Una guía para ayudar a la familia y a la escuela a detectar, prevenir y tratar los problemas relacionados con el acoso escolar y otras formas de violencia

1. El acoso
escolar y
la prevención
de la violencia
desde
la familia
Una guía para ayudar a la familia y a la escuela
a detectar, prevenir y tratar los problemas relacionados
con el acoso escolar y otras formas de violencia.

2. Dirección Creativa
Mi Querido Watson. / Equipocreativo.
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Sinekuanon.
Edita
Dirección General de Familia, Comunidad de Madrid.
Imprime
B.O.C.M.
Deposito Legal: M-00.000-2006

3. La violencia en las aulas, que se manifiesta de manera muy concreta en el acoso
entre escolares, es un problema que preocupa a las familias, a quienes forman parte
del sistema educativo y a toda la sociedad.
Como ante cualquier problemática social, debemos buscar y establecer procedimientos
eficaces para detenerla y prevenirla.
El primer paso hacia su solución es reconocer que existe el problema de la violencia
en las aulas, y hacerlo en sus justos términos, evitando caer en el error de exagerar
su incidencia, o de transmitir una visión deformada de la escuela actual como un
escenario de violencia permanente y generalizada.
De la misma manera, debemos contar con padres y profesores, presentando y
ofreciendo herramientas que permitan prevenir el acoso escolar desde la infancia,
buscando en todo momento soluciones que desde la escuela y desde la familia nos
permitan afrontar con mayores garantías este problema compartido.
En la Consejería de Familia y Asuntos Sociales hemos querido contribuir a la prevención
y erradicación de todo fenómeno de violencia como es el acoso entre escolares con
la edición de esta guía que recoge tanto las causas, características y consecuencias
de la violencia en las aulas, como las pautas para prevenirla desde la familia y la
educación.
Su autora, María José Díaz-Aguado, catedrática de Psicología Evolutiva y de la
Educación de la Universidad Complutense de Madrid, ha volcado en el texto que
ahora presentamos, el conocimiento y la experiencia adquiridos en años dedicados
al análisis de la convivencia en la escuela, y a la prevención de la violencia, la
intolerancia y la exclusión en el ámbito educativo.
En estas páginas nos propone claves para erradicar el acoso escolar. Estas claves
se apoyan en el establecimiento de vínculos familiares basados en la confianza y la
seguridad, en la comunicación de calidad en el seno de la familia, en las habilidades
para establecer amistades y grupos de pertenencia constructivos, en la capacidad
de resolver conflictos emocionales y sociales sin recurrir a la violencia, en la ayuda
a la recuperación de las víctimas, en la ayuda a los acosadores a asumir su
responsabilidad y a reparar el daño, y en la colaboración entre las familias y la escuela.
En la Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid, deseamos
que esta Guía sirva de ayuda para eliminar de manera definitiva el acoso y toda forma
de violencia entre los menores, logrando que los jóvenes en nuestra sociedad se
eduquen en los valores de libertad y paz, valores propios de todas las sociedades
democráticas.
Gádor Ongil Cores
Consejera de Familia y Asuntos Sociales

5. Índice
El acoso entre escolares. 6
Qué es el acoso escolar. 7
Con qué frecuencia se produce el acoso. 8
Qué consecuencias tiene el acoso. 10
Cómo son los alumnos que acosan y cómo prevenir sus problemas. 11
Cómo es y cómo prevenir la situación de las víctimas. 15
Qué hacen los compañeros ante el acoso. 17
Pedir ayuda frente al acoso. 18
Por qué se produce el acoso. 18
Características de la escuela que es preciso modificar. 19
Condiciones familiares que incrementan o reducen el riesgo de acoso. 20
La colaboración familia-escuela es hoy más necesaria. 22
La influencia de la televisión y otras tecnologías. 23
Las contradicciones de la sociedad respecto a la violencia. 24
Pautas para prevenir el acoso
y otras formas de violencia desde la educación. 26
1. Cómo prevenir desde la primera infancia a través de la familia. 27
• Los vínculos basados en la confianza y la seguridad. 27
• La capacidad para esforzarse en tareas y conseguir protagonismo positivo. 27
• Diez principios básicos para prevenir desde la educación infantil. 28
2. Cómo vacunar contra problemas como el acoso utilizando cuentos y juegos. 32
3. Cómo ayudarles a establecer relaciones de amistad basadas en el respeto mutuo. 36
• Habilidades para la amistad. 36
• El aislamiento y el rechazo. 38
• Enseñar habilidades sociales. 39
4. Cómo construir el respeto mutuo a través del aprendizaje cooperativo. 41
5. Cómo adaptar la educación a los cambios de la adolescencia. 43
• La orientación al riesgo. 43
• Tendencia a la dramatización y necesidad de sentirse especial. 44
• La necesidad de desarrollar alternativas. 44
• La relación con los iguales y la relación con los adultos. 44
• El ocio de calidad y la prevención de los consumos de riesgo. 45
6. Cómo prevenir la violencia reactiva y la violencia instrumental. 49
7. Cómo favorecer una comunicación de calidad en la familia. 51
8. Cómo enseñar a resolver conflictos sin violencia. 53
• Favorecer la empatía y la capacidad para ponerse en el lugar de otras personas. 53
• Pautas para ayudarles a ponerse en el lugar de los demás durante la infancia. 54
• Pautas para ayudarles a ver los conflictos con cierta distancia
desde la adolescencia. 54
• Enseñar a pensar para resolver conflictos sociales y emocionales. 54
• Crear contextos familiares que contribuyan a la resolución de conflictos. 58
• Resolver problemas a través de la mediación. 58
• Negociación integradora: yo gano, tú ganas. 60
9. Cómo mejorar la eficacia de la disciplina y enseñar a respetar límites. 62
10. Cómo construir la tolerancia para prevenir el dominio y la sumisión. 64
11. Cómo prevenir el sexismo y la violencia que con él se relaciona. 67
12. Cómo evitar la influencia negativa de la televisión y otras tecnologías. 70
13. Cómo detectar si están siendo victimas y ayudarles a recuperarse. 72
• Indicadores de estar sufriendo acoso. 72
• Pautas para atender a la víctima. 73
14. Cómo tratar a los acosadores. 75
• Ayudar a asumir la responsabilidad y a reparar el daño. 74
• Desarrollar alternativas sostenibles. 75
15. Cómo favorecer la colaboración familias-escuela para erradicar el acoso. 76
• Dirigirse a la escuela en un caso de acoso. 76
• Colaborar para prevenir la violencia y mejorar la educación. 77
16. Cómo prevenir desde el currículum de la no-violencia. 80
Referencias de investigaciones en las que se basa esta guía. 82
Teléfonos / Direcciones útiles. 83

6. El acoso entre escolares.
El acoso entre escolares.
Autora: María José Díaz-Aguado.
Catedrática de Psicología de la Educación.
Directora del Master Programas de Intervención Psicológica
en Contextos Educativos. Universidad Complutense de Madrid.
“Existen tres papeles
que hay que prevenir:
el de agresor, el de victima
y el de espectador pasivo”
6

7. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
Qué es el acoso escolar Agresiones verbales:
El acoso escolar es un tipo especí- Con insultos, a través de burlas,
fico de violencia, que se diferencia motes, o ridiculizándola. Cuando
de otras conductas violentas que un la víctima pertenece a un colec-
alumno puede sufrir o ejercer en un tivo que es objeto de discri-
determinado momento, por formar minación en el conjunto de la
parte de un proceso con cuatro sociedad -por pertenecer, por
características que incrementan su ejemplo, a una minoría étnica-
gravedad: esas agresiones verbales suelen
aludir a dicha característica,
1 No se limita a un acontecimiento dando así origen a acoso racista,
aislado, sino que se repite y prolonga xenófobo, homófobo o sexista.
durante cierto tiempo, con el riesgo de En ocasiones, estas agresiones
hacerse cada vez más grave. verbales giran en torno a dificul-
tades de la víctima (como tener
2 Se produce en una situación de una menor agilidad o alguna
desigualdad entre el acosador y la necesidad especial, por ejemp-
víctima, debido generalmente a que lo). En otros casos, por el con-
el acosador suele estar apoyado en trario, son precisamente cuali-
un grupo que le sigue en su con- dades de la víctima valoradas
ducta violenta, mientras que la prin- por la sociedad (como el
cipal característica de la víctima es rendimiento, llevarse bien con las
que está indefensa, que no puede figuras de autoridad o tener una
salir por sí misma de la situación de apariencia que suscita envidia)
acoso. las que son ridiculizadas en los
motes.
3 Se mantiene, y esto es muy impor-
tante, debido a la ignorancia o pa- Agresiones contra
sividad de las personas que rodean sus propiedades:
a los agresores y a las víctimas sin
intervenir directamente. Puesto que Escondiéndole, rompiéndole o
de lo contrario, si intervinieran a las quitándole cosas.
primeras manifestaciones de violen-
cia, éstas no se repetirían convirtién- Agresiones físicas:
dose en un proceso continuado de
acoso. A través de golpes, empujones...
4 Suele implicar diverso tipo de con- Coacciones:
ductas violentas, iniciándose gene-
ralmente con agresiones de tipo so- Obligándole a hacer algo que no
cial y verbal e incluyendo después quiere con amenazas (como traer
coacciones y agresiones físicas. dinero u objetos, hacer trabajos
Entre las conductas que los aco- o sometiéndose a participar en
sadores dirigen a la víctima pueden situaciones que no desea).
distinguirse los siguientes tipos:
Acoso sexual:
Exclusión:
De tipo verbal (con frases o insul-
Ignorándola sistemáticamente, im- tos que ofenden sexualmente) u
pidiéndole participar, aislándola obligando a participar en situa-
intencionadamente de las interac- ciones de carácter sexual con
ciones entre iguales. coacciones.
7

8. El acoso entre escolares.
El acoso entre escolares tiene carac- 3 Existen tres papeles que hay que
terísticas similares a determinadas prevenir, interviniendo con toda la
manifestaciones violentas que se comunidad educativa: el de agresor,
dan entre adultos, como el acoso en el de victima y el de espectador
el trabajo y la violencia de género. En pasivo, que conoce la violencia pero
los tres casos, la violencia es utili- no hace nada para evitarla.
zada por los agresores como una
forma destructiva de demostrar su
poder, sobre una víctima que creen
no puede defenderse, y que gene-
ralmente perciben como indefensa
por parte del sistema social en cuyo
contexto se produce el acoso. Por
eso, la impunidad, la minimización y
la conspiración del silencio que ha
rodeado tradicionalmente a estos
tres tipos de violencia se convierten
en sus principales aliados.
Con qué frecuencia
“Para prevenir el acoso se produce el acoso
entre escolares hay
que tener en cuenta que Para prevenir el acoso entre esco-
se trata de un problema lares hay que tener en cuenta que se
trata de un problema tan antiguo y
tan antiguo como generalizado como la propia escuela,
generalizado” por lo que suele producirse en todo
tipo de centros: privados, concerta-
dos y públicos. Hay que dejar muy
En la propia definición del acoso claro, sin embargo, que no se trata
pueden detectarse ya tres claves de un problema inevitable. Las in-
fundamentales para su erradicación: vestigaciones llevadas a cabo en los
últimos años han permitido desarro-
1 Hay que intervenir a la primera llar procedimientos eficaces para
señal (que suele ser una humillación, detenerlo y prevenirlo.
un insulto...) para que la violencia no
se agrave ni se repita. De lo contrario, La mayoría de los estudios realiza-
por su propia naturaleza, existe el dos en España para conocer con
riesgo de que vaya a más, siendo qué frecuencia se producen con-
cada vez mayor el daño provocado ductas violentas en la escuela se han
y más difícil la intervención. llevado a cabo con adolescentes,
encontrando grandes diferencias
2 La amistad y la integración como en función de la gravedad de la
prevención. Hay que trabajar activa- conducta por la que se pregunta. Lo
mente para que todos los alumnos y más extendido suelen ser los insul-
todas las alumnas tengan amigos/as tos. Alrededor del 40% de los ado-
en la escuela, dentro de su grupo de lescentes reconoce haber recibido o
referencia. Con ello, además de pre- emitido alguno en los dos últimos
venir el acoso se mejora conside- meses. Situación que no hay que
rablemente la calidad de vida en la trivializar pero que no cabe consi-
escuela así como las oportunidades derar acoso, puesto que en la
de aprender importantes habilidades gran mayoría de los casos se trata
sociales. de una situación puntual que no
8

9. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
origina un proceso como el descrito sexual (el 0.7%). El 1% reconoce
anteriormente. De todas formas, sufrir agresiones físicas (“me pegan”)
erradicar dichos comportamientos, con frecuencia.
sustituyéndolos por procedimientos
pacíficos de resolución de conflictos, Como se refleja en la tabla dos,
debe ser destacado como un obje- cuando se pregunta si han participa-
tivo importante en la prevención de do como agresores en distinto tipo
la violencia desde la escuela. de situaciones, también se encuen-
tra que lo más frecuente son los
¿Cuántos escolares participan en- motes que ridiculizan, que reconoce
tonces en situaciones de acoso? En utilizar a menudo o mucho el 12.6%.
las tablas uno y dos se presentan los Lo menos frecuente, coaccionar
resultados obtenidos en un estudio para situaciones de tipo sexual (el
llevado a cabo desde la Unidad de 0.7%). El 3.9% reconoce agredir
Psicología Preventiva de la Universi- físicamente con frecuencia.
dad Complutense (Martín, Pulido y
Vera, 2005) con una muestra repre- ¿Cómo explicar que en la mayoría
sentativa de adolescentes de 14 de las situaciones el número de los
a 19 años de la Comunidad de que se reconoce como agresores
Madrid, que cursan Educación sea superior al número de víctimas?
Secundaria Obligatoria (3º, 4º), Pues debido en buena parte a la
Bachillerato, Grado Medio o Garan- propia naturaleza del acoso, puesto
tía Social. que la situación de quienes acosan
suele ser compartida por varios,
Como puede observarse en la tabla mientras que la víctima suele estar
uno, la situación más frecuente gira aislada. También hay que tener en
en torno a los motes que ridiculizan cuenta, aunque parezca sorpren-
u ofenden, que reconoce haber sufri- dente, que a la víctima suele resul-
do como víctima a menudo o mucho tarle más vergonzoso reconocer su
el 7.9% de los adolescentes, y la situación que a los agresores, que
menos frecuente, las coacciones con frecuencia presumen incluso de
para participar en situaciones de tipo lo que hacen.
Tabla 1 - PORCENTAJE DE ADOLESCENTES DE LA COMUNIDAD DE MADRID QUE
SE RECONOCE COMO VÍCTIMA FRECUENTE DE EXCLUSIONES Y AGRESIONES
A menudo Mucho
Me ignoran 3.3% 1.2%
No me dejan participar 2.4% 1.7%
Hablan mal de mí 5% 3.5%
Me rechazan 2.2% 1.5%
Me insultan 3.2% 2.8%
Me llaman por motes, me ridiculizan 3.6% 4.3%
Me esconden cosas 2.5% 2.3%
Me rompen cosas 1.2% 1%
Me roban cosas 1.7% 1.4%
Me pegan 0.9% 1%
Me amenazan para meterme miedo 1.1% 1.1%
Me obligan con amenazas 0.4% 0.8%
Me intimidan con frases sexuales 0.8% 1.1%
Me obligan con amenazas a situaciones de tipo sexual 0.3% 0.4%
Me amenazan con armas (palos, navajas) 0.6% 0.8%
9

10. El acoso entre escolares.
Tabla 2 - PORCENTAJE DE ADOLESCENTES DE LA COMUNIDAD DE MADRID QUE
RECONOCE PARTICIPAR CON FRECUENCIA EN EXCLUSIONES Y AGRESIONES
A menudo Mucho
Ignorándole 5.1% 4.4%
Impidiéndole participar 2.3% 1.6%
Hablando mal de él o ella 6.4% 5.5%
Rechazándole 3.6% 3,8%%
Insultándole 6% 5.7%
Llamándole por motes, ridiculizando 5.9% 6.7%
Escondiéndole cosas 3.2% 2.9%
Rompiéndole cosas 0.6% 1.3%
Robándole cosas 0.4% 1.3%
Pegándole 1.4% 2.5%
Amenazándole para meter miedo 0.9% 2%
Obligándole con amenazas 0.2% 0.8%
Intimidándole con frases sexuales 0.4% 1.7%
Obligándole con amenazas a situaciones de tipo sexual 0.2% 0.5%
Amenazándole con armas (palos, navajas) 0.2% 0.6%
Los estudios realizados agrupando como un escenario permanente y
las distintas agresiones para detec- generalizado de violencia. Situación
tar cuántos adolescentes se en- que no coincide con la realidad.
cuentran en una situación de espe-
cial gravedad, reflejan que en dicha
situación parece encontrarse en “Desarrollar el razonamiento
la escuela un 3% de los adoles- moral, enseñando a coordinar
centes. El porcentaje de los que se derechos con deberes, ayuda
comportan como “matones”, inician- a prevenir la violencia”
do y dirigiendo la agresión, gira
también en torno a un 3%, que se
amplia hasta el 8% si se incluyen
también los que les siguen y apoyan.
Qué consecuencias
tiene el acoso
“La amistad y la integración
protegen contra el acoso, Como sucede con otras formas de
mejoran la calidad de vida violencia, el acoso entre escolares
escolar y permiten aprender puede dañar a todas las personas
complejas habilidades sociales” que conviven con él:
En la víctima:
Reconocer que existe el acoso
escolar, superando la tradicional Produce miedo y rechazo al
“conspiración del silencio” que ha contexto en el que se sufre la
existido hasta hace poco, es un violencia, pérdida de confianza en
paso fundamental para erradicarlo, sí mismo y en los demás, así
que nuestra sociedad empieza a dar como diversas dificultades que
y que debe llevar a cabo sin caer en pueden derivarse de estos pro-
el error opuesto, el de exagerar su blemas, como problemas de
incidencia, transmitiendo una visión rendimiento, baja autoestima y
deformada de la escuela actual conductas autodestructivas.
10

11. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
En el agresor: En el resto de la sociedad:
Aumentan los problemas que le La violencia escolar reproduce un
llevaron a abusar de su fuerza: modelo de organización social
disminuye su capacidad de com- caracterizado por el dominio y
prensión moral y empatía, incre- la sumisión, que representa la
mentándose la identificación con antítesis de los valores democrá-
el modelo de dominio-sumisión ticos de igualdad, tolerancia y
que subyace tras el acoso, y que paz, con los que se identifica
representa un grave problema nuestra sociedad. Por eso, su
para su propio desarrollo y para erradicación debe ser considera-
las personas de su entorno, con da como una tarea colectiva
el riesgo de seguir utilizando la imprescindible para hacer de la
violencia en el futuro en el mismo escuela el lugar en el se construye
y en otros contextos, y especial- la sociedad que deseamos tener,
mente a través de acoso laboral y basada en el respeto mutuo.
violencia de género.
En las personas que no
Cómo son los alumnos
participan directamente de la
que acosan y cómo prevenir
sus problemas
violencia pero que conviven
con ella sin hacer nada para En los adolescentes que inician
evitarla: y dirigen el acoso escolar se han
encontrado ocho problemas que
Puede producir, aunque en menor deberían ser erradicados desde la
grado, problemas parecidos a escuela y desde la familia, y que son
los que se dan en la víctima o en los siguientes:
el agresor (miedo a poder ser
víctima de una agresión similar, 1 Acentuada tendencia a abusar de
reducción de la empatía...); y su fuerza; y mayor identificación con el
contribuyen a que aumente la modelo social basado en el dominio y
falta de sensibilidad, la apatía la sumisión. Observándose que están
y la insolidaridad respecto a más de acuerdo que los demás con
los problemas de los demás, las creencias que llevan a justificar la
características que aumentan violencia y la intolerancia en distinto tipo
el riesgo de que sean en el futu- de relaciones, sobre todo las relaciones
ro protagonistas directos de la entre iguales, y también en las rela-
violencia. ciones con otros grupos que se per-
ciben diferentes o en situación de
En el conjunto de la comunidad debilidad, tendencia que suele llevarles
escolar en la que se produce a ser más racistas, xenófobos y sexis-
(incluidas las familias): tas. Por eso, enseñar los valores de
igualdad y respeto mutuo, así como
La violencia reduce la calidad detectar y rechazar sus obstáculos
de la vida de las personas, (como el racismo y el sexismo) debe
dificulta el logro de la mayoría ser destacado como una estrategia
de sus objetivos (trasmisión básica para prevenir el acoso.
de valores, aprendizaje, calidad
del trabajo...) y hace que au- “No todos los adolescentes
menten los problemas y tensio- impulsivos o con problemas
nes que la provocaron, pudiendo de rendimiento
activar una escalada de graves
acosan a sus compañeros”
consecuencias.
11

12. El acoso entre escolares.
2 Dificultades para ponerse en el lu-
gar de los demás y falta de empatía. “Cuando existe
Su razonamiento moral es en oca- una excesiva permisividad,
siones más primitivo que el de sus el niño puede llegar
compañeros, siendo más frecuente a convertirse en un
entre ellos la identificación de la jus- pequeño tirano”
ticia con “hacer a los demás lo que
te hacen a ti o crees que te hacen”,
orientación que puede explicar su 4 Impulsividad, baja tolerancia a la
tendencia a vengar reales o supues- frustración e insuficientes habilidades
tas ofensas. Sus compañeros suelen alternativas a la violencia. Suelen
haber sustituido este tipo de razo- tener menos habilidades para re-
namiento primitivo (propio de edades solver los conflictos de forma pacífi-
anteriores) por otro más desarrolla- ca o para detener o evitar situa-
do: “haz a los demás lo que te gus- ciones violentas, y parecen haber
taría que te hicieran a ti si estuvieras desarrollado, por el contrario, estra-
en su lugar”. Para prevenir la violen- tegias para ejercer la violencia con
cia conviene favorecer la capacidad impunidad. Es decir, que han apren-
para ponerse en el lugar de los dido un estilo violento que les gene-
demás, coordinando derechos y ra ciertas ventajas (desde su punto
deberes. Capacidad que en de vista) y no han aprendido
su forma más desarro- alternativas no violentas para
llada coincide con obtenerlas ni tampoco a
la Filosofía de los anticipar las múltiples
Derechos Humanos desventajas que la
que nuestra socie- violencia origina
dad identifica como no sólo para
el criterio básico para sus víctimas
definir la justicia. La pre- sino también
vención de la violencia debe para ellos mismos.
basarse en dicho criterio como Para prevenir este
forma de sintetizar el egoísmo (la problema hay que desa-
defensa de los propios derechos) rrollar alternativas eficaces a
con la generosidad (la defensa de los la violencia y enseñar a recha-
derechos de los demás). zarla en todas sus manifestaciones.
3 Fuerte identificación con una serie 5 Dificultades para cumplir normas
de conceptos estrechamente rela- y malas relaciones con el profeso-
cionados con el acoso escolar, co- rado y otras figuras de autoridad.
mo los de chivato y cobarde, que Con cierta frecuencia tienen un
utilizan para justificarlo y mantener la rendimiento inferior al de la media.
conspiración del silencio que lo per- Los problemas que les llevan a
petúa. Conceptos que representan abusar de su fuerza con sus com-
la antítesis de la democracia y per- pañeros pueden estar también en
petúan la tendencia a resolver los el origen de las conductas de falta
conflictos tomándose la justicia por de respeto, comportamiento disrup-
su cuenta (y que podría ser alentada tivo e incluso intimidación que a ve-
a través de la máxima “si te pegan, ces manifiestan hacia determinados
pega”), que es preciso sustituir por profesores. Por eso, distribuir las
alternativas no violentas que permi- oportunidades de protagonismo
tan detener la violencia, proteger a la académico en el sistema escolar
víctima y sancionar al agresor, con es una medida fundamental en
eficacia y coherencia educativa. la prevención del acoso. Es preciso,
12

13. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
además, ampliar los intentos de 7 Utilización del acoso como
erradicarlo de forma que incluyan una forma destructiva de obte-
también el que puede producirse, ner protagonismo y compensar
desde una doble dirección, en la exclusiones o fracasos anterio-
relación que los adolescentes es- res. Esta es, al menos, la per-
tablecen con el profesorado. Como cepción que sus compañeros
muestra de la conexión que puede tienen de los acosadores, como
existir entre ambas formas de mal- intolerantes y arrogantes, y al
trato (entre escolares y entre éstos y mismo tiempo, como que se
el profesorado) cabe destacar tam- sienten fracasados. El conjunto
bién que los cursos de secundaria de las características en las que
más difíciles son en ambos casos destacan sugiere que cuentan
los mismos: los que coinciden con con iguales que les siguen en
la adolescencia temprana (13-15 sus agresiones, formando gru-
años), cuando se experimenta una pos con disposición a la violen-
mayor dependencia del grupo de cia, en los que se integrarían in-
iguales, en segundo y tercero de la dividuos que han tenido pocas
ESO, los más difíciles para el profe- oportunidades anteriores de
sorado de secundaria y en los que protagonismo positivo en el sis-
se encuentran un mayor número de tema escolar y que parecen
acosadores y un superior nivel de haber aprendido a compensar
justificación de la violencia. dicha carencia con la violencia.
De lo cual se deriva la necesidad
6 Escasa capacidad de autocrí- de prevenir esta situación, fa-
tica y ausencia de sentimiento voreciendo la cohesión del
de culpabilidad por el acoso del grupo de clase, y la integración
que suelen responsabilizar a la en él de todos los alumnos,
víctima, tendencia que puede suprimiendo así la tendencia
explicar que cuando se evalúa a formar guetos o bandas de
la autoestima de los acosado- orientación violenta, que pare-
res con métodos tradicionales cen representar una especie de
(preguntándoles, por ejemplo, si refugio de situaciones anterio-
les gusta ser como son), mani- res de exclusión y de falta de
fiesten un nivel medio o inclu- protagonismo positivo.
so elevado, como si hubieran
aprendido a autoafirmarse a
través de la violencia y su uti-
lización contribuyera a incre-
mentar su sentimiento de efica-
cia y de poder. Situación que
cabe considerar como un grave
obstáculo para su desarrollo y
el bienestar de las personas
con las que convivan, puesto
que su autoestima se basa en
el dominio de otros a los que
necesitan someter. Para dis-
minuir este problema es nece-
sario enseñarles a valorarse a “Para prevenir la violencia
sí mismos, y a ejercer el poder conviene favorecer
de acuerdo a los valores demo- la capacidad de ponerse
cráticos que la escuela pretende en el lugar de los demás”
trasmitir.
13

14. El acoso entre escolares.
8 Dificultades en el aprendizaje de go de que intente después repro-
alternativas a la violencia en la fa- ducirlo desde el papel de domi-
milia. Los estudios realizados re- nador. Cuando existe una excesi-
flejan que con cierta frecuencia en va permisividad, el niño puede lle-
la familia de los acosadores ha gar a convertirse en un pequeño
habido dificultades para enseñar- “tirano” que intenta dominar inclu-
les alternativas a la violencia y a so a los adultos encargados de
respetar límites, existiendo permi- su educación. Proporcionar desde
sividad ante conductas antiso- la familia una alternativa a ambas
ciales y/o empleo de métodos situaciones, enseñando a respetar
coercitivos autoritarios, como el límites sin caer en el autoritarismo
castigo físico. En ambos casos, ni en la negligencia, es un requisi-
se fomenta el modelo de dominio- to básico para prevenir el acoso y
sumisión que subyace tras el otras formas de violencia, también
acoso. Con los métodos autori- la que los adolescentes pueden
tarios, el adulto proporciona un ejercer contra los adultos encar-
modelo de dominio al que el niño gados de su educación en la
se tiene que someter, con el ries- escuela y en la familia.
Cuadro 1 - ACOSADORES: OCHO PROBLEMAS Y CÓMO PREVENIRLOS
Problemas de los acosadores Cómo prevenirlos desde la familia y la escuela
1. Acentuada tendencia a abusar de Enseñar los valores de igualdad y respeto mutuo.
su fuerza; y mayor identificación con
el modelo social basado en el dominio
y la sumisión.
2. Dificultades para ponerse en el Favorecer la capacidad para ponerse
lugar de los demás, falta de empatía e en el lugar de los demás, y de coordinar
inmadurez en el razonamiento moral. derechos y deberes.
3. Fuerte identificación con una Sustituir esos conceptos por alternativas no
serie de conceptos estrechamente violentas que permitan detener la violencia,
relacionados con el acoso escolar, proteger a la víctima y sancionar al agresor,
como los de chivato y cobarde. con eficacia y coherencia educativa.
4. Impulsividad, baja tolerancia a la Desarrollar habilidades alternativas eficaces a
frustración e insuficientes habilidades la violencia y enseñar a rechazarla en todas sus
alternativas a la violencia. manifestaciones.
5. Dificultades para cumplir normas y Incrementar las oportunidades de desarrollar
malas relaciones con el profesorado proyectos académicos y vínculos escolares de
y otras figuras de autoridad. calidad, así como una participación más activa
en la elaboración y cumplimiento de las normas
de convivencia.
6. Escasa capacidad de autocrítica Erradicar situaciones de impunidad, enseñando
y ausencia de sentimiento de a asumir su responsabilidad, a reparar el daño
culpabilidad por el acoso. originado, y favorecer alternativas al compor-
tamiento antisocial de acuerdo a los valores
democráticos que la escuela pretende trasmitir.
7. Utilización del acoso como Distribuir las oportunidades de protagonismo
una forma destructiva de obtener académico positivo, favorecer la cohesión del
protagonismo y compensar grupo de clase y la integración en él de todos
exclusiones o fracasos anteriores. los alumnos.
8. Dificultades en el respeto a los Enseñar a respetar límites sin caer en el
límites en la familia. autoritarismo ni en la negligencia.
14

15. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
El hecho de que un adolescente Cómo es y cómo prevenir
tenga los problemas anteriormente la situación de las víctimas
mencionados incrementa el riesgo
de que participe en situaciones de Entre los escolares que son víctimas
acoso. Su superación es, por tanto, de acoso suelen diferenciarse dos
de una extraordinaria relevancia para tipos:
prevenir dicha participación, mejo-
rando con ello su propio desarrollo 1 La víctima pasiva. Se caracteriza
así como la calidad de vida de todas por una situación social de ais-
las personas que conviven en la lamiento, en relación a lo cual cabe
escuela, incluidos los acosadores. considerar su escasa asertividad y
dificultad de comunicación; una con-
Para evitar problemas de inter- ducta muy pasiva, miedo ante la vi-
pretación de casos específicos, con- olencia y manifestación de vulnera-
viene tener en cuenta, sin embargo, bilidad (de no poder defenderse ante
que los ocho problemas anterior- la intimidación), ansiedad, inseguri-
mente descritos incrementan el ries- dad y baja autoestima; característi-
go de que un adolescente participe cas que cabe relacionar con la
en situaciones de acoso (sobre todo tendencia observada con cierta fre-
dirigiéndolas), pero que no determi- cuencia en las víctimas pasivas a
nan inevitablemente dicha partici- culpabilizarse de su situación y a
pación. Es decir, por ejemplo, que negarla, debido probablemente a
no todos los adolescentes impul- que la consideran más vergonzosa
sivos o con problemas de rendimien- de lo que consideran su situación los
to acosan a sus compañeros, y que agresores (que a veces parecen es-
a veces los acosadores no tienen tar orgullosos de serlo). Estas carac-
alguna o varias de dichas caracte- terísticas podrían incrementar el ries-
rísticas, puesto que en ocasiones go de que un alumno fuera elegido
participan en el acoso adolescentes como víctima pero también pueden
de características contrarias a las ser una consecuencia del acoso o
descritas, por ejemplo, con buen incrementarse después de sufrirlo.
rendimiento y sin problemas con la
autoridad. 2 La victima activa. Se caracteriza
por una situación social de ais-
lamiento y acentuada impopularidad
dentro del grupo de clase; situación
que podría estar en el origen de
su selección como víctima, aunque,
como en el caso de las anteriores,
también podría agravarse con la vic-
timización; una tendencia excesiva
e impulsiva a actuar, a intervenir sin
llegar a elegir la conducta que pue-
de resultar más adecuada a cada
situación, con problemas de con-
“Enseñar los valores de
centración (llegando incluso, en al-
igualdad y respeto mutuo, gunos casos, a la hiperactividad)
así como detectar y rechazar y cierta disponibilidad a reaccionar
obstáculos como el racismo con conductas irritantes.
y el sexismo es una
estrategia básica De acuerdo a la propia naturaleza del
para prevenir el acoso” acoso, la principal característica de
las víctimas es encontrarse en una
15

16. El acoso entre escolares.
situación de inferioridad respecto a Esta tendencia está muy arraigada
los acosadores. Por eso, no es de en el acosador, que suele verse a sí
extrañar que lo más característico de mismo como una especie de héroe
su situación sea el aislamiento y que o como alguien que se limita a
existan otros factores que pueden reaccionar ante provocaciones, y a
contribuir a que los acosadores la víctima como alguien que merece
perciban que la víctima está indefen- o que provoca la violencia. Como
sa y que no va a ser defendida por sucede con otras formas de violen-
el resto de la comunidad escolar, cia, resulta sorprendente que, con
incluidos los compañeros. Así, cabe cierta frecuencia, las propias vícti-
explicar que el riesgo de ser elegido mas, e incluso las personas de su
como víctima se incremente con entorno, distorsionen la atribución de
determinadas características que responsabilidad en una dirección
podrían ir asociadas al aislamiento o similar a la anterior, exagerando la
trasmitir que el acoso va a quedar responsabilidad de la víctima (por
impune si el sistema escolar no lo haber ido por un lugar determinado
evita: como el hecho de que la vícti- o no haber obedecido, por ejemplo),
ma pertenezca a una minoría étnica y con ello su sentimiento de culpa-
o cultural en situación de desventaja bilidad, y justificando así, aunque
en el propio sistema escolar; que sea indirecta e involuntariamente, al
tenga necesidades especiales; o agresor.
entre los chicos que contrarían el
estereotipo sexista tradicional. Esta extendida tendencia a creer que
la víctima hizo algo que provocó el
Las características que incrementan acontecimiento sufrido (violencia, o
el riesgo de ser elegido como vícti- cualquier otro suceso de graves con-
ma del acoso no deben ser consi- secuencias) está relacionada con la
deradas como meros problemas necesidad que tenemos los seres
individuales y, por tanto, superables humanos de creer que el mundo es
básicamente a través del entrena- justo; creencia que nos permite
miento de las víctimas en habilidades confiar en que los graves aconteci-
para salir de dicha situación, sino mientos que observamos a nuestro
que deben ser reconocidas, tam- alrededor no nos sucederán. Lo
bién, como problemas de un sistema malo de esta tendencia es que
escolar en el que pueden repro- puede llevarnos a distorsionar la
ducirse los distintos tipos de exclu- percepción de dichos acontecimien-
sión y de acoso (racista, sexista...) tos, a inhibir la solidaridad con sus
que tienen lugar en el conjunto de víctimas y a reducir nuestra eficacia
la sociedad. cuando intentemos ayudar a un/a
niño/a o a un/a adolescente que se
“Hay que trabajar activamente encuentra en dicha situación.
para erradicar las situaciones
de aislamiento y exclusión
que incrementan el riesgo de
victimización”
Para interpretar adecuadamente la
información anteriormente resumida
sobre las características de las víc-
timas conviene tener en cuenta la
necesidad de contrarrestar la ten-
dencia a culparlas de su situación.
16

17. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
A partir de los resultados obtenidos do su tratamiento en el currículum
en los estudios sobre la situación de escolar dentro de programas glo-
las víctimas se desprende que para bales que enseñen a detectarlos y a
reducir las condiciones de riesgo rechazarlos, proporcionando alter-
asociadas a dicha situación conviene: nativas basadas en el respeto mu-
tuo, la igualdad y la tolerancia.
1 Favorecer la cohesión entre com-
pañeros y erradicar las situaciones Qué hacen los/as
de exclusión que de lo contrario sue- compañeros/as ante
len producirse desde los primeros el acoso
cursos de escolaridad y a lo largo de
todos los cursos. Para conseguirlo Como reflejo de la importancia que
conviene proporcionar desde el aula tiene el papel de los compañeros
oportunidades de aprendizaje coo- que observan el acoso sin intervenir
perativo, así como favorecer el de- directamente, cabe destacar uno de
sarrollo de las habilidades necesarias los resultados que sistemáticamente
para dicha cooperación, tanto con se observa al estudiar este proble-
carácter colectivo como individual. ma: que las víctimas están más
Estas condiciones no sólo ayudan a aisladas en el grupo de clase que
la integración de todos los individu- los agresores. Para explicarlo, con-
os, sino que permiten una detección viene tener en cuenta que la falta de
precoz de los problemas de interac- amigos puede incrementar el riesgo
ción, que pueden así ser resueltos de ser elegido como víctima, y que
desde sus inicios. el acoso puede hacer que el ais-
lamiento aumente. Se ha observado,
2 Incluir actividades específicamente por el contrario, que el hecho de
dirigidas a prevenir la victimización tener amigos contribuye a que no se
dentro de los programas de preven- produzca acoso o a que éste se
ción de la violencia, enseñando a de- detenga en sus inicios. De lo cual
cir que no en situaciones que se desprende que para prevenir es
puedan implicar abuso; pedir ayuda necesario intervenir con el conjunto
cuando se necesita; y estar prepara- de la clase, favoreciendo el tipo de
do emocionalmente para no sentirse relaciones entre compañeros, basa-
culpable cuando se es víctima. das en el respeto mutuo, que inhibe
la aparición del acoso.
Además de las dos posiciones ana-
lizadas con anterioridad, la de la
víctima y la del acosador que inicia
y dirige la agresión, pueden distin-
guirse otros cinco tipos de respuesta
en relación al acoso:
1 La de quien desempeña un papel
3 Enseñar a detectar y a superar los activo en el acoso pero no lo inicia.
distintos tipos de prejuicios exis-
tentes en la sociedad sobre determi- 2 La de quien aprueba el acoso pero
nados colectivos, porque para su de forma pasiva, sin ejercerlo.
superación no basta con que la
escuela o la familia no sean racistas 3 La del espectador pasivo, que
o sexistas sino que deben trabajar observa el acoso pero no interviene,
activa y explícitamente en la erradi- manifestando cuando se le pregunta
cación de estos problemas, incluyen- que no es asunto suyo.
17

18. El acoso entre escolares.
4 La del espectador, que siente que secundaria están
debería detener el acoso pero no se para enseñarte no
atreve o no sabe impedirlo debido a para resolver tus
falta de habilidades sobre cómo con- problemas”, aunque
seguirlo. matizan que “sí pe-
dirían ayuda a un
5 La del defensor de la víctima, que profesor que die-
condena el acoso e interviene o ra confianza”. Res-
intenta intervenir para detenerlo puestas que reflejan
aunque no tenga una relación de la necesidad de
amistad con la víctima. En esta adaptar el papel del
situación suelen encontrarse alum- profesorado para in-
nos, y sobre todo alumnas, amplia- crementar su efica-
mente aceptados/as por el grupo. cia educativa así
Aceptación que puede actuar como como la ayuda que
condición necesaria para “atreverse” pueden proporcionar en la preven-
a defender a la víctima sin temer ción de la violencia.
pasar a ocupar dicha situación.
Las respuestas de los adolescentes
Cuando se pregunta a los adoles- al preguntarles qué hacen los profe-
centes qué hacen en situaciones de sores cuando se producen agre-
violencia escolar se observa que los siones entre escolares, reflejan que
papeles de complicidad y pasividad el profesorado intenta ayudar, pero
son vividos con una elevada fre- que a veces no se entera o no sabe
cuencia en el contexto escolar, y que impedirla. Conviene destacar que la
para erradicar la violencia es preciso mayoría valora favorablemente la
sustituirlos por alternativas eficaces posibilidad de contar con algún pro-
y no-violentas de resolución de con- fesor cuando surge la violencia entre
flictos, que ayuden a prevenir la violen- iguales, haciendo referencia a pro-
cia o a detenerla desde sus inicios. fesores que trasmiten confianza y
disponibilidad para ayudar.
“Las contradicciones de la
Por qué se produce el acoso
sociedad respecto a la
violencia suelen reproducirse Para erradicar el acoso escolar,
en la escuela incrementando es preciso reconocer que las con-
el riesgo del acoso” diciones que a él conducen son
múltiples y complejas. Es decir, que
no hay una sola causa, sino una
Pedir ayuda frente al acoso suma fatal de condiciones que
incrementan su riesgo en ausen-
Al preguntar a los adolescentes a cia de condiciones protectoras sufi-
quien pedirían ayuda si sufrieran el cientes como para contrarrestar
acoso de los compañeros se en- las anteriores.
cuentra un dato que refleja las con-
tradicciones que sobre este tema Como sucede con otras formas
se viven hoy en la escuela y en el de violencia, las condiciones que
conjunto de la sociedad: el 34,6% conducen al acoso suelen situar-
de los adolescentes evaluados de- se tanto en la trayectoria del indi-
clara que nunca pediría ayuda al viduo violento, ya analizada con an-
profesorado si sufriera acoso de sus terioridad, como en el entorno en
compañeros. Para justificarlo suelen el que se produce, como se explica
aludir a que “los profesores de a continuación.
18

19. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
Para comprender cómo es y cómo de los límites, la exposición a la
trasformar el ambiente que conduce violencia a través de los medios de
al acoso escolar hay que analizarlo comunicación, la integración en gru-
en los distintos niveles y contextos pos de iguales de orientación nega-
en los que trascurre la vida de sus tiva, y la justificación de la violencia,
protagonistas: la escuela, la familia, o las contradicciones existentes en
las relaciones entre ambas, las opor- torno a dicha justificación, en el con-
tunidades para el ocio, la influencia junto de la sociedad. Por otra parte,
de los medios de comunicación o el faltan condiciones que hubieran po-
apoyo que a la violencia proporcio- dido proteger de dichos riesgos, co-
nan el conjunto de creencias y es- mo modelos sociales positivos y soli-
tructuras de la sociedad en la que se darios, colaboración entre la familia
encuentran los contextos anteriores. y la escuela, contextos de ocio y
Entre las condiciones de riesgo de- grupos de pertenencia constructivos,
tectadas en los estudios científicos, o adultos disponibles y atentos para
y que suelen verse reflejadas en la ayudar. La prevención de la violencia
mayoría de los casos de violencia debería situarse en todos estos nive-
escolar, cabe destacar: la exclusión les, reduciendo las condiciones de
social o el sentimiento de exclusión, riesgo e incrementando las condi-
la falta de una adecuada enseñanza ciones de protección.
Cuadro 2 - CAUSAS DE LA VIOLENCIA
Ejemplos de condiciones de riesgo
detectadas con frecuencia en casos de violencia
Exclusión social o sentimiento de exclusión.
Falta de una adecuada enseñanza de los límites.
Exposición a la violencia a través de los medios de comunicación.
Integración en grupos de iguales de orientación negativa.
Justificación de la violencia, o contradicciones existentes en torno a dicha justificación, en
el conjunto de la sociedad.
Ejemplos de condiciones de protección ante la violencia
Modelos sociales positivos y solidarios.
Colaboración entre la familia y la escuela.
Contextos de ocio y grupos de pertenencia constructivos.
Adultos disponibles y atentos para ayudar.
Características de la escuela vitables, sobre todo entre chicos,
que es preciso modificar o como problemas que deben
aprender a resolver sin que los
Los estudios realizados durante las adultos intervengan para demos-
dos últimas décadas en distintos trar que son “hombres”, para ha-
países llevan a destacar tres carac- cerse más fuertes, para “curtirse”.
terísticas que se han producido tradi- Junto a esta característica es preci-
cionalmente en la escuela, que difi- so considerar la ausencia de opor-
cultan la erradicación de la violencia tunidades para aprender alterna-
entre escolares: tivas a la violencia que ayuden a
construir una convivencia escolar
La tendencia a minimizar la compatible con los valores demo-
gravedad de las agresiones entre cráticos que la escuela pretende
iguales, considerándolas como ine- trasmitir.
19

20. El acoso entre escolares.
La insuficiencia de la respuesta acabar con los problemas anterior-
que la escuela ha dado habitual- mente expuestos, y ello debería con-
mente cuando se produce la violen- tribuir a erradicar la violencia escolar,
cia entre escolares, que deja a las no siempre sucede así debido a la
víctimas sin la ayuda que necesi- dificultad que supone cambiar pau-
tarían para salir de la situación y tas profundamente arraigadas en
suele ser interpretada por los agre- dicha institución, así como a la exis-
sores como un apoyo implícito. Esta tencia de nuevos riesgos de violen-
falta de respuesta está relacionada cia que afectan especialmente a los
con la forma tradicional de definir adolescentes hoy.
el papel del profesorado, especial-
mente en secundaria, orientado de
forma casi exclusiva a impartir una
“Para erradicar el acoso
determinada materia en un horario escolar, es preciso
específico. Y como sugieren los pro- reconocer que las condiciones
pios profesores, podría superarse que a él conducen son
si recibieran una formación adecua- múltiples y complejas”
da para afrontar el tipo de problemas
que conducen a la violencia desde
una perspectiva de ciudadanía Condiciones familiares
democrática, que enseñe a coordi- que incrementan o reducen
nar con eficacia derechos y deberes. el riesgo de acoso
El tratamiento tradicionalmente A través de la educación familiar
dado a la diversidad actuando como los/as hijos/as deben tener garan-
si no existiera. En función de lo cual tizadas tres condiciones básicas,
puede explicarse que el hecho de de las que depende su calidad y
estar en minoría, ser percibido como que contribuyen a prevenir cual-
diferente, tener un problema, o quier tipo de violencia:
destacar por una cualidad envidiada,
incremente la probabilidad de ser 1 Una relación afectiva cálida, que
elegido como víctima de acoso (a proporcione seguridad sin prote-
través de motes, aislamiento...). En ger en exceso. La inseguridad puede
relación a la falta de respuesta a producirse tanto por falta de protec-
la diversidad cabe situar, también, la ción como por una protección exce-
falta de oportunidades de protago- siva, que trasmita miedo e indefensión.
nismo académico positivo para mu-
chos alumnos, que incrementa el 2 Un cuidado atento, adecuado a
riesgo de comportamientos disrup- las cambiantes necesidades de
tivos y violentos para conseguirlo. seguridad y autonomía que se pro-
ducen con la edad.
3 Una disciplina consistente, sin
caer en el autoritarismo ni en la
negligencia, que ayude a respetar
ciertos límites y aprender a estable-
cer relaciones basadas en el respeto
mutuo, la antítesis de la violencia y
del modelo de dominio-sumisión en
el que se basa.
Aunque cada día es mayor la En ningún otro contexto social
disponibilidad del profesorado para podemos encontrar los seres hu-
20

21. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
manos una atención tan continuada una responsabilidad compartida por
y un afecto tan incondicional como adultos que expresan a través de su
el que deben manifestarnos en la relación los valores de amor, confi-
familia desde nuestra infancia los anza y respeto mutuo, en los que
adultos encargados de protegernos debe basarse la educación familiar.
y educarnos. Para proporcionar es- La situación ideal es que compartan
tas tres condiciones los padres y las las tres tareas, aunque en ocasiones,
madres necesitan aprender a inter- como ha sucedido tradicionalmente,
pretar qué necesita su hijo o hija cada uno de ellos resulte especial-
en cada momento, cómo propor- mente eficaz para alguna de ellas.
cionárselo y cómo comunicarse con
él o con ella. En la segunda parte de La dificultad de la familia para
esta guía se describen pautas sobre proporcionar las tres condiciones
cómo conseguirlo. Estas condi- anteriormente expuestas puede in-
ciones son fundamentales para crementar el riesgo de que los niños
aprender que somos personas úni- y adolescentes participen como
cas y dignas de ser amadas, para acosadores en la escuela. Los estu-
desarrollar la empatía y la confianza dios más recientes llevan a destacar,
básica, la antítesis de toda forma de sobre todo, tanto la excesiva permi-
violencia, incluido el acoso. La cono- sividad como el autoritarismo, así
cida frase según la cual madre no como la mezcla de ambos.
hay más que una, refleja esta
especialización de la familia así Para prevenir estos problemas con-
como que tradicionalmente el padre viene tener en cuenta, también, que
era pasivo en el desempeño de los riesgos familiares se incrementan
estas dos primeras tareas (el afecto cuando el nivel de estrés y dificultad
y la atención); reservándose para la que viven los adultos supera su ca-
tercera: la enseñanza de los límites pacidad de afrontamiento. En otras
y la disciplina (que al ser ejercida palabras, que cuando los adultos se
separada de las dos anteriores suele ven desbordados por sus propios
aplicarse de forma autoritaria). problemas su capacidad educativa
puede disminuir de forma impor-
“Lo mejor es que la educación tante. Así puede explicarse que
el aislamiento familiar incremente el
familiar sea asumida como una
riesgo de violencia en general, al pri-
responsabilidad compartida por var a la familia de oportunidades
adultos que se expresan amor, para resolver los problemas que vive.
confianza y respeto mutuo” Por eso, erradicar las situaciones de
aislamiento y exclusión por las que
Así puede explicarse por qué en atraviesan a veces las familias, incre-
esta estructura tradicional, la ausen- mentando la comunicación y la
cia de la figura paterna es con fre- colaboración con el resto de la
cuencia origen de problemas rela- sociedad, debe ser destacado como
cionados con la violencia y otras un principio básico para prevenir
conductas antisociales, que reflejan toda forma de violencia.
un mal aprendizaje de los límites y
las normas de convivencia. La com- Conviene destacar, por último, como
plejidad del mundo actual exige que condiciones que protegen contra el
tanto el padre como la madre acoso tanto en el papel de agresor
compartan la responsabilidad de como en el de víctima, el hecho
educar a sus hijos y a sus hijas. Es de proporcionar desde la familia
decir, que lo mejor es que la edu- oportunidades y habilidades para
cación familiar sea asumida como establecer relaciones de amistad
21

22. El acoso entre escolares.
basadas en el respeto mutuo, así marcha nuevas formas de colabo-
como para enseñar a obtener un ración entre la escuela y las familias,
protagonismo positivo. es preciso tener en cuenta la crisis
por la que atraviesan los dos
La colaboración contextos educativos creados para
familia-escuela es hoy una sociedad, la de la Revolución
más necesaria Industrial, muy distinta de la de esta
Revolución Tecnológica que nos
En función de lo anteriormente ex- toca vivir:
puesto puede entenderse la especial
relevancia que la colaboración de la La familia nuclear, compuesta por
escuela con las familias puede tener la madre, el padre y los hijos, se
para prevenir el acoso y otras formas aisló entonces de la familia extensa
de violencia. Colaboración que re- y se especializó en el cuidado y en la
sulta especialmente necesaria en educación, en torno a una figura, la
aquellos casos en los que existen madre, que se aislaba también de lo
riesgos especiales, para poderlos que sucedía más allá del reducido
contrarrestar. Sin embargo, la es- mundo privado en el que transcurría
cuela suele quejarse con frecuencia su vida, y fuertemente jerarquizada
de que son precisamente las familias en torno a la autoridad paterna. Esta
de los adolescentes con conductas estructura familiar tradicional, cada
violentas las que menos acuden a día menos frecuente, no favorece la
las actividades organizadas desde calidad de la educación hoy, que
dicho contexto. Al tratar de averiguar pueden asumir mejor adultos que no
por qué, se observa que a veces estén aislados del mundo exterior,
estas familias encuentran el contexto para comprender así los cambios
escolar como un lugar que les es que deben afrontar sus hijos; con un
hostil, y las actividades en las que suficiente nivel de control sobre sus
son convocadas como una amenaza propias vidas, que les permita estar
que origina mucho estrés que, psicológicamente disponibles para
sumado al que tienen habitualmente, educar; y que asuman la educación
puede llegar a resultarles muy difícil como una responsabilidad compar-
de afrontar. Para superar estas difi- tida desde esquemas compatibles
cultades conviene sustituir la ten- con los actuales valores democráti-
dencia que a veces se produce a cos. Aunque se han producido cam-
“buscar quien tiene la culpa” por un bios importantes en estas direc-
esquema de colaboración en el que ciones, a veces son insuficientes
la escuela y la familia se vean como o contradictorios, sobre todo en
aliadas para resolver un problema relación a la enseñanza de las nor-
compartido. mas y los límites.
La escuela, que se extendió a
“La escuela suele quejarse sectores cada vez más amplios de la
con frecuencia de que son población. Estructurada en torno a la
precisamente las familias homogeneidad (el alumno medio,
de los adolescentes con grupos homogéneos...), fuertemente
conductas violentas las que jerarquizada y basada en la obedien-
menos acuden a las cia incondicional al profesorado. En
actividades organizadas” la que los individuos que no encaja-
ban con lo que se esperaba del
alumno medio eran excluidos de
Para comprender la creciente ella. Las crecientes dificultades de
necesidad que existe de poner en convivencia que se producen hoy,
22

23. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
especialmente en la Educación Los estudios llevados a cabo sobre
Secundaria Obligatoria, reflejan la la influencia de la televisión en las
necesidad de adaptar también este conductas violentas de niños y
contexto a las exigencias de la so- adolescentes permiten llegar a dos
ciedad actual. conclusiones generales:
Para adaptar tanto la escuela 1 A corto plazo, se ha comprobado
como la familias a esta nueva que los comportamientos y actitudes
situación, y prevenir la violencia, que los niños observan en la tele-
conviene poner en marcha nuevos visión, tanto de tipo positivo (la soli-
esquemas de colaboración -que daridad, la tolerancia...) como de tipo
incluyan también a las familias que negativo (la violencia...), influyen en
pasan por dificultades-, distintos los comportamientos que manifies-
de los que en el pasado han dado tan inmediatamente después, y en
malos resultados para estos casos, los que se detecta una tendencia
basados en el respeto mutuo al significativa a imitar lo que acaban
papel que cada agente educativo de ver en la televisión. A largo plazo,
desempeña, orientando la colabo- se ha detectado que hay una
ración hacia la búsqueda conjunta relación significativa entre la cantidad
de soluciones para afrontar mejor de violencia televisiva vista durante la
un problema compartido: mejorar infancia y la cantidad de violencia
la educación y prevenir la violencia, ejercida en la edad adulta. De lo
adaptando la educación a una cual se deriva tanto la necesidad de
situación nueva. proteger a la infancia y a la adoles-
cencia de la violencia que puede
llegarles a través de pantallas (la
La influencia de la televisión televisión, los videojuegos, Internet...)
y otras tecnologías así como también la posibilidad de
utilizar estas tecnologías con fines
Los cambios actuales, originados educativos.
por la Revolución Tecnológica,
pueden exponer a los niños y a los
adolescentes con demasiada fre-
cuencia a todo tipo de violencia a
través de las nuevas tecnologías, y
sobre todo a través de la televisión,
el medio de influencia más gene-
ralizada. Como reflejo más visible
del riesgo que esta nueva situación
puede suponer, cabe considerar al-
gunos de los casos de violencia pro-
tagonizados en la última década por
niños y adolescentes, ampliamente
divulgados por los medios de comu-
nicación, en los que se pone de
manifiesto que reproducen guiones 2 El excesivo tiempo frente a la tele-
imposibles de inventar en dichas visión también incrementa el riesgo.
edades, extraídos del cine, Internet Se ha observado que los niños que
o la televisión, y en los que se pasan mucho tiempo viendo la tele-
observa que disponen de una infor- visión tienen más dificultades para
mación para ejercer la violencia a la aprender a autorregularse y más
que en épocas pasadas no tenían tendencia a reaccionar con agresi-
acceso. vidad ante las frustraciones. En
23

24. El acoso entre escolares.
relación a la cantidad de tiempo, que minimizan la gravedad de las
cabe destacar, también, que la agresiones entre iguales, conside-
repetida exposición a la violencia a rándolas como inevitables, sobre
través de las pantallas puede pro- todo entre hombres, o como proble-
ducir cierta habituación, llevando a mas que deben aprender a resolver
ver la violencia como algo normal, sin que los adultos intervengan,
inevitable, y reduciendo la empatía para hacerse más fuertes, para “cur-
con las víctimas. Para prevenirlo, es tirse”. Como reflejo de lo que se
preciso evitar que pasen demasiado sigue trasmitiendo, en este sentido,
tiempo frente a las pantallas y ayu- cabe destacar los porcentajes de
darles a desarrollar una actitud acuerdo que los adolescentes
reflexiva y crítica respecto a los men- manifiestan respecto a las siguien-
sajes que les llegan, contrarrestando tes creencias de justificación de
así la tendencia habitual que suele la violencia:
ser pasiva e irreflexiva.
“Cuando un amigo/a agrede a
alguien que le ha molestado debes
“Los cambios actuales, ponerte de parte de tu amigo/a”: en
originados por la Revolución la que el 39,4% está algo, bastante
Tecnológica, pueden exponer a o muy de acuerdo.
los niños y a los adolescentes
con demasiada frecuencia “Si no devuelves los golpes
a todo tipo de violencia a través que recibes, los demás pensarán
que eres un cobarde”: en la que
de las nuevas tecnologías” el 37,6% está algo, bastante o
muy de acuerdo. Creencia estre-
chamente relacionada con una
Las contradicciones de las frases que se repiten a
de la sociedad respecto veces desde la familia respecto a
a la violencia este problema: “Si te pegan,
pega”.
Determinadas actitudes y creencias
que siguen existiendo en nuestra Como ponen de manifiesto estos
sociedad hacia la violencia y hacia datos, la violencia hacia los iguales
los diversos papeles y relaciones está estrechamente relacionada
sociales en cuyo contexto se pro- con una serie de distorsiones
duce (hombre, mujer, hijo/a autori- morales que contribuyen a legiti-
dad, o personas que se perciben marla, destacando sobre todo los
como diferentes o en situación de conceptos de “cobarde” y “chiva-
debilidad...) ejercen to”, fuertemente
una decisiva influen- arraigados entre
cia en los compor- quienes agreden
tamientos violentos. a sus compañeros
Como reflejo de lo en la escuela, que
cual, en el estudio los utilizan para jus-
Prevención de la vio- tificar el acoso así
lencia y lucha contra como la conspira-
la exclusión desde ción del silencio que
la adolescencia (Díaz- lo perpetúa, y que
Aguado, Dir., 2004) se les llevan a defender
observa que los acosa- que hay que res-
dores se identifican más que ponder con violen-
los demás con las creencias cia a la violencia.
24

25. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
Es preciso tener en cuenta, en este Para erradicar todas las formas de
sentido, el papel que la familia puede violencia, también la que se produce
tener para reproducir o modificar las en la escuela y en la familia, es pre-
creencias que conducen al acoso ciso superar este tipo de creencias,
(al justificarlo o minimizarlo) y al mo- tomando conciencia de las fre-
delo de dominio-sumisión en el cuentes contradicciones que todavía
que se basa (a través del sexismo, siguen existiendo sobre estos temas,
el racismo, el rechazo de los que como cuando se justifica que se
se perciben diferentes...). En otras pueda pegar a un niño para en-
épocas una buena parte de la señarle. ¿Cómo ayudarle a entender
sociedad compartía muchas de es- entonces que nadie pueda pegar
tas creencias, de la misma forma nunca a nadie? Para superar esta
que veía el acoso como algo nece- contradicción es preciso favorecer
sario para que los chicos aprendie- alternativas no violentas, basadas
ran lo que es la vida o la violencia de en la comunicación, con las que
género como un problema privado enseñar a respetar límites sin autori-
en el que no había que intervenir. tarismo ni negligencia.
25

26. Pautas para prevenir la violencia desde la educación.
Pautas para
prevenir la violencia
desde la educación.
Autora: María José Díaz-Aguado.
Catedrática de Psicología de la Educación.
Directora del Master Programas de Intervención Psicológica
en Contextos Educativos. Universidad Complutense de Madrid.
“Desde el comienzo
de la vida de una persona,
puede reducirse su
vulnerabilidad frente
a distintos tipos de riesgo
psicológico o social”
26

27. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
1. Cómo prevenir
desde la primera infancia
a través de la familia.
Desde la primera infancia, la familia ayuda de los demás o propocio-
puede proporcionar la oportunidad nársela. En algunos casos, sin em-
de aprender la confianza básica y la bargo, el niño aprende que no puede
empatía, la base de la personalidad esperar cuidado ni protección,
y dos de las principales condiciones desarrolla una visión negativa del
que protegen contra el acoso y otras mundo y se acostumbra a responder
formas de violencia. a él con conductas que dificultan
tanto el establecimiento de vínculos
Los vínculos basados en de calidad como su capacidad
la confianza y la seguridad para superar la adversidad, incre-
mentando con ello la probabilidad
Desde el comienzo de la vida de una de conductas violentas y su vulne-
persona, puede reducirse su vulner- rabilidad general.
abilidad frente a distintos tipos de
riesgo psicológico o social favore- La capacidad para
ciendo su capacidad para establecer esforzarse en tareas
vínculos de calidad, basados en la y conseguir protagonismo
confianza mutua. Esta capacidad positivo
comienza a desarrollarse a partir de
las relaciones que el niño establece La violencia es utilizada con frecu-
con los adultos más significativos (su encia como una forma destructiva
madre y su padre, generalmente), de conseguir la atención y el poder
con los que va aprendiendo lo que que el individuo no ha aprendido a
puede esperarse de los demás y de lograr de forma positiva. Por eso,
sí mismo; modelos que desempeñan para prevenirlo es preciso desarro-
un decisivo papel en la regulación llar alternativas positivas para sentir
de su conducta y en su forma de que se influye en el entorno. Alter-
responder a las dificultades y a las nativas que ayudan a superar tam-
frustraciones. Cuando el adulto bién otro de los problemas educa-
responde con sensibilidad y consis- tivos que más preocupan hoy: la
tencia a las demandas de atención escasa motivación por las tareas
del niño, le está ayudando a desa- escolares y la dificultad para es-
rrollar la confianza básica en su forzarse en ellas que manifiestan
propia capacidad para influir en los algunos escolares, sobre todo en la
demás y le está proporcionando adolescencia.
información adecuada sobre cómo
conseguirlo. La seguridad propor- Para prevenir los problemas ante-
cionada en esta relación de apego riormente mencionados conviene
permite al niño desarrollar expecta- favorecer desde la infancia el senti-
tivas positivas de sí mismo y de los do de la propia eficacia, una de las
demás, que le ayudan a aproximarse características psicológicas más
al mundo con confianza, afrontar las relevantes en la calidad de la vida
dificultades con eficacia, obtener la de los seres humanos, de la que
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28. Pautas para prevenir la violencia desde la educación.
depende la capacidad de orientar la cuando en estas situaciones los
conducta a objetivos y de esforzarse adultos suelen desalentarle o criti-
para conseguirlos con la suficiente carle ("¿quién te has creído que
eficacia y persistencia como para eres?", "no lo vas a conseguir", "tú
superar los obstáculos que con no vales para eso"...). Condiciones
frecuencia se encuentran. que hacen que el niño responda
ante las dificultades en general, y
La motivación de eficacia es apren- al aprendizaje en particular, con
dida a partir de las experiencias de ansiedad e ineficacia, al anticipar el
éxito y fracaso que se han tenido a fracaso y haber aprendido a decirse
lo largo de la vida, y especialmente a sí mismo los mensajes que ha
durante la infancia y adolescencia. recibido de los demás y que obsta-
Según como hayan sido dichas culizan la superación de las dificul-
experiencias y los mensajes transmi- tades que encuentra. Como conse-
tidos por los adultos más signifi- cuencia de dicho proceso, el niño
cativos, los/as niños/as han aprendi- suele ser inseguro, dependiente de
do a anticipar unos determinados la aprobación de los demás, muy
resultados (positivos o negativos) en sensible a la crítica y vulnerable a
las distintas actividades que realizan sufrir distinto tipo de problemas,
(tareas escolares, relaciones socia- como el fracaso escolar o el com-
les, deporte...) y a darse a sí mismos portamiento disruptivo.
mensajes que ayudan u obstacu-
lizan su eficacia.
“La motivación de eficacia es
Cuando los esfuerzos que realiza aprendida a partir de las
un niño para superar una tarea, o experiencias de éxito y fracaso
alcanzar un objetivo de forma in- que se han tenido a lo largo de
dependiente, le conducen al éxito,
la vida, especialmente durante
o cuando los adultos más signifi-
cativos para él (en casa, en la la infancia y la adolescencia”
escuela...) le manifiestan recono-
cimiento de forma consistente y
adecuada, desarrolla su capacidad Diez principios básicos
para superar las dificultades, que para prevenir la violencia
se convierten en alicientes para desde la educación infantil
la actividad, y aprende a decirse a
sí mismo los mensajes positivos Los estudios realizados sobre las
que ha recibido de los demás ("lo condiciones que contribuyen a dar
vas a conseguir", "sigue intentán- una educación de calidad desde
dolo", "no te desanimes", "un fallo la primera infancia, y a prevenir
lo tiene cualquiera"...). De esta con ello cualquier tipo de violencia,
forma, el niño desarrolla su curiosi- incluido el acoso, llevan a destacar
dad, el deseo de aprender y la que:
orientación a la eficacia; caracterís-
ticas que le ayudan a enfrentarse 1 Desde el principio, la familia debe
a las dificultades con seguridad y a proporcionar tres condiciones bási-
superarlas. cas: atención continua, apoyo emo-
cional incondicional, y oportunidades
Se produce el proceso contrario al para aprender a autorregular emo-
anteriormente descrito, cuando los ciones y conductas, de las que
resultados que un niño obtiene en depende la capacidad para respetar
los intentos de lograr algo por sí límites. Es preciso ir ajustando estas
mismo le conducen al fracaso, o tres condiciones a los cambios que
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29. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
se producen con la edad. Para ello veces se cree, cuando se atiende
es necesario que los adultos encar- con sensibilidad y rapidez el llanto de
gados de la educación desarrollen un bebé se favorece su seguridad,
habilidades para comprender lo transmitiéndole que cuando una per-
que necesitan los niños y niñas en sona necesita ayuda puede pedirla y
cada momento, para tomar deci- obtenerla, una de las lecciones más
siones educativas y para comuni- importantes que pueden aprenderse
carse de forma adecuada. en el primer año de vida.
2 Compartir la responsabilidad de 4 Transmitir mensajes positivos que
educar entre dos personas puede in- el niño pueda interiorizar para apren-
crementar las posibilidades de que der a autorregular, a controlar, su
los niños y las niñas encuentren en propia conducta. Los pequeños nece-
la familia el conjunto de condiciones sitan ayuda para afrontar las dificul-
necesarias para su desarrollo, siem- tades (el miedo, la incertidumbre, la
pre que dichas personas se res- frustración...) y suelen aprender los
peten mutuamente y proporcionen mensajes que escuchan de los
modelos empáticos contrarios a la adultos en dichas situaciones. Para
violencia. En otras palabras, la su- mejorar su capacidad de adaptación
peración del sexismo a través de la frente a la adversidad es preciso que
igualdad y el reparto dichos mensajes sean tranquiliza-
equilibrado de respon- dores y alentadores, evitando los
sabilidades familiares mensajes de signo contrario.
entre hombres y mu-
jeres puede con- 5 Para enseñar al niño a
tribuir a mejo- respetar ciertos límites,
rar la calidad conviene orientar la
de la educa- crítica a conductas
ción, puesto específicas, ayudan-
que cuando do a que entienda
una persona sola dentro de sus posibili-
tiene que asumir esta dades, por qué no debe emitir
responsabilidad, como suele suce- dichas conductas, qué consecuen-
der en la división sexista de funciones cias negativas suponen tanto para el
domésticas, existen más dificultades propio niño como para los demás,
en situaciones críticas para garanti- dándole la oportunidad de hacer
zar las tres condiciones. Conviene algo para reparar el daño originado,
tener en cuenta, sin embargo, que y sin cuestionar el afecto que tanto
estas dificultades también pueden la madre como el padre deben
producirse cuando se educa entre garantizar al niño de forma incondi-
dos o más personas, y que para su- cional. Si, por ejemplo, un niño de
perarlas en todos los casos conviene cuatro años ha dejado caer la comi-
verlas como un problema a resolver, da en el suelo, se le puede decir
solicitando la ayuda que pueda ser “Hay que tener más cuidado. ¿Qué
necesaria para conseguirlo. puedes hacer para arreglarlo?
Recogerla, sí”. El hecho de acom-
3 Responder a las demandas de pañarle mientras lo recoge y de
atención del niño con sensibilidad y reconocerle al final que eso es lo que
coherencia le ayuda a desarrollar un hay que hacer cuando pasa esto,
modelo empático, seguro, basado permite al niño aprender a darse a
en la confianza en sí mismo y en los sí mismo dichos mensajes cuando
demás. Como ejemplo de dicho vuelva a suceder algo parecido y
principio, y en contra de lo que a regular así sus emociones y con-
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30. Pautas para prevenir la violencia desde la educación.
ductas en situaciones de adversidad. complejidad: la lectoescritura y la co-
Por el contrario, si el adulto grita, si municación hablada. Esta última se
le pega o si le dice que ya no le favorece, por ejemplo, cuando el
quiere, dificulta con ello conside- adulto ocupa los silencios del bal-
rablemente el aprendizaje de la au- buceo del bebé con frases, como si
torregulación de emociones negati- el balbuceo tuviera intención comu-
vas, incrementando el riesgo de nicativa. Así, está ayudando a que el
rabietas y conductas antisociales. bebé se quiera comunicar, anticipe
lo que va a pasar, y aprenda a inter-
6 Desarrollar contextos y rutinas de cambiar papeles (el que habla
comunicación, en los que el adulto y el que escucha), proporcionado
esté dedicado exclusivamente a con ello una importante oportunidad
compartir la actividad con el niño o para aprender a regular su conduc-
la niña, como los juegos o los cuen- ta en relación a la conducta de otra
tos. A través de ambos pueden persona. Un aprendizaje fundamen-
transmitirse mensajes positivos, con tal para prevenir la tendencia a
un final feliz, en el que las acciones intentar influir con violencia, que se
de los protagonistas sean previsi- incrementa con la desestructuración,
bles. La repetición de las historias y entendida como caos, como imposi-
su utilización como punto de partida bilidad de entender y predecir qué
para una conversación tranquila en- va a pasar, y qué normas es preciso
tre el adulto y el niño, en la que éste respetar.
pueda expresar todo lo que le pre-
ocupa o interesa, y encontrar res- 8 Ayudarle a desarrollar la motiva-
puestas adecuadas, incrementa sus ción por ser eficaz, por superarse y
ventajas. Un importante valor de es- habilidades para lograrlo. Desde el
tas situaciones es que pueden for- final del primer año de vida el niño
mar parte de las rutinas diarias (por sabe que su conducta le pertenece
ejemplo antes de dormir), favore- y comienza a desarrollar la capaci-
ciendo así un contexto habitual de dad de dirigirse hacia objetivos. Este
atención compartida y relajada que es el origen del sentido de su propia
puede favorecer que los niños y las eficacia, de la que depende la ca-
niñas pidan ayuda cuando la necesi- pacidad para influir sobre el entorno
tan y detectar desde sus inicios con éxito, cualidad de gran relevan-
situaciones en las que sea preciso cia en la calidad de la vida de los
intervenir, como las situaciones de seres humanos. Las deficiencias en
acoso. esta importante tarea evolutiva in-
crementan el riesgo de violencia en
7 Enseñarle a estructurar su propia edades posteriores, al aumentar la
conducta con coherencia, en rela- necesidad de conseguir atención y
ción a la conducta de otra(s) per- protagonismo de forma negativa.
sona(s) y aprender significados so- Para prevenirlo y favorecer el sentido
ciales complejos. Cuando el adulto de eficacia, conviene ayudar al niño
comparte con el niño determinadas a plantearse objetivos realistas, ele-
tareas, dejándole participar activa- gir medios adecuados, esforzarse en
mente en ellas, le ayuda a compren- su logro superando los obstáculos
der su significado. La lectura de que con frecuencia aparecen y valo-
cuentos antes de que el niño sepa rar los resultados con optimismo.
leer, o los intercambios verbales en- Para lo cual conviene favorecer que
tre el adulto y el bebé antes de que obtenga éxitos y que cuando se
éste sepa hablar, son dos buenos encuentra con dificultades las inter-
ejemplos, que representan la base prete con un optimismo inteligente
de conductas posteriores de gran que le ayude a superarlas, puesto
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31. El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia.
que la interpretación muy nega- nismo al mayor en dicho cuidado,
tiva suele paralizar e impedir su haciendo que se sienta importante
superación. y eficaz en dichas situaciones.
9 Anticiparse a las situaciones en 10 Cuidar los mensajes que los
las que surgen conductas agresivas niños y niñas reciben de forma indi-
o rabietas y favorecer alternativas, recta (a través de la televisión, los
como cuando el adulto está dedica- juguetes, los cuentos…) para que
do al hermano menor y el mayor sean coherentes con los valores que
trata de conseguir su atención a queremos transmitir, puesto que
través de conductas negativas. Para también influyen en el significado que
prevenirlo conviene, como sucede aprenden a dar al mundo que les
en edades posteriores, dar protago- rodea.
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32. Pautas para prevenir la violencia desde la educación.
2. Cómo “vacunar”
contra problemas
como el acoso utilizando
cuentos y juegos.
¿Cómo hablar con los niños y las para quienes representan una de las
niñas del acoso y otras situaciones formas de expresión habitual.
de riesgo sin generarles miedo ni
desconfianza?, ¿cómo vacunarles A través de los juegos infantiles
de estos riesgos sin necesidad los/as niños/as aprenden a modificar
de exponerles a ellos?, ¿cómo ayu- situaciones sociales, a intercambiar
darles a desarrollar defensas que papeles, ensayar normas y rela-
no les hagan daño y que puedan ciones. La situación imaginaria que
utilizar para afrontar dichas situa- supone siempre el juego proporciona
ciones cuando se encuentren en un contexto protegido que les per-
ellas? Para responder a estos mite ensayar determinadas habi-
interrogantes, próximos a los que lidades necesarias para su vida
muchos adultos se plantean cuando adulta, sin los riesgos que supon-
toman conciencia de problemas dría comenzar a practicarlas en la
como el acoso que pueden afectar vida real.
a sus hijas/os, conviene analizar el
papel de las situaciones imaginarias
y la posibilidad de utilizarlas como “Las situaciones imaginarias
una “vacuna” con la que adquirir que se crean a través
defensas psicológicas. de los relatos y de los juegos
representan una excelente
Las situaciones imagi- herramienta para la
narias que se crean a comunicación educativa
través de los relatos respecto a problemas como
y de los juegos repre- la violencia”
sentan una exce-
lente herramienta
para la comuni- Por ejemplo, a partir de los tres años
cación educa- de edad, suele observarse entre
tiva respecto a iguales un tipo específico de juego
problemas, como que ayuda a socializar la agresividad:
la violencia, difí- el juego desordenado o de lucha, en
ciles de tratar de el que corren, saltan, ríen, se empu-
forma directa, al jan, chillan... practicando una serie
proporcionar un de conductas que les permiten ir
contexto protegi- aprendiendo a controlar su fuerza y
do que permite su agresividad sin llegar a utilizarla.
la comunicación El contexto protegido que crea este
incluso con niños y tipo de juego les ayuda a medir su
niñas de corta edad, fuerza en relación a la fuerza de sus
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