社群時代如何做好公關危機處理? 在社群時代,企業更容易一夕爆紅的同時,也意味著也更容易一時失足。 經營多時的企業形象,很可能一夕受到挑戰。 由於對於新創業者來講,由於標舉著更高的理想和目標,在擁有「新創者光環」的同時,也意味著消費者對於品牌有更多的投射和認同,因此一旦有被背叛感覺時,情緒反彈會更大。Read less