1. Вебінар: сервіси та
технології проведення
© Світлана Воробель, Борис Кобильник, 2014

2. Вебінар
Вебінар (від англ. «Webinar», скор. від «web-based seminar») -
онлайн-семінар, що організований за допомогою веб-технологій в
режимі прямої трансляції.
Зв'язокпідтримується через Інтернет після заходу на сторінку
інтерактивного класу (кімнати вебінару).
Учасникимають можливість чути і бачити тренера, задавати
питання (в чаті або через голосовий зв'язок).
На екрані можна транслюватися презентації, інтернет-посилання,
ведучий може використовувати інструменти віртуальної білої дошки,
проводити опитування в режимі реального часу, учасники можуть
працювати в групах і т.п.
Після завершення заходу залишається запис, який
також можна використовувати в цілях навчання.
Складність
реалізації
 Середня
Вартість
 Середня / низька

3. Обладнання
Підходить будь-який комп’ютер. Єдина вимога
– встановлений плагін Adobe Flash Player
останньої версії.
Перевірити версію плагіна можна тут:
ttp://www.adobe.com/software/flash/about
Встановити чи оновити плагін можна тут:
http://get.adobe.com/ru/flashplayer
• Браузери
• Internet Explorer (7.0 і вище)
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera
• Мінімальна рекомендована швидкість
Інтернету для участі у вебінарі: 256 кбіт / с
(можна і нижче , якщо відключити відео і залишити тільки
звук).
Перевірити швидкість і налаштування інтернету можна speedtest.net
http://www.speedtest.net
Радимо:
 На час
проведення
вебінару
відключити всі
додаткові
програми

4. Види
Промовебінар - безкоштовний вебінар, організований
для обміну досвідом або вирішення організаційних питань.
Відкритий вебінар – платний / чи безкоштовний захід з
певної проблеми, теми.
Корпоративний вебінар проводиться для
співробітників окремої установи/ компанії / мережі тощо.
Іміджевий вебінар проводиться з метою просування,
реклами окремого товару чи послуги.
Онлайн-курси – періодичні, систематичні вебінари, що об'єднують
групу людей.
Складність
реалізації
 Середня
Вартість
 Середня / низька

5. Платформи та сервіси
• Skype http://www.skype.com. Надає можливість проведення
відеоконференцій до 10 осіб (аудіо).
• OnWebinar.com
• Webinar.Ru
• Google+ Hangouts, Hangouts On Air дозволяє
організувати спілкування у форматі групових відеоконференцій. Також учасники
можуть ділитися файлами Google-диска, спільно складати замітки до зустрічі і
записувати ідеї на загальній віртуальній дошці. Hangouts інтегрований з Google-
календарем, так що користувачі можуть планувати відеозустрічі за допомогою
календаря. Одночасно у зустрічі можуть брати участь 10 осіб (відео).
• Microsoft Lync http://lync.microsoft.com
Програмна система уніфікованих комунікацій для контролю статусу, IM,
голосового і відео зв'язку, конференц-зв'язку (SIP), веб-конференцій. Доступна в
якості онлайн сервісу в складі Office 365.
Радимо:
 На час
проведення
вебінару
відключити всі
додаткові
програми

6. Важливо
Радимо:
 На час
проведення
вебінару
відключити всі
додаткові
програми
Перевірте , чи зможуть ваші
партнери брати участь:
• швидкість інтернету, необхідність встановлювати
додаткове ПЗ
Регламент
• Продумайте регламент (сценарій) кожного вебінару
заздалегідь: коли будете показувати презентацію ,
коли відеоролик , а коли зупинитесь, щоб відповісти
на запитання.
Оптимальна тривалість вебінару
30 хвилин - 1,5 години. Потім з кожною
хвилиною утримати увагу учасників буде все складніше.

7. Веб -камера
1. Вбудовані.
2. Зовнішні камери.
 Якість «картинки» з зовнішньої камери зазвичай
краще, зате вбудовану камеру використовувати
простіше і швидше. Потрібно вирішити, що
важливіше.
Зверніть увагу:
 Зовнішню веб-камеру необхідно підключити
до комп'ютера заздалегідь, перед входом на
вебінар.
 Перед початком вебінару переконайтеся, що
в меню "Налаштування" відображено
бажану камеру.
Радимо:
 Правильно
встановіть
камеру.
Найкращий
варіант – на
верхній грані
монітора по
центру (на рівні
обличчя) Під час
вебінару
старайтесь
дивтись не лише
на монітор, але й в
камеру.

8. Мікрофон, навушники
Рекомендуємо:
• використовувати USB -гарнітуру з навушниками і
мікрофоном.
• Використовувати вбудовані в ноутбук мікрофон і динаміки
теж можна, якщо заздалегідь передбачити відсутність сторонніх
шумів (врахуйте, якість звуку буде гірша).
Зверніть увагу:
• USB -гарнітуру потрібно підключати заздалегідь.
• Перед початком переконайтеся, що в меню "Налаштування" обрані
потрібні пристрої.
• USB -гарнітура дає кращий звук , але складніша у використанні .
Ефект відлуння: виникає у випадках, коли у когось із
виступаючих колонки знаходяться поруч з мікрофоном. Тому:
• користуйтеся гарнітурою чи навушниками.
• При використанні колонок, направте їх в сторону від мікрофона
• стежте за налаштуванням гучності мікрофона.
Радимо:
 Проводити
обов'язкове
попереднє
тестування
мікрофону

9. Приміщення
Окреме приміщення
 ніхто не відволікатиме і гарантована
відсутність сторонніх перешкод і шумів.
При відсутності:
• Забезпечте максимальну тишу.
• Для мовлення краще використовувати
гарнітуру (навушники + мікрофон).
• Розташуйтеся так, щоб ніхто з колег не
потрапляв у кадр під час вебінару.
Радимо:
 Відключіть
телефони.
 Використовуйте
табличку
«Тихо, йде
вебінар»

10. Освітлення
 Впливає на якість зображення.
Подбайте про додаткове освітлення
заздалегідь.
 Замість професійного обладнання
можна використовувати звичайні
настільні лампи або світильники.
Радимо:
 Лампу краще
направити на
стелю чи іншу
світлу
поверхню,
відбиття від якої
забезпечить
рівне
освітлення

11. Тло
• Переконайтеся, що тло
відповідає діловому або
корпоративному стилю, є
однотонним і не містить дрібних
деталей.
• Уникайте вікон, щоб не
отримати «засвічену» картинку
чи освітлення, залежне від
погоди.
Радимо:
 Будь-яке
приміщення
можна
оформити за
кілька хв. за
допомогою
невеликого
банера чи
переносного
прес-воллу з
вашою
фірмовою
символікою

12. Одяг
1. Веб-камера краще передає
монотонні забарвлення.
Уникайте візерунків у дрібну
смужку чи клітинку.
2. Як правило, в кадр потрапляє
тільки обличчя і плечі
виступаючого.
Радимо:
 Провести
попереднє
тестування
мікрофону

13. Вибір дати
Вебінар для співробітників
Понеділок : 9.30-11.30, п'ятниця : 17.30-19.30
Ймовірно, це пов'язано з тим, що співробітники найменше
завантажені рутинною роботою і готові до навчання саме на початку
або наприкінці тижня.
Вебінар для зовнішніх учасників (маркетинговий
вебінар)
Вівторок - четвер : 12.00-16.00
Для проведення вебінару вибирайте час до обіду чи післяобідній час.
3 . Вебінари для користувачів
Вівторок - четвер : 20.00
вебінари для людей, що беруть участь у вебінарі «для себе» , а не «по
роботі» (наприклад , тренінг з англійської чи польської мов, семінар з
садівництва) краще проводити у вечірній час , також у середині тижня.
Радимо:
 Уникати
організації
вебінарів у
вихідні дні

14. Учасники
 Листи розсилки
 Особисті запрошення
 Веб-сайт
 Телемаркетинг (запрошення по телефону).
 Соціальні мережі (публікація анонсів у
власних або тематичних).
 Друковані матеріали.
Радимо:
 Запрошувати
колег,
відомих
фахівців і т.д.

15. Анонс вебінару
Грамотно оформлений анонс може збільшити
відвідуваність вебінару в кілька разів:
1. Назва: придумайте влучну , зрозумілу і
конкретну назву
2. Спікери.
3. Дата і час початку,
тривалість
4. Цілі і завдання
5. Зміст (в тезовій формі): у кількох пунктах
опишіть структуру та зміст
6. Результат
Радимо:
 Не робіть анонс
вебінару
занадто
довгим. 2-3
коротких
абзаци

16. Підготовка презентації
 Уникайте дрібного тексту на слайдах
 Не затримуйтесь на одному
статичному слайді більше двох-
трьох хвилин.
 Намалюйте або підкресліть щось на
слайді , це зручно і наочно.
 Не перестарайтеся з кількістю тексту
на слайдах.
 візуалізуйте контент, використовуйте
картинки і зображення.
Радимо:
 На
презентаціях
для вебінару
допускається
більша
кількість тексту,
ніж на
презентаціях
для «живих »
виступів

17. Робота з аудиторією
Інструменти залучення аудиторії:
 Чат
 Підключайте учасників і співведучих за допомогою
відео та голосу.
 Влаштуйте імпровізоване інтерв'ю з одним із
гостей
або учасників .
 Найчастіше задавайте запитання аудиторії і
просіть відповідати в чаті
 Зачитуйте питання з чату вголос ( тиша - не кращий
фон).
 Проводьте опитування
 Влаштуйте конкурс
Факти:
 Кожні 10-15 хв.
робити
перерви,
чергувати
відповіді на
запитання з
презентацією

18. Тривалість вебінару
Найпопулярніші вебінари
тривалістю 60 хвилин.
Корпоративні вебінари довші
від тих, які призначені
для зовнішніх учасників
і часто тривають по 90 хвилин
і більше.
Радимо:
 Кожні 10-15 хв.
робити
перерви,
чергувати
відповіді на
запитання з
презентацією

19. TimeLine вебінару
1 . Вступ : 10 хв.
 Привітайте гостей.
 Перевірте якість зв'язку, чи все в порядку.
 Озвучте тривалість і приблизну структуру вебінару .
 Проведіть попереднє анкетування , якщо потрібно.
2 . Презентація: 15-30 хв.
 Розкажіть основну частину вашої доповіді 15 хвилин.
3 . Запитання - відповіді: 5-10 хв.
 Дайте відповіді на запитання, що накопичилися в чаті.
4. Підведення підсумків: 5-10 хв.
 Проведіть опитування та анкетування.
 Уточніть , які матеріали вислати учасникам після вебінару.
 Покажіть цікавий відеоролик.

20. Після вебінару
 Відправте учасникам листа з
підсумками вебінару та анонсом
наступного.
 Поділіться записом презентації
(е-пошту, веб-сайт чи соціальні
мережі).
 Дайте «домашнє завдання».
 Вишліть матеріали.
 Зателефонуйте.
 Зробіть пропозиції «лише для
учасників».
Радимо:
 Не забувати
тих, хто не
прийшов на
вебінар. Їм
варто написати
окремо листа
чи зробити
додаткову
пропозицію

21. Чек-лист вебінару
Підготовка.
 Затвердити дату і час.
 Зробити анонс і запросити учасників. E-mail-нагадування.
 Підготувати презентацію.
 Зробити слайд «Заглушку» з темою і часом початку вебінару (можна перший
слайд вашої презентації).
Перед вебінаром.
 За 60 хв. до початку: підключитись і перевірити якість звуку та відео,
завантажити презентації.
 За 20 хв. відкрити слайд «Заглушку».
 За 10 хв. перевірити звук і відео.
 За 1хв. Включити запис вебінару.
Після вебінару.
 Провести E-mail-розсилку за підсумками вебінару.

22. Важливо:
 Інтерактив і зворотній зв’язок.
 Половина успіху – вибір
платформи.
 Якість зв'язку і підтримка.
 Будьте уважні – ніщо так не
псує враження від заходу, як
технічні неполадки.

23. План впровадження
вебінарів
• Визначтесь з аудиторією.
• Визначтесь з платформою. Обов'язково
протестуйте її.
• Підготуйте контент і презентації.
• Перший вебінар проведіть для лояльної
аудиторії, яка простить огріхи.
• Публікуйте розклад, відкривайте
реєстрацію.
• Працюйте з учасниками і після вебінарів.

24. Фішки
Записуйте вебінари (майже всі
платформи дають таку можливість).
Так вебінари перетворюються на
відеокурси та відеоуроки, зібрані у
медіаархіві на сайті бібліотеки.

25. Як організувати успішний вебінар
1. Заздалегідь сповіщайте слухачів про дату і час
вебінару. Залежно від аудиторії запрошення краще розсилати за 1 тиждень, з нагадуванням за 3 і 1 день до
трансляції. Для деяких груп цей термін може бути збільшений до 3-4 тижнів. Правило тут таке - чим ближче ваші
відносини з аудиторією - тим менше термін для оповіщення, і навпаки.
2. Реклама. Розкрийте головні пункти доповіді, імена доповідачів, і головний підсумок - чому відвідування
вашого вебинару необхідно для слухачів.
3. Сплануйте зручний час для вебінару
4. Виробіть показники для оцінки ефективності вебінару
5. Проведіть тестовий запуск вебінару. Часу це займе не багато і ви мінімізуєте
ризики технічних «накладок» під час офіційного виступу.
6. Надавайте цікаву інформацію. Пам'ятайте, що люди витрачають свій час, слухаючи
вашу презентацію, і менше за все вони хочуть почути старі факти і пусті висновки. Постарайтеся здивувати вашу
аудиторію чимось новеньким і несподіваним і тоді ви отримаєте зацікавлену публіку, яка з радістю відвідає ваш
наступний вебінар.
7. Не бійтеся використовувати багато тексту У презентаціях вебінару
використання тексту не так критично, тому ви можете сміливо збільшити «дозу» символьної інформації в ваших слайдах.
8. Перевірте свого доповідача. У вебінарі використовується тільки голос і слайди, і будь-
яка запинки, невиразна фраза, помилка, відразу впадає в очі, а вірніше в вуха. Переконайтеся, що доповідач ретельно
підготував свою мову, не зайвим буде мати роздруківку тексту перед очима під час доповіді.
9. Один добре, а двоє краще. У ході доповіді у слухачів можуть виникати питання чи
технічні проблеми, доповідачу потрібен помічник.
10.Обговорюйте.

26. Список
використаних і рекомендованих
джерел
Вебінар [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
http://dl.kharkiv.edu/mod/resource/view.php?id=826 , вільний. –
текст на екрані: англ. мовою.
Вебинар на 100% [Текст] : практ. руководство... -Webinar.ru, 2012.
Манн, И. 1+50 (или история о вебинаре) [Электронный ресурс]. –
Режим доступу:
http://webinar.ru/about_service/pressred/press/150_ili_istoriya_o_vebinare , вільний.
Що таке вебінар [Электронный ресурс]. – Режим доступу:
http://dl.kharkiv.edu/mod/resource/view.php?id=826 , вільний.
Дізнайтесь про освітні новинки на тематичних вебінарах!
[Электронный ресурс]. – Режим доступу: http://www.microsoft.com/ukraine/webinar,
вільний.