulting
Presentation KIELA ConsultingPresentation KIELA Consulting
Presentation KIELA Consulting
 
Le Point C un service In Extenso pour les créateurs et repreneurs
Le Point C un service  In Extenso pour les créateurs et repreneurs Le Point C un service  In Extenso pour les créateurs et repreneurs
Le Point C un service In Extenso pour les créateurs et repreneurs
 
Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...
Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...
Demandeur d'emploi / Créateur : comment transformer ses droits ? - Les Entrep...
 
Comment Reussir Un Projet Ass
Comment Reussir Un Projet AssComment Reussir Un Projet Ass
Comment Reussir Un Projet Ass
 
Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17
Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17
Rapport d'activité - Prisme Junior Conseil - 2016/17
 
Sensibilisation à la création d'entreprise
Sensibilisation à la création d'entrepriseSensibilisation à la création d'entreprise
Sensibilisation à la création d'entreprise
 
Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation 2015
Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation  2015Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation  2015
Master 2 Veille Stratégique, Intelligence et Innovation 2015
 
Conference candidatures seniors, 10 idees fortes
Conference candidatures seniors, 10 idees fortesConference candidatures seniors, 10 idees fortes
Conference candidatures seniors, 10 idees fortes
 
HappyTrainees Aspirations-2015
HappyTrainees Aspirations-2015HappyTrainees Aspirations-2015
HappyTrainees Aspirations-2015
 
PEP-Activities_report
PEP-Activities_reportPEP-Activities_report
PEP-Activities_report
 
Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod
Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffodInnovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod
Innovation et qualité par Jacques Abécassis -14R #fffod
 

Présentation entreprise (1)

  • 1. 2 ans comme assistante formation à la SNCF Sophie Leplanquois Enseignante PPP Marie Ouvrard Année 2014-2015
  • 2. Sommaire 1. L’identité de l’entreprise 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres clefs 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. Le quotidien 5. L’exemple d’activité 6. Le bilan 7. Les remerciements 2
  • 3. 1. 1. L’identité de l’entreprise 1.1 La carte d’identité 5 branches d’activités : - SNCF INFRA - SNCF PROXIMITE - SNCF VOYAGE - SNCF GEODIS - GARE ET CONNEXION 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciements 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres SNCF (Société Nationale des Chemins de fer Français) Née le 1er janvier 1938 SA de 1938  1983 > EPIC Président du groupe : Guillaume PEPY Siège social : Saint Denis Un peu d’Histoire… 1827 : 1er ligne de chemin de fer 1849 : Créations des gares monumentales 1981 : Naissance du TGV 1987 : Invention du TER 1994 : Inauguration du tunnel sous la manche 1997 : Création de RFF 2013 : 2 Mds de voyageurs TGV 3
  • 4. 1. L’Identité de l’entreprise 1.2 les chiffres clefs 3,2 Mds 2,2 Mds 7,4 Mds 250 000 1/5 4 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres
  • 5. Etablissement Traction PACA Conducteur de trains Pôle Gestion Finance Pôle Ressources Humaines Pôle communication Pôle qualité/ sécurité Pôle production Kévin Szymendera Responsable recrutement Christine Monnet Assistante DRH Jean Jacques Korchia DRH Marie-Ange Maljean Responsable formation innovation communication Sophie Leplanquois Assistante formation innovation 2. L’organigramme 5 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres + + + +     Pascal Monchart DET
  • 6. 3. Les objectifs  Formation  Médical 6 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres 1 2 3  Innovation
  • 7. 4. Le quotidien Formation :  Saisie des EIF  Envoi des attestations  Inscription + Envoi de la convocation  Création de bons de commandes Innovation :  Vérifier la mise à jour des idées  Valider la pertinence d’une idée  Convoquer le comité de décision  Mise en place de l’idée  Rémunération ? 7 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. Le quotidien 5. L’exemple d’activité 6. Le bilan 7. Les remerciement 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres  Saisie des aptitudes sécurités + archivage  Saisie des demandes de visites médicales + archivage Médical
  • 8. 5. L’exemple d’activité Amortissements  Recensement formations  Trier par dates et UP  Créer des cessions par date  Enregistrer les agents  Envoi au pôle GEF  Intervenants : les CUP, le pôle gestion-finance, le DRH et DET  Utilité ? Coût des formations, prévoir et chiffrer le budget de l’année N+1  Rapport = SPF  Présentation du SPF devant les autres établissements / DRH / DET 8 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. Le quotidien 5. L’exemple d’activité 6. Le bilan 7. Les remerciement 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres
  • 9. Entreprise IUT  L’assurance  Les rencontres  L’expérience  Compétence  Le relationnel  Les codes  Le matériel  Les intervenants  Le rythme  La solidarité  Les connaissances  Répartition TEST 6. Le bilan 9 Projets futurs : licence pro banque/assurance en alternance  Signer un contrat dans une banque ou assurance  Être acceptée par l’IUT  Avoir mon DUT 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres
  • 10. 7. Les remerciements Merci à vous pour votre écoute Des questions ? 10 1. L’identité de l’entreprise 2. L’organigramme 3. Les objectifs 4. L’exemple d’affaire 5. Le quotidien 6. Le bilan 7. Les remerciement 1.1 La carte d’identité 1.2 Les chiffres