Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 11Правовые и технологическиепроблемы обеспечения правпользоват...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 22ОО какихкаких правахправах идетидет речьречьСвоевременноеСво...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 33КлючеваяКлючевая задачазадача -- повышениеповышениеэффективн...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 44НашиНаши ««граблиграбли»»ПопыткиПопытки автоматизироватьавто...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 55КадровоеКадровое обеспечениеобеспечениеСуществующаяСуществую...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 66ИнформационнаяИнформационная безопасностьбезопасность ииперс...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 77РеформаРеформа законодательствазаконодательства оо защитезащ...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 88ПравоПраво нана доступдоступ кк информацииинформацииГосударс...
77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 99Вопросы?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Правовые и технологические проблемы обеспечения прав пользователей в ходе предоставления электронных услуг

221 views

Published on

Выступление Натальи Храмцовской о правовых и технологических проблемах обеспечения прав пользователей в ходе предоставления электронных услуг, электронного документооборота и электронной торговли на 15-ом Национальном форуме информационной безопасности «Инфофорум 2011», 7-8 февраля 2012 г.

Dr Natasha Khramtsovsky's presentation “Protecting the rights of users of e-government services - Legal and technological issues” at the Infoforum 2012 conference, Moscow, February 7-8, 2012.

Published in: Business
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Правовые и технологические проблемы обеспечения прав пользователей в ходе предоставления электронных услуг

  1. 1. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 11Правовые и технологическиепроблемы обеспечения правпользователей в ходепредоставления электронных услуг,электронного документооборота,электронной торговлиХрамцовская Наталья Александровнак.и.н., ведущий эксперт по управлению документациейкомпании «Электронные Офисные Системы»,член Гильдии Управляющих Документацией и ARMA International
  2. 2. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 22ОО какихкаких правахправах идетидет речьречьСвоевременноеСвоевременное ии качественноекачественное оказаниеоказание услугуслугОбеспечениеОбеспечение информационнойинформационной безопасностибезопасности иизащитазащита персональныхперсональных данныхданныхПравоПраво нана доступдоступ кк государственнойгосударственной информацииинформации ии ккинформацииинформации,, обязательнойобязательной длядля раскрытияраскрытиякоммерческимикоммерческими организациямиорганизациями
  3. 3. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 33КлючеваяКлючевая задачазадача -- повышениеповышениеэффективностиэффективности работыработы госоргановгосоргановМаксимальноеМаксимальное истреблениеистребление справоксправок иимежведомственныхмежведомственных запросовзапросов.. ПрямоеПрямое обращениеобращение ккцентрализованнымцентрализованным государственнымгосударственным реестрамреестрам иирегистрамрегистрамДостаточноДостаточно,, чтобычтобы гражданингражданин себясебя идентифицировалидентифицировал..ВсяВся остальнаяостальная информацияинформация можетможет бытьбыть взятавзята изизгосударственныхгосударственных базахбазах данныхданныхНеобходимоНеобходимо нана законодательномзаконодательном уровнеуровне решитьрешитьвопросвопрос обоб объединенииобъединении данныхданных изиз любыхлюбых имеющихсяимеющихсяуу государствагосударства реестровреестров ии регистроврегистров
  4. 4. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 44НашиНаши ««граблиграбли»»ПопыткиПопытки автоматизироватьавтоматизировать всёвсё сразусразу заведомозаведомообреченыобречены нана провалпровал,, ии лишьлишь приводятприводят ккдискредитациидискредитации самойсамой идеиидеиПереносыПереносы сроковсроков ии неисполнениенеисполнение ужеуже принятыхпринятыхзаконовзаконов ии ПостановленийПостановлений ПравительстваПравительства -- обыденноеобыденноеявлениеявление.. ВВ результатерезультате серьёзносерьёзно подрываетсяподрываетсяавторитетавторитет законодательнозаконодательно--нормативнойнормативной базыбазыВыходВыход:: СконцентрироватьСконцентрировать усилияусилия нана техтех госуслугахгосуслугах,,электронизацияэлектронизация которыекоторые способнаспособна быстробыстро датьдатьмаксимальнуюмаксимальную отдачуотдачу
  5. 5. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 55КадровоеКадровое обеспечениеобеспечениеСуществующаяСуществующая практикапрактика оплатыоплаты трудатрудагосударственныхгосударственных служащихслужащих приводитприводит кк томутому,, чточто ихихуровеньуровень квалификацииквалификации остаетсяостается невысокимневысокимДорогойДорогой аутсорсингаутсорсинг становитсястановится оченьоченьпривлекательнымпривлекательным,, посколькупоскольку онон позволяетпозволяет нанятьнанять зазадостойныедостойные деньгиденьги качественныхкачественных специалистовспециалистовОтОт бездарнойбездарной политикиполитики ««квазиэкономииквазиэкономии»» нана оплатеоплатетрудатруда государственныхгосударственных служащихслужащих государствогосударство теряеттеряетнамногонамного большебольше,, чемчем экономитэкономит
  6. 6. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 66ИнформационнаяИнформационная безопасностьбезопасность ииперсональныеперсональные данныеданныеНиНи электронныеэлектронные государственныегосударственные услугиуслуги,, ниниэлектроннаяэлектронная коммерциякоммерция нене будутбудут эффективноэффективноразвиватьсяразвиваться,, еслиесли гражданеграждане будутбудут боятьсябояться ихихиспользоватьиспользоватьВВ настоящеенастоящее времявремя средствасредства нападениянападения берутберут верхверхнаднад средствамисредствами защитызащитыКакКак толькотолько начнетсяначнется широкоеширокое оказаниеоказание услугуслуг,,связанныхсвязанных сс деньгамиденьгами ии собственностьюсобственностью,, пойдетпойдетволнаволна атакатак
  7. 7. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 77РеформаРеформа законодательствазаконодательства оо защитезащитеперсональныхперсональных данныхданных вв ЕвросоюзеЕвросоюзеРоссииРоссии придетсяпридется подстраиватьсяподстраиватьсяРеформаРеформа ««убираетубирает»» рядряд положенийположений,, мешающихмешающихэлектроннойэлектронной деловойделовой деятельностидеятельности иигосударственномугосударственному управлениюуправлениюУжесточениеУжесточение контроляконтроля наднад утечкамиутечкамиПравоПраво бытьбыть забытымизабытыми
  8. 8. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 88ПравоПраво нана доступдоступ кк информацииинформацииГосударственныеГосударственные органыорганы ии коммерческиекоммерческие структурыструктурыдалекодалеко нене вв полнойполной меремере соблюдаютсоблюдают требованиятребованиязаконодательствазаконодательстваНеНе хватаетхватает нене толькотолько принужденияпринуждения,, ноно ии обученияобучениякадровкадров
  9. 9. 77 февраляфевраля 20122012 гг.. ИнфофорумИнфофорум 20122012 99Вопросы?

×