Презентация с конференций i-СOMference 2013 и snce.ru

1. КАК ОСТАВИТЬ
СВОИХ СОТРУДНИКОВ
ГОЛОДНЫМИ

2. ИЛИ 30 СОЦМЕДИА
СОВЕТОВ
для среднего
и малого бизнеса

3. BIG BIZ

4. Но как мне быть
со своим
автоматом?

5. Y?

7. СОДЕРЖАНИЕ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ РАБОТА ЛОЯЛЬНОСТЬ

8. ПРИВЛЕЧЕНИЕ

9. ПОМНИТЕ:
«ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ НА ВАС»
1

10. МОНИТОРЬТЕ И ИЗУЧАЙТЕ
2

11. ВЫЯСНИТЕ
НА ЧТО КЛЮЕТ
3

12. ПОЯВЛЯЙТЕСЬ ТАМ
ГДЕ ВАША АУДИТОРИЯ
4

13. ИСПОЛЬЗУЙТЕ
ТАРГЕТИРОВАННУЮ, КОНТЕКСТНУЮ
РЕКЛАМУ РЕТАРГЕТИНГ
5

14. ГЕО:
ДЕМОГРАФИЯ:
ИНТЕРЕСЫ:
Привет, кассир!
Internet Explorer?
Вы Серьезно?
РАБОТА:
SOFT & HARDWARE:
Вплоть до улицы
Даже в день рождения
Вышивание крестиком

15. ПОПАДИТЕ В
6

16. ПРЕДЛАГАЙТЕ
СКИДКИ И FREEBIE
7

17. ПРЕДЛАГАЙТЕ НОВИНКИ
8
!

18. ПОКАЗЫВАЙТЕ ПРОДУКТ
В РЕАЛЬНОСТИ
9
?

19. НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ
СПЛАНИРОВАТЬ ВСЁ
(если у вас нет опыта)
10

20. РАБОТА

21. БОРИТЕСЬ
С РАВНОДУШИЕМ
1
!

22. РАБОТАЙТЕ С ТЕМИ,
КОГО ПОНИМАЕТЕ
2
?

23. БУДЬТЕ СОБОЙ
4

24. ОБЩАЙТЕСЬ КАК С ДРУГОМ
5

25. ИСПОЛЬЗУЙТЕ
ДРУЗЕЙ КЛИЕНТА КАК РЕСУРС
6
РЕКОМЕНДОВАТЬ

26. ПИШИТЕ О СВОИХ КЛИЕНТАХ
7
!КЛИЕНТ
одобряет

27. СПРАШИВАЙТЕ
7
?

28. АНАЛИЗИРУЙТЕ
ОТЗЫВЫ И РЕАКЦИЮ
8
146%

29. СЛУШАЙТЕ
9

30. DO NOT
10

31. ЛОЯЛЬНОСТЬ

32. СТРОЙТЕ ОТНОШЕНИЯ
НА ДОВЕРИИ
1

33. ПРЕДОСТАВЬТЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
2

34. ДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ,
ЧЕМ ОТ ВАС ОЖИДАЮТ
3

35. ИГРАЙТЕ
ПО ПРАВИЛАМ КЛИЕНТА
4

36. ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ К КЛИЕНТАМ
И СПРАШИВАЙТЕ ИХ МНЕНИЕ
5

37. ПРЕВРАЩАЙТЕ ПОСТОЯННЫХ
КЛИЕНТОВ
В СВОИХ АДВОКАТОВ
6

38. БУДЬТЕ ЧАСТЬЮ ИНТЕРЕСОВ
ВАШИХ КЛИЕНТОВ
7

39. РАССКАЗЫВАЙТЕ О СЕБЕ
8

40. ГЕНЕРИРУЙТЕ
ПОЛЕЗНЫЙ КОНТЕНТ
9
«Как пылесосить кота»
!

41. БЛАГОДАРИТЕ
10

42. DANKESCHÖN!