SlideShare a Scribd company logo

Презентация по Crm

•
•
Борис Алексанов
Борис Алексанов

Моя старая прещентация по CRM для директоров

Automotive
1 of 8
В области управления клиентской базой
В области управления контактами
В области управления продажами
В области маркетинга
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM  Увеличение объема продаж У продавцов появляется больше времени на работу с клиентом за счет повышения доступности информации о клиенте и повышения эффективности работы продавцов  Увеличение числа успешных сделок Сотрудники могут выявить перспективных клиентов и не терять время на неэффективные переговоры  Снижение общих издержек по продажам Внедрение CRM системы позволяет более эффективно организовать процесс работы отделов: Продаж, Маркетинга и Сервисного обслуживания. Информация хранится в структурированном, легко доступном виде.  Рост качества обслуживания клиентов Быстрое и качественное предоставление необходимой клиенту информации улучшает сервис, точность и оперативность в работе.  Увеличение ценности сделок Количество и размер скидок снижается за счет возможности использования других преимуществ товаров и услуг.

Recommended

Бізнес Лідер, Коко Шанель
Бізнес Лідер, Коко ШанельБізнес Лідер, Коко Шанель
Бізнес Лідер, Коко ШанельAnna V
 
Digital Marketing cas Club MED
Digital Marketing cas Club MED Digital Marketing cas Club MED
Digital Marketing cas Club MED Yacine Iheb Tekkour
 
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleAtelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleWSI France
 
Memoire marketing viral
Memoire marketing viralMemoire marketing viral
Memoire marketing viralessa1988
 
Le markerting digital au maroc
Le markerting digital au marocLe markerting digital au maroc
Le markerting digital au marocYoussef Belhaj HMC
 
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)Elsa Fanelli
 
Formation Facebook ads par Nesrine Bensedrine
Formation Facebook ads par Nesrine BensedrineFormation Facebook ads par Nesrine Bensedrine
Formation Facebook ads par Nesrine BensedrineSocial media Club Tunisia
 
Presentation Marketing Mobile Slideshare
Presentation Marketing Mobile SlidesharePresentation Marketing Mobile Slideshare
Presentation Marketing Mobile SlideshareSimaWay Simaway
 

Recommended

Бізнес Лідер, Коко Шанель
Бізнес Лідер, Коко ШанельБізнес Лідер, Коко Шанель
Бізнес Лідер, Коко ШанельAnna V
 
Digital Marketing cas Club MED
Digital Marketing cas Club MED Digital Marketing cas Club MED
Digital Marketing cas Club MED Yacine Iheb Tekkour
 
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleAtelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitale
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleWSI France
 
Memoire marketing viral
Memoire marketing viralMemoire marketing viral
Memoire marketing viralessa1988
 
Le markerting digital au maroc
Le markerting digital au marocLe markerting digital au maroc
Le markerting digital au marocYoussef Belhaj HMC
 
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)Elsa Fanelli
 
Formation Facebook ads par Nesrine Bensedrine
Formation Facebook ads par Nesrine BensedrineFormation Facebook ads par Nesrine Bensedrine
Formation Facebook ads par Nesrine BensedrineSocial media Club Tunisia
 
Presentation Marketing Mobile Slideshare
Presentation Marketing Mobile SlidesharePresentation Marketing Mobile Slideshare
Presentation Marketing Mobile SlideshareSimaWay Simaway
 
BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdf
BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdfBERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdf
BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdfBerrahalabdellatif
 
10 ways to build critical mass
10 ways to build critical mass10 ways to build critical mass
10 ways to build critical massRachel Botsman
 
Lead Generation Inside of Key Accounts Webinar
Lead Generation Inside of Key Accounts WebinarLead Generation Inside of Key Accounts Webinar
Lead Generation Inside of Key Accounts WebinarSBI | Sales Benchmark Index
 
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...TarikTakhsaiti
 
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdf
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdfCreating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdf
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdfAbdussalamChughtai
 
Digital Marketing Agency Business Plan Example
Digital Marketing Agency Business Plan ExampleDigital Marketing Agency Business Plan Example
Digital Marketing Agency Business Plan Exampleupmetrics.co
 
Cv marketing digital communication
Cv marketing digital communicationCv marketing digital communication
Cv marketing digital communicationMathilde Horny
 
Marketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociauxMarketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociauxguestefc25a
 
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRMПрезентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRMSt. Petersburg Foundation for SME Development
 
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...St. Petersburg Foundation for SME Development
 
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системыУправление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системыTechart Marketing Group
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Ovadiah Myrgorod
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.PVasili
 
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"1С:CRM
 
CRM, доклад с семинара
CRM, доклад с семинараCRM, доклад с семинара
CRM, доклад с семинараUltraUnion
 
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...St. Petersburg Foundation for SME Development
 
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала.
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала. Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала.
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала. Webcom Group
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Alisa Vasilkova
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24 Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Alisa Vasilkova
 
Terrasoft: CRM день в Сколково
Terrasoft: CRM день в СколковоTerrasoft: CRM день в Сколково
Terrasoft: CRM день в СколковоTerrasoft
 
Presentation epay
Presentation epayPresentation epay
Presentation epayMazikk
 
Egov for it friday 11
Egov for it friday 11Egov for it friday 11
Egov for it friday 11Mazikk
 

More Related Content

What's hot

BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdf
BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdfBERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdf
BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdfBerrahalabdellatif
 
10 ways to build critical mass
10 ways to build critical mass10 ways to build critical mass
10 ways to build critical massRachel Botsman
 
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...TarikTakhsaiti
 
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdf
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdfCreating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdf
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdfAbdussalamChughtai
 
Digital Marketing Agency Business Plan Example
Digital Marketing Agency Business Plan ExampleDigital Marketing Agency Business Plan Example
Digital Marketing Agency Business Plan Exampleupmetrics.co
 
Cv marketing digital communication
Cv marketing digital communicationCv marketing digital communication
Cv marketing digital communicationMathilde Horny
 
Marketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociauxMarketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociauxguestefc25a
 

What's hot (8)

BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdf
BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdfBERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdf
BERRAHAL ABDE LLATIF PFE ( marketing des réseaux sociaux).pdf
 
10 ways to build critical mass
10 ways to build critical mass10 ways to build critical mass
10 ways to build critical mass
 
Lead Generation Inside of Key Accounts Webinar
Lead Generation Inside of Key Accounts WebinarLead Generation Inside of Key Accounts Webinar
Lead Generation Inside of Key Accounts Webinar
 
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
 
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdf
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdfCreating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdf
Creating Digital Marketing Strategy That Works in 2022.pdf
 
Digital Marketing Agency Business Plan Example
Digital Marketing Agency Business Plan ExampleDigital Marketing Agency Business Plan Example
Digital Marketing Agency Business Plan Example
 
Cv marketing digital communication
Cv marketing digital communicationCv marketing digital communication
Cv marketing digital communication
 
Marketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociauxMarketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociaux
 

Viewers also liked

Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRMПрезентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRMSt. Petersburg Foundation for SME Development
 
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...St. Petersburg Foundation for SME Development
 
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системыУправление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системыTechart Marketing Group
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Ovadiah Myrgorod
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.PVasili
 
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"1С:CRM
 
CRM, доклад с семинара
CRM, доклад с семинараCRM, доклад с семинара
CRM, доклад с семинараUltraUnion
 
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...St. Petersburg Foundation for SME Development
 
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала.
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала. Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала.
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала. Webcom Group
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Alisa Vasilkova
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24 Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Alisa Vasilkova
 
Terrasoft: CRM день в Сколково
Terrasoft: CRM день в СколковоTerrasoft: CRM день в Сколково
Terrasoft: CRM день в СколковоTerrasoft
 
Presentation epay
Presentation epayPresentation epay
Presentation epayMazikk
 
Egov for it friday 11
Egov for it friday 11Egov for it friday 11
Egov for it friday 11Mazikk
 
Презентация возможностей БИТРИКС24
Презентация возможностей БИТРИКС24Презентация возможностей БИТРИКС24
Презентация возможностей БИТРИКС24КИТ МЕДИА
 
Развитие транспортной инфраструктуры города Алматы
Развитие транспортной инфраструктуры города АлматыРазвитие транспортной инфраструктуры города Алматы
Развитие транспортной инфраструктуры города АлматыZhanat Chukeev
 
"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi Wallet
"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi Wallet"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi Wallet
"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi WalletProcontent.Ru Magazine
 
Электронная коммерция
Электронная коммерцияЭлектронная коммерция
Электронная коммерцияMazikk
 

Viewers also liked (20)

Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRMПрезентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
 
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...
4 Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): SugarCRM...
 
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системыУправление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core. Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
 
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
 
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"
Презентация программы "1C:CRM СТАНДАРТ"
 
CRM, доклад с семинара
CRM, доклад с семинараCRM, доклад с семинара
CRM, доклад с семинара
 
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...
Зачем нужны системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Man...
 
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала.
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала. Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала.
Дмитрий Суслов и Юлия Чебан. Битрикс24: История одного портала.
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
 
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24 Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
Мастер-класс №2 Как увеличить прибыль с Битрикс24
 
Terrasoft: CRM день в Сколково
Terrasoft: CRM день в СколковоTerrasoft: CRM день в Сколково
Terrasoft: CRM день в Сколково
 
Presentation epay
Presentation epayPresentation epay
Presentation epay
 
Egov for it friday 11
Egov for it friday 11Egov for it friday 11
Egov for it friday 11
 
Презентация возможностей БИТРИКС24
Презентация возможностей БИТРИКС24Презентация возможностей БИТРИКС24
Презентация возможностей БИТРИКС24
 
Pay Mobile
Pay MobilePay Mobile
Pay Mobile
 
Развитие транспортной инфраструктуры города Алматы
Развитие транспортной инфраструктуры города АлматыРазвитие транспортной инфраструктуры города Алматы
Развитие транспортной инфраструктуры города Алматы
 
"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi Wallet
"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi Wallet"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi Wallet
"От мобильного кошелька к кошельку мобильному" - Максим Попов, Qiwi Wallet
 
Электронная коммерция
Электронная коммерцияЭлектронная коммерция
Электронная коммерция
 
VISA Electron
VISA ElectronVISA Electron
VISA Electron
 

Similar to Презентация по Crm

Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейМаксим Войцеховский
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАdshindin
 
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM""Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"ООО "Инсайт-Альянс"
 
презентация Redminecrm
презентация Redminecrmпрезентация Redminecrm
презентация RedminecrmNatalya Cheychenets
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Stanislav Timoshchuk
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013The Skolkovo Foundation
 
Presentation mlmster
Presentation mlmsterPresentation mlmster
Presentation mlmsterBoris Korol
 
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентовПрезентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентовProfi-Cariera
 
Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...
Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...
Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...CoMagic
 
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Yuri Zyryanov
 
Как увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRMКак увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRMОлег Семёновых
 
Amber - инновационное решение для роста продаж
Amber - инновационное решение для роста продажAmber - инновационное решение для роста продаж
Amber - инновационное решение для роста продажHawk House Integration
 

Similar to Презентация по Crm (20)

CRM
CRMCRM
CRM
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
 
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM""Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
 
BMS CRM
BMS CRMBMS CRM
BMS CRM
 
Ipscrm sd
Ipscrm sdIpscrm sd
Ipscrm sd
 
презентация Redminecrm
презентация Redminecrmпрезентация Redminecrm
презентация Redminecrm
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
 
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
 
4 шага к счастью клиента
4 шага к счастью клиента4 шага к счастью клиента
4 шага к счастью клиента
 
Presentation mlmster
Presentation mlmsterPresentation mlmster
Presentation mlmster
 
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентовПрезентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентов
 
Miller Heiman
Miller HeimanMiller Heiman
Miller Heiman
 
презентация17
презентация17презентация17
презентация17
 
Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...
Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...
Разрушаем миф о невозможности индивидуального обслуживания клиентов в автобиз...
 
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
 
Oracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRMOracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRM
 
Как увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRMКак увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRM
 
1 час про CRM
1 час про CRM1 час про CRM
1 час про CRM
 
Amber - инновационное решение для роста продаж
Amber - инновационное решение для роста продажAmber - инновационное решение для роста продаж
Amber - инновационное решение для роста продаж
 

Презентация по Crm

  • 1.
  • 2.
  • 3. В области управления клиентской базой
  • 6.
  • 8. РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM  Увеличение объема продаж У продавцов появляется больше времени на работу с клиентом за счет повышения доступности информации о клиенте и повышения эффективности работы продавцов  Увеличение числа успешных сделок Сотрудники могут выявить перспективных клиентов и не терять время на неэффективные переговоры  Снижение общих издержек по продажам Внедрение CRM системы позволяет более эффективно организовать процесс работы отделов: Продаж, Маркетинга и Сервисного обслуживания. Информация хранится в структурированном, легко доступном виде.  Рост качества обслуживания клиентов Быстрое и качественное предоставление необходимой клиенту информации улучшает сервис, точность и оперативность в работе.  Увеличение ценности сделок Количество и размер скидок снижается за счет возможности использования других преимуществ товаров и услуг.