Составил простой фреймворк по использованию потребительских трендов в бизнесе и выступил с ним на Digitale 6. Выкладываю презентацию доклада :)

1. Трендвотчинг
Извлекаем прибыль из хаоса
Андрей Семёнов | Extension | 2014

2. Extension
Разработка и реализация гибких интернет-
стратегий, которые помогают хорошему
бизнесу расширяться.
Denero
Разработка сложных цифровых продуктов и
сервисов.
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 2 / 64
Андрей Семёнов
~4 года в digital (UX и маркетинг), вырос в
Сибири, люблю «ИКРу», занимаюсь спортом,
готовлю.

4. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 4 / 64
Опасная и непредсказуемая
Зона в «Сталкере» — хорошая
метафора того, как устроен
современный мир.

5. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 5 / 64
Поставщики
Целевые
группы Предприятие
Конкуренты
Технологии
Среда предприятия

6. Технологии Поставщики
Общество
Целевые
группы Предприятие
Конкуренты
Экономика Технологии
Политика
Среда предприятия
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Культура Окружающая среда
6 / 64

7. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 7 / 64
Мы существуем в сложной и
непредсказуемой среде. Ее
элементы взаимосвязаны, их
динамика нелинейна.
Источник: «Антихрупкость», Нассим Талеб

8. Хаос Поставщики
Хаос
Целевые
группы Предприятие
Конкуренты
Хаос Технологии
Хаос
Среда предприятия
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Хаос Хаос
8 / 64

9. Однако кое-кто использует хаос себе на
пользу

10. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 10 / 64
I’m Siberian
Социальный проект, направленный на
продвижение бренда Сибири. Перерос в бизнес.
Что играет на руку?
Источник: imsiberian.com

11. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 11 / 64
I’m Siberian
Социальный проект, направленный на
продвижение бренда Сибири. Перерос в бизнес.
Что играет на руку:
— глобализация
— региональная гордость
Источник: imsiberian.com

12. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 12 / 64
Cat Home
Магазин мебели из картона для кошек. Больше
сотни покупателей в первые 2 месяца работы.
Что играет на руку?
Источники: The Village

13. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 13 / 64
Cat Home
Магазин мебели из картона для кошек. Больше
сотни покупателей в первые 2 месяца работы.
Что играет на руку:
— молодые синглы
— суррогатный партнер / ребенок
Источники: The Village

14. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 14 / 64
The Good Night Lamps
Сеть ламп, соединенных через интернет,
которые показывают, что твои родные и близкие
находятся вечером дома или пошли спать.
Что играет на руку?
Источник: kickstarter.com

15. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 15 / 64
The Good Night Lamps
Сеть ламп, соединенных через интернет,
которые показывают, что твои родные и близкие
находятся вечером дома или пошли спать.
Что играет на руку:
— глобализация
— социальная тоска
— интернет вещей
— умный дом
Источник: kickstarter.com

16. Тренды

17. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 17 / 64
Тренд
Долгосрочное изменение, определяющее
общее направление развития какой-либо сферы
или явления.
Источник: Александр Новиков, «Радость понимания»

18. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Время
Констатация
Источник: Using Trends and Scenarios as Tools for Strategy Development, Ulf Pillkahn
Влияние
Прошлое
Тренд
18 / 64

19. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Время
Констатация Гипотезы
Источник: Using Trends and Scenarios as Tools for Strategy Development, Ulf Pillkahn
Влияние
Прошлое Будущее
Тренд
19 / 64

20. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Время
Констатация Гипотезы
Реальность #1
Источник: Using Trends and Scenarios as Tools for Strategy Development, Ulf Pillkahn
Влияние
Прошлое Будущее
Реальность #2
20 / 64

21. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 21 / 64
Тренды — единственное
постоянное свойство нашего
изменчивого мира.
Примечание: перефразированное «Все течет, все меняется»

22. Типы трендов

23. Предприятие
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Среди поставщиков
Потребитель-
ские
Рыночные
Конкурентные
Продуктовые
Источник: Using Trends and Scenarios as Tools for Strategy Development, Ulf Pillkahn
23 / 64

24. Социальные
Среди поставщиков
Потребитель-
Рыночные
Культорологические Предприятие
Окружающей среды
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Технологические
ские
Конкурентные
Продуктовые
Экономические Политические
Источник: Using Trends and Scenarios as Tools for Strategy Development, Ulf Pillkahn
24 / 64

25. Предприятие
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Потребитель-
ские
Источник: Using Trends and Scenarios as Tools for Strategy Development, Ulf Pillkahn
25 / 64

26. Для чего использовать
потребительские тренды

27. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 27 / 64
Области применения
— Видение
— Бизнес-модель
— Продукт / сервис / опыт
— Маркетинг
Источник: Consumer Trend Canvas, Trendwatching 2013

28. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 28 / 64
Области применения
— Видение
— Бизнес-модель
— Продукт / сервис / опыт
— Маркетинг
Источник: Consumer Trend Canvas, Trendwatching 2013
Видение
Как интересующие вас тренды влияют на
долгосрочное видение вашей компании, ее
желаемое будущее?

29. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 29 / 64
Области применения
— Видение
— Бизнес-модель
— Продукт / сервис / опыт
— Маркетинг
Источник: Consumer Trend Canvas, Trendwatching 2013
Бизнес-модель
Как они влияют на бизнес-модель компании?

30. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 30 / 64
Области применения
— Видение
— Бизнес-модель
— Продукт / сервис / опыт
— Маркетинг
Источник: Consumer Trend Canvas, Trendwatching 2013
Продукт / сервис / опыт
Какой продукт или сервис можно создать в
свете данных трендов?

31. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 31 / 64
Области применения
— Видение
— Бизнес-модель
— Продукт / сервис / опыт
— Маркетинг
Источник: Consumer Trend Canvas, Trendwatching 2013
Маркетинг
Как можно использовать их для коммуникации с
потребителями?

32. Как применять потребительские
тренды

33. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 33 / 64
Пример
— кафе / ресторан

34. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 34 / 64
Фреймворк

35. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Поиск трендов
35 / 64

36. Исследования
— Собственные
— На заказ
— Готовые отчеты
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 36 / 64

37. Исследования
— Собственные
— На заказ
— Готовые отчеты
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 37 / 64
Бесплатные обзоры
— Google / Slideshare
— trendwatching.com
— trendhunter.com
— psfk.com
— euromonitor.com

38. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 38 / 64
Бесплатные обзоры
— Google / Slideshare
— trendwatching.com
— trendhunter.com
— psfk.com
— euromonitor.com
Источник: Top 10 Global Consumer Trends for 2014, Euromonitor
Правильная
еда
Нарушенный баланс
работа / жизнь
Социальные
сети
Важность семьи и
сообщества

39. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 39 / 64
Поиск трендов Гипотезы

40. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 40 / 64
Сценарии
Инструмент, который помогает спрогнозировать
варианты развития компании. Цель метода —
не попытка предсказать будущее, а детальное
представление организации в конкретных
контекстах.
Источник: «Построение бизнес-моделей», А. Остервальдер, Ив Пинье

41. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Контекст #2
Контекст #3
Контекст #4
Контекст #1
41 / 64

42. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Важность семьи и
сообщества
Нарушенный баланс
работа/жизнь
Социальные сети
Правильная еда
42 / 64

43. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Важность семьи и
сообщества
Нарушенный баланс
работа/жизнь
Социальные сети
Правильная еда
Сценарий #1
Сценарий #2
Сценарий #4
Сценарий #3
43 / 64

44. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Важность семьи и
сообщества
Нарушенный баланс
работа/жизнь
Социальные сети
Правильная еда
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
44 / 64

45. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Важность семьи и
сообщества
Нарушенный баланс
работа/жизнь
Социальные сети
Правильная еда
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
Видение
Бизнес-модель
Продукт / сервис / опыт
Маркетинг
45 / 64

46. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 46 / 64
Видение
Как интересующие вас тренды влияют на
долгосрочное видение вашей компании, ее
желаемое будущее?
Пример: кафе / ресторан
Стать самым любимым рестораном, который
заботится об оздоровлении семей и сообществ
за счет привития правильных привычек питания.
Правильная
еда
Важность семьи и
сообщества

47. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 47 / 64
Бизнес-модель
Как они влияют на бизнес-модель компании?
Пример: кафе / ресторан
1. Что если устраивать на дому кулинарные
мастер-классы по правильному питанию?
2. Что если дополнительно продавать
консалтинг (питание, диеты)?
3. Нужен ли вообще ресторан?
Правильная
еда
Важность семьи и
сообщества
Совет: Используйте инструмент Business Model Canvas

48. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 48 / 64
Продукт / сервис / опыт
Какой продукт или сервис можно создать в
свете данных трендов?
Пример: кафе / ресторан
1. Что если создать приложение по
закреплению правильных привычек в
питании?
2. Что если издать книгу с простыми
рецептами здоровых блюд?
Правильная
еда
Важность семьи и
сообщества
Совет: Используйте инструмент Consumer Trend Canvas

49. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 49 / 64
Маркетинг
Как можно использовать их для коммуникации
с потребителями?
Пример: кафе / ресторан
1. Что если выкладывать в Instagram 15-
секундные видео-рецепты здоровых
блюд?
2. Что если выкладывать на YouTube видео
мастер-классов на дому?
3. Что если устроить из этого целое онлайн-
шоу с голосованием?
Правильная
еда
Важность семьи и
сообщества

50. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 50 / 64
Поиск трендов Гипотезы Тестирование

51. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 51 / 64
Чтобы добиться успеха в мире
хаоса, нам нужно использовать
стратегию Сталкера.

52. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 52 / 64
Она заключается в серии
маленьких экспериментов,
которые указывают верное
направление.

53. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 53 / 64
Не обязательно полностью
реализовывать идею, чтобы
проверить ее.

54. Не обязательно полностью
реализовывать идею, чтобы
проверить ее.
Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 54 / 64
Проверка гипотез
— Работающие аналоги
— Лендинг
— Проект на краудфандинг-платформе
— Блог / сообщество

55. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 55 / 64
Проверка гипотез
— Работающие аналоги
— Лендинг
— Проект на краудфандинг-платформе
— Блог / сообщество
Блог Дениса Семенихина о здоровом питании, ~20 млн просмотров

56. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 56 / 64
Проверка гипотез
— Работающие аналоги
— Лендинг
— Проект на краудфандинг-платформе
— Блог / сообщество
Проверка спроса на домашние мастер-классы по здоровому питанию

57. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 57 / 64
Shut up
Проверка гипотез
— Работающие аналоги
— Лендинг
— Проект на краудфандинг-платформе
— Блог / сообщество
and take my money! Проверка спроса на приложение с правильными привычками питания

58. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 58 / 64
Поиск трендов Гипотезы Тестирование Применение

59. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 59 / 64
«К черту все! Берись и делай!»
Источник: Ричард Брэнсон

60. Полезные материалы

61. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 61 / 64
Coming soon...
Дайджест трендов
Дайджест Extension с актуальными
потребительскими трендами для 10
отраслей.
Consumer Trend Canvas
Руководство Trendwatching по
извлечению из трендов выгоды для
бизнеса.
Эта презентация
Простой фреймворк по
извлечению прибыли из хаоса.
Скачивайте на trends.extension.agency

62. Последнее слово

63. Extension / Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса 63 / 64
Успех предприятия заключается
в его способности замечать
угрозы и возможности раньше
других и адаптироваться к
изменениям.
Источник: The Company, John Micklethwait and Adrian Wooldridge

64. Extension
Гибкие интернет-стратегии
extension.agency
need@extension.agency | +7 (821) 242-50-70
Петербург, Невский 19 — 05
facebook.com/extension.agency
vk.com/extension.agency
slideshare.com/extension_agency
Андрей Семёнов
Стратег Extension
as@extension.agency
linkedin.com/in/andreysemyonov