글로벌 모바일 게임 시장에서 성공적인 성과를 내고 있는 '서머너즈 워'. 이런 성과를 내게 되었던 사업적 이유를 '경험', '컨텐츠', '글로벌'의 세 가지로 정리해 설명하려 합니다.

1. ‘서머너즈 워’가 성공하기까지
3가지 사업 키워드 : 경험, 컨텐츠, 글로벌
Inven Game Conference

2. INDEX
1
Chapter
서머너즈 워 현황
2
Chapter
경험
3
Chapter
컨텐츠
4
Chapter
글로벌
5
Chapter
Summary

3. Chapter [1]
서머너즈 워 현황
Inven Game Conference

4. 1
서머너즈워 현황
다운로드와 매출
• 누적 다운로드 6,500만 (2016.09월)
• 누적 매출 6,000억 (2016.06월)
*출처 : Appannie

5. 1
서머너즈워 현황
주요 업데이트
• 출시 후 주요 업데이트
2014.04
한국 출시
2014.06
글로벌 출시
2014.09
시험의 탑
2015.01
아시아서버 오픈
2015.03
길드전
2015.07
유럽서버 오픈
2015.12
이계의틈
2016.06
실시간아레나
1차 시범
2016.09
호문쿨루스

6. 1
서머너즈워 현황
성공한 것은 알겠는데…
• 탄탄한 게임성의 서머너즈 워
• 서머너즈 워의 성공에 사업적으로 기여한 것은 어떤 것들이 있을지?

7. Chapter [2]
경험
Inven Game Conference

8. 2
경험
주요 서비스 게임
2011.09
타이니팜
2013.04
골스프타
2013.11
돌아온 액션퍼즐패밀리_K
2014.02
서머너즈 워
2014.02
낚시의 신(Ace Fishing)

9. 2
경험
경험했던 것들
• 타이니팜
 업데이트 성과 분석, 다음 업데이트 방향 제시
→ 내/외부 툴 통한 지표 분석, 지표툴 개발
 업데이트 또는 시즈널 이슈를 게임에서 활용 필요
→ 인게임 (웹) 이벤트 진행
• 골프스타
 다국어 라이브 운영 대응
→ 다국어 대응 프로세스 보완, 플랫폼 개선

10. 2
경험
경험했던 것들
• 돌아온 액션퍼즐패밀리 for Kakao
 빨라진 업데이트 주기에 맞춘 분석
→ 지표 분석, 프로젝트 적용의 빠른 순환고리 마련
 소셜미디어를 통한 이슈화
→ Facebook 페이지 운영 경험
• 낚시의 신 (Ace Fishing)
 소프트 런칭 진행
→ 지표 및 게임성, 안정성 검증 후 글로벌 런칭
 국가별 특화된 이벤트 진행
→ 이벤트 아이템 – 중국 : 물만두 / 한국 – 만두 / 미국 – 초콜렛 / 일본 – 쿠키
 매체 – 게임 연계된 광고 집행
→ 삼시세끼 어촌편 – 낚시의 신 광고

11. 2
경험
그래서 지금은
• 자체 지표 시스템
 자체 지표 시스템 구축
 수시 지표 필요 사항, BI(Business Intelligence)팀 별도 대응
• 게임 운영
 업데이트, 시즈널 이슈에 맞춘 이벤트 진행
 게임 별 유저 커뮤니티(Facebook, 카페, 포럼 등) 운영
• 다국어 대응
 16개 언어 대응 (라이브 대응 14개국어)
 프로세스 정립, 내부 시스템 개선, 인원 확충
• 플랫폼 개발
 하이브(舊 허브), 크로스 프로모션, CS대응
• 마켓과의 협력

12. Chapter [3]
컨텐츠
Inven Game Conference

13. 3
컨텐츠
컨텐츠 활성화를 위한 노력
• 재미(컨텐츠)가 가장 중요
 최초 출시 시 판매하지 않았던 상품, 지표에 따라 추가
→ 빛어둠 소환서 조각 패키지 4종, 각성 주문서팩 1종 (2016.03 추가)
 공략과 파밍의 재미를 해치지 않을 수준의 상품 판매
→ 룬팩, 데빌몬팩 월 횟수 제한 판매
 컨텐츠 추가 → 유저 동향 파악(지표 & 커뮤니티 등) → 관련 액션
→ 최근 호문쿨루스 업데이트 시 연관된 BM 추가하지 않음
• 컨텐츠 활성화를 위한 이벤트
 유저 단계별 상황을 고려한 이벤트 기획
 인게임 이벤트를 통한 재화, 게임 아이템 지급으로 각종 아이템 경험

14. • 호문쿨루스 업데이트 기념 이벤트 (9/20 – 10/3)
 컨텐츠 플레이를 통해 포인트를 쌓고 각종 아이템과 바꾸는 이벤트
 컨텐츠 추가 되었을 때 유저 개별 상황에 맞는 플레이 → 이벤트 완료 가능
- 이계 던전을 플레이 할꺼야 → 이계 던전 플레이
- 이계 던전을 플레이 하려면 룬이 더 필요하군 → 룬 파밍
- 이계 던전을 플레이 하려면 몬스터가 더 필요하군 → 몬스터 파밍
3
컨텐츠
게임, 유저 상황에 맞는 이벤트 진행

15. Chapter [4]
글로벌
Inven Game Conference

16. 4
글로벌
국가(지역) 상황에 맞는 마케팅
• 한국
 경쟁 RPG 많으나 컨텐츠 추가 속도가 빠르지 않고 트래픽도 적음
→ 기존 유저 인터뷰로 게임성을 공감할 수 있는 타게팅 광고
• 미국, 유럽
 경쟁 RPG가 많지 않으며 매출 순위 높음
→ 외연 확대를 위한 셀럽(Dave Franco & Alison Brie) 활용한 대규모 캠페인 진행

17. • Facebook 페이지
 13개 언어로 운영
• 국가별 특성에 따른 커뮤니티 운영
 미국 – 포럼, 한국 – 네이버 카페, 일본 – 트위터&라인, 중국 – 티에바
4
글로벌
언어별 커뮤니티 운영

18. • 6개 지역 서버 운영
 전세계 어느 곳이라도 편한 시간대에 맞춰 운영 (아레나 정산, 이벤트 종료 등)
4
글로벌
시간대에 맞는 운영
KR
JP
CN
TW
CETPST

19. Chpater [5]
정리
Inven Game Conference

20. 5
정리 & 드리고 싶은 말씀
쉽게 되지 않았고 앞으로 할 것도 많습니다.
• 서머너즈 워 전에 많은 사업적 경험과 시행착오
 좋은 게임에 알맞은 사업적 액션 필요
 재미 → 트래픽 → 수익화
• 라이브가 길어질 수록 게임 & 커뮤니티 운영 중요도↑
 라이브를 오래할 수록 UAC 증가
 나중에 게임에 진입한 신규 유저는 기존 유저와 격차를 느낌
 유입된 유저의 관리가 중요 → 분석, 운영

21. 감사합니다
[ 컴 투 스 게 임 사 업 1 팀 ]
이 상 훈