Презентація на міні-конференції "Лідерство в бізнесі" (КНЕУ, ФЕтаУ, 1-5.04.2016)

1. Мобільні оператори: лідерство за
умов технічної революції
Виконали :
Музиченко Вікторія
Резнік Олександр
Кулієвич Олександр
Коснакі Антон
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Факультет економіки та управління
Кафедра стратегії підприємств

2. Структура презентації
1. Зміст та особливості ринку
2. Рушійні сили розвитку
3. Динаміка розвитку
4. Основні компанії на глобальному та національному ринках
5. SWOT-аналіз та стратегії розвитку

3. Зміст та особливості
• Телекомунікаційні компанії працюють в умовах
жорсткої конкуренції. Телекомунікаційний бізнес
відноситься до інформаційної сфери. Основним
його продуктом є послуги надання інформаційного
контенту: Інтернет, допоміжна інформація, зв’язок
та ін.

4. Рушійні сили розвитку галузі
• Рушійною силою розвитку телекомунікаційної
галузі є науковий прогрес, адже дана галузь
повністю залежить від технічного забезпечення,
яким користується певна компанія. Саме технічне
забезпечення визначає якість послуг, які надає та
чи інша компанія.

5. Динаміка розвитку
• За останні 2 роки частка у ВВП телекомунікаційної
галузі в Україні зросла з 1,23% до майже 2%. Лише
компанія Водафон Україна має валовий дохід в 10
млрд грн на рік, а чистий прибуток складає 2.5
млрд грн.

6. Показники концентрації галузі
Динаміка показників концентрації на ринку мобільного зв’язку у
2013–2015 рр
Індекси 2011 2012 2013
Індекс Херфіндаля-
Хіршмана
3283 3396 3321
Коефіцієнт Лінда для
2-х підприємств
1,34 1,29 1,27
Коефіцієнт Лінда для
3-х підприємств
0,92 0,98 0,94

7. Основні гравці на глобальному ринку
• На глобальному ринку : AT&T, Vodafone, T-Mobile,
China Mobile та ін.

8. Основні гравці на національному ринку
• В Україні діють такі компанії: Київстар, LifeCell, Vodafone,
Інтертелеком, Укртелеком.

9. Ознаки лідера
•Компанії-лідери цієї галузі проводять ринкові
дослідження та постійно покращують свої послуги
з якісної точки, а також роблять їх дешевшими.
Ключовими факторами успіху є стабільність та
висока якість зв’язку, їх низька ціна, а також
гнучкість та різносторонність послуг.
•Найбільшу частку ринку займає Київстар,
приблизно 47%, Водафон близько 33%, ЛайфСелл –
17%, Інтертелеком та Укртелеком по 1,5%.

10. Vodafone Україна
«Vodafone» — одна з торгових марок, під якою з грудня
2015 року оператор мобільного зв'язку ПрАТ «МТС Україна»
надає послуги у стандартах GSM (EDGE), CDMA (EVDO REV.A) та
UMTS (HSPA+).
Оператор двічі проводив ребрендинг мережі. З 1992 до 2007
року послуги надавалися під брендом UMC, до грудня 2015
року — МТС Україна, нині — МТС Україна і Vodafone Україна.
«Vodafone Україна» є другим за величиною оператором мобільного зв'язку в
Україні. Кількість абонентів на кінець 2014 року становила 20,2 млн клієнтів.
Vodafone належить чотири мережевих коди: 50, 66, 95 і 99.
Чистий прибуток ПрАТ «МТС Україна» у 2014 році становив 2,4 млрд грн.

11. Vodafone UK
Vodafone UK є постачальником телекомунікаційних послуг в
Сполученому Королівстві, а також входить до складу Vodafone
Group, другої за величиною в світі мобільних телефонії
компанії. Станом на березень 2014 року, Vodafone UK має
19,5 млн абонентів і є третім за величиною оператором
мобільного зв'язку на національному рівні після EE і O2
Окрім послуг оператора, Vodafone UK також є одним з найбільших рітейлерів,
який володіє більше ніж 500 магазинами по всій Британії, де продаються
мобільні телефони, контракти з Vodafone та ін.
Бренд Vodafone оцінюється в 27 мільярдів фунтів. Це найдорожчий бренд у
Великій Британії (згідно з рейтингом Brand Finance).

12. Vodafone UK
Ідея компанії: Захоплення потенціалу мобільної реклами,
щоб принести соціально-економічний розвиток людству.
Бачення: Суспільство стає все більш залежною від
мобільних технологій. Люди знаходяться в контакті один з
одним весь час. Наші клієнти повинні мати можливість
покладатися на наші продукти і послуги і тому ми працюємо
24 години кожного дня. Саме тому ми хочемо, бути простою
і нескладною телекомунікаційною компанією. Ми прагнемо
запропонувати нашим клієнтам послідовний і нескладний
досвід, щоб вони з легкістю могли використовувати наші
продукти і послуги. І тому ми намагаємось бути однією з
найнадійніших компаній на ринку.

13. Vodafone UK
Місія: Створення можливостей кожного дня за допомогою спілкування - це те, що
ми відстоюємо. Це більше, ніж просто отримання прибутку. Ми намагаємось
внести позитивний внесок в життя суспільства; Ми хочемо надавати нашим
клієнтам ступінь гнучкості і свободи, це те що у них не було раніше.
Стратегічні цілі: Для того, щоб зберегти лідерство на ринку, Vodafone створила
набір маркетингових цілей. Вони полягають в наступному:
●отримати нових клієнтів
●утримати клієнтів, яких вони вже мають
●впровадження нових технологій і послуг (наприклад, обмін текстовими
повідомленнями, WAP)
●продовжувати розвивати бренд Vodafone.
Vodafone намагається досягнути цього шляхом постійного оновлення асортименту
телефонів і послуг, випереджаючи своїх конкурентів. Vodafone також регулярно
спілкується зі своїми клієнтами, щоб тримати їх у курсі переваг всіх продуктів
Vodafone.

14. Vodafone Україна
Ідея компанії: Прагнемо стати провідною компанією в світі , що
надає послуги мобільного зв'язку та інших видів телекомунікацій.
Бачення: Водафон Україна надає клієнтам можливість будувати і
покращувати своє життя, постійно розвиватися. Всі ресурси
Водафон націлені на те, щоб завдяки послугам компанії життя
клієнтів ставала більш насиченою, цікавою і наповненою новими
можливостями.

15. Vodafone Україна
Місія: "Ми бачимо свою місію в тому, щоб побудувати стійкий світ
мобільного зв'язку, який об'єднує людей, збагачує їх життя і розкриває
їх потенціал - на роботі і вдома.
Ми впевнені, що досягнемо цілей, що стоять перед компанією, завдяки
знанню потреб наших клієнтів, праці висококваліфікованих фахівців,
постійному введенню нових технологій і системному підходу до
розвитку компанії. "
Стратегічні цілі:
●надавати надійний зв'язок в будь-якому місці і в будь-який час;
● зробити всі сервіси Водафон сучасними, зрозумілими і простими;
● приділяти увагу побажанням клієнтів і надавати максимальну
підтримку;
● пропонувати саме те, що потрібно клієнту, і передбачати його
бажання.

16. SWOT-аналіз Vodafone Україна
Сильні сторони:
- Висока якість мобільного зв’язку
- Висококваліфікований персонал, дуже мала
плинність кадрів
- «європейський» бренд оператора
- Велика кількість сервісних центрів з
обслуговування споживачів
Слабкі сторони:
- Зниження купівельної спроможності споживачів
- Велика конкуренція
- Складна організаційна структура управління
Можливості:
- Розширення ринку мобільного зв’язку
- Покращення якості послуг та їх розширення
- Інтенсивний розвиток Інтернет-технологій
- Створення дилерської мережі
Загрози:
- Неможливість населення купувати більш
дорожчі послуги
- Пропозиція на ринку більш дешевих послуг
конкурентами
- Проникнення на ринок конкурентів які будуть
пропонувати більш дешеві послуги

17. SWOT-аналіз Vodafone UK
Сильні сторони:
- Всесвітньо відомий бренд
- Співпраця з багатьма операторами Європи
- Сильна мережева інфраструктура
Слабкі сторони:
- Відставання від конкурентів у плані кількості
абонентів
- Низький попит на контрактну форму надання
звязку
- Застаріла інфраструктура у віддалених районах
Британії
Можливості:
- Розвиток технологій 4G та 5G
- Співпраця та перейняття досвіту найбільшого
оператора у світі «China Mobile»
Загрози:
- Висока конкуренція та перенасичення ринку
- Пропозиція більш дешевих послуг основними
конкурентами, такими як EE та O2

18. Список використаної літератури
1. Филюк В.В. Концентрація на ринку телекомунікаційних послуг
України: стан та проблеми регулювання// 2013р
2. www.economy.nayka.com.ua%2F%3Fop%3D1%26z%3D1948

19. Дякуємо за
увагу!