Интернет сервис

1. Интернет сервис по сопоставлению цен на
товары и услуги в различных магазинах.
Алишер Есильбаев
ТППЖ-302,
Агротехнологический alisher.esilbaev
.95@mail.ru
Алишер Есильбаев

2. Клиенты
• Возрастная группа - от 21 до 28
• Где живут? - город
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? – рабочие среднего класса
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. - стремиться к семейному
благополучию, стабильному доходу.
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? –
жить станет более удобнее
• Уровень платежеспособности – 3 балла из 5.
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. – в городе – 200
000, в республике – более 5 млн
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4 балла из
5

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы – хочет повысить свой доход
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? – постоянная
неудовлетворенность в получению качественных товаров.
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Отсутствие инструментов для решения
данной проблемы
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? Увеличивает свой доход
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? плохо
рассмотрел решение проблемы, не внимательность клиента.
• Какова реальная причина проблемы? Отсутствие денег
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4