Library: makerspace?
•
1 like•828 views
Якої бібліотеки сьогодні потребує молодь і суспільство? Презентація під час неформальної конференції керівників ЮСП ЦБС Тернопільської області (6.11.2014)
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (18)
Viewers also liked
Viewers also liked (16)
Similar to Library: makerspace?
Similar to Library: makerspace? (20)
More from Svitlana Vorobel
Recently uploaded
Recently uploaded (17)
Library: makerspace?
- 1. Бібліотека сьогодні: замовляли? © Світлана Воробель, 2014
- 2. Сучасна бібліотека правильна організація бібліотечно го простору доброзичлива атмосфера Необхідні умови для продуктивного користування
- 3. Основи Практика роботи бібліотеки з молоддю базується на: читач- клієнт
- 4. Чи є у нас план? Якою ми її хочемо бачити? Що таке бібліотека сьогодні? Можливості та перешкоди
- 5. Професійні вимоги • повага до особистості • актуальна реакція на зміни в суспільстві • активне використання і просування ІКТ • усвідомлення свого призначення і місії бібліотеки як однієї з найважливіших соціальних і освітніх інституцій • відповідальність, самоповага, • активна життєва позиція • тісний зв'язок із суспільство м і громадою
- 6. НУО Бібліо тека бізнес ЗМІ органи громада управління Не забувайте систематично себе запитувати: «А якщо про це напишуть в завтрашній газеті? » ( Карл Сьюелл)
- 7. Мета. Напрями Імідж Інформування можливості ресурси діяльність спрямовані на забезпечення доступу до інформації, освіти та формуванню активної особистості молоді
- 8. читач програми Ефективність «Для ваших читачів байдуже які інструменти, як часто, де і як ви використовуєте. Вони просто хочуть, щоб ви були поруч тоді, коли вони вас потребують» Кен Мюллер Бренд
- 9. Простір онлайн • приватні акаунти в соціальних мережах • адміністрування приватних веб-сторінок
- 12. Бібліотечний простір офлайн Зона адміністративних приміщень Зона служб, пов'язаних із читанням Зона культурно- просвітницьких заходів
- 13. Бренд. Візуалізація простору Кодекс ввічливості Відокремлені молодіжні зони Виставка молодіжних книг (із залученням молоді) анонси заходів та іншої інформації для підлітків Інформування громади про роботу з молоддю імідж гостинного і комфортного місця для молоді
- 14. Основи роботи з молоддю Молодіжна рада Заходи Волонтерські програми Привітна атмосфера «Ваші читачі шукають більше, ніж книгу, яку можуть знайти в онлайні чи просто книгарні. Вони хочуть унікальний, корисний досвід читача, побудований навколо ваших вас і ваших послуг.» Девід Лі Кінг
- 15. Успішна волонтерська програма розклад, чіткі, зрозумілі і чесні очікування щодо відвідуваності та обов'язків зв’язок з батьками гнучкість: волонтерство - пізнавальний досвід нові можливості (альтернатива, підтримка ініціативи інтересами) спілкування та атмосфера підтримки, доброзичливості досвід комунікації
- 16. Молодіжні програми • Анонси (як мінімум тричі) • Партнерська мережа Залучення Збереження • постійно • просто • зрозуміло • бренд • актуальність • Інновації (більше самостійності /абсолютно нова пропозиція ) Оновлення Робота над програмами для молоді включає цикли залучення підлітків до участі, збереження їх інтересу і оновлення програм відповідно мінливих потреб молоді.
- 17. БібліоTime: молодіжні проекти • Цифрова грамотність • Тайм-менеджмент • Уміння вчитися • Фінансова грамотність • Навички виживання • Переговори і дискусії • Психологічна стійкість • Як знайти роботу • Виховання толерантності • Залучення до культурної спадщини • Молодь з обмеженими можливостями «Страшні слова, коли вони мовчать» (Ліна Костенко)
- 18. Молодіжні ради Офіційне залучення до прийняття рішень 1 2 3 Вплив на вибір пропонованих програм Залучення молоді
- 19. Напрями (Рада ALA) • Інтелектуальна свобода • Цифрова грамотність • Безперервне навчання • Розмаїття Диверси фікація Освіта Рівноправ ні умови доступу Грамотні сть ХХI століття
- 20. Справа не в деталях… а в невідповідності обіцяного та отриманого • Час на вагу золота • Кадри вирішують все • Освіта впродовж життя Ми схильні переоцінювати власні можливості і, в підсумку, наштовхуємось на розчарування читачів. Не обіцяйте зайвого, краще встановіть високі, але реальні стандарти якості послуг вашої бібліотеки, потім виконайте всі обіцянки і, можливо, трішки перевиконайте їх... (Карл Сьюелл)
- 21. Перспективи Змушуйте читачів повертатися. Система, а не посмішки. Обіцяйте менше, робіть більше. Коли читач про щось просить, єдина правильна відповідь - «ТАК». Не заводьте контролерів. Немає скарг? Щось не так... Визнавайте помилки і робіть висновки. Найцінніший ресурс - колеги, які розвиваються, вміють і хочуть працювати, цінуйте їх. Поважайте та прислухайтеся до людей, будьте ввічливі з ними. Це працює. «Японізуйтесь»
- 23. І що ж таке Makerspace?
- 24. Спасибі!
Editor's Notes
- Чим є сьогодні бібліотека? Єдине для всіх потрактувань – бібліотека стрімко змінюється. Дехто нарікає на те, що бібліотека перестає бути тихим місцем для читання «традиційних» книг, газет і журналів і перетворюється в місце зберігання інформації та надання доступу до неї переважно в електронному вигляді, або ж - в якийсь соціально-комунікаційний центр, місце зустрічей і спілкування. Простір сучасної бібліотеки теж змінюється. Зокрема, помітно неозброєним оком поділ бібліотечного простору на реальну і віртуальну складові. У кожній бібліотеці був і залишається стандартний набір приміщень - читальний зал, абонемент, зона зберігання фонду, вхідна зона, службові приміщення, медіа-центри, лекційний зал та ін. Кожна бібліотека організовує свій простір в залежності від можливостей і фантазії її працівників.
- І «формула успіху» бібліотеки інформаційного суспільства (за Л. З. Амлінським ) наступна: правильна організація бібліотечного простору; доброзичлива атмосфера; надання читачам необхідних і достатніх умов для продуктивного користування бібліотекою». На ці фактори впливають: Організація рівних можливостей доступу до інформації Партнерська мережа (діалог із сім'ями, школами, НУО, владою, громадськими структурами тощо). Відкритий, загальнодоступний, гостинний простір, вільний від комерційних інтересів. Полікультурне середовище бібліотеки. Комфортне середовище для спілкування.
- «Як нація, ми виглядаємо парадоксом нашої власної діяльності. Ми створили економіку, яка потребує грамотних, технічно навчених і вміють приймати на себе зобов'язання працівників, і одночасно ми відтворюємо багатьох молодих людей - напівграмотних або функціонально неписьменних, не здатних до критичного мислення, які не вміють працювати з сучасною технікою, тих, кому притаманний деструктивний спосіб життя. І тих, хто відчужений від соціального плину життя». Рада Карнегі з розвитку молоді, 1989 року «Положення щодо підготовки молоді до ХХI століття» (С.57). Соціальна значимість бібліотеки повинна бути усвідомлена самими бібліотекарями, що вимагає корекції самих підходів до роботи з молоддю. Обслуговування молоді за принципом «то ся зробить» приречене на провал. Коли справа доходить до надання послуг у нас немає вибору - ми повинні покращувати якість роботи. Це породжує не лише проблеми, але й нові можливості , які базуватись на : системній аналітиці; трансформації підходів до роботи з читачем як клієнтом; відслідковуванні і впровадженні інновацій.
- Тепер-то всі розуміють, що саме ставлення суспільства, громадських організацій та органів її представляють все більше впливає на діяльність бібліотек. Кожна бібліотека, так чи інакше, займається піаром. Бібліотеки створюють Поради читачів, Бібліотечні Поради для зв'язку зі своїм місцевими спільнотою, для збільшення фінансування та проведення різних акції у своїх містах і населених пунктах.
- Слід враховувати думку свого користувача, що дозволяє залучати молодь до організації конкретних заходів Пріоритет надається не окремим заходам, а ретельно розробленим програмам, які включають серію повторюваних протягом декількох років акцій, правда, щорічно змінюють тематику і девізи. Наприклад, в ході підготовки до Тижня можна організувати дискусійні групи, вечірні кіно-відеоперегляди, тематичні вечори, ночі (наприклад, ніч любителів фантастики) тощо. Створити репутацію Озирніться навколо. Яка репутація у вашої бібліотеки? Що молода людина відчуває, переступаючи поріг бібліотеки? Підлітки отримують інформацію візуально і через своїх друзів, тому основне завдання - створити для них доброзичливу атмосферу в бібліотеці. Це включає в себе все, починаючи від обслуговування користувачів, матеріалів, призначених для молоді, закінчуючи адекватним сприйняттям підлітків.
- Адміністрування бібліотечних веб-ресурсів. Контент-менеджмент бібліотечних сторінок в соціальних медіа. Розвиток і успішність бібліотеки безпосередньо залежать від кількості користувачів її послуг, тобто клієнтів. Для того, щоб залучити, а потім і утримати молодь у бібліотеці придумано безліч засобів і способів. Найголовнішим із них є поширення інформації про сервіс чи послугу. Адже не знаючи нічого про існування сервісу чи послуги, ніхто і не подумає їх шукати. Іншим, не менш важливим засобом, є залучення молоді до використання саме цих сервісів чи послуг. Як же цього домогтися? В цьому контексті ефективним видається ідея Сета Годіна щодо поняття ДОВІРЧОГО МАРКЕТИНГУ. Замість рекламних вставок в телепередачах, дратівливих банерів на сайтах чи спаму, рекламодавець може заздалегідь придбати довіру, запропонувавши знижку, бонус, винагороду за його згоду на участь у рекламному процесі. Такий процес може бути дуже різноманітним і включати в себе не тільки отримання рекламних повідомлень, але й участь молоді у презентаціях, семінарах, акціях. Особливо ефективними методики довірчого маркетингу стають при використанні онлайн-технологій. Застосування електронних розсилок, відеопрезентацій товарів, розміщення інформації на інтернет-сайтах може істотно знизити вартість проведення акції, підвищуючи швидкість поширення повідомлень і ефективність всієї акції. Але... слід категорично відмовитися від використання "чорних" інтернет-технологій, особливо спаму. Отримувати згоду користувачів на участь в рекламних акціях, e-mail-розсилках можна, для прикладу, при їх реєстрації на вашому сайті. Завоювавши довіру клієнта один раз, подібні акції можна проводити багаторазово. При цьому бібліотекар і користувач стають не суперниками, а друзями, де бібліотекар допомагає користувачеві зробити правильний вибір, а читач - залучити нових клієнтів.
- Веб-сайти, онлайн-бібліотеки, блоги, вікі, соціальні мережі, аудіо та відео подкасти, медіа, корпоративні проекти... ІТ-інструменти швидко появились, щоб значно покращити і полегшити створення цифрових історій, редагування медіа чи конвертацію файлів і, що не менш важливо, ефективну співпрацю без куп паперу чи е-листів. І цілком зрозумілим сьогодні є бажання презентувати бібліотеку в Інтернеті, створювати цікаві та яскраві онлайнові ресурси, що виділятимуть її серед багатьох інших. Сьогодні читач може з домашнього або службового комп'ютера: продовжити терміни користування бібліотечними виданнями, взятими через власний електронний формуляр; замовити та отримати електронні копії статей, включених в електронний каталог бібліотеки; отримати доступ до енциклопедій, словників, газет, журналів та інших довідкових матеріалів, е-колекцій книг, e-аудіокниг, об'єднаних у віртуальну бібліотеку, доступну 24/7. То ж, сучасна бібліотека - місце, де відвідувачі можуть отримати бажане, а не те, що на думку бібліотекарів є таким, це місце, де відвідувачі не тільки отримують інформацію, а й створюють її самі, а нові технології значно спрощують це. І ніколи ще ресурси бібліотек не були такими доступними як зараз.
- Бібліотечний простір, будучи єдиним, ділиться на три функціональні зони: • зона адміністративних приміщень; • зона приміщень для культурно-масової роботи; • ядро, в обсязі якого з'єднуються всі служби, пов'язані з читанням: абонемент, читальні зали, дорослий та дитячий відділи, які групуються навколо однієї кафедри, де ведеться прийом і запис нових читачів, видаються і приймаються книги. Ця схема дозволяє правильно розподілити рух читацьких і книжкових потоків, шляхи пересування персоналу. Крім основних функціональних приміщень, в сучасній бібліотеці повинні бути передбачені майданчики для проведення культурно-масових заходів: одну групу заходів складають виставки (перегляд), іншу - лекції та конференції (прослуховування). на стику двох цих основних груп – лекції з показом слайдів і фільмів, екскурсії по виставці, тобто те, що вимагає активної участі глядачів. Для бібліотекарів це - можливість перейти від простого розподілу інформації до впровадження бібліотеки в соціальне і культурне поле.
- Як свідчить досвід зарубіжних колег, для налагодження дружніх взаємин з підлітками, варто почати з візуального позначення молодіжної спрямованості місця. Зробіть ваш абонемент/ кафедру для молоді привабливішою і якщо це можливо, відокремте її від решти приміщення бібліотеки. Це можна зробити, просто пересунувши стелажі і меблі, утворивши зону з матеріалами виключно для молоді. Приваблює молодь й організація виставки молодіжних книг. Більше того , залучіть читачів до створення виставки, запропонувавши їм самим вибрати книги, які точно зацікавлять їх однолітків. Поруч з виставкою виділіть місце для анонсів заходів та іншої інформації ( дошка оголошень, вікно або торець стелажа ). Привернуть увагу Анонси театральних вистав, концертів, просвітницьких заходів, виставок тощо. Тут же помістіть рецензії на книги або рекомендації для підлітків. Розмістивши інформацію для молодих людей в окремому місці, ви підвищите їх обізнаність про пропоновані їм бібліотечних послугах. Важливою проблемою формування бібліотечного середовища є поведінка підлітків. При наявності кодексу поведінки, що поширюється на всіх відвідувачів і працівників бібліотеки, ви зможете уникнути проблем порушення порядку. Найчастіше бібліотекарі намагаються показати свою зверхність над молодими відвідувачами. Подібна поведінка невиправдана . Підлітки завжди шукають для себе відповідне місце, і бібліотека може задовольнити цю потребу, створивши імідж гостинного і комфортного місця для молоді.
- Проведення програм для молоді передбачає кілька етапів: залучення, збереження та оновлення. Пам'ятаючи про це, простіше зрозуміти, які зусилля потрібні на тому чи іншому етапі. 1. Залучення. Розповсюдьте інформацію за межами бібліотеки. Недостатньо розмістити флаєри або включити програми для молоді в бібліотечну розсилку - інформація про пропоновані послуги просто не дійде до не-читачів . Приміром, деякі бібліотеки поширюють листівки про свої заходи в місцевих магазинах. Тобто ви можете налагодити відносини з іншими закладами, які часто відвідують підлітки. Повідомляйте про захід мінімум тричі. Інший спосіб - створити мережу партнерів бібліотеки. Почніть з організації групи для розсилання, щоб швидше доносити інформацію про майбутні заходи. Обов'язково дізнавайтеся у ваших відвідувачів, хотіли б отримувати цю розсилку. Не забудьте залучити до цього місцеві ЗМІ і блогерів. Систематично висилайте актуальну інформацію про майбутні події. 2.Збереження. Зробіть програму заходів для підлітків зрозумілою і простою. Якщо ви самі не пам'ятаєте, коли у вас таке молодіжний захід, то як же їм дізнатися про нього? Тому настільки привабливі заходи на постійній основі. 3. Оновлення. Вмійте створити ажіотаж навколо вашої бібліотеки. Намагайтеся проводити спеціальні заходи хоча б раз на рік для залучення молоді.
- 17
- Молодіжна рада пропонує молоді особливу роль в бібліотеці та офіційно залучає їх у процес прийняття рішень. Необхідно дати молодіжним радам можливість впливати на вибір пропонованих програм та заходів для підлітків, а також взяти на себе їх управління і просування. В суєті повсякденного бібліотечної життя створення продуманої основи для обслуговування молоді, включаючи доброзичливу атмосферу, міцні внутрішні і зовнішні зв'язки, волонтерську програму для підлітків, допоможе спростити процес розробки та подальшого розвитку послуг для молоді.
- 19
- Проблеми За дослідженнями науковців із США, якщо ми не вчимось, не йдемо в ногу з часом, то не зможемо залишатися конкурентоспроможними. Лише навчаючись, ми можемо покращити нашу кар'єру, нашу здатність мислити і наше благополуччя.
- Виходячи з викладеного, вектор розвитку бібліотечного простору представляється наступним: розвиток соціальної присутності бібліотек; подальший розвиток представництва бібліотечної спільноти в соціальних мережах і блогах; створення та / або підтримання середовища, комфортного і дружнього для читачів і співробітників бібліотеки; розвиток змістовного наповнення ресурсів, форм, методик співпраці з молоддю; впровадження ІТ.
- Молодь не лише чекає якісних послуг, але й хоче отримувати їх швидше і простіше. Тому , традиційне - КАДРИ ВИРІШУЮТЬ ВСЕ. Всі мають доступ до одних і тих же ресурсів. Наші інновації можуть бути скопійовані наступного ранку. Будь-які ІТ впроваджуються за помахом руки. Конкурентну перевагу можуть створити лише працівники, які насправді бажають працювати з вами і по справжньому дбати про якість сервісу. Як не "згоріти" на роботі, навчитись управляти часом і встигати всюди без зайвої метушні? Ось кілька правил тайм-менеджменту, що значно полегшать наше життя: ВИДІЛЯЙТЕ ГОЛОВНІ І НАДВАЖЛИВІ ЧАСТИНИ РОБОТИ. Уникайте дріб'язкової метушні. Спочатку визначтеся з головними моментами робочого завдання і від них рухайтесь до детальніших. НАВЧІТЬСЯ ГОВОРИТИ НІ. Більшість запитів, інформації, що надходять до вас через фейсбук, поштову скриньку, чи скайп на лавочці є запитами інших людей для задоволення їх робочих чи приватних потреб. Ви не зобов'язані говорити завжди так. Вам навіть не потрібно відповідати на них. РОБІТЬ ЩОСЬ ОДНЕ. Вміння робити все і зразу, так звана багатозадачність, переоцінена. РОБІТЬ ПЕРЕРВИ і ПРАВИЛЬНО ПЛАНУЙТЕ ВІДПУСТКУ. Прості 30 хвилин відпочинку від всього і всіх освіжать вас. КОНЦЕНТРУЙТЕСЬ НА ГОЛОВНОМУ. Це означає - перед початком роботи потрібно відключити телефон, окрім робочих дзвінків, вийти зі соціалок і чатів. ЗІ СТОРОНИ ВИДНІШЕ. Розповідайте і прислухайтесь до думки друзів щодо роботи, ідей, проблем. ПРАЦЮЙТЕ В КОМАНДІ. При цьому, ви можете делегувати пріоритети людям, яким ви довіряєте, щоб зберегти ваш час і зосередитись на справах, які можете зробити лише ви. ВСТАНОВЛЮЙТЕ ТЕРМІНИ. Зазвичай, ми встановлюємо часові рамки для завершення проектів. Коли ми не вкладаємось у терміни, панікуємо і отримуємо результат низької якості чи взагалі нічого. То ж для запобігання робочих завалів, практикуйте встановлювати терміни, більші за час, необхідний для виконання роботи.
- Сучасна бібліотека - не просто місце для книг, це є громадський центр. Люди збираються в бібліотеці, щоб поділитися ідеями і збагатити їх життя. Комп'ютери та Інтернет зараз стандарт в бібліотеках і користуються підвищеним попитом. Безробітні громадяни можуть прийти в бібліотеку і претендувати на робочі місця. Школярі можуть робити домашнє завдання чи погратись. Але бібліотеки зараз стають набагато більше, ніж книги, комп'ютери та Інтернет? Бібліотека стає місцем, де молоді люди мають можливість досліджувати свої власні інтереси, навчитися використовувати інструменти і матеріали, і розвивати творчі проекти. Багато бібліотек у США розробили makerspaces-місця для творчості, досліджень і ремесел, і відчувають зростання відвідуваності і попиту на подібні проекти та послуги. Навчання в цих місцях варіюється від домашнього ремонту велосипедів до створення моделей літаків з допомогою 3D-принтерів. Подібна діяльність в бібліотеках вчить молодь мислити самостійно, творчо і шукати власні чи спільні рішення, перш ніж бігти в магазин чи запитувати в google. Така діяльність заохочує молодь брати ініціативу на себе , вчитися і творити.
- Затребуваність різновекторних напрямів, послуг чи сервісів бібліотеки сьогодні, перш за все визначається її читачем, оскільки є речі, які краще пізнавати у бібліотеці, а не методом власних проб і помилок.