Презентация для секции о едином билетном поле на Колизиуме 2016 в СПб, ponominalu.ru, Минин Михаил. Выложил презентацию без правок. Поэтому поясняю. Я за любой кипеш, в том числе за БП (хоть единое, хоть индивидуальное), если это удовлетворяет коммерческим интересам. Презентация об этом. Одним из важных достижений этой секции было то, что мы публично договорились ввести годовой мораторий на обсуждение ЕБП на Колизиуме. :) Может быть позже выложу тезисы с "Welcome To Future Каким будет билетный рынок через 3 года" и презентации коллег.

1. Leading Russian Ticketing Agency

2. 2
История шлюзования

3. 3
История шлюзования
• 2008 – Тикетсофт (ПФК ЦСКА)
• 2009 – Тонлайн (Дилявер?), Сирена тревел (Фута?), Арена (ФК «Спартак»), Тикетленд
(SOAP), Театриум (show.ru), Инфотек
• 2010 – Кассир.ру, Мастерская развлечений (mr2000.ru), Билетмаркет
• 2011 – Agentbilet.com
• 2012 – пишем Ponominalu
• 2013 – получаем бокс Поветкин – Кличко в Олимпийском, ездим на Кубану
• 2014 – получаем Ф1 в Сочи
• 2015 – опять шлюзы, rly?

4. 4
Какие бывают шлюзы
1. Организаторы со своим ПО – считаем вал, договариваемся, делаем
ММГ, Крокус, 7 радуга
2. Системные интеграторы без амбиций агентов (пока) – набираем много контрактов с
принципалами, делаем
UCS, Ticketsoft
3. Системные интеграторы с амбициями – okay
Инфотек
4. Билетные сервисы с виджетами – кхммм
Интикетс, Дилявер, Радарио, Тикетсклауд
5. Билетные агенты – круть
Рамблер касса, Кассир, Тикетленд
Иногда они переходят из категории в категорию.

5. 5
Дисклеймер
1. Распространение информации о шлюзе в b2b с окрасами:
• «Не давайте квоту Пономиналу, они итак получат билеты по шлюзу от нас»
• «Со шлюзом уменьшиться документооборот – вы сможете уменьшить
вознаграждение агентам»
2. Коммуникация от имени Пономиналу или сотрудников Пономиналу
• «Чтобы Пономиналу хорошо продали, дайте им 6%»
• «Мы договорились с Пономиналу»
• Иногда даже вставляется бренд Пономиналу в презентации и на фронт

6. 6
Дисклеймер
3. Изменение договорных условий
• Подключитесь, ну пожааааалуйста!
• Ну ок
• Мы как-то не так посчитали свою экономику. Театр отказался нам платить.
Платить будете вы. 12.000 рублей в год за одного принципала.
• Ну вот
• Мы снова что-то не так посчитали. Теперь мы хотим 1% со всех продаж.
• …
• Ой, мы переписали шлюз. Завтра выкатим. Срочно перепишите методы у себя.

7. 7
Ожидание vs реальность

8. 8
Ожидание vs реальность

9. 9
Ожидание vs реальность
Ожидание Реальность
Много инвентаря • 75% инвентаря все равно не продается
• Когда шлюз падает (а он всегда падает), билетов
может не быть несколько дней
Конверсия станет больше из-за большого выбора • Медленная работа шлюза убивает конверсию
• Или ее убивает кеш
Меньше документооборота Отчет агента никто не отменяет, а квоты и возвратки
итак рудимент
Сокращение коста на контент и менеджмент Рост на it, точно не сокращение на менеджмент
Упрощение распредов, отсутствие двойников См. след. слайд
• Изменение договорных условий, технической
части и шантаж
• Распространение недостоверной информации
третьей стороной
• Действия организаторов или третьих сторон на
обратной стороне шлюза (отмена броней)
• Возвраты и их репутационные риски
• Удорожание транзакции
• Динамика уменьшения вознаграждения
• Нарушение баланса (за счет больших
финансировать рост маленьких)

10. 10
Риски
Организатор <-> Билетник Организатор -> ПО <-> Билетник
1. Человеческий фактор организатора
2. Остальное контролирует билетник
1. Сервера, расположенные неизвестно где
2. Коммуникации до серверов
3. ПО билетника
4. ПО интегратора
5. Человеческий фактор организатора,
разработчика, билетника

11. 11
Финансы
• Расходы на шлюзовые билеты
• 1% интегратору
• Фиксированный платеж интегратору от 10.000 р. до ∞
• Алокация костов на разработку шлюза: 75.000 – 250.000 р.
• Раз в 12-18 месяцев разработчик решает переписать шлюз, поэтому этот
кост всего скорее не разовый…
• Реплика готового шлюза: 5.000 р. минимум
• Поддержка одного шлюза: 60.000 р. в год
• Итого
• 150.000 – 350.000 р. в год назависимоот продаж
• 1% от продаж
• А еще есть НДС, эквайринг (в сумме около 4%) и алокация других костов
• Чтобы только окупить переменные и алоцированные косты, вал должен быть не
меньше 3.000.000 р., если шлюз простой, и не менее 7.000.000 р., если сложный.
• И это если считать маржинальность около 10%.
• И это еще не окупит фиксированных костов.