Submit Search
Upload
Ярослав Табаков, Студия-клиент: правила общения. StandUP Marketind, 16/10/2014
•
1 like
•
549 views
SPECIA
Follow
Студия-клиент: правила общения
Read less
Read more
Business
Report
Share
Report
Share
1 of 27
Download now
Download to read offline
Recommended
презентация акция добра
презентация акция добра
rizhik1212
Hospitality
Hospitality
Maksym Balaklytskyi
Презентация Start Junior
Презентация Start Junior
Сафарали Асланбеков
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Tatyana Tabakova
«Плохие и хорошие привычки создателей интернет-магазинов»
«Плохие и хорошие привычки создателей интернет-магазинов»
Astra Media Group, Russia
Usability audit: how-to (SPIC2013)
Usability audit: how-to (SPIC2013)
Tatyana Tabakova
Usability holy wars (wudru2012)
Usability holy wars (wudru2012)
Tatyana Tabakova
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
SPECIA
Recommended
презентация акция добра
презентация акция добра
rizhik1212
Hospitality
Hospitality
Maksym Balaklytskyi
Презентация Start Junior
Презентация Start Junior
Сафарали Асланбеков
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Tatyana Tabakova
«Плохие и хорошие привычки создателей интернет-магазинов»
«Плохие и хорошие привычки создателей интернет-магазинов»
Astra Media Group, Russia
Usability audit: how-to (SPIC2013)
Usability audit: how-to (SPIC2013)
Tatyana Tabakova
Usability holy wars (wudru2012)
Usability holy wars (wudru2012)
Tatyana Tabakova
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
SPECIA
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
SPECIA
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
SPECIA
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
SPECIA
Никита Михеенков: Общее движение к цели
Никита Михеенков: Общее движение к цели
SPECIA
Артем Зыкин: Польза контента
Артем Зыкин: Польза контента
SPECIA
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
SPECIA
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
SPECIA
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
SPECIA
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
SPECIA
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
SPECIA
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
SPECIA
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
SPECIA
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
SPECIA
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
SPECIA
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
SPECIA
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
SPECIA
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
SPECIA
Augmented creative
Augmented creative
SPECIA
VR в недвижимости
VR в недвижимости
SPECIA
Особенности поискового продвижения сайтов агентств недвижимости и отдельных о...
Особенности поискового продвижения сайтов агентств недвижимости и отдельных о...
SPECIA
More Related Content
More from SPECIA
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
SPECIA
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
SPECIA
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
SPECIA
Никита Михеенков: Общее движение к цели
Никита Михеенков: Общее движение к цели
SPECIA
Артем Зыкин: Польза контента
Артем Зыкин: Польза контента
SPECIA
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
SPECIA
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
SPECIA
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
SPECIA
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
SPECIA
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
SPECIA
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
SPECIA
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
SPECIA
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
SPECIA
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
SPECIA
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
SPECIA
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
SPECIA
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
SPECIA
Augmented creative
Augmented creative
SPECIA
VR в недвижимости
VR в недвижимости
SPECIA
Особенности поискового продвижения сайтов агентств недвижимости и отдельных о...
Особенности поискового продвижения сайтов агентств недвижимости и отдельных о...
SPECIA
More from SPECIA
(20)
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Никита Михеенков: Общее движение к цели
Никита Михеенков: Общее движение к цели
Артем Зыкин: Польза контента
Артем Зыкин: Польза контента
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Augmented creative
Augmented creative
VR в недвижимости
VR в недвижимости
Особенности поискового продвижения сайтов агентств недвижимости и отдельных о...
Особенности поискового продвижения сайтов агентств недвижимости и отдельных о...
Ярослав Табаков, Студия-клиент: правила общения. StandUP Marketind, 16/10/2014
1.
СТУДИЯ-КЛИЕНТ: ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ
Ярослав Табаков Директор по развитию
2.
Стадии взаимоотношений: •Знакомство,
•Ухаживания, •Брак по любви, •Быт и общие дети, •Скандал, развод, •Жизнь после брака. 2/27 О ЧЕМ РЕЧЬ?
3.
ЗНАКОМСТВО 3/27 С
КЕМ Я ГОВОРЮ? ЧТО ЕМУ НУЖНО? У МЕНЯ ЕСТЬ ТО, ЧТО ЕМУ НУЖНО? НЕ ХОЧЕТ ЛИ ОН СТРАННОГО?
4.
С КЕМ Я
ГОВОРЮ? 4/27 Это тот самый (ЛПР)? Маловероятно… Тогда как далеко я от него?
5.
ЧТО ЕМУ НУЖНО?
5/27 Британские ученые выяснили, чего хочет женщина. Но она передумала.
6.
У МЕНЯ ЕСТЬ
ТО, ЧТО ЕМУ НУЖНО? 6/27 Старик и море. Смогу ли я поймать эту рыбу?
7.
НЕ ХОЧЕТ ЛИ
ОН СТРАННОГО? 7/27 Стоит ли вообще связываться?
8.
УХАЖИВАНИЯ 8/27 НРАВИТЬСЯ.
НЕ ЛГАТЬ. НЕ НАВЯЗЫВАТЬСЯ. НЕ ПРЕНЕБРЕГАТЬ. НЕ НУЖДАТЬСЯ.
9.
НРАВИТЬСЯ 9/27 Покажите
себя с лучшей стороны.
10.
НЕ ЛГАТЬ 10/27
Только правда, если не хотитеобнаружить себя в суде с салфеткой в носу…
11.
НЕ НАВЯЗЫВАТЬСЯ 11/27
Эта муха попала на прием к президенту. У вас вряд ли получится повторить.
12.
НЕ ПРЕНЕБРЕГАТЬ 12/27
Если вас не интересуетэтот клиент, хотя бы не палитесь.
13.
НЕ НУЖДАТЬСЯ 13/27
Начнете вымаливать сделку –проиграете
14.
ТАИНСТВО БРАКА 14/27
ЧИТАЙТЕ БРАЧНЫЙ КОНТРАКТ. НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОЦЕЛОВАТЬ НЕВЕСТУ.
15.
БРАЧНЫЙ КОНТРАКТ 15/27
Совет бывалого: готовьтесь к разводу сразу.
16.
ПОЦЕЛУЙТЕ НЕВЕСТУ 16/27
Покажите, как вы рады. Сделайте подарок клиенту. Я серьезно.
17.
БЫТ И ОБЩИЕ
ДЕТИ 17/27 РАССКАЖИТЕ, КАК ПРОШЕЛ ВАШ ДЕНЬ. ХВАЛИТЕ. ПОМОГАЙТЕ. УДИВЛЯЙТЕ. НЕ ССОРЬТЕСЬ.
18.
РАЗГОВАРИВАЙТЕ 18/27 Лучше
клиента один раз увидеть, чем сто раз услышать.
19.
РАССКАЖИТЕ, КАК ПРОШЕЛ
ДЕНЬ 19/27 -Как дела на работе? -Да, все в порядке…
20.
ДЕЛАЙТЕ КЛИЕНТУ КРАСИВО
20/27 Ваш отчет станет ценнее, если будет правильно упакован и подан
21.
ПРОСИТЕ ПОМОЩИ И
ХВАЛИТЕ 21/27 Клиент любит помогать папочке, главное –давать ему посильные задачи.
22.
НЕ ССОРЬТЕСЬ 22/27
И вообще, не забывайте, на чьи деньги вы живете
23.
СКАНДАЛ, РАЗВОД 23/27
КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ПОРА СОБИРАТЬ ВЕЩИ? КАК СБЕРЕЧЬ ЛИЦО?
24.
ПОРА ВАЛИТЬ? 24/27
Если лошадь сдохла –слезь с нее. Все просто: сроки, прибыль, отношения.
25.
КАК ЛУЧШЕ НЕ
РАССТАВАТЬСЯ? 25/27 Погрязнуть в дрязгах, потерять лицо, остаться без штанов
26.
ЖИЗНЬ ПОСЛЕ ПРОЕКТА
26/27 ЗВОНИТЕ БЫВШИМ, КАК НАПЬЕТЕСЬ. ТОЛЬКО СИЛЬНО НЕ НАПИВАЙТЕСЬ.
27.
Vk/astramgFb/astramg СПАСИБО! ВОПРОСЫ?
+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru
Download now