Como abrir uma clínica médica ou odontológica. Passo a passo para montar uma nova clínica de medicina ou odontologia. Conteúdo épico, totalmente gratuito para te ensinar os principais pontos de atenção quando abrir uma nova clínica ou consultório

1. Passo a passo de um plano de neg�cios
para abertura de cl�nica m�dica ou
odontol�gica
Apesar de estarmos vivendo um momento �pico da nossa sociedade recente (Janeiro de
2021 - Pandemia de Coronav�rus) com mudan�as profundas em todas as esferas da
sociedade, o empreendedorismo continua se mostrando forte e se reinventando.
Enquanto muitas clinicas m�dicas e odontol�gicas fecham as portas, outros
empreendedores assumem o controle e partem para desbravar (e faturar) nesse novo
universo.
A verdade � o que dinheiro n�o desaparece, ele apenas muda de lugar quando existe
uma crise.
Como abrir uma nova cl�nica de medicina ou odontologia

2. Nesse cen�rio, empres�rios do setor de sa�de est�o reformulando seus modelos de
neg�cio de sa�de e at� mesmo inovando no setor de sa�de.
Mais do que nunca o desafio para o ano de 2021 e seguintes na �rea de sa�de ser�
entregar um servi�o de qualidade a um pre�o e condi��es de pagamento justos para
os clientes.
Pessoas perderam o emprego e com isso ficaram sem seus planos de conv�nio m�dico e
odontol�gico, abrindo espa�o para cl�nicas que ofere�am um modelo de servi�o sobre
demanda, sem mensalidades, a um pre�o que caiba no bolso dessa nova popula��o.
Se por um lado o desemprego � alto e a massa de pessoas assalariadas diminuiu
consideravelmente, por outro, empres�rios que estavam capitalizados nunca ganharam
tanto dinheiro, j� que im�veis e neg�cios foram colocados � venda no auge da pandemia a
pre�o de banana.
Se voc� � como n�s e enxerga oportunidades em meio a crise, esse artigo � para voc�.
Mais do que nunca planejar antes de executador se tornou fundamental.
Por isso, modelar e gerenciar um plano de neg�cios para cl�nicas m�dicas e
odontol�gicas se tornou algo primordial.
N�s sabemos que o empreendedor brasileiro � muito afeito as tarefas operacionais e
executivas.
Muitas pessoas partem de uma ideia a execu��o em quest�o de dias. Apesar do tempo
ser um vari�vel fundamental para o sucesso em neg�cios, poucos s�o aqueles que vingam
e se tornam sustent�veis sem investimento em um bom plano de neg�cios.
Plano de neg�cios para odontologia e medicina

3. Quando falamos em planejamento de neg�cios para abertura de cl�nicas e consult�rios,
vem � cabe�a do empreendedor um documento gigantesco e cheio de infer�ncias e
sugest�es.
Nada mais distante que a realidade. Assim como � um pecado abrir uma cl�nica sem
planejamento, o excesso de informa��es e de planejamento pode levar a paralisia
empresarial e a perda do "time" correto para abertura de uma cl�nica.
Um bom plano de neg�cios para odontologia e medicina pode seguir v�rias metodologias,
como as chamadas metodologias �geis de planejamento e o modelo CANVAS de
modelagem de neg�cios de sa�de.
Esse artigo n�o pretende esgotar o assunto relacionado as melhores pr�ticas para abrir
uma cl�nica m�dica ou odontol�gica, mas tem sim a pretens�o de ser um guia pr�tica, ou
um passo a passo do que considerar no plano de neg�cios para abertura de cl�nicas.
S�o pontos de aten��o e itens que n�o devem fugir de uma an�lise mais criteriosa quando
se pretende abrir uma cl�nica m�dica ou odontol�gica.
Plano de neg�cios para medicina e odontologia - Pontos fundamentais

4. Para muito al�m da t�cnica existe pontos importantes que v�o definir o sucesso ou o
fracasso de uma nova cl�nica.
Passo a passo de um plano de neg�cios para abertura
de uma cl�nica de sucesso
Alguns pontos que devem existir em TODOS os planos de neg�cios para abertura de
cl�nicas:
A - Identifica��o da oportunidade
Determinar a oportunidade de neg�cios

5. Porque voc� est� abrindo uma cl�nica m�dica ou odontol�gica nesse momento? Qual a
oportunidade de neg�cio que voc� identifica? Existe uma car�ncia de mercado que n�o est�
sendo devidamente atendida pelos players atuais? Qual "dor", necessidade ou desejo
precisa ser atendido?
B - Determinar o segmento de mercado
Segmentar o mercado � escolher. Quem voc� que atrair e atender na sua cl�nica? N�o se
trata de p�blico-alvo, mas de pessoas reais com problemas e necessidades que realmente
as levariam a comprar um servi�o que voc� oferece.
Pense no segmento de mercado como um agrupamento de pessoas com dores,
necessidades e desejos semelhantes.
Al�m disso, o segmento de mercado envolve pessoas que VALORIZAM certos atributos e
caracter�sticas de um determinado servi�o.
Por exemplo: Existem segmentos de mercado que s�o muito sens�veis a pre�o, enquanto
outros preferem pagar um pouco a mais por qualidade. J�, outros, necessitam e valorizam
de tempos de tratamento mais curtos, al�m de disponibilidade de hor�rios.
Costumam haver v�rios segmentos de mercado com cruzamentos de caracter�sticas, como
aqueles sens�veis a pre�o e boa qualidade de servi�o.

6. A escolha do(s) segmento(s) de mercado que v�o ser atendidos deve estar muito bem
definida no plano de neg�cios para cl�nicas m�dicas e odontol�gicas.
C - Pesquisa do mercado
Voc� definiu um p�blico com dores e necessidades espec�ficas, al�m de determinar o
comportamento social dessas pessoas, ou seja, voc� sabe o que elas valorizam no seu
campo de atua��o.
Agora, voc� precisa saber se essas pessoas que ser�o seus potencias pacientes existem
de verdade.
Para isso � preciso fazer uma pesquisa de mercado. A pesquisa de mercado � que vai
determinar o volume do mercado potencial na regi�o onde voc� pretende abrir sua cl�nica.
Por exemplo: Um dentista acredita que pessoas de determinam regi�o valorizam e estariam
dispostos a pagar por servi�os de ortodontia est�tica em uma determinada regi�o.
Pesquisa de mercado para abertura de cl�nicas

7. Por�m, ap�s uma pesquisa de mercado foi detectado que o n�mero de pessoas com idade
dentro do escopo do servi�o entre o p�blico-alvo na sua regi�o de atua��o � baixo. Pode
ser que na sua regi�o predominem crian�as abaixo de 10 anos (n�o � um p�blico muito
forte para odontologia est�tica).
Nesse caso, o empreendedor tem dois caminhos a seguir: (1) Escolher outro local para
instalar sua cl�nica ou (2) "pivotar" o seu modelo de neg�cios e oferecer servi�os de
ortodontia intercepatativa e preventiva para crian�as abaixo de 10 anos de idade.
Existem v�rias formas de identificar o mercado potencial atrav�s de pesquisa de mercado. A
Senior � especialista em an�lise de mercado utilizado geormarketing.
Seja de que forma for, para abrir uma cl�nica m�dica ou odontol�gica � FUNDAMENTAL
identificar se o p�blico desejado existe no mercado, o seu volume, sua capacidade
financeira e onde eles est�o.
D - Proposta de Valor

8. Proposta de valor � aquilo que sua cl�nica pretende entregar para o mercado.
Claro, existem milhares de ortodontistas por a�. O que faria voc� como ortodontista para se
diferenciar no mercado? Troque ortodontia para qualquer outra especialidade de
odontologia e medicina e a pergunta seria a mesma.
A proposta de valor responde a pergunta fundamental: O que faria um cliente em potencial
escolher nossa cl�nica e nenhum outro dos nossos concorrentes?
E - Onde instalar sua cl�nica?
Proposta de valor
Como escolher o ponto comercial da sua cl�nica

9. N�o sei voc�, mas n�s nunca abrir�amos uma nova cl�nica porque temos um ponto
comercial dispon�vel.
A escolha do ponto comercial � talvez a segunda decis�o mais importante (a primeira � a
determina��o correta do p�blico alvo) quando um empreendedor define que vai abrir uma
cl�nica de odontologia ou medicina.
A escolha de um bom ponto comercial leva em conta alguns crit�rios:
Na Senior Marketing n�s utilizamos o georeferenciamento para entender se um local �
adequado ou n�o � instala��o de uma nova unidade de sa�de.
Basicamente usamos o mapa de uma cidade, regi�o ou bairro e aplicamos mais de 350
fontes de informa��o cruzadas (popula��o total, popula��o por faixa et�ria, popula��o local
e flutuante, fluxo de tr�nsito, dados de cart�o de cr�ditos, total de pessoas empregas na
regi�o, tipos em moradia por classe social, popula��o por classe social e centenas de
outros cruzamentos de dados para entregar uma an�lise muito apurada, do ponto comercial
e tamb�m, do mercado local.
Enfim, em todo planejamento de neg�cio para abertura de uma cl�nica � PRIMORDIAL
analisar, entender, compreender, compilar e avaliar o melhor local para instala��o de uma
cl�nica de sucesso.
F - Marketing para cl�nicas m�dicas e odontol�gicas
Estar em um local com forte presen�a do seu p�blico-alvo;
Avaliar a quantidade de concorrentes diretos e indiretos no segmento presentes na
regi�o;
A disponibilidade de locais para loca��o ou compra que tenham as caracter�sticas
para instala��o da cl�nica;
An�lise do ponto comercial sobre o ponto de vista de fluxo de pedestres e/ou ve�culos;
Determina��o se o ponto comercial � um ponto de passagem ou de destino;
As facilidades de acesso ao ponto comercial via transporte p�blico;
A presen�a ou n�o de barreiras sanit�rias, de regula��o dos �rg�os de sa�de e de
vigil�ncia quanto � implanta��o de uma cl�nica no local;
Etc, etc, etc.

10. Fazer o marketing certo e de resultados para cl�nicas m�dicas e odontol�gicas vai muito
al�m de criar contas e an�ncios nas principais redes sociais.
O marketing odontol�gica e m�dico avalia e envolve os seguintes pontos:
Marketing para cl�nicas m�dicas e odontol�gicas
Qual o posicionamento de marca da minha cl�nica (Qualidade alta, pre�o alto, pre�o
baixo, premium, popular, de hor�rio mais estendido, a com a melhor custo x benef�cio
do setor, etc, etc, etc.);
Quem s�o as personas, ou sejam quais as caracter�sticas demogr�ficas e
comportamentais do meu p�blico-alvo?
Onde essas pessoas est�o e como atrai-l�s para a cl�nica. Quais os canais de
comunica��o online e offline vamos usar para capta��o de pacientes?
Qual o custo dos servi�os, margem de lucro desejada e pre�o a ser cobrado?
Quais as caracter�sticas do ponto de vista de comunica��o de marca do ponto de
venda? Como deve o visual da cl�nica? Qual o visual da marca?
Qual nome, imagem e slogan?
Quanto investir em marketing, proje��es de vendas e custos associados para a
produ��o dos servi�os previstos para 12, 24 e 36 meses ap�s o in�cio da opera��o?

11. Marketing de resultados para cl�nicas m�dicas e odontol�gicas e o foco da Senior
Marketing. Atrair mais pacientes particulares, com o perfil correto do p�blico-alvo da cl�nica,
gerando mais lucro e rentabilidade. Isso � marketing na medicina e na odontologia. O resto
� apenas consequ�ncia.
Conclus�o
Montar um plano de neg�cios para odontologia ou medicina sempre foi importante. A
partir do COVID-19 isso se tornou primordial.
A Senior j� tem 25 anos de mercado de sa�de. N�s j� assessoramos centenas de
profissionais e empres�rios na sa�de na abertura de novas cl�nicas m�dicas e
odontol�gicas.
Venha ser nossa parceiro tamb�m e pavimente o caminho para o sucesso da sua nova
cl�nica como nossa assessoria para abertura de cl�nicas.
Ligue e vamos conversar!
Senior Marketing
Consultoria abertura de cl�nicas
(11) 3254-7451
atendimento@seniormarketing.com.br
Etc, etc, etc.