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A Group   5월 3일 (목) ~ 5월 13일 (일) / 11일 샌프란시스코 → 덴버 → 라스베가스

B Group   5월 5일 (토) ~ 5월 11일 (금) / 7일   덴버
세계 최대 규모의 인적자원개발 협회

 ASTD(American Society for Training & Development)는 1943년 설립된 이후, 현
재 전 세계 100여 개 국가에 걸쳐 20,000여 개 기업 내에서 인적자원분야에 종사하고 있
는 7만여의 전문가들이 회원으로 등록하여 활동하고 있는 HR분야 세계 최대의 학회입니
다. 기업뿐만 아니라 정부, 컨설팅 펌, 관공서 및 대학 등 다양한 조직의 현장 전문가들이
회원으로 등록되어 있으며, 매년 Conference를 통해 Best Practice 및 다양한 연구활동
을 공유하고 있습니다. 특히 Learning과 Performance의 연계에 중점을 두어 그 성과 향
상에 목적을 두고 있습니다.



ASTD의 주요 기능

  1      전문 정보 및 자료 제공

        학습과 성과분야 전문가들을 위한 자료 제공
        T+D, Infoline, Benchmarking Forum과 같은 연구보고서, 분석 자료, 벤치마킹 보고서,
        온라인 정보, 도서 및 기타 출판물 등


  2      세계적인 지식 공유의 장 마련

        일터학습과 성과 분야 전문가들의 지식 공유를 위한 국제학술대회, 분과학회, 워크숍 등 개최
        온라인상에서의 전문적인 식견 확산을 위한 온라인 토론 및 포럼 적극 지원
        ASTD International Conference & Exposition, ASTD TechKnowledge Conference &
       Exposition 등

  3      HRD분야의 표준 제시 및 우수사례 발굴

        훈련 개발 분야의 우수 실천 사례, 혁신 사례를 공모 선발
        다양한 자격증 및 연수 프로그램
        ASTD BEST Awards, Advancing Workplace Learning and Performance Awards,
        CPLP(Certified Professional in Learning and Performance) 등




                                        -2-
ASTD ICE History

   ASTD 2011 ICE
      Review

                                                  Learning to LEAD
                                                      2011년 5월 22일부터 25일까지, 각국의 일터학습
                                                  및 인적자원개발 분야의 전문가가 ASTD 2011 ICE에
                                                  참가하기 위해 올랜도에 모였습니다.
                                                      ASTD 2011 ICE에는 8 500명 이상이 참가하였으며
                                                                      8,500명
                                                  그 중 약 2,100명은 해외 81개국에서 모였습니다.
                                                  ASTD가 열리는 미국 다음으로 한국, 캐나다, 브라질,
                                                  중국, 일본에서 가장 많은 인원이 참가하였습니다.
                                                      376명의 세계 각국의 전문가가 260개 이상의 세션을
                                                  진행하였으며 EXPO에는 342개의 상품이 전시되었습
                                                  니다.
                                                  니다




   지난 ASTD ICE




    • 날짜 : 2011년 5월 22일 ~ 5월 25일                         • 날짜 : 2010년 5월 16일 ~ 5월 19일
    • 장소 : Orlando, FL                                   • 장소 : Chicago, IL
    • Keynotes Speakers : Marcus Buckingham 외            • Keynotes Speakers : Dan Pink 외
    • 참가규모 : 8,500명 (국내 : 452명)                          • 참가규모 : 8,500명 (국내 : 390명)




    • 날짜 : 2009년 5월 31일 ~ 6월 3일                          • 날짜 : 2008년 6월 1일 ~ 6월 4일
    • 장소 : Washington D.C                                • 장소 : San Diego, CA
    • Keynotes Speakers : Renee Mauborgne 외              • Keynotes Speakers : Malcom Gladwell 외
    • 참가규모 : 8,000명 (국내 : 151명)                          • 참가규모 : 10,000명 (국내 : 442명)




                                                -3-
Slogan 변화


     구분                                                          Slogan

   2011년                Learning to LEAD


   2010년                Find Your Value


   2009년                A Learning Engagement


   2008년                DESTINATION : INFORMATION


   2007년                Unlock h Knowledge
                        U l k the K  l d


   2006년                Think Bigger


   2005년                Your Time Is Now, Future Is Calling


   2004년                Learn Performance Succeed


   2003년                Get Inspired Get Connected Get Results




  INKIUM History of
       ASTD
구분               개최지                                    주요 참가 기업            비고

2011년      Orlando, FL                 경기도청, 삼성전자서비스, GS홈쇼핑, CJ인재원 외


2010년      Chicago, IL                 KT ds, 한국동서발전, 한솔CSN, 이수화학 외


2009년      Washington D.C              삼성SDS, 한독약품, 금융결제원, 한라공조 외         KSA공동운영


2008년      San Diego, CA               한솔케미칼, 우리금융정보시스템, 한라공조 외


2007년      Atlanta, GA                 삼성SDS, BC카드, 두산그룹, 한국동서발전 외


2006년      Dallas, TX                  삼성SDS, MBC, 쌍용자동차, 대우조선해양 외


2005년      Orlando, FL                 삼성SDS, 금융결제원, 포스코건설, 한라공조 외        KSA공동운영


2004년      Washington D.C              CJ, KT, KTF, 하나로텔레콤, 웅진코웨이 외
                                                    하나 텔레콤, 웅진 웨이

                                                                          스마트아카데미
2003년      San Diego, CA               교보생명, 하나은행, 한국타이어, 신한은행 외
                                                                           공동운영




                                                     -4-
ASTD 2012 ICE

   ASTD 2012 ICE 개요

ASTD ICE(International C
AS    C (        i     Conference & Exposition)는 HRD, 변화관리, 리더십
                                         ii )
개발, 성과 관련 글로벌 전문가들의 상호 실질적 정보 교류 및 Partnership의 기회를 제공
합니다. 또한 최신 교육 기술과 각종 교육훈련 기자재를 접하고, 기업체 도입을 통해 입증
된 여러 제품과 서비스를 만나 볼 수 있습니다.

       기간:   2012년 5월 6일 ~ 5월 9일
       장 소 : Denver, CO, USA / Colorado Convention Center
       주 제 : LEARN SOMETHING NEW, PERFORM SOMETHING EXTRAORDINARY.




           트랙 변화


2010         5개 트랙            2011           9개 트랙              2012               11개 트랙

    Learning Design &
                              Learning Design & Facilitation           Career Development (22)
       Facilitation

                                                                Designing & Facilitating Learning (51)
                                  Learning T h l i
                                  L    i   Technologies
                                                                Global Human Resource Development
                                                                               (17)
  Learning Technologies        Developing Effective Leaders
                                                                           Government (11)

                                     Talent Management
                                                                          Higher Education (4)


    Developing People          Organizational Effectiveness               Human Capital (37)


                                                                    Leadership Development (41)
                              Learning as a Business Strategy

                                                                       Learning Technologies (32)
                               Measurement, Evaluation, and
  Implementing Solutions
                                          ROI
                                                                Measurement, Evaluation, and ROI (20)

                                Performance Improvement
                                                                               Sales (16)


  Personal Development         Personal Skills Development                    Trends (12)



                                                -5-
Keynotes Speaker

 Jim Collins (Consultant)


                     Jim Collins는 기업이 어떻게 성장하고 보다 높은 성과에 도달하는지, 그리고 어떻
                     게 좋은 기업을 넘어 훌륭한 기업으로 성장할 수 있는지에 대해 연구합니다. Jim
                     Collins는 20년 이상을 이 주제에 대해 연구하는데 투자하였고 <위대한 기업은 다
                     어디로 갔을까>, <당신에게 집중하라>, <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로> 등의
                     관련 저서를 써냈습니다. Jim Collins는 그의 최근 저서인 <Great by Choice>에
                     서 급변하는 환경에 어떻게 대응해야 할지에 보다 주목하였습니다.


                     그는 예측 불가능하고, 빠르게 변화하는 이 시대에 진실로 튼튼한 기업을 만들어
                     갈 수 있는 원칙은 무엇인지, 그 원칙을 실현하기 위한 리더는 어떤 사람이어야 하
                     는지에 대한 새로운 매뉴얼을 제시하였습니다.


                     Jim Collins는 스탠포드 경영대학원에서 연구를 시작했습니다. 1995년 그는 콜로
                                   탠포                             는
                     라도주 볼더에 경영연구소를 설립하였습니다. 그는 연구소에서 연구를 하며 기업,
                     혹은 기타 사회 분야에 대한 컨설팅을 수행하였습니다. 그는 스탠포드대에서 경영
                     학 학위를 받았으며 콜라로도대와 피터 드러커 경영대학원에서 명예 박사 학위를
                     받았습니다.




                                    -6-
John Kao (Author, Strategic
         advisor)

                John Kao는 조직변화, 혁신, 신기술 분야의 권위자입니다. 지난 20년간 John은 각
                계각층의 임원들에게 믿음직한 조언자로서, 혁신 전략 및 역량 개발 등에 대해 조
                언을 해왔습니다. 그는 핀란드와 싱가폴 정부에 나이키, 인텔, BASF와 같은 선진기
                업의 혁신전략을 조언해 주었습니다.


                World Economic Forum의 Global Advisory Council on Innovation 의장인
                John은 특히 혁신을 해내는 데 있어 실용적이고 실제적인 접근으로 유명합니다. 그
                런 연유로 그가 가장
                선호하는 그의 별명은 "혁신 셰르파"입니다. 세계적인 혁신을 다룬 그의 글은
                Harvard Business Review에서 2009년 가장 인기 있는 것 들 중 하나로 꼽히기도
                했습니다.


                John Kao는 Institute for Large Scale Innovation(ILSI)의 의장이자 설립자입니
                다. ILSI의 i20 그룹은 세계적인 혁신 리더들의 연합이며 Deloitte LLP의 후원을
                받고 있습니다. 리더십에 관한 그의 사상은 그의 저서인 <Jamming: The Art and
                Discipline of Business Creativity>, <Innovation Nation>에 잘 나타났습니다. 또
                한 2009년 가을 이후 그는 <The Future is Yours to Invent>, <Are You a
                Producer?>, <Clearing the Mind for Creativity>, 이 3권의 e-book을 출판해냈
                                                                      e book을
                으며, 2010년에는 <The Daily Beast>의 편집자가 되었습니다.


                John Kao는 예일대에서 문학 학사 학위를 받았습니다. 또한 예일 Medical School
                에서 의학 박사 학위를 받았으며 하버드 Business School에서 MBA를 땄습니다.
                그는 1982년부터 1996년까지 하버드 Business School의 교수였으며 그가 강의하
                는 과목은 2000여명의 MBA 학생들을 끌어 모았습니다. 또한 "기업의 창의성 향상
                          여명의              았습니다   한 기업의
                시키기" 프로그램은 AT&T, Merck, Merrill Lynch 등과 같은 기업의 간부들이 참
                여하였습니다.




                                   -7-
Heidi Grant Halvorson (Social Psychologist)


                    Heidi Grant Halvorson 박사는 사회 심리학자이자 교육 컨설턴트입니다. 최근에
                    는 Lehigh University의 심리학 조교수로 일하고 있습니다. 그녀는 Columbia
                    University에서 박사 학위를 받았으며 Carol Dweck과 함께 일했습니다. 그리고
                    동기와 성취에 대해 연구하였습니다. 그녀는 최근에 Gordon B. Moskowitz와 함께
                    <The Psychology of Goals(Guilford, 2009)>를 출간하였습니다.


                    Heidi는 주로, 사람들이 '좌절'과 '도전'에 어떻게 반응하는지 그리고 개인의 목표
                    에 따라 어떻게 이런 반응들이 형성되는 지를 연구하고 있습니다. 또한 개인의 목
                    표가 어떻게 자기조절, 성취, 지각, 설득, 웰빙 등에 영향을 미치는지에 대해서도 연
                    구 하 고 있 습 니 다 . 그 녀 는 다 양 한 <Journal of Personality and Social
                    Psychology>, <Journal of Experimental Social Psychology>, <Personality
                    and Social Psychology Bulletin>, <European Journal of Social Psychology>,
                    <Judgement and Decision Making> 등의 다양한 학술지를 출판하였습니다.


                    Heidi는 미국 국가과학재단에서 여러 번 보조금을 받아왔으며, 미국 심리학회 등
                    의 멤버입니다. 그녀는 또한 <The Science of Success>라는 블로그에 글을 게재
                    하 며 <Fast Company>, <Harvard Business Review>, <Huffington Post>,
                    <SmartBrief>, <BBC Business Daily> 등에 글을 기고하고 있습니다.
                                                             기 하




                                         -8-
Featured Speakers



                 Props, Magic,
                 Props Magic & Obj Lessons - 11 Ways to involve Participants & Anchor
                 Learning
                 Tracks : Designing & Facilitating Learning
                 마술과 소품, 사물을 활용한 교수법이 학습에 활기를 불어넣을 수 있습니다. 눈가리개, 고무줄, 동전
                 등의 소품과 다양한 마술 트릭은 학습자와 교수자 모두에게 즐거운 학습을 제공할 수 있습니다. 세
   Bob Pike      션 참가자는 이러한 교수법을 어떻게 활용할 지 배울 수 있습니다.




                 ROI In Action
                 Tracks : Measurement, Evaluation, and ROI
                 여러분은 진정한 ROI 사례 연구를 접할 수 있습니다. 어떻게 데이터를 선택하고 분석하는지, 그리고
                 어떻게 결과를 보고하는 지 등, ROI 측정의 모든 단계를 체험할 것입니다.
                 이 세션은 ROI에 익숙한 사람들에게 적합합니다.

 Jack Phillips




                 Four Winning Ways to Re-energize YOUR Brand
                 Tracks : Career Development
                 미팅, 워크샵, 코칭 등을 통해 당신의 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있습니다. 당신의 브랜드 개발을
                 방해하는 요소가 무엇인지 찾아내고 그것들을 제거할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다.

 Jim Smith JR.




                 Great Leader GROW
                 Tracks : Leadership Development
                 리더로 성장할 수 있는 네 가지 방법을 소개합니다. 이 세션을 통해 여러분은 여러분 안에 잠재된 리
                 더십 기량에 도달하고 장기간의 성장 계획을 수립해 볼 수 있습니다. 여러분은 이 세션을 통해 전문
                 적으로 성장함과 동시에 개인적인 만족 역시 이룰 수 있을 것입니다
                                                 것입니다.

Ken Blanchard




                                           -9-
The New Blended Learning Model in Action: Lessons from Leaders
                Tracks : Learning Technologies
                여러분은 새로운 블렌디드 러닝이 오늘날 어떻게 적용되며, 또 어떻게 문제를 해결하는지 알 수 있
                을 것입니다. 또한 새로운 블렌디드 러닝 솔루션을 성공적으로 도입하기 위해서는 어떠한 요소들이
                필요한 지 학습할 수 있습니다.

Lance Dublin




                Developing Future Leaders: New Perspectives from Old Hands
                Tracks : Leadership Development
                여러분은 이번 세선을 통해 여러분이 속한 조직에서 직접 리더십을 시험해 볼 수 있으며 조직의 리
                더가 미래를 위해 적합한 스킬을 활용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 리더의 변화를 이끌어 낼 수
                있는 가장 적합한 방법을 학습할 수 있을 것입니다.

Elaine Biech




                Building E-Learning that People Will Want to Use
                Tracks : Learning Technologies
                여러분은 이번 세션을 통해 좋은 이러닝의 핵심요소가 무엇인지, 또한 좋은 이러닝과 나쁜 이러닝에
                는 어떠한 차이점이 있는지를 알 수 있을 것입니다. 품질이 좋지 않은 이러닝을 조직에 제공하는 경
                우 따르는 위험성과 질 좋은 이러닝 프로그램의 제공 시 얻게 되는 이점에 대해서도 학습할 수 있습

   Marc         니다.
 Rosenberg




                Leaving the ADDIE Model Behind
                Tracks : Designing & Facilitating Learning
                당신의 조직에 적합한 교수설계, 개발 과정을 선택하고 이러닝 어플리케이션 설계를 위한 필수 구성
                요소를 알아봅니다. 그리고 창의적이고 매력적인 이러닝을 만들기 위해서는 어떤 전략이 필요한지
                학습할 수 있습니다.
Michael Allen




                                           - 10 -
Schedule at a Glance


                Sunday             Monday                     Tuesday              Wednesday
  Time                                                                                                   Time
                May 6              May 7                       May 8                May 9

8:00 a.m.                                                                                              8:00 a.m.
                               General Session             General Session            W 100
                                  Jim Collins                  John Kao              Sessions
8:30 a.m.                       8:00-9:15 a.m.              8:00-9:15 a.m.        8:00-9:15 a.m.       8:30 a.m.

9:00 a.m.                                                                                              9:00 a.m.
              International
9:30 a.m.      Orientation                                   EXPO Open             EXPO Open           9:30 a.m.
             9:00 10:15a.m.
             9:00-10:15a.m.                               9:30a.m.- 4:00p.m.
                                                                        p       9:30a.m. 1:15p.m.
                                                                                9:30a m - 1:15p m
               Newcomers                                                        EXPO Snack Break
10:00 a.m.     Orientation        EXPO Open                                                            10:00 a.m.
                                                                                  9:30-10:30a.m.
             9:45-11:00a.m.   (9:30a.m.- 2:15p.m.)          TU 100
                                                           Sessions
10:30 a.m.                                             10:00-11:15a.m.                                 10:30 a.m.
                                  EXPO Lunch
11:00 a.m.                    11:30a.m.-12:30p.m.                                   W 200              11:00 a.m.
                                                                                   Sessions
                                                                               10:30-11:45a.m.
11:30 a.m.                                                                                             11:30 a.m.
                                                         EXPO Lunch
12:00 a.m.       SU 100                              11:30a.m.-1:00p.m.                                12:00 a.m.
                Sessions                                                             EXPO
12:30 a.m.   12:00-1:15p.m.                                                      Grand Prize           12:30 a.m.
                                                                                    Drawing
                                  M 100                                         12:45-1:00p.m.
1:00 p.m.                        Sessions                                                              1:00 p.m.
                              12:30-1:45p.m.
1:30 p.m.                                                                              W 300           1:30 p.m.
                  SU 200                                      TU 200                  Sessions
2:00 p.m.        Sessions                                    Sessions              1:15-2:45p.m.       2:00 p.m.
              1:45-3:00p.m.                               1:45-3:00p.m.
2:30 p.m.                            M 200                                                             2:30 p.m.
                                    Sessions
                                 2:15-3:30p.m.
3:00 p.m.                                                   EXPO                  Closing Session      3:00 p.m.
                                                      Ice Cream Break          Heidi Grant Halvorson
3:30 p.m.                                               3:00-4:00p.m.              3:00-4:00p.m.       3:30 p.m.
                  SU 300
4:00 p.m.        Sessions                                                                              4:00 p.m.
              3:30-5:00p.m.
                                    M 300                       TU 300
4:30 p.m.                          Sessions                    Sessions                                4:30 p.m.
                                4:00-5:30 p.m.              4:00-5:30p.m.
5:00 p.m.                                                                                              5:00 p.m.

5:30 p.m.                                                                                              5:30 p.m.
             Annual Meeting
              5:30-6:30p.m       Meet-to-Eat
6:00 p.m.                                                                                              6:00 p.m.
                                  6:00p.m.
              Meet-to-Eat
6:30 p.m.                                                                                              6:30 p.m.
               6:30p.m.




                                                 - 11 -
INKIUM ASTD Schedule

    A Group (11
        일)
   구분          날짜           시간                        일정                  비고

Pre-Course                             ASTD 개요와 특징소개 / 일정 정보 제공
              4/25 (수)   14:00~16:00
 (사전교육)                                참가자 ICE Breaking


               1일차       16:30~10:45   이동 : 인천 → 샌프란시스코
                                                                        - 이동 : 항공
              5/3 (목)    00:00~18:00   호텔 Check in / 환영만찬 / 현지문화체험


                         09:00~12:00   HRD Seminar
               2일차
                         14:00~18:00   HRD 우수기관 벤치마킹                    - 이동 : 버스
              5/4 (금)
                            18:00~     연수준비 / 휴식


               3일차       14:45~18:11   이동 : 샌프란시스코 → 덴버
                                                                        - 이동 : 항공
              5/5 (토)       20:00~     호텔 Check in 후 휴식


                         09:00~10:15   Orientation
               4일차
                         12:00~17:00   개인별 Session 참가
              5/6 (일)
                         19:30~22:00   Debriefing
                                                                          - 일일
                                                                        Debriefing
               5일차       08:00~17:30   개인별 Session / Expo 참가              - 교육
              5/7 (월)    19:30~22:00   Debriefing                       Trend 소개
 In-Course
 (미국현지)        6일차       08:00~17:30   개인별 Session / Expo 참가
              5/8 (화)    19:30~22:00   Debriefing


                         08:00~16:00   개인별 Session / Expo 참가
               7일차
                         17:00~19:40   연수정리 이동 : 덴버 → 라스베가스             - 이동 : 항공
              5/9 (수)
                            20:00~     호텔 Check in 후 휴식


                8일차
                         09:00~18:00   현지 문화체험 or EXPO 관람               - 이동 : 버스
              5/10 (목)


                9일차
                           23:00 ~     이동 : 라스베가스 → 인천                  - 이동 : 항공
              5/11 (금)


               10일차
                             ~         기내
              5/12 (토)


               11일차
                            04:40      인천 도착 후 해산
              5/13 (일)


Post-Course
              5/17 (목)   15:00~18:00   ASTD 요약 및 discussion
  (세미나)

                                                        ※일정/항공은 사정으로 변경될 수 있습니다.



                                        - 12 -
B Group (7일)


   구분          날짜           시간                       일정                 비고


Pre-Course                             ASTD 개요와 특징소개 / 일정 정보 제공
              4/25 (수)   14:00~16:00
 (사전교육)                                참가자 ICE Breaking



                         17:00~11:23   이동 : 인천 → 샌프란시스코
               1일차
                         14:35 18:05
                         14:35~18:05   이동 : 샌프란시스코 → 덴버               - 이동 : 항공
              5/5 ( )
               / (토)
                            20:00~     호텔 Check in 후 휴식




                         09:00~10:15   Orientation
               2일차
                         12:00~17:00   개인별 Session 참가
              5/6 (일)
                         19:30~22:00   Debriefing


                                                                        -일일
                                                                         일일
                                                                      Debriefing
               3일차       08:00~17:30   개인별 Session / Expo 참가            -교육
              5/7 (월)    19:30~22:00   Debriefing                     Trend 소개




 In-Course     4일차       08:00~17:30   개인별 Session / Expo 참가
 (미국현지)       5/8 (화)    19:30~22:00   Debriefing




               5일차       08:00~16:00   개인별 Session / Expo 참가
              5/9 (수)       17:00~     연수정리 / 휴식




                6일차      08:20~10:10   이동 : 덴버 → 샌프란시스코
                                                                      - 이동 : 항공
              5/10 (목)   13:10~17:25   이동 : 샌프란시스코 → 인천



                7일차
                            17:25      인천 도착 후 해산
              5/11 (금)




Post-Course
              5/17 (목)   15:00~18:00   ASTD 요약 및 discussion
  (세미나)


                                                      ※일정/항공은 사정으로 변경될 수 있습니다.



                                       - 13 -
ASTD 2012 ICE 연수 장소

  Colorado Convention Center
            (CCC)

                                         위 치 : 700 14th St. Denver, CO 80202
                                         연락처 : (303) 228-8000

                                         Colorado Convention Center(CCC)는     콜로라도주 덴버
                                     에 위치한 다목적 컨벤션센터입니다. 1990년 개장된 이래
                                     지금까지 매년 400여 행사가 진행되고 있으며 덴버의 랜드
                                     마크로 유명합니다
                                         유명합니다.
                                         Exhibit Hall, Korbel Ballroom, Four Seasons Ballroom
                                     로 구 성 되 어 있 으 며 내 부 에 원 형극 장 인 Wells Fargo
                                     Theatre가 있습니다.




  Building & Street Level Map




                                - 14 -
방문지 정보

    Denver, CO, USA



                      위치 : 미국 콜로라도주
                      경위도 : 북위 39°44′21″, 서경 104°59′5″
                      면적 : 401.3㎢
                      시간대 : MST(UTC-7), Summer: MDT(UTC-6)


                      콜로라도주의 중앙부에서 약간 북쪽, 로키산맥의 동쪽 기슭에 있습니
                      다.
                      골드러시(gold rush) 때인 1858년 플레이서캠프·세인트찰스 등에 취
                      락이 건설되었습니다. 이후 금광 채굴자를 위한 보급기지로 이용되었
                      고, 세인트찰스는 1858년 11월 콜로라도준주(準州)의 지사였던 제임
                      스 W.덴버(James W. Denver)의 이름을 따 덴버로 지명을 바꾸었습니
                      다.
                      다 1861년 11월에 시가 되었으며 1867년 주도로 지정되었습니다
                                                     지정되었습니다.


                      북위 40° 가까운 고지대이므로 기후가 온난하고 건조하며, 로키산맥
                      관광의 한 중심지이고 겨울에는 부근 산에서 스키를 많이 탑니다. 교육
                      ·문화시설도 풍부하여 덴버대학교(1864)·레지스대학(1888)·콜로라도
                      여자대학(1909)·메트로폴리턴대학(1963) 등이 있습니다. 시립공원과
                      로키산맥에 펼쳐진 덴버산악공원은 이곳의 자랑거리입니다.


                      미국조폐공사 지국(1906)·피츠시먼스군립의료센터(1918)·로리공군
                      기지(1938)·로키산 병기창·공군회계재무센터·미국공군사관학교·덴버
                      국제공항이 있습니다.


                      NBA(National Basketball Association:미국프로농구협회)에 속한
                      프로농구팀 덴버 너기츠, 메이저리그에 속한 프로야구팀 콜로라도 로
                      키스의 연고지이기도 합니다.




                           - 15 -
San Francisco, CA, USA



                         위치 : 미국 캘리포니아주 서부
                         경위도 : 북위 37°46′45.48″, 서경 122°25′9.12″
                         면적 : 600.7㎢
                         시간대 : PST (UTC-8), Summer: PDT (UTC-7)


                         태평양 연안에서는 로스앤젤레스에 이은 제2의 대도시입니다. 샌프란
                         시스코만(灣)에 면한 천연의 양항(良港)으로, 골든게이트에서 남쪽 서
                         안(西岸)에 위치합니다. 신흥도시 로스앤젤레스가 최근에 샌프란시스
                         코를 앞지를 때까지는 오랫동안 태평양 연안 제1의 항구이었으며, 지
                         금도 세계 유수의 항만 도시 및 국제도시로서의 면모를 갖추고 있습니
                         다.


                         옛날부터 교육·문화의 중심지를 이루었으며, 샌프란시스코대학교 등
                         많은 대학과 연구소·문화시설이 있습니다. 안개와 골든게이트 브리지,
                         그리고 비탈길을 달리는 케이블카 등은 샌프란시스코시(市)의 대명사
                         와 같이 사용되고 있습니다. 또 시가지 전체가 아름답고 조용하며, 여
                         름에 서늘하고 겨울에 따뜻한 지중해성 기후를 보이는 것과 아울러 경
                         승지·오락시설 등이 갖추어져서 수많은 관광객이 모여듭니다.


                         주요 관광대상은 골든게이트 브리지·샌프란시스코-오클랜드 베이 브
                         리지·차이나타운·골든게이트 공원(公園)·케이블카·어시장(魚市場)·시
                         청사(市廳舍)·오페라 하우스 등입니다. 샌프란시스코시는 세계 각처에
                         서 많은 인종이 모여들어 동일한 공동체를 형성하고 있는 국제 도시입
                         니다.
                         특히 인구 5만 명을 넘는 차이나타운은 작은 중국을 형성하는 특이한
                         존재입니다.




                              - 16 -
Las Vegas, NV, USA



                     위치 : 미국 네바다주의 남동부 사막
                     경위도 : 북위 36°10′30″, 서경 115°08′11″
                     면적 : 340㎢
                     시간대 : PST (UTC-8), Summer: PDT (UTC-7)


                     관광과 도박의 도시로 네바다주 최대의 도시입니다. 19세기 말까지는
                     소규모의 광업과 축산업을 하는 마을이었으나, 1905년에 남(南)캘리
                     포니아와 솔트레이크시티를 잇는 철도가 완성되면서 현대적인 도시로
                     건설되기 시작하였습니다.


                     1936년에 그 당시로서는 세계 최대의 후버댐이 완성되고, 도박장이
                     늘어나면서 관광 환락지로서 각광을 받게 되어 네바다주의 최대 재원
                           관광·환락지로서
                     이 되었습니다. 연중무휴의 독특한 사막휴양지로서, 고속도로 연도에
                     는 호화스런 호텔·음식점·공인도박장 등이 즐비하며, 야간에도 관광객
                     으로 성황을 이루어 ‘불야성’이라는 별명이 붙을 정도로 대환락가가 되
                     었습니다.


                     현재 상업과 광산지역의 중심지이기도 하며, 풍부한 물과 고립된 위치
                     등으로 말미암아 주위에 원자력위원회의 폭격·핵폭발실험장, 넬리공군
                     기지, 사격장 등이 입주하면서 방위산업이 도시경제에 큰 역할을 하고
                     있습니다. 또한 이곳은 이혼수속이 간단한 것으로도 유명하여 이혼을
                     목적으로 전국에서 많은 사람이 찾아오기 때문에 일명 ‘이혼도시’라고
                     도 불리고 있습니다.


                     부근 일대에 사냥터가 있으며, 네바다대학교 라스베이거스캠퍼스·미
                     드호(湖)국립휴양지·데스밸리국립기념지·찰스턴산(山) 등이 있습니다.
                     1980년대 중반부터 1990년대 중반까지 인구가 거의 2배가 되는 기록
                     적인 증가를 보였습니다.




                      - 17 -
HR Seminar


                 UC Berkeley
                 구분: 주립
                 개교일: 1868년
                 학생수: 대학 25,151명, 대학원 10,258명


                 Fiat Lux(빛이 있으라)
                 흔히 ‘캘-버클리(Cal-Berkeley)’ ‘UC버클리’라고 부릅니다. 캘
                 리포니아대학교는 각 캠퍼스가 그 자체로 하나의 거대한 대학교
                 규모를 갖춘 10개의 캠퍼스로 이루어진 종합대학군입니다.
                 졸업생 또는 교수로 노벨상을 수상한 대표적인 인물은 조지프 얼
                 랭어(1944, 생리의학), 윌러드 리비(1960, 화학), 데이비드 그로
                 스(2004, 물리학), 토머스 셸링(2005, 경제학), 캐럴 그리더(2009,
                 생리의학)이고 애플컴퓨터 창립자 스티브 워즈니악, 구글 CEO 에
                 릭 슈미트, 영화배우 그레고리 펙 등이 졸업했습니다.




                 Stanford University
                 구분: 사립
                 개교일: 1891년
                 학생수: 대학 6,878명, 대학원 8,441명


                 Die Luft der Freiheit weht
                 (자유의 바람이 불어온다)
                 1885년 설립, 1891년에 개교한 연구 중심 사립대학으로, 2010
                 년 기준 문리·공학·지구과학·교육·경영·법학·의학 7개 단과대학에
                 서 학부와 대학원 과정을 제공합니다. 학부과정에서는 물리학, 경
                 제학, 공학, 철학, 영어, 심리학, 정치학, 대학원 과정에서는 영어,
                 경제, 역사, 정치학, 심리학, 사회학 부문의 수준이 뛰어난 것으로
                 평가되고 있습니다.
                 졸업생 또는 교수로 노벨상을 수상한 대표적인 사람은 마이클 스
                 펜스(2001, 경제), 리처드 테일러(1990, 물리)가 있고 미국 대통
                 령 허버트 후버, 작가 존 스타인벡과 많은 하이테크 회사들의 창
                 업주 등을 배출하였습니다.

             ※HR Seminar는 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다.



                   - 18 -
Benchmarking

     1. Cisco


                  본사: San Jose, CA United States
                  매출: $12,154 million
                  직원: 71,825명
                  Chairman: John Chambers


                  스탠퍼드대학교에서 컴퓨터 운영 담당 직원으로 일하던 렌 보삭(L
                                                 보삭(Len
                  Bosack)과 샌디 러너(Sandy Lerner) 부부는 리차드 트로이아노(Richard
                  Troiano)와 함께 1984년 시스코시스템스를 설립했습니다. 회사 이름인 시스
                  코는 샌프란시스코에서 따온 것입니다.
                  시스코는 철두철미한 검증을 거친 우수인력만을 선발 채용합니다. 사내인력
                  을 우선적으로 활용하고, 사내인력으로 불충분한 경우에 외부인력을 채용합
                  니다. 인재 선발시 또 하나의 중요한 고려점은 장기적 안목에서 시스코의 기
                  업문화에 순응할 수 있는 인재인지 입니다.
                  시스코는 인재에 대한 적절한 처우와 합리적 보상을 시행함으로써 인력유출
                  을 최소화하는데 성공하였습니다. 시스코 직원들의 평균 자발적 이직율은 3%
                  미만에 이르고 있는데 이는 실리콘벨리 평균 이직율 25%에 비하면 극히 낮은
                  수치입니다. 또한 시스코는 타사와는 달리 전 직원들에게 스톡옵션을 제공하
                  고 있으며 높은 성과를 올리게 되면 이에 상응하는 인센티브를 지급합니다.


                  시스코는 M&A를 통해 인재와 기술을 동시에 확보합니다. 특히 시스코가 기
                  업인수에서 최우선 목표로 삼는 것은 우수인재의 확보이며, 바꾸어 말하면 인
                  재를 확보하기 위해 기업을 인수하고 있다고도 말할 수 있을 정도입니다. 인
                  수된 회사의 직원들을 시스코는 어떻게 해서라도 회사에 남도록 하고 있습니
                  다. 인수된 회사의 CEO는 절반가량, 관리자급은 대부분이 잔류합니다. 인수
                  된 회사의 직원들은 기존 시스코 직원들과 동일한 조건으로 근무할 수 있게
                  합니다.
                  합니다 따라서 벤처기업들은 인수당하는 것을 성공으로 여길 정도랍니다
                                                  정도랍니다.




                ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다.



                        - 19 -
2. Intel


             본사: Santa Clara, CA United States
             매출: $29,389 million
             직원: 82,500명
             Chairman: Jane Shaw


             인텔은 2010년 현재 세계 최대 반도체 칩 생산업체로 개인용 컴퓨터에서 가
                                      생산업체로,
             장 많이 사용되는 마이크로프로세서 X86 시리즈를 개발한 회사입니다.


             인텔은 기업 고유의 가치와 개인의 문화적 다양성 사이에서 균형을 이루기
             위하여 노력하는 기업입니다. Intel은 자사의 독특한 가치와 조직 문화를 전달
             하는데 중점을 두면서도 유교적 가치관의 아시아계, 이슬람교적 가치관의 아
             랍계 등 서로 다른 문화적 배경에 맞는 교육 프로그램을 함께 운영하고 있습
             니다. 이는 기업의 핵심 가치와 개인의 문화적 다양성을 동시에 추구하고자
             하는 경영진의 의지가 반영된 결과입니다.이처럼 서로 다른 문화적 배경을 존
             중하면서 기업이 지향하는 핵심 가치를 공유하도록 노력하는 것은 해외 인력
             들 스스로가 자신을 자연스럽게 조직의 일부로 받아들이게 만드는 좋은 방법
             입니다.


             인텔은 정보공개를 매우 강조하고 있으며 Open가능한 모든 정보를 직원들에
             게 공개하고 있습니다. 오전 6시부터 오후 8시까지 Call Center를 운영하고
             있으며, 사원들의 일상적인 질문에 대해서 답해 주고 있습니다. 질문과 답의
             난이도에 따라서 Call Center의 응답직원을 3단계로 나누어서 관리하고 있습
             니다. 주당 20,000회 이상의 질문을 처리하고 있는데, 가장 많이 들어오는 질
             문은 Benefit과 관련된 질문입니다. Call Center 외에 FAQ를 위한 Web Site
             도 운영하고 있습니다.
             일반적으로 매년 20%의 직원이 직무전환을 하고 있습니다 또한 인텔 내에
                                        있습니다.
             서 제공하고 있는 Job Career가 다양하기 때문에 이직률이 7%로 매우 낮습
             니다.




           ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다.



                    - 20 -
3. IDEO


            본사: Palo Alto, CA United States
            직원: 350명
            Chairman: David Kelley



            IDEO(아이디오)는 일반인에게는 생소하지만 업계에서는 매우 잘 알려진 디
            자인 기업입니다.
            1978년 팔로알토의 의류상가 2층에 자리한 작은 사무실에서 시작한 이 회사
            는 현재 삼성, 애플, 마이크로소프트, P&G등 세계 일류기업을 파트너로 갖고
            있는 세계 최고의 디자인 기업이 되었습니다.
            이런 IDEO의 성공 비결에 중 하나가 바로 최고의 인재를 고용하는 것입니다.
            IDEO는 단지 고용하는 차원이 아니라 관리하는 데 투자를 많이 합니다.
            IDEO는 일반 기업 조직과 달리 이베이(eBay) 마켓 환경에 가깝습니다. 직접
            보지 않고는 이해하기 힘들기 때문에, 일하는 법, 성공하는 법을 이해시키려
            고 노력하고 있습니다. 입사하면 담당자가 신입사원 개인별로 계획 수립을 돕
            고, 30-60-90일 단위로 진행 상황을 확인합니다. 그 계획들이 성공할 수 있
            도록 면담을 통해 개개인의 관심분야와 프로젝트를 연결시켜 줍니다.


            IDEO 디자이너들은 업무 외 강의, 연설 등 다양한 분야에서 활동하고 있습니
            다. 이 과정에서 재능 있는 사람들을 만나게 됩니다. 이들과 계속 연락하거나,
            시범적으로 프로젝트를 해보거나, 혹은 인턴십을 제공합니다. 가능성을 열어
            둘수록 인재를 만날 기회가 많아집니다. 이로써, 인터뷰 없이도 한 사람을 충
            분히 알 수 있게 되는 것입니다.
            IDEO는 디자인과 공학전공자는 물론 심리학과 인류학등 다양한 배경을 가진
            인재들에게서 혁신과 창의성을 끌어내는 것으로 유명합니다.




          ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다.



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4. Google


              본사: Mountain View, CA United States
              매출: $9,026 million
              직원: 24,400명
              Chairman: Eric Schmidt


              구글은 인터넷 검색 서비스 회사입니다 구글이란 이름은 10의 100 제곱을
                             회사입니다.
              뜻하는 수학 용어 구골(googol)에서 유래했습니다. 1996년 스탠포드대학 박
              사과정에 재학 중이던 래리 페이지(Larry Page), 세르게이 브린(Sergey
              Brin)은 페이지랭크란 기술을 개발했습니다. 웹사이트의 중요도를 그 사이트
              로 연결되는 백링크를 따져 결정되도록 한 이 기술이 구글의 시초입니다. 이
              들은 이 기술을 기반으로 1998년 공동으로 구글을 설립하였습니다.
              가장 일하기 좋은 기업으로 손꼽히는 구글은 '사람에 대한 가치 존중'이 좋은
              일터를 만드는 기본이 된다고 생각합니다. 다양한 국적과 배경을 가진 인재들
              이 아이디어를 창출하고 있으며 이 아이디어는 선실행 후경쟁이 이뤄집니다.
              업무 시 생각의 다양성을 인정하는 조직문화가 구축되어 있습니다. 신속한 의
              사결정이 이루어지며, 4-5명으로 구성된 작은 그룹에서는 업무 뿐 아니라 자
              신들의 일상을 공유하고 있으며 이메일을 통해 자유롭게 의견개진을 하고 피
              드백을 받습니다. 임원회의 전 과정은 녹화해서 모두에게 공유됩니다.


              구글은 직원을 채용할 때 어떠한 차별도 두지 않으며 경력보다는 능력을 중
              시합니다. 전 세계에 수많은 지사를 두고 있으며 구글 직원들이 사용하는 언
              어도 터키어부터 텔루구어까지 수십 가지에 이릅니다. 그 결과 전 세계 구글
              사용자만큼이나 다양한 사람들이 함께 일하고 있습니다. 직원들은 근무 외 시
              간에 크로스컨트리 사이클, 와인 시음, 비행, 원반던지기 등 다양한 취미 활동
              을 합니다. 구글은 성장을 거듭함에 따라 완벽한 검색 세상을 추구하면서 보
              람을 느끼는 인재들을 계속 모집하고 있습니다
                                  있습니다.




            ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다.



                    - 22 -
5. APPLE


             본사: Cupertino, CA United States
             매출: $6,134 million
             직원: 63,300명
             Chairman: Timothy Cook


             매킨토시 시리즈 아이팟 아이폰 아이패드로 유명한 애플은 1976년 4월 설
                  시리즈, 아이팟, 아이폰,
             립되어 이듬해 주식을 상장했습니다. 창립 이후 30여 년 동안 사용한 ‘애플컴
             퓨터’란 이름을 2007년 ‘애플’로 바꾸었습니다. 2008년 경제 전문 <포춘> 지
             에 의해 미국에서 가장 존경받는 기업으로 선정되었으며, S&P 지수를 구성하
             는 기업입니다.
             “항상 갈망하고 바보짓을 두려워 말라 (Stay Hungry Stay Foolish)”
             스티브 잡스가 2005년 미국 스탠퍼드대 졸업식에서 남긴 이 명언은 애플의
             인재상을 단적으로 보여줍니다. 애플이 추구하는 인재상은 바로 창의력, 도전
             정신, 열정입니다. 애플은 기존 기술에 편승하지 않고 세상에 없는 것을 만들
             려는 창의적인 의욕을 갖고 있는 젊은이를 선호합니다.


             애플은 보수적인 인력 관리에서 벗어나 아예 출근 여부를 체크 하는 시스템
             자체를 갖고 있지 않습니다. 출퇴근 시간을 자유롭게 해 모든 직원이 자발적
             으로 창의적인 아이디어를 개발, 회사 발전에 기여하도록 하는 분위기를 조성
             하고 있는 것입니다.
             또한 애플은 매년 6월 전 세계 언론과 관련업계가 주시하는 가운데 샌프란시
             스코에서 개발자회의(WWDC)를 개최하는 자리에서 신제품을 발표합니다. 세
             계 각지에서 몰려 온 소프트웨어 개발자와 자사 개발자 간 상담을 통해 애플
             리케이션을 풍성하게 하고, 상담과정에서 개발능력이나 아이디어가 뛰어난
             사람은 현장에서 직원으로 채용합니다. 지식재산과 관련해서 애플의 전략을
             속단할 수는 없으나 경영의 핵심요소로 간주하고 있음은 확실한 것입니다
                    없으나,                       것입니다.




           ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다.



                   - 23 -
EXPO

  1. Lightfair International 2012

    장소: Las Vegas Convention Center
    기간: 2012년 5월 9일 ~ 2012년 5월 11일
    참가인원: 22,000여명

LIGHTFAIR® International (LFI)은 세계적인 무역박람회이자 컨퍼런스입니다. LFI에는 전 세계의 건축, 디자인, 엔지니어
링, 조명 등 각 분야의 전문가들이 참여합니다. 전 세계의 다양한 조명 제품 및 서비스, 빌딩 에너지 관리, 에너지 절약 조명,
신기술 제품 장식 명 인테리어 및 외관 조명, 조명 제어시 템 램프 안정기 LED 조명을 체험할 수 있습니다
    제품, 장식조명,          명   명 제어시스템, 램프, 안정기,   명을       있습니다.




  2. PRISM International-2012 Annual Conference

    장소: Caesars Palace
    기간: 2012년 5월 7일 ~ 2012년 5월 13일
    참가인원: 500여명

PRISM International은 비영리 무역협회입니다. 700개 이상의 기업이 참여하며 60개 이상의 국가에 본부를 두고 있습니다.
PRISM International에서 서류의 관리 및 보관, 전자 정보의 관리 및 보관, 마이크로필름 및 디지털 이미지 프로젝트 서비스
등 정보 관리에 대?다양한 아웃소싱 서비스를 받을 수 있습니다.




  3. 2012 ICA The Car Wash Show

    장소: Venetian Resort - Hotel - Casino, Sands Expo & Convention Center
    기간: 2012년 5월 7일 ~ 2012년 5월 9일
    참가인원: 1,100여명

The Car Wash Show™는 세계적인 컨벤션 쇼이며 이 분야의 다양한 전문가들이 참여합니다. The Car Wash Show ™ 를
통해 100여 개의 전시품을 만나볼 수 있으며 선도적인 전문가들이 강연하는 세션과 세미나에 참여할 수 있습니다. 또한 이 분
야에 종사하는 사람들과의 인적 네트워크를 형성할 수 있습니다.




                                      - 24 -
INKIUM ASTD Delegation

          INKIUM ASTD Delegation

인키움은 2003년부터 9회에 걸쳐 ASTD 한국 Delegation으로 참가하고 있으며 현재까지 국내 71개 기
                                              있으며,
업의 인사 및 교육담당자들로 구성된 ASTD 참관단을 파견하고 있습니다.




 INKIUM ASTD Delegation Benefit

     최신 세계 HRD 동향을 파악할 수 있습니다.
     우리 회사의 인력양성 정책에 선진 인력양성 트랜드를 반영할 수 있습니다.
     타사 교육 담당자들과의 강력한 인적 Network를 형성할 수 있습니다.




 왜 INKIUM ASTD Delegation 인가?


 •       Conference 기획 및 운영 경험(ASTD/SHRM)                       •    전용 홈페이지
 •       기업 해외 교육과정 기획 및 운영                                     •    Newsletter 제공
 •       Global 인력 양성 : 한양대, 광운대                                •    Debriefing 자료 제공(현지)
 •       Risk Management                                        •    연수 후 지속적 Network 활동
                                    해외과정              다양한
                                    노하우
                                                       다양한
                                                      Service
                                                      Service



     •    해외연수 5년 이상 : 3명
                                     Global          국내 최고      •    최욱 경인교육대학 교수
     •    해외연수 3년 이상 : 4명            전문인력            코디네이터      •    ASTD/ISPI 18회
     •    최적의 프로그램 운영 인력 배치                                     •    과정개발 컨설턴트




 3-Step Professional ASTD Course


     PRE           COURSE            IN           COURSE            POST           COURSE

     컨퍼런스 전 사전교육 실시
                                      현지 연수                          컨퍼런스 후 사후교육 실시
           .
     ASTD에 대한 이해 증진
     주요 컨퍼런스 세션 번역 책자
                                              .
                                      HR 전문가와 함께 기업교육                          .
                                                                     ASTD 동향보고 제공
                                      및                              연수성과 세미나 실시
     제공
                                      세미나 실시(선진사 벤치마킹)                (국내실시)
     디브리핑 교수의 상세설명




                                            - 25 -
INKIUM & Kbiz ASTD Delegation Staff 소개

 박 지 현 상무


               ASTD 연수총괄 (2004 ~ 현재)
               해외교육과정 총괄 (2004 ~ 현재) - 대우조선해양, KT, 신세계 외
               국내기업 교육 영업 (1994 ~ 현재)
               마케팅, 영업분야 강의 (2002 ~ 현재)
               前 삼성 SDS 멀티캠퍼스 교육사업팀 (1994 ~ 2000)
               現 인키움 HRD사업부




 양 선 직 팀장

               ASTD 연수 기획 / 운영 (2003, 2006 ~ 현재)
               SHRM 연수기획 / 운영 (2007)
               해외 교육 과정 기획 / 운영
                   육
                - 기업 : KT, 신세계, 대우조선해양, 삼성SDS 외
                - 대학 : 한양대학교, 광운대학교
               HRD 컨설팅 (2008 ~ 현재)
               現 인키움 사업4팀




  최 욱 교수

               ASTD Debriefing Coordinator
                (1993, 1998~2001, 2003~2008, 2010~2011)
               ISPI Debriefing Coordinator (1992, 1995, 2005-2009, 2010)
               삼성
               삼성SDS/중앙공무원교육원/경기도인재개발원/LG인화원/LG전자/
                    /중앙 무원 육원/경기  재개 원/   화원/ 전자/
               GS-Caltex/LIG손해보험/현대기아차그룹/SK텔레콤/교통안전공단 등 강연
               시흥시청 Action Learning 개발/강의
               중앙경제 HR교육원 AI전문가 과정 개발/강의
               LG인화원 신임임원 Onboarding program 개발
               LG인화원 직급필수/신입사원/임원/HR부서장 교육 개발
               GS-Caltex 신입사원/영업사원/해외벤치마킹/여수공장/조직가치 교육 개발
               LG전자 혁신학교 프로그램 개발/강의
               웅진코웨이/한솔교육 과정개발자/강사양성과정 개발
               LIG손해보험/GS건설 성과관리 교육 개발/강의
               한독약품 코칭/영업교육 개발 자문
               現 경인교육대학교 교육학과 교수

                                 - 26 -
ASTD 2011 ICE 참관기




                           IT 전문가의 산실 KT ds,
                           2011 ASTD 컨퍼런 에 가다
                                     컨퍼런스에 가다!

                                                   김 성 우 (KT ds QP Center 차장 )


지난 5월 22일에서 5월 25일까지 미국 올랜도의 오렌지컨트리 컨벤션센터에서는 ASTD 2011 International Conference
& Exposition이 개최 되었습니다. ASTD는 American Society for Training & Development의 약자로 미국교육훈련협회
입니다. 세계 각국의 HR관련 담당자들이 모여서 매년 미국의 주요도시를 돌면서 진행되는 HR관련 트렌드, 강연 및 주요 솔
루션 EXPO를 둘러보는 세계최대의 인재개발대회입니다.


올해 역시 약 8,500여명의 HR전문가들이 모였고, 이중에 우리나라에서 참여한
전문가들이 451명으로 주최국 미국을 제외한 글로벌 국가 중에는 1위를 차지했습
니다. 그만큼 우리나라 기업들이 HRM 및 HRD에 관심이 많다는 것을 뜻합니다.
KT ds에서도 이번 컨퍼런스에 인사팀의 박평순 차장님과 함께 제(QP Center 김
성우 차장)가 다녀왔습니다.


주요 세션별 강연을 들어 보았을 때, 이미 시행하고 있는 제도도 있고, 앞으로 우
리의 과제로 시행해 보아야 할 좋은 레퍼런스도 많이 접하게 되어 참석의 의미가
남달랐습니다.


우선, 이번 컨퍼런스는 9개 트랙을 비롯하여 246개의 다양한 세션이 열렸습니다.
이 중 글로벌 트렌드에 맞는 주요내용을 말씀 드리면 다음과 같습니다. 전체적으
로 세가지로 요약할 수 있습니다.

변화와 혁신을 주도하는 전략적 HRD
첫 번째는 HR조직의 변화와 혁신을 주도하는 전략적 HRD 역할이 강조되고 있다는 점입니다. 기업들이 빠르게 변화해가는
경영환경에 적응하여 성과를 달성하고, 생존하기 위해서는 이를 수행하는 임직원들의 역량이 중요한데, 이점에서 HRD의
생존전략으로서 경영진과의 전략적 파트너십이 그 어느 때보다 강조되고 있습니다. HRD부서는 교육이 반복적인 비용인지,
경영성과 향상을 위한 가치센터로써 존재하는지 근원적으로 의문을 지속적으로 가져야 하고, 창조화 시대, 소통
(Interactive), 열린(Open), 진성(Authentic)성 리더십 대두를 인식해야 합니다.



                                          - 27 -
금융사태 등 불황기를 극복하면서 최근에 신뢰(Trust) 리더십 회복이
현안 과제로 부각되고 있는데요. 특히, 조직 내 다양성, 유연성, 창의성
을 높이기 위해 리더들의 실천과 헌신이 매우 중요하며, 못하는 부분보
다는 잘하는 부분을 부각하고, 용기를 주어 성과를 높여야 합니다. 범
고래를 훈련시키다가 발견된 칭찬의 기술은 이런 관점에서 상호 신뢰
를 회복하고 건설적인 성과창출에 기여하는 바탕이 될 것입니다. (범고
래를 훈련시키기 위해서는 초기에는 적응력을 위해서 훈련보다는 놀이
에 집중을 시켜서 환경에 적응을 시키고, 이 후 훈련 중 잘못된 것을 지
적하기 보다는 잘한 점을 칭찬하여 자신감을 심어주고 나아가 상호 신
                        심어주고,
뢰를 구축하여 결과적으로는 좋은 쇼를 보여줌으로써 성과를 창출합니
다.)




시대에 맞는 교육방법
두 번째는 시대변화를 반영한 학습설계 및 교육방법의 변화입니다. 성
과 중심형 학습설계와 프로그램의 현장 적용성 강화를 위해서는 교육
의 효과성 제고를 위해 학습설계 단계부터 최종 고객과의 공감대 형성
을 최우선적으로 강조해야 하고 교육효과 및 경영 기여도를 측정하기
위한 다양한 기법과 방법이 필요합니다.

이런 의미에서 이번 ASTD에서는 비공식적 학습의 지속적인 확산이 이슈였습니다. 실질적인 학습이 일어나는 현장에서의
학습조직과 지식 전달 체계를 구축하자는 것입니다. 전 리더의 강사화, 우수인력 퇴직 시 지식 전달체계를 마련하고, 코칭
및 멘토링 등을 강화하는 것은 이러한 점을 강조한 것입니다
                            것입니다.




                          Informal 러닝 속 글로벌 전문 역량
                           세 번째는 HRD 담당자의 전문역량 강화를 심각하게 고려하여 역량을 확대해
                          야 한다는 것입니다. 교육이 기존의 이러닝, 집합교육 등 전통적인 Formal 러
                          닝에서 SMS, 멘토링, Chat/IM 등 Informal 러닝이 확대됨에 따라 HRD의 정
                          체성을 분명히 하고, 역할을 확대하라는 것입니다. 또한, 기업의 공통이슈인
                          글로벌 리더 양성에 부응하여 HRD담당자의 글로벌 전문역량을 높이는 것이
                          필수적이라고 하겠습니다


직접 보고 듣는 것보다 더 좋은 학습은 없습니다. HR세미나와 선진기업 벤치마킹을 통해 HRD에 대한 새로운 시각과 기준
을 확보할 수 있었습니다. 또한 ASTD ICE에 참가함으로써 ‘큰 물’로 나아가 몸소 물살을 느껴볼 수 있었습니다. 여러 HR담
당자들을 직접 만나고 교류하고 HRD/HRM과 관련된 다양한 솔루션을 직접 체험하였습니다. 이번 ASTD 참가는 변화에 휩
쓸리기보다 변화를 주도하고 이끌어가는 Big Fish로 한 걸음 다가가는 기회였습니다.




                                  - 28 -
ASTD 연수참가 Tip 5

        참가준비는 이렇게

세분화된 HRD 관련 주제 중 어떤 분야에 집중할 것인지 미리 준비하는 것이 필요합니다 참가자들 각각 어떠
                                           필요합니다.
한 분야에 집중할 것인지 결정하지 않고 참가한다면 자칫 의미 없는 시간으로 전락할 수 있습니다. 회사의 현안
과 연결된 과제, 타사의 사례 등 많은 유익한 내용들이 참가자들을 기다리고 있습니다. 현업의 업무로 바쁘시겠
지만 어떤 분야에 집중 할 것인가 사전에 고민하고 참가하는 것이 ASTD 컨퍼런스 참가를 통해 많은 것을 얻어
올 수 있는 첫걸음입니다.


       일정은 주관사에 맞춰

주관사의 일정에 충실한 것이 ASTD 참가의 효과를 극대화하는 것입니다. ASTD를 준비하는 많은 주관사들이
ASTD일정을 중심으로 최적의 프로그램을 준비합니다. 주관사의 일정을 Check하여 방문지역과 벤치마킹, HR
세미나 등을 확인하여 내용에 충실 하는 것이 ASTD 참관의 효과를 극대화하는 방안입니다.




     충분한 휴식이 필요합니다.

ASTD 컨퍼런스의 참가는 관광을 가는 것이 아닙니다. 빡빡한 일정으로 구성되어 있으므로 높은 집중력을 갖
고 학습에 임해야 합니다. 특히, 컨퍼런스 기간 중에는 개인별 Session참가 이외에도 밤 늦은 시간까지 진행될
Debriefing 참여 등을 위해서는 강한 체력을 요구합니다. 또한, 초기 시차 적응에 실패한다면 금번 ASTD 기간
동안 힘든 나날을 보내시게 될 것입니다. 적당한 문화체험도 좋지만, 적당한 휴식은 여러분들의 ASTD 참가에
윤활유가 될 것입니다.



    긍정적인 생각이 중요합니다.

2인 1실로 방을 사용해야 하고 계획된 일정에 따라 움직입니다. 이러한 때에 개인적인 행동이 많아 진다면 다
른 참가자들에게 피해를 주게 될 것입니다. 단체 행동을 해야 하는 경우가 많기 때문에 참가자 각자가 Open
Mind를
Mi d를 갖는 것이 중요합니다 그렇지 않으면 연수기간이 불편한 기간이 될 것이기 때문입니다
            중요합니다.                            때문입니다.




  Networking의 기회를 활용하세요.

세계의 HR관련된 수많은 참가자들을 만날 수 있습니다. 국내 참가들과의 Networking외에도 많은 국가에서 참
가
가한 HR담당자들과의 Networking의 기회가 있습니다.
     담당자 과의          g의     있습니다
Session에서 만나는 타 국가의 참가자들, International Lounge에서 만나는 참가자들, Expo행사장에서 만나
는 많은 사람들과 Networking을 할 수 있는 기회는 유익한 경험이 될 것입니다.




                                 - 29 -
ASTD 연수참가 신청방법



                  A Group : 5월 3일 (목) ~ 5월 13일 (일) / 11일
                        p                      ( )
     일정정
     일
                  B Group : 5월 5일 (토) ~ 5월 11일 (금) / 7일


     접수           참가신청서, 사업자등록증, 여권사본을 3/31일까지 아래 팩스번호로
                  송부해 주십시오.
                  ( FAX : 02 – 2081 – 1090 )


     문의           양 선 직 팀장 ( Tel : 02 – 2081 – 1092 /       yking11@inkium.com )
                  박 지 현 상무 ( Tel : 02 – 2081 – 1020       / edu@inkium.com )

                  ※ 단체 신청자나 문의 사항이 있으신 분은 연락 주십시오.



     참가비          A Group : 730만원 (부가세 별도)
                  B Group : 640만원 (부가세 별도)
                       - 참가비 포함내역 : 항공료, 컨퍼런스 참관비, 숙박비(2인 1실 기준), 디브리핑
                  비,
                        벤치마킹 및 HR세미나 동시통역 비용, 여행자 보험, 전용버스 등 일체 경비
                       - 미포함내역 : 컨퍼런스 세션 동시통역 비용 및 개인경비


  여권 & VISA 발     여권 / VISA 준비 희망자는 안내 가능합니다.
      급




기타 ASTD 관련 정보


     ASTD 공식 홈페이지                              http://www.astd.org


     ASTD 2012 ICE 공식 홈페이지                   http://www.astdconference.org


     ASTD INKIUM Delegation 공식 홈페이지         http://www.astd.co.kr




                                   - 30 -
참가신청서
       사업자번호                                            업태                      종목
기업
          회사명                                                    대표자
정보
          주 소

             한 자                                         주민등록번호
      성
      명
             영 문                                        근무부서전화번호
참가
 자
          부 서                                                직위

          E-mail

                                                                   □ Designing & Facilitating
                        □ Career Development
                                                                     Learning

                        □ Global Human Resource                    □ Government

                        □ Measurement, Evaluation,
                                                                   □ Higher Education
     관심분야                 and ROI
  (3개 Track 선택)
                        □ Human Capital                            □ Leadership Development


                        □ Learning Technologies                    □ Sales


                        □ Trends                                                    -

            성 명                                                    TEL

담당자       부서 /직위                         /                         FAX

            E-mail

 Session 동시통역
 S i                                   신청(      )                             미 신청(           )

     흡연여부                              흡연(      )                             비 흡연(           )

      호텔                             2인 1실(         )                          1인실(       )

여권, 비자 보유 여부            □ 여권 : 보유(전자/일반) / 미보유                     □ 비자 : 보유 / 미보유

  EXPO 참가 여부                          참가(       )                             비참가(            )

※1인실 사용 시 추가비용을 납부해야 합니다. 별도 문의바랍니다.


                     다음과 같이 2012 ASTD & 벤치마킹 연수
           2012 International Conference & Exposition
                                   참가를 신청합니다.

                                                                          2012 년              월   일

                                             INKIUM      귀중

                      우 152-848 서울시 구로구 구로동 222-8 코오롱빌란트 Ⅱ 7층
           ☏ 02) 2081-1092 / FAX : 02) 2081-1090 / Mail : yking11@inkium.com / 담당 : 양선직
사람을 키우는 기업 (주)인키움 | 우)152-848 서울시 구로구 구로동 222-8 코오롱빌란트 Ⅱ 701호
직통 : 02-2081-1092 FAX : 02-2081-1090 | 담당 : 양선직 팀장(e-mail : yking11@inkium.com)


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120206 재경106 rotc신년하례식-용사의집-발표자료-120214
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120224 2012년krca정기총회및회장이취임식 자료(a)-문성식-120224
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ICPP(프로 프레젠터 자격)시험 제안서-120212
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Astd2012 브로셔(인키움) v10

  • 1. A Group 5월 3일 (목) ~ 5월 13일 (일) / 11일 샌프란시스코 → 덴버 → 라스베가스 B Group 5월 5일 (토) ~ 5월 11일 (금) / 7일 덴버
  • 2. 세계 최대 규모의 인적자원개발 협회 ASTD(American Society for Training & Development)는 1943년 설립된 이후, 현 재 전 세계 100여 개 국가에 걸쳐 20,000여 개 기업 내에서 인적자원분야에 종사하고 있 는 7만여의 전문가들이 회원으로 등록하여 활동하고 있는 HR분야 세계 최대의 학회입니 다. 기업뿐만 아니라 정부, 컨설팅 펌, 관공서 및 대학 등 다양한 조직의 현장 전문가들이 회원으로 등록되어 있으며, 매년 Conference를 통해 Best Practice 및 다양한 연구활동 을 공유하고 있습니다. 특히 Learning과 Performance의 연계에 중점을 두어 그 성과 향 상에 목적을 두고 있습니다. ASTD의 주요 기능 1 전문 정보 및 자료 제공 학습과 성과분야 전문가들을 위한 자료 제공 T+D, Infoline, Benchmarking Forum과 같은 연구보고서, 분석 자료, 벤치마킹 보고서, 온라인 정보, 도서 및 기타 출판물 등 2 세계적인 지식 공유의 장 마련 일터학습과 성과 분야 전문가들의 지식 공유를 위한 국제학술대회, 분과학회, 워크숍 등 개최 온라인상에서의 전문적인 식견 확산을 위한 온라인 토론 및 포럼 적극 지원 ASTD International Conference & Exposition, ASTD TechKnowledge Conference & Exposition 등 3 HRD분야의 표준 제시 및 우수사례 발굴 훈련 개발 분야의 우수 실천 사례, 혁신 사례를 공모 선발 다양한 자격증 및 연수 프로그램 ASTD BEST Awards, Advancing Workplace Learning and Performance Awards, CPLP(Certified Professional in Learning and Performance) 등 -2-
  • 3. ASTD ICE History ASTD 2011 ICE Review Learning to LEAD 2011년 5월 22일부터 25일까지, 각국의 일터학습 및 인적자원개발 분야의 전문가가 ASTD 2011 ICE에 참가하기 위해 올랜도에 모였습니다. ASTD 2011 ICE에는 8 500명 이상이 참가하였으며 8,500명 그 중 약 2,100명은 해외 81개국에서 모였습니다. ASTD가 열리는 미국 다음으로 한국, 캐나다, 브라질, 중국, 일본에서 가장 많은 인원이 참가하였습니다. 376명의 세계 각국의 전문가가 260개 이상의 세션을 진행하였으며 EXPO에는 342개의 상품이 전시되었습 니다. 니다 지난 ASTD ICE • 날짜 : 2011년 5월 22일 ~ 5월 25일 • 날짜 : 2010년 5월 16일 ~ 5월 19일 • 장소 : Orlando, FL • 장소 : Chicago, IL • Keynotes Speakers : Marcus Buckingham 외 • Keynotes Speakers : Dan Pink 외 • 참가규모 : 8,500명 (국내 : 452명) • 참가규모 : 8,500명 (국내 : 390명) • 날짜 : 2009년 5월 31일 ~ 6월 3일 • 날짜 : 2008년 6월 1일 ~ 6월 4일 • 장소 : Washington D.C • 장소 : San Diego, CA • Keynotes Speakers : Renee Mauborgne 외 • Keynotes Speakers : Malcom Gladwell 외 • 참가규모 : 8,000명 (국내 : 151명) • 참가규모 : 10,000명 (국내 : 442명) -3-
  • 4. Slogan 변화 구분 Slogan 2011년 Learning to LEAD 2010년 Find Your Value 2009년 A Learning Engagement 2008년 DESTINATION : INFORMATION 2007년 Unlock h Knowledge U l k the K l d 2006년 Think Bigger 2005년 Your Time Is Now, Future Is Calling 2004년 Learn Performance Succeed 2003년 Get Inspired Get Connected Get Results INKIUM History of ASTD 구분 개최지 주요 참가 기업 비고 2011년 Orlando, FL 경기도청, 삼성전자서비스, GS홈쇼핑, CJ인재원 외 2010년 Chicago, IL KT ds, 한국동서발전, 한솔CSN, 이수화학 외 2009년 Washington D.C 삼성SDS, 한독약품, 금융결제원, 한라공조 외 KSA공동운영 2008년 San Diego, CA 한솔케미칼, 우리금융정보시스템, 한라공조 외 2007년 Atlanta, GA 삼성SDS, BC카드, 두산그룹, 한국동서발전 외 2006년 Dallas, TX 삼성SDS, MBC, 쌍용자동차, 대우조선해양 외 2005년 Orlando, FL 삼성SDS, 금융결제원, 포스코건설, 한라공조 외 KSA공동운영 2004년 Washington D.C CJ, KT, KTF, 하나로텔레콤, 웅진코웨이 외 하나 텔레콤, 웅진 웨이 스마트아카데미 2003년 San Diego, CA 교보생명, 하나은행, 한국타이어, 신한은행 외 공동운영 -4-
  • 5. ASTD 2012 ICE ASTD 2012 ICE 개요 ASTD ICE(International C AS C ( i Conference & Exposition)는 HRD, 변화관리, 리더십 ii ) 개발, 성과 관련 글로벌 전문가들의 상호 실질적 정보 교류 및 Partnership의 기회를 제공 합니다. 또한 최신 교육 기술과 각종 교육훈련 기자재를 접하고, 기업체 도입을 통해 입증 된 여러 제품과 서비스를 만나 볼 수 있습니다. 기간: 2012년 5월 6일 ~ 5월 9일 장 소 : Denver, CO, USA / Colorado Convention Center 주 제 : LEARN SOMETHING NEW, PERFORM SOMETHING EXTRAORDINARY. 트랙 변화 2010 5개 트랙 2011 9개 트랙 2012 11개 트랙 Learning Design & Learning Design & Facilitation Career Development (22) Facilitation Designing & Facilitating Learning (51) Learning T h l i L i Technologies Global Human Resource Development (17) Learning Technologies Developing Effective Leaders Government (11) Talent Management Higher Education (4) Developing People Organizational Effectiveness Human Capital (37) Leadership Development (41) Learning as a Business Strategy Learning Technologies (32) Measurement, Evaluation, and Implementing Solutions ROI Measurement, Evaluation, and ROI (20) Performance Improvement Sales (16) Personal Development Personal Skills Development Trends (12) -5-
  • 6. Keynotes Speaker Jim Collins (Consultant) Jim Collins는 기업이 어떻게 성장하고 보다 높은 성과에 도달하는지, 그리고 어떻 게 좋은 기업을 넘어 훌륭한 기업으로 성장할 수 있는지에 대해 연구합니다. Jim Collins는 20년 이상을 이 주제에 대해 연구하는데 투자하였고 <위대한 기업은 다 어디로 갔을까>, <당신에게 집중하라>, <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로> 등의 관련 저서를 써냈습니다. Jim Collins는 그의 최근 저서인 <Great by Choice>에 서 급변하는 환경에 어떻게 대응해야 할지에 보다 주목하였습니다. 그는 예측 불가능하고, 빠르게 변화하는 이 시대에 진실로 튼튼한 기업을 만들어 갈 수 있는 원칙은 무엇인지, 그 원칙을 실현하기 위한 리더는 어떤 사람이어야 하 는지에 대한 새로운 매뉴얼을 제시하였습니다. Jim Collins는 스탠포드 경영대학원에서 연구를 시작했습니다. 1995년 그는 콜로 탠포 는 라도주 볼더에 경영연구소를 설립하였습니다. 그는 연구소에서 연구를 하며 기업, 혹은 기타 사회 분야에 대한 컨설팅을 수행하였습니다. 그는 스탠포드대에서 경영 학 학위를 받았으며 콜라로도대와 피터 드러커 경영대학원에서 명예 박사 학위를 받았습니다. -6-
  • 7. John Kao (Author, Strategic advisor) John Kao는 조직변화, 혁신, 신기술 분야의 권위자입니다. 지난 20년간 John은 각 계각층의 임원들에게 믿음직한 조언자로서, 혁신 전략 및 역량 개발 등에 대해 조 언을 해왔습니다. 그는 핀란드와 싱가폴 정부에 나이키, 인텔, BASF와 같은 선진기 업의 혁신전략을 조언해 주었습니다. World Economic Forum의 Global Advisory Council on Innovation 의장인 John은 특히 혁신을 해내는 데 있어 실용적이고 실제적인 접근으로 유명합니다. 그 런 연유로 그가 가장 선호하는 그의 별명은 "혁신 셰르파"입니다. 세계적인 혁신을 다룬 그의 글은 Harvard Business Review에서 2009년 가장 인기 있는 것 들 중 하나로 꼽히기도 했습니다. John Kao는 Institute for Large Scale Innovation(ILSI)의 의장이자 설립자입니 다. ILSI의 i20 그룹은 세계적인 혁신 리더들의 연합이며 Deloitte LLP의 후원을 받고 있습니다. 리더십에 관한 그의 사상은 그의 저서인 <Jamming: The Art and Discipline of Business Creativity>, <Innovation Nation>에 잘 나타났습니다. 또 한 2009년 가을 이후 그는 <The Future is Yours to Invent>, <Are You a Producer?>, <Clearing the Mind for Creativity>, 이 3권의 e-book을 출판해냈 e book을 으며, 2010년에는 <The Daily Beast>의 편집자가 되었습니다. John Kao는 예일대에서 문학 학사 학위를 받았습니다. 또한 예일 Medical School 에서 의학 박사 학위를 받았으며 하버드 Business School에서 MBA를 땄습니다. 그는 1982년부터 1996년까지 하버드 Business School의 교수였으며 그가 강의하 는 과목은 2000여명의 MBA 학생들을 끌어 모았습니다. 또한 "기업의 창의성 향상 여명의 았습니다 한 기업의 시키기" 프로그램은 AT&T, Merck, Merrill Lynch 등과 같은 기업의 간부들이 참 여하였습니다. -7-
  • 8. Heidi Grant Halvorson (Social Psychologist) Heidi Grant Halvorson 박사는 사회 심리학자이자 교육 컨설턴트입니다. 최근에 는 Lehigh University의 심리학 조교수로 일하고 있습니다. 그녀는 Columbia University에서 박사 학위를 받았으며 Carol Dweck과 함께 일했습니다. 그리고 동기와 성취에 대해 연구하였습니다. 그녀는 최근에 Gordon B. Moskowitz와 함께 <The Psychology of Goals(Guilford, 2009)>를 출간하였습니다. Heidi는 주로, 사람들이 '좌절'과 '도전'에 어떻게 반응하는지 그리고 개인의 목표 에 따라 어떻게 이런 반응들이 형성되는 지를 연구하고 있습니다. 또한 개인의 목 표가 어떻게 자기조절, 성취, 지각, 설득, 웰빙 등에 영향을 미치는지에 대해서도 연 구 하 고 있 습 니 다 . 그 녀 는 다 양 한 <Journal of Personality and Social Psychology>, <Journal of Experimental Social Psychology>, <Personality and Social Psychology Bulletin>, <European Journal of Social Psychology>, <Judgement and Decision Making> 등의 다양한 학술지를 출판하였습니다. Heidi는 미국 국가과학재단에서 여러 번 보조금을 받아왔으며, 미국 심리학회 등 의 멤버입니다. 그녀는 또한 <The Science of Success>라는 블로그에 글을 게재 하 며 <Fast Company>, <Harvard Business Review>, <Huffington Post>, <SmartBrief>, <BBC Business Daily> 등에 글을 기고하고 있습니다. 기 하 -8-
  • 9. Featured Speakers Props, Magic, Props Magic & Obj Lessons - 11 Ways to involve Participants & Anchor Learning Tracks : Designing & Facilitating Learning 마술과 소품, 사물을 활용한 교수법이 학습에 활기를 불어넣을 수 있습니다. 눈가리개, 고무줄, 동전 등의 소품과 다양한 마술 트릭은 학습자와 교수자 모두에게 즐거운 학습을 제공할 수 있습니다. 세 Bob Pike 션 참가자는 이러한 교수법을 어떻게 활용할 지 배울 수 있습니다. ROI In Action Tracks : Measurement, Evaluation, and ROI 여러분은 진정한 ROI 사례 연구를 접할 수 있습니다. 어떻게 데이터를 선택하고 분석하는지, 그리고 어떻게 결과를 보고하는 지 등, ROI 측정의 모든 단계를 체험할 것입니다. 이 세션은 ROI에 익숙한 사람들에게 적합합니다. Jack Phillips Four Winning Ways to Re-energize YOUR Brand Tracks : Career Development 미팅, 워크샵, 코칭 등을 통해 당신의 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있습니다. 당신의 브랜드 개발을 방해하는 요소가 무엇인지 찾아내고 그것들을 제거할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. Jim Smith JR. Great Leader GROW Tracks : Leadership Development 리더로 성장할 수 있는 네 가지 방법을 소개합니다. 이 세션을 통해 여러분은 여러분 안에 잠재된 리 더십 기량에 도달하고 장기간의 성장 계획을 수립해 볼 수 있습니다. 여러분은 이 세션을 통해 전문 적으로 성장함과 동시에 개인적인 만족 역시 이룰 수 있을 것입니다 것입니다. Ken Blanchard -9-
  • 10. The New Blended Learning Model in Action: Lessons from Leaders Tracks : Learning Technologies 여러분은 새로운 블렌디드 러닝이 오늘날 어떻게 적용되며, 또 어떻게 문제를 해결하는지 알 수 있 을 것입니다. 또한 새로운 블렌디드 러닝 솔루션을 성공적으로 도입하기 위해서는 어떠한 요소들이 필요한 지 학습할 수 있습니다. Lance Dublin Developing Future Leaders: New Perspectives from Old Hands Tracks : Leadership Development 여러분은 이번 세선을 통해 여러분이 속한 조직에서 직접 리더십을 시험해 볼 수 있으며 조직의 리 더가 미래를 위해 적합한 스킬을 활용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 리더의 변화를 이끌어 낼 수 있는 가장 적합한 방법을 학습할 수 있을 것입니다. Elaine Biech Building E-Learning that People Will Want to Use Tracks : Learning Technologies 여러분은 이번 세션을 통해 좋은 이러닝의 핵심요소가 무엇인지, 또한 좋은 이러닝과 나쁜 이러닝에 는 어떠한 차이점이 있는지를 알 수 있을 것입니다. 품질이 좋지 않은 이러닝을 조직에 제공하는 경 우 따르는 위험성과 질 좋은 이러닝 프로그램의 제공 시 얻게 되는 이점에 대해서도 학습할 수 있습 Marc 니다. Rosenberg Leaving the ADDIE Model Behind Tracks : Designing & Facilitating Learning 당신의 조직에 적합한 교수설계, 개발 과정을 선택하고 이러닝 어플리케이션 설계를 위한 필수 구성 요소를 알아봅니다. 그리고 창의적이고 매력적인 이러닝을 만들기 위해서는 어떤 전략이 필요한지 학습할 수 있습니다. Michael Allen - 10 -
  • 11. Schedule at a Glance Sunday Monday Tuesday Wednesday Time Time May 6 May 7 May 8 May 9 8:00 a.m. 8:00 a.m. General Session General Session W 100 Jim Collins John Kao Sessions 8:30 a.m. 8:00-9:15 a.m. 8:00-9:15 a.m. 8:00-9:15 a.m. 8:30 a.m. 9:00 a.m. 9:00 a.m. International 9:30 a.m. Orientation EXPO Open EXPO Open 9:30 a.m. 9:00 10:15a.m. 9:00-10:15a.m. 9:30a.m.- 4:00p.m. p 9:30a.m. 1:15p.m. 9:30a m - 1:15p m Newcomers EXPO Snack Break 10:00 a.m. Orientation EXPO Open 10:00 a.m. 9:30-10:30a.m. 9:45-11:00a.m. (9:30a.m.- 2:15p.m.) TU 100 Sessions 10:30 a.m. 10:00-11:15a.m. 10:30 a.m. EXPO Lunch 11:00 a.m. 11:30a.m.-12:30p.m. W 200 11:00 a.m. Sessions 10:30-11:45a.m. 11:30 a.m. 11:30 a.m. EXPO Lunch 12:00 a.m. SU 100 11:30a.m.-1:00p.m. 12:00 a.m. Sessions EXPO 12:30 a.m. 12:00-1:15p.m. Grand Prize 12:30 a.m. Drawing M 100 12:45-1:00p.m. 1:00 p.m. Sessions 1:00 p.m. 12:30-1:45p.m. 1:30 p.m. W 300 1:30 p.m. SU 200 TU 200 Sessions 2:00 p.m. Sessions Sessions 1:15-2:45p.m. 2:00 p.m. 1:45-3:00p.m. 1:45-3:00p.m. 2:30 p.m. M 200 2:30 p.m. Sessions 2:15-3:30p.m. 3:00 p.m. EXPO Closing Session 3:00 p.m. Ice Cream Break Heidi Grant Halvorson 3:30 p.m. 3:00-4:00p.m. 3:00-4:00p.m. 3:30 p.m. SU 300 4:00 p.m. Sessions 4:00 p.m. 3:30-5:00p.m. M 300 TU 300 4:30 p.m. Sessions Sessions 4:30 p.m. 4:00-5:30 p.m. 4:00-5:30p.m. 5:00 p.m. 5:00 p.m. 5:30 p.m. 5:30 p.m. Annual Meeting 5:30-6:30p.m Meet-to-Eat 6:00 p.m. 6:00 p.m. 6:00p.m. Meet-to-Eat 6:30 p.m. 6:30 p.m. 6:30p.m. - 11 -
  • 12. INKIUM ASTD Schedule A Group (11 일) 구분 날짜 시간 일정 비고 Pre-Course ASTD 개요와 특징소개 / 일정 정보 제공 4/25 (수) 14:00~16:00 (사전교육) 참가자 ICE Breaking 1일차 16:30~10:45 이동 : 인천 → 샌프란시스코 - 이동 : 항공 5/3 (목) 00:00~18:00 호텔 Check in / 환영만찬 / 현지문화체험 09:00~12:00 HRD Seminar 2일차 14:00~18:00 HRD 우수기관 벤치마킹 - 이동 : 버스 5/4 (금) 18:00~ 연수준비 / 휴식 3일차 14:45~18:11 이동 : 샌프란시스코 → 덴버 - 이동 : 항공 5/5 (토) 20:00~ 호텔 Check in 후 휴식 09:00~10:15 Orientation 4일차 12:00~17:00 개인별 Session 참가 5/6 (일) 19:30~22:00 Debriefing - 일일 Debriefing 5일차 08:00~17:30 개인별 Session / Expo 참가 - 교육 5/7 (월) 19:30~22:00 Debriefing Trend 소개 In-Course (미국현지) 6일차 08:00~17:30 개인별 Session / Expo 참가 5/8 (화) 19:30~22:00 Debriefing 08:00~16:00 개인별 Session / Expo 참가 7일차 17:00~19:40 연수정리 이동 : 덴버 → 라스베가스 - 이동 : 항공 5/9 (수) 20:00~ 호텔 Check in 후 휴식 8일차 09:00~18:00 현지 문화체험 or EXPO 관람 - 이동 : 버스 5/10 (목) 9일차 23:00 ~ 이동 : 라스베가스 → 인천 - 이동 : 항공 5/11 (금) 10일차 ~ 기내 5/12 (토) 11일차 04:40 인천 도착 후 해산 5/13 (일) Post-Course 5/17 (목) 15:00~18:00 ASTD 요약 및 discussion (세미나) ※일정/항공은 사정으로 변경될 수 있습니다. - 12 -
  • 13. B Group (7일) 구분 날짜 시간 일정 비고 Pre-Course ASTD 개요와 특징소개 / 일정 정보 제공 4/25 (수) 14:00~16:00 (사전교육) 참가자 ICE Breaking 17:00~11:23 이동 : 인천 → 샌프란시스코 1일차 14:35 18:05 14:35~18:05 이동 : 샌프란시스코 → 덴버 - 이동 : 항공 5/5 ( ) / (토) 20:00~ 호텔 Check in 후 휴식 09:00~10:15 Orientation 2일차 12:00~17:00 개인별 Session 참가 5/6 (일) 19:30~22:00 Debriefing -일일 일일 Debriefing 3일차 08:00~17:30 개인별 Session / Expo 참가 -교육 5/7 (월) 19:30~22:00 Debriefing Trend 소개 In-Course 4일차 08:00~17:30 개인별 Session / Expo 참가 (미국현지) 5/8 (화) 19:30~22:00 Debriefing 5일차 08:00~16:00 개인별 Session / Expo 참가 5/9 (수) 17:00~ 연수정리 / 휴식 6일차 08:20~10:10 이동 : 덴버 → 샌프란시스코 - 이동 : 항공 5/10 (목) 13:10~17:25 이동 : 샌프란시스코 → 인천 7일차 17:25 인천 도착 후 해산 5/11 (금) Post-Course 5/17 (목) 15:00~18:00 ASTD 요약 및 discussion (세미나) ※일정/항공은 사정으로 변경될 수 있습니다. - 13 -
  • 14. ASTD 2012 ICE 연수 장소 Colorado Convention Center (CCC) 위 치 : 700 14th St. Denver, CO 80202 연락처 : (303) 228-8000 Colorado Convention Center(CCC)는 콜로라도주 덴버 에 위치한 다목적 컨벤션센터입니다. 1990년 개장된 이래 지금까지 매년 400여 행사가 진행되고 있으며 덴버의 랜드 마크로 유명합니다 유명합니다. Exhibit Hall, Korbel Ballroom, Four Seasons Ballroom 로 구 성 되 어 있 으 며 내 부 에 원 형극 장 인 Wells Fargo Theatre가 있습니다. Building & Street Level Map - 14 -
  • 15. 방문지 정보 Denver, CO, USA 위치 : 미국 콜로라도주 경위도 : 북위 39°44′21″, 서경 104°59′5″ 면적 : 401.3㎢ 시간대 : MST(UTC-7), Summer: MDT(UTC-6) 콜로라도주의 중앙부에서 약간 북쪽, 로키산맥의 동쪽 기슭에 있습니 다. 골드러시(gold rush) 때인 1858년 플레이서캠프·세인트찰스 등에 취 락이 건설되었습니다. 이후 금광 채굴자를 위한 보급기지로 이용되었 고, 세인트찰스는 1858년 11월 콜로라도준주(準州)의 지사였던 제임 스 W.덴버(James W. Denver)의 이름을 따 덴버로 지명을 바꾸었습니 다. 다 1861년 11월에 시가 되었으며 1867년 주도로 지정되었습니다 지정되었습니다. 북위 40° 가까운 고지대이므로 기후가 온난하고 건조하며, 로키산맥 관광의 한 중심지이고 겨울에는 부근 산에서 스키를 많이 탑니다. 교육 ·문화시설도 풍부하여 덴버대학교(1864)·레지스대학(1888)·콜로라도 여자대학(1909)·메트로폴리턴대학(1963) 등이 있습니다. 시립공원과 로키산맥에 펼쳐진 덴버산악공원은 이곳의 자랑거리입니다. 미국조폐공사 지국(1906)·피츠시먼스군립의료센터(1918)·로리공군 기지(1938)·로키산 병기창·공군회계재무센터·미국공군사관학교·덴버 국제공항이 있습니다. NBA(National Basketball Association:미국프로농구협회)에 속한 프로농구팀 덴버 너기츠, 메이저리그에 속한 프로야구팀 콜로라도 로 키스의 연고지이기도 합니다. - 15 -
  • 16. San Francisco, CA, USA 위치 : 미국 캘리포니아주 서부 경위도 : 북위 37°46′45.48″, 서경 122°25′9.12″ 면적 : 600.7㎢ 시간대 : PST (UTC-8), Summer: PDT (UTC-7) 태평양 연안에서는 로스앤젤레스에 이은 제2의 대도시입니다. 샌프란 시스코만(灣)에 면한 천연의 양항(良港)으로, 골든게이트에서 남쪽 서 안(西岸)에 위치합니다. 신흥도시 로스앤젤레스가 최근에 샌프란시스 코를 앞지를 때까지는 오랫동안 태평양 연안 제1의 항구이었으며, 지 금도 세계 유수의 항만 도시 및 국제도시로서의 면모를 갖추고 있습니 다. 옛날부터 교육·문화의 중심지를 이루었으며, 샌프란시스코대학교 등 많은 대학과 연구소·문화시설이 있습니다. 안개와 골든게이트 브리지, 그리고 비탈길을 달리는 케이블카 등은 샌프란시스코시(市)의 대명사 와 같이 사용되고 있습니다. 또 시가지 전체가 아름답고 조용하며, 여 름에 서늘하고 겨울에 따뜻한 지중해성 기후를 보이는 것과 아울러 경 승지·오락시설 등이 갖추어져서 수많은 관광객이 모여듭니다. 주요 관광대상은 골든게이트 브리지·샌프란시스코-오클랜드 베이 브 리지·차이나타운·골든게이트 공원(公園)·케이블카·어시장(魚市場)·시 청사(市廳舍)·오페라 하우스 등입니다. 샌프란시스코시는 세계 각처에 서 많은 인종이 모여들어 동일한 공동체를 형성하고 있는 국제 도시입 니다. 특히 인구 5만 명을 넘는 차이나타운은 작은 중국을 형성하는 특이한 존재입니다. - 16 -
  • 17. Las Vegas, NV, USA 위치 : 미국 네바다주의 남동부 사막 경위도 : 북위 36°10′30″, 서경 115°08′11″ 면적 : 340㎢ 시간대 : PST (UTC-8), Summer: PDT (UTC-7) 관광과 도박의 도시로 네바다주 최대의 도시입니다. 19세기 말까지는 소규모의 광업과 축산업을 하는 마을이었으나, 1905년에 남(南)캘리 포니아와 솔트레이크시티를 잇는 철도가 완성되면서 현대적인 도시로 건설되기 시작하였습니다. 1936년에 그 당시로서는 세계 최대의 후버댐이 완성되고, 도박장이 늘어나면서 관광 환락지로서 각광을 받게 되어 네바다주의 최대 재원 관광·환락지로서 이 되었습니다. 연중무휴의 독특한 사막휴양지로서, 고속도로 연도에 는 호화스런 호텔·음식점·공인도박장 등이 즐비하며, 야간에도 관광객 으로 성황을 이루어 ‘불야성’이라는 별명이 붙을 정도로 대환락가가 되 었습니다. 현재 상업과 광산지역의 중심지이기도 하며, 풍부한 물과 고립된 위치 등으로 말미암아 주위에 원자력위원회의 폭격·핵폭발실험장, 넬리공군 기지, 사격장 등이 입주하면서 방위산업이 도시경제에 큰 역할을 하고 있습니다. 또한 이곳은 이혼수속이 간단한 것으로도 유명하여 이혼을 목적으로 전국에서 많은 사람이 찾아오기 때문에 일명 ‘이혼도시’라고 도 불리고 있습니다. 부근 일대에 사냥터가 있으며, 네바다대학교 라스베이거스캠퍼스·미 드호(湖)국립휴양지·데스밸리국립기념지·찰스턴산(山) 등이 있습니다. 1980년대 중반부터 1990년대 중반까지 인구가 거의 2배가 되는 기록 적인 증가를 보였습니다. - 17 -
  • 18. HR Seminar UC Berkeley 구분: 주립 개교일: 1868년 학생수: 대학 25,151명, 대학원 10,258명 Fiat Lux(빛이 있으라) 흔히 ‘캘-버클리(Cal-Berkeley)’ ‘UC버클리’라고 부릅니다. 캘 리포니아대학교는 각 캠퍼스가 그 자체로 하나의 거대한 대학교 규모를 갖춘 10개의 캠퍼스로 이루어진 종합대학군입니다. 졸업생 또는 교수로 노벨상을 수상한 대표적인 인물은 조지프 얼 랭어(1944, 생리의학), 윌러드 리비(1960, 화학), 데이비드 그로 스(2004, 물리학), 토머스 셸링(2005, 경제학), 캐럴 그리더(2009, 생리의학)이고 애플컴퓨터 창립자 스티브 워즈니악, 구글 CEO 에 릭 슈미트, 영화배우 그레고리 펙 등이 졸업했습니다. Stanford University 구분: 사립 개교일: 1891년 학생수: 대학 6,878명, 대학원 8,441명 Die Luft der Freiheit weht (자유의 바람이 불어온다) 1885년 설립, 1891년에 개교한 연구 중심 사립대학으로, 2010 년 기준 문리·공학·지구과학·교육·경영·법학·의학 7개 단과대학에 서 학부와 대학원 과정을 제공합니다. 학부과정에서는 물리학, 경 제학, 공학, 철학, 영어, 심리학, 정치학, 대학원 과정에서는 영어, 경제, 역사, 정치학, 심리학, 사회학 부문의 수준이 뛰어난 것으로 평가되고 있습니다. 졸업생 또는 교수로 노벨상을 수상한 대표적인 사람은 마이클 스 펜스(2001, 경제), 리처드 테일러(1990, 물리)가 있고 미국 대통 령 허버트 후버, 작가 존 스타인벡과 많은 하이테크 회사들의 창 업주 등을 배출하였습니다. ※HR Seminar는 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다. - 18 -
  • 19. Benchmarking 1. Cisco 본사: San Jose, CA United States 매출: $12,154 million 직원: 71,825명 Chairman: John Chambers 스탠퍼드대학교에서 컴퓨터 운영 담당 직원으로 일하던 렌 보삭(L 보삭(Len Bosack)과 샌디 러너(Sandy Lerner) 부부는 리차드 트로이아노(Richard Troiano)와 함께 1984년 시스코시스템스를 설립했습니다. 회사 이름인 시스 코는 샌프란시스코에서 따온 것입니다. 시스코는 철두철미한 검증을 거친 우수인력만을 선발 채용합니다. 사내인력 을 우선적으로 활용하고, 사내인력으로 불충분한 경우에 외부인력을 채용합 니다. 인재 선발시 또 하나의 중요한 고려점은 장기적 안목에서 시스코의 기 업문화에 순응할 수 있는 인재인지 입니다. 시스코는 인재에 대한 적절한 처우와 합리적 보상을 시행함으로써 인력유출 을 최소화하는데 성공하였습니다. 시스코 직원들의 평균 자발적 이직율은 3% 미만에 이르고 있는데 이는 실리콘벨리 평균 이직율 25%에 비하면 극히 낮은 수치입니다. 또한 시스코는 타사와는 달리 전 직원들에게 스톡옵션을 제공하 고 있으며 높은 성과를 올리게 되면 이에 상응하는 인센티브를 지급합니다. 시스코는 M&A를 통해 인재와 기술을 동시에 확보합니다. 특히 시스코가 기 업인수에서 최우선 목표로 삼는 것은 우수인재의 확보이며, 바꾸어 말하면 인 재를 확보하기 위해 기업을 인수하고 있다고도 말할 수 있을 정도입니다. 인 수된 회사의 직원들을 시스코는 어떻게 해서라도 회사에 남도록 하고 있습니 다. 인수된 회사의 CEO는 절반가량, 관리자급은 대부분이 잔류합니다. 인수 된 회사의 직원들은 기존 시스코 직원들과 동일한 조건으로 근무할 수 있게 합니다. 합니다 따라서 벤처기업들은 인수당하는 것을 성공으로 여길 정도랍니다 정도랍니다. ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다. - 19 -
  • 20. 2. Intel 본사: Santa Clara, CA United States 매출: $29,389 million 직원: 82,500명 Chairman: Jane Shaw 인텔은 2010년 현재 세계 최대 반도체 칩 생산업체로 개인용 컴퓨터에서 가 생산업체로, 장 많이 사용되는 마이크로프로세서 X86 시리즈를 개발한 회사입니다. 인텔은 기업 고유의 가치와 개인의 문화적 다양성 사이에서 균형을 이루기 위하여 노력하는 기업입니다. Intel은 자사의 독특한 가치와 조직 문화를 전달 하는데 중점을 두면서도 유교적 가치관의 아시아계, 이슬람교적 가치관의 아 랍계 등 서로 다른 문화적 배경에 맞는 교육 프로그램을 함께 운영하고 있습 니다. 이는 기업의 핵심 가치와 개인의 문화적 다양성을 동시에 추구하고자 하는 경영진의 의지가 반영된 결과입니다.이처럼 서로 다른 문화적 배경을 존 중하면서 기업이 지향하는 핵심 가치를 공유하도록 노력하는 것은 해외 인력 들 스스로가 자신을 자연스럽게 조직의 일부로 받아들이게 만드는 좋은 방법 입니다. 인텔은 정보공개를 매우 강조하고 있으며 Open가능한 모든 정보를 직원들에 게 공개하고 있습니다. 오전 6시부터 오후 8시까지 Call Center를 운영하고 있으며, 사원들의 일상적인 질문에 대해서 답해 주고 있습니다. 질문과 답의 난이도에 따라서 Call Center의 응답직원을 3단계로 나누어서 관리하고 있습 니다. 주당 20,000회 이상의 질문을 처리하고 있는데, 가장 많이 들어오는 질 문은 Benefit과 관련된 질문입니다. Call Center 외에 FAQ를 위한 Web Site 도 운영하고 있습니다. 일반적으로 매년 20%의 직원이 직무전환을 하고 있습니다 또한 인텔 내에 있습니다. 서 제공하고 있는 Job Career가 다양하기 때문에 이직률이 7%로 매우 낮습 니다. ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다. - 20 -
  • 21. 3. IDEO 본사: Palo Alto, CA United States 직원: 350명 Chairman: David Kelley IDEO(아이디오)는 일반인에게는 생소하지만 업계에서는 매우 잘 알려진 디 자인 기업입니다. 1978년 팔로알토의 의류상가 2층에 자리한 작은 사무실에서 시작한 이 회사 는 현재 삼성, 애플, 마이크로소프트, P&G등 세계 일류기업을 파트너로 갖고 있는 세계 최고의 디자인 기업이 되었습니다. 이런 IDEO의 성공 비결에 중 하나가 바로 최고의 인재를 고용하는 것입니다. IDEO는 단지 고용하는 차원이 아니라 관리하는 데 투자를 많이 합니다. IDEO는 일반 기업 조직과 달리 이베이(eBay) 마켓 환경에 가깝습니다. 직접 보지 않고는 이해하기 힘들기 때문에, 일하는 법, 성공하는 법을 이해시키려 고 노력하고 있습니다. 입사하면 담당자가 신입사원 개인별로 계획 수립을 돕 고, 30-60-90일 단위로 진행 상황을 확인합니다. 그 계획들이 성공할 수 있 도록 면담을 통해 개개인의 관심분야와 프로젝트를 연결시켜 줍니다. IDEO 디자이너들은 업무 외 강의, 연설 등 다양한 분야에서 활동하고 있습니 다. 이 과정에서 재능 있는 사람들을 만나게 됩니다. 이들과 계속 연락하거나, 시범적으로 프로젝트를 해보거나, 혹은 인턴십을 제공합니다. 가능성을 열어 둘수록 인재를 만날 기회가 많아집니다. 이로써, 인터뷰 없이도 한 사람을 충 분히 알 수 있게 되는 것입니다. IDEO는 디자인과 공학전공자는 물론 심리학과 인류학등 다양한 배경을 가진 인재들에게서 혁신과 창의성을 끌어내는 것으로 유명합니다. ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다. - 21 -
  • 22. 4. Google 본사: Mountain View, CA United States 매출: $9,026 million 직원: 24,400명 Chairman: Eric Schmidt 구글은 인터넷 검색 서비스 회사입니다 구글이란 이름은 10의 100 제곱을 회사입니다. 뜻하는 수학 용어 구골(googol)에서 유래했습니다. 1996년 스탠포드대학 박 사과정에 재학 중이던 래리 페이지(Larry Page), 세르게이 브린(Sergey Brin)은 페이지랭크란 기술을 개발했습니다. 웹사이트의 중요도를 그 사이트 로 연결되는 백링크를 따져 결정되도록 한 이 기술이 구글의 시초입니다. 이 들은 이 기술을 기반으로 1998년 공동으로 구글을 설립하였습니다. 가장 일하기 좋은 기업으로 손꼽히는 구글은 '사람에 대한 가치 존중'이 좋은 일터를 만드는 기본이 된다고 생각합니다. 다양한 국적과 배경을 가진 인재들 이 아이디어를 창출하고 있으며 이 아이디어는 선실행 후경쟁이 이뤄집니다. 업무 시 생각의 다양성을 인정하는 조직문화가 구축되어 있습니다. 신속한 의 사결정이 이루어지며, 4-5명으로 구성된 작은 그룹에서는 업무 뿐 아니라 자 신들의 일상을 공유하고 있으며 이메일을 통해 자유롭게 의견개진을 하고 피 드백을 받습니다. 임원회의 전 과정은 녹화해서 모두에게 공유됩니다. 구글은 직원을 채용할 때 어떠한 차별도 두지 않으며 경력보다는 능력을 중 시합니다. 전 세계에 수많은 지사를 두고 있으며 구글 직원들이 사용하는 언 어도 터키어부터 텔루구어까지 수십 가지에 이릅니다. 그 결과 전 세계 구글 사용자만큼이나 다양한 사람들이 함께 일하고 있습니다. 직원들은 근무 외 시 간에 크로스컨트리 사이클, 와인 시음, 비행, 원반던지기 등 다양한 취미 활동 을 합니다. 구글은 성장을 거듭함에 따라 완벽한 검색 세상을 추구하면서 보 람을 느끼는 인재들을 계속 모집하고 있습니다 있습니다. ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다. - 22 -
  • 23. 5. APPLE 본사: Cupertino, CA United States 매출: $6,134 million 직원: 63,300명 Chairman: Timothy Cook 매킨토시 시리즈 아이팟 아이폰 아이패드로 유명한 애플은 1976년 4월 설 시리즈, 아이팟, 아이폰, 립되어 이듬해 주식을 상장했습니다. 창립 이후 30여 년 동안 사용한 ‘애플컴 퓨터’란 이름을 2007년 ‘애플’로 바꾸었습니다. 2008년 경제 전문 <포춘> 지 에 의해 미국에서 가장 존경받는 기업으로 선정되었으며, S&P 지수를 구성하 는 기업입니다. “항상 갈망하고 바보짓을 두려워 말라 (Stay Hungry Stay Foolish)” 스티브 잡스가 2005년 미국 스탠퍼드대 졸업식에서 남긴 이 명언은 애플의 인재상을 단적으로 보여줍니다. 애플이 추구하는 인재상은 바로 창의력, 도전 정신, 열정입니다. 애플은 기존 기술에 편승하지 않고 세상에 없는 것을 만들 려는 창의적인 의욕을 갖고 있는 젊은이를 선호합니다. 애플은 보수적인 인력 관리에서 벗어나 아예 출근 여부를 체크 하는 시스템 자체를 갖고 있지 않습니다. 출퇴근 시간을 자유롭게 해 모든 직원이 자발적 으로 창의적인 아이디어를 개발, 회사 발전에 기여하도록 하는 분위기를 조성 하고 있는 것입니다. 또한 애플은 매년 6월 전 세계 언론과 관련업계가 주시하는 가운데 샌프란시 스코에서 개발자회의(WWDC)를 개최하는 자리에서 신제품을 발표합니다. 세 계 각지에서 몰려 온 소프트웨어 개발자와 자사 개발자 간 상담을 통해 애플 리케이션을 풍성하게 하고, 상담과정에서 개발능력이나 아이디어가 뛰어난 사람은 현장에서 직원으로 채용합니다. 지식재산과 관련해서 애플의 전략을 속단할 수는 없으나 경영의 핵심요소로 간주하고 있음은 확실한 것입니다 없으나, 것입니다. ※ Benchmarking은 일정 중 1회 진행되며, 현지 사정으로 변경될 수 있습니다. - 23 -
  • 24. EXPO 1. Lightfair International 2012 장소: Las Vegas Convention Center 기간: 2012년 5월 9일 ~ 2012년 5월 11일 참가인원: 22,000여명 LIGHTFAIR® International (LFI)은 세계적인 무역박람회이자 컨퍼런스입니다. LFI에는 전 세계의 건축, 디자인, 엔지니어 링, 조명 등 각 분야의 전문가들이 참여합니다. 전 세계의 다양한 조명 제품 및 서비스, 빌딩 에너지 관리, 에너지 절약 조명, 신기술 제품 장식 명 인테리어 및 외관 조명, 조명 제어시 템 램프 안정기 LED 조명을 체험할 수 있습니다 제품, 장식조명, 명 명 제어시스템, 램프, 안정기, 명을 있습니다. 2. PRISM International-2012 Annual Conference 장소: Caesars Palace 기간: 2012년 5월 7일 ~ 2012년 5월 13일 참가인원: 500여명 PRISM International은 비영리 무역협회입니다. 700개 이상의 기업이 참여하며 60개 이상의 국가에 본부를 두고 있습니다. PRISM International에서 서류의 관리 및 보관, 전자 정보의 관리 및 보관, 마이크로필름 및 디지털 이미지 프로젝트 서비스 등 정보 관리에 대?다양한 아웃소싱 서비스를 받을 수 있습니다. 3. 2012 ICA The Car Wash Show 장소: Venetian Resort - Hotel - Casino, Sands Expo & Convention Center 기간: 2012년 5월 7일 ~ 2012년 5월 9일 참가인원: 1,100여명 The Car Wash Show™는 세계적인 컨벤션 쇼이며 이 분야의 다양한 전문가들이 참여합니다. The Car Wash Show ™ 를 통해 100여 개의 전시품을 만나볼 수 있으며 선도적인 전문가들이 강연하는 세션과 세미나에 참여할 수 있습니다. 또한 이 분 야에 종사하는 사람들과의 인적 네트워크를 형성할 수 있습니다. - 24 -
  • 25. INKIUM ASTD Delegation INKIUM ASTD Delegation 인키움은 2003년부터 9회에 걸쳐 ASTD 한국 Delegation으로 참가하고 있으며 현재까지 국내 71개 기 있으며, 업의 인사 및 교육담당자들로 구성된 ASTD 참관단을 파견하고 있습니다. INKIUM ASTD Delegation Benefit 최신 세계 HRD 동향을 파악할 수 있습니다. 우리 회사의 인력양성 정책에 선진 인력양성 트랜드를 반영할 수 있습니다. 타사 교육 담당자들과의 강력한 인적 Network를 형성할 수 있습니다. 왜 INKIUM ASTD Delegation 인가? • Conference 기획 및 운영 경험(ASTD/SHRM) • 전용 홈페이지 • 기업 해외 교육과정 기획 및 운영 • Newsletter 제공 • Global 인력 양성 : 한양대, 광운대 • Debriefing 자료 제공(현지) • Risk Management • 연수 후 지속적 Network 활동 해외과정 다양한 노하우 다양한 Service Service • 해외연수 5년 이상 : 3명 Global 국내 최고 • 최욱 경인교육대학 교수 • 해외연수 3년 이상 : 4명 전문인력 코디네이터 • ASTD/ISPI 18회 • 최적의 프로그램 운영 인력 배치 • 과정개발 컨설턴트 3-Step Professional ASTD Course PRE COURSE IN COURSE POST COURSE 컨퍼런스 전 사전교육 실시 현지 연수 컨퍼런스 후 사후교육 실시 . ASTD에 대한 이해 증진 주요 컨퍼런스 세션 번역 책자 . HR 전문가와 함께 기업교육 . ASTD 동향보고 제공 및 연수성과 세미나 실시 제공 세미나 실시(선진사 벤치마킹) (국내실시) 디브리핑 교수의 상세설명 - 25 -
  • 26. INKIUM & Kbiz ASTD Delegation Staff 소개 박 지 현 상무 ASTD 연수총괄 (2004 ~ 현재) 해외교육과정 총괄 (2004 ~ 현재) - 대우조선해양, KT, 신세계 외 국내기업 교육 영업 (1994 ~ 현재) 마케팅, 영업분야 강의 (2002 ~ 현재) 前 삼성 SDS 멀티캠퍼스 교육사업팀 (1994 ~ 2000) 現 인키움 HRD사업부 양 선 직 팀장 ASTD 연수 기획 / 운영 (2003, 2006 ~ 현재) SHRM 연수기획 / 운영 (2007) 해외 교육 과정 기획 / 운영 육 - 기업 : KT, 신세계, 대우조선해양, 삼성SDS 외 - 대학 : 한양대학교, 광운대학교 HRD 컨설팅 (2008 ~ 현재) 現 인키움 사업4팀 최 욱 교수 ASTD Debriefing Coordinator (1993, 1998~2001, 2003~2008, 2010~2011) ISPI Debriefing Coordinator (1992, 1995, 2005-2009, 2010) 삼성 삼성SDS/중앙공무원교육원/경기도인재개발원/LG인화원/LG전자/ /중앙 무원 육원/경기 재개 원/ 화원/ 전자/ GS-Caltex/LIG손해보험/현대기아차그룹/SK텔레콤/교통안전공단 등 강연 시흥시청 Action Learning 개발/강의 중앙경제 HR교육원 AI전문가 과정 개발/강의 LG인화원 신임임원 Onboarding program 개발 LG인화원 직급필수/신입사원/임원/HR부서장 교육 개발 GS-Caltex 신입사원/영업사원/해외벤치마킹/여수공장/조직가치 교육 개발 LG전자 혁신학교 프로그램 개발/강의 웅진코웨이/한솔교육 과정개발자/강사양성과정 개발 LIG손해보험/GS건설 성과관리 교육 개발/강의 한독약품 코칭/영업교육 개발 자문 現 경인교육대학교 교육학과 교수 - 26 -
  • 27. ASTD 2011 ICE 참관기 IT 전문가의 산실 KT ds, 2011 ASTD 컨퍼런 에 가다 컨퍼런스에 가다! 김 성 우 (KT ds QP Center 차장 ) 지난 5월 22일에서 5월 25일까지 미국 올랜도의 오렌지컨트리 컨벤션센터에서는 ASTD 2011 International Conference & Exposition이 개최 되었습니다. ASTD는 American Society for Training & Development의 약자로 미국교육훈련협회 입니다. 세계 각국의 HR관련 담당자들이 모여서 매년 미국의 주요도시를 돌면서 진행되는 HR관련 트렌드, 강연 및 주요 솔 루션 EXPO를 둘러보는 세계최대의 인재개발대회입니다. 올해 역시 약 8,500여명의 HR전문가들이 모였고, 이중에 우리나라에서 참여한 전문가들이 451명으로 주최국 미국을 제외한 글로벌 국가 중에는 1위를 차지했습 니다. 그만큼 우리나라 기업들이 HRM 및 HRD에 관심이 많다는 것을 뜻합니다. KT ds에서도 이번 컨퍼런스에 인사팀의 박평순 차장님과 함께 제(QP Center 김 성우 차장)가 다녀왔습니다. 주요 세션별 강연을 들어 보았을 때, 이미 시행하고 있는 제도도 있고, 앞으로 우 리의 과제로 시행해 보아야 할 좋은 레퍼런스도 많이 접하게 되어 참석의 의미가 남달랐습니다. 우선, 이번 컨퍼런스는 9개 트랙을 비롯하여 246개의 다양한 세션이 열렸습니다. 이 중 글로벌 트렌드에 맞는 주요내용을 말씀 드리면 다음과 같습니다. 전체적으 로 세가지로 요약할 수 있습니다. 변화와 혁신을 주도하는 전략적 HRD 첫 번째는 HR조직의 변화와 혁신을 주도하는 전략적 HRD 역할이 강조되고 있다는 점입니다. 기업들이 빠르게 변화해가는 경영환경에 적응하여 성과를 달성하고, 생존하기 위해서는 이를 수행하는 임직원들의 역량이 중요한데, 이점에서 HRD의 생존전략으로서 경영진과의 전략적 파트너십이 그 어느 때보다 강조되고 있습니다. HRD부서는 교육이 반복적인 비용인지, 경영성과 향상을 위한 가치센터로써 존재하는지 근원적으로 의문을 지속적으로 가져야 하고, 창조화 시대, 소통 (Interactive), 열린(Open), 진성(Authentic)성 리더십 대두를 인식해야 합니다. - 27 -
  • 28. 금융사태 등 불황기를 극복하면서 최근에 신뢰(Trust) 리더십 회복이 현안 과제로 부각되고 있는데요. 특히, 조직 내 다양성, 유연성, 창의성 을 높이기 위해 리더들의 실천과 헌신이 매우 중요하며, 못하는 부분보 다는 잘하는 부분을 부각하고, 용기를 주어 성과를 높여야 합니다. 범 고래를 훈련시키다가 발견된 칭찬의 기술은 이런 관점에서 상호 신뢰 를 회복하고 건설적인 성과창출에 기여하는 바탕이 될 것입니다. (범고 래를 훈련시키기 위해서는 초기에는 적응력을 위해서 훈련보다는 놀이 에 집중을 시켜서 환경에 적응을 시키고, 이 후 훈련 중 잘못된 것을 지 적하기 보다는 잘한 점을 칭찬하여 자신감을 심어주고 나아가 상호 신 심어주고, 뢰를 구축하여 결과적으로는 좋은 쇼를 보여줌으로써 성과를 창출합니 다.) 시대에 맞는 교육방법 두 번째는 시대변화를 반영한 학습설계 및 교육방법의 변화입니다. 성 과 중심형 학습설계와 프로그램의 현장 적용성 강화를 위해서는 교육 의 효과성 제고를 위해 학습설계 단계부터 최종 고객과의 공감대 형성 을 최우선적으로 강조해야 하고 교육효과 및 경영 기여도를 측정하기 위한 다양한 기법과 방법이 필요합니다. 이런 의미에서 이번 ASTD에서는 비공식적 학습의 지속적인 확산이 이슈였습니다. 실질적인 학습이 일어나는 현장에서의 학습조직과 지식 전달 체계를 구축하자는 것입니다. 전 리더의 강사화, 우수인력 퇴직 시 지식 전달체계를 마련하고, 코칭 및 멘토링 등을 강화하는 것은 이러한 점을 강조한 것입니다 것입니다. Informal 러닝 속 글로벌 전문 역량 세 번째는 HRD 담당자의 전문역량 강화를 심각하게 고려하여 역량을 확대해 야 한다는 것입니다. 교육이 기존의 이러닝, 집합교육 등 전통적인 Formal 러 닝에서 SMS, 멘토링, Chat/IM 등 Informal 러닝이 확대됨에 따라 HRD의 정 체성을 분명히 하고, 역할을 확대하라는 것입니다. 또한, 기업의 공통이슈인 글로벌 리더 양성에 부응하여 HRD담당자의 글로벌 전문역량을 높이는 것이 필수적이라고 하겠습니다 직접 보고 듣는 것보다 더 좋은 학습은 없습니다. HR세미나와 선진기업 벤치마킹을 통해 HRD에 대한 새로운 시각과 기준 을 확보할 수 있었습니다. 또한 ASTD ICE에 참가함으로써 ‘큰 물’로 나아가 몸소 물살을 느껴볼 수 있었습니다. 여러 HR담 당자들을 직접 만나고 교류하고 HRD/HRM과 관련된 다양한 솔루션을 직접 체험하였습니다. 이번 ASTD 참가는 변화에 휩 쓸리기보다 변화를 주도하고 이끌어가는 Big Fish로 한 걸음 다가가는 기회였습니다. - 28 -
  • 29. ASTD 연수참가 Tip 5 참가준비는 이렇게 세분화된 HRD 관련 주제 중 어떤 분야에 집중할 것인지 미리 준비하는 것이 필요합니다 참가자들 각각 어떠 필요합니다. 한 분야에 집중할 것인지 결정하지 않고 참가한다면 자칫 의미 없는 시간으로 전락할 수 있습니다. 회사의 현안 과 연결된 과제, 타사의 사례 등 많은 유익한 내용들이 참가자들을 기다리고 있습니다. 현업의 업무로 바쁘시겠 지만 어떤 분야에 집중 할 것인가 사전에 고민하고 참가하는 것이 ASTD 컨퍼런스 참가를 통해 많은 것을 얻어 올 수 있는 첫걸음입니다. 일정은 주관사에 맞춰 주관사의 일정에 충실한 것이 ASTD 참가의 효과를 극대화하는 것입니다. ASTD를 준비하는 많은 주관사들이 ASTD일정을 중심으로 최적의 프로그램을 준비합니다. 주관사의 일정을 Check하여 방문지역과 벤치마킹, HR 세미나 등을 확인하여 내용에 충실 하는 것이 ASTD 참관의 효과를 극대화하는 방안입니다. 충분한 휴식이 필요합니다. ASTD 컨퍼런스의 참가는 관광을 가는 것이 아닙니다. 빡빡한 일정으로 구성되어 있으므로 높은 집중력을 갖 고 학습에 임해야 합니다. 특히, 컨퍼런스 기간 중에는 개인별 Session참가 이외에도 밤 늦은 시간까지 진행될 Debriefing 참여 등을 위해서는 강한 체력을 요구합니다. 또한, 초기 시차 적응에 실패한다면 금번 ASTD 기간 동안 힘든 나날을 보내시게 될 것입니다. 적당한 문화체험도 좋지만, 적당한 휴식은 여러분들의 ASTD 참가에 윤활유가 될 것입니다. 긍정적인 생각이 중요합니다. 2인 1실로 방을 사용해야 하고 계획된 일정에 따라 움직입니다. 이러한 때에 개인적인 행동이 많아 진다면 다 른 참가자들에게 피해를 주게 될 것입니다. 단체 행동을 해야 하는 경우가 많기 때문에 참가자 각자가 Open Mind를 Mi d를 갖는 것이 중요합니다 그렇지 않으면 연수기간이 불편한 기간이 될 것이기 때문입니다 중요합니다. 때문입니다. Networking의 기회를 활용하세요. 세계의 HR관련된 수많은 참가자들을 만날 수 있습니다. 국내 참가들과의 Networking외에도 많은 국가에서 참 가 가한 HR담당자들과의 Networking의 기회가 있습니다. 담당자 과의 g의 있습니다 Session에서 만나는 타 국가의 참가자들, International Lounge에서 만나는 참가자들, Expo행사장에서 만나 는 많은 사람들과 Networking을 할 수 있는 기회는 유익한 경험이 될 것입니다. - 29 -
  • 30. ASTD 연수참가 신청방법 A Group : 5월 3일 (목) ~ 5월 13일 (일) / 11일 p ( ) 일정정 일 B Group : 5월 5일 (토) ~ 5월 11일 (금) / 7일 접수 참가신청서, 사업자등록증, 여권사본을 3/31일까지 아래 팩스번호로 송부해 주십시오. ( FAX : 02 – 2081 – 1090 ) 문의 양 선 직 팀장 ( Tel : 02 – 2081 – 1092 / yking11@inkium.com ) 박 지 현 상무 ( Tel : 02 – 2081 – 1020 / edu@inkium.com ) ※ 단체 신청자나 문의 사항이 있으신 분은 연락 주십시오. 참가비 A Group : 730만원 (부가세 별도) B Group : 640만원 (부가세 별도) - 참가비 포함내역 : 항공료, 컨퍼런스 참관비, 숙박비(2인 1실 기준), 디브리핑 비, 벤치마킹 및 HR세미나 동시통역 비용, 여행자 보험, 전용버스 등 일체 경비 - 미포함내역 : 컨퍼런스 세션 동시통역 비용 및 개인경비 여권 & VISA 발 여권 / VISA 준비 희망자는 안내 가능합니다. 급 기타 ASTD 관련 정보 ASTD 공식 홈페이지 http://www.astd.org ASTD 2012 ICE 공식 홈페이지 http://www.astdconference.org ASTD INKIUM Delegation 공식 홈페이지 http://www.astd.co.kr - 30 -
  • 31. 참가신청서 사업자번호 업태 종목 기업 회사명 대표자 정보 주 소 한 자 주민등록번호 성 명 영 문 근무부서전화번호 참가 자 부 서 직위 E-mail □ Designing & Facilitating □ Career Development Learning □ Global Human Resource □ Government □ Measurement, Evaluation, □ Higher Education 관심분야 and ROI (3개 Track 선택) □ Human Capital □ Leadership Development □ Learning Technologies □ Sales □ Trends - 성 명 TEL 담당자 부서 /직위 / FAX E-mail Session 동시통역 S i 신청( ) 미 신청( ) 흡연여부 흡연( ) 비 흡연( ) 호텔 2인 1실( ) 1인실( ) 여권, 비자 보유 여부 □ 여권 : 보유(전자/일반) / 미보유 □ 비자 : 보유 / 미보유 EXPO 참가 여부 참가( ) 비참가( ) ※1인실 사용 시 추가비용을 납부해야 합니다. 별도 문의바랍니다. 다음과 같이 2012 ASTD & 벤치마킹 연수 2012 International Conference & Exposition 참가를 신청합니다. 2012 년 월 일 INKIUM 귀중 우 152-848 서울시 구로구 구로동 222-8 코오롱빌란트 Ⅱ 7층 ☏ 02) 2081-1092 / FAX : 02) 2081-1090 / Mail : yking11@inkium.com / 담당 : 양선직
  • 32. 사람을 키우는 기업 (주)인키움 | 우)152-848 서울시 구로구 구로동 222-8 코오롱빌란트 Ⅱ 701호 직통 : 02-2081-1092 FAX : 02-2081-1090 | 담당 : 양선직 팀장(e-mail : yking11@inkium.com) - 32 -